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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,零 部 件 品 质 管 理,质量管理培训班讲义,零 部 件 品 质 管 理,零部件品质保证的基本思想,公司的宗旨,我们以国际企业为目标,通过向顾客提供世界最高水平的商品,贡献社会。,零部件品质保证的基本思想,1.品质第一主义(总是站在顾客的立场角度,考虑问题,努力创造超越顾客期待的品质)。,2.以世界水平的品质为目标,制造与日本、,美国本田同等或更高的品质世界品质,3.遵循与供应商共同发展的思想。为了让供,应商完全理解广州本田的品质要求,必须,进行大力的品质教育和支持。,4.零件品质必须在供应商的制造工序中进行,保证(源流保证),做到防患于未然。,5.基于“缺陷往往会由于工序的变化而产,生”这一事实,必须进行彻底的初物品,管理。,6.以“三现主义”开展工作。发生问题时彻,底究明真因,防止再发。,7.制造120%的合格品。,8.尊重时间和效率,努力做到简单、集中、,速度(3S)。,广州本田零部件品质保证流程,流程图,广州本田品质保证要求,品质保证25项要求,25项要求,品质基准书,品基,FS调查(在QCDDME等6个方面进行综合评价),FFeasibility,SStudy,QQuality,CCost,DDelivery,DDevelopment,MManagement,E Engineering 调查表,本田的QAV,QQuality,QAV1(体质评价),AAssurance QAV,QAV2(品质改善、,VVisit 工序检证),QAV-1与QAV-2,是本田掌握、检验供应商质量保证体系水平的唯一系统。,用事先规定的13个大项目,每个项目按P、D、C、A循环的,检查单通过事例评价某个工厂、零件。,因为要将供应商分A、B、C级,QAV-1检验的是体系指标水平,,分数分配在满分50分中占40分,比重大,所以供应商很关心。,达到一定水平的话,转换为供应商自我QAV。/(自我QAV认证),设立一定的主题,具体评审、提出改进方案。,不打分也不分等级。,新机种投产品质成熟对策,增产、减产时的对应(能力扩大投资的判断),有设变等大的变化时(图纸改变、工厂变更、款式微变等),发生品质异常、到货异常时(不良的原因追究及对策),要求降低成本时(品质改善、降低成本申请),质量不稳定的供应商(对阵发/再发不合格的改进),Q A V-1,体质评价,50,体 40,质 30,指 20,标 10,0,0 10 20 30 40 50,制 品 指 标,QAV-1,开发指标,40,10,市场品质,到货品质,到货异常(量、交货期),20,20,10,事例1,事例2,Q A V-2,品质改善,实施的6种情况,A,B,C,QAV2的时间和目的(国产化零件开发阶段),投产的基本日程,恒久模具/设备,准备目标,零件的要求水平,品质成熟目标,QAV的时间,和目的,QAV2-1次,企业体质评价,QAV2-2次,预先准备QAV,提出品质管理要求,说明品熟展开的要旨,QAV2-2次,制造管理计划检证,QAV2-3次,准备进展状况的确认,QAV2-4次,品质成熟制造效果,的检证,QAV2-5次,量产准备完成宣言,供应商,安全宣言,品熟展开,模具,GO,TI品,T2品,T3品,T4品,段确,品确,量确,量产,先行,供应商和广州本田:一体检证会,零件装车配合检证,量产品质安全宣言,供应商完成生产准备的所有事项,自我检证完毕,向广州本田作出量产品质安全宣言,确保没有影响产品品质的问题。,自我检证,安全宣言,供应商品质目标管理(滚动目标),目的,通过目标管理,找出差异,不断提高和改,善品质。,品质指标,零部件不良率PPM,不良率计算对象,(进货不良+装配不良+整车不良)/到货数,管理的办法,每月对各供应商进行目标与实绩管理,并提,出下月重点施策和改善要求,目标与实绩表,初物管理,基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实,广州本田进行了彻,底的初物管理。,定义,发生变化时,供应商应向广州本田事先报告和提供变化后的初始零件,,得到广州本田的确认和批准后才能正式实施。,初物管理的对象,-规格变更初物,-品质改善初物,-自主管理初物,初物管理流程,供应商事前报告,供应商交付初物品,随附:初物卡,检测报告,广州本田初物,检查、判断,供应商,批量生产,不良对策要求,当发生不良时,向供应商发出对策要求表,并根据重要度,和麻烦度,区分为信息联络不良和对策要求不良,不良对策要求表,5原则表 表格,-问题把握,-究明真因,-采取对策,-效果验证,-源头反映(横向展开),
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