城管个人工作总结_

城管个人工作总结_ 城管个人工作总结1 城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持以_为统领，深化贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，以“优化环境、执法为民”为己任，以规范化管理为重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建设“山水镁都-文化商城”的战略目标做出了主动贡献，取得了较好的成绩。现将半年来的工作总结 （一）加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制。 针对这一难点问题，全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效掌握”的原则，实行定岗定位管理和往返机动巡查相结合的方法，节假日不休息，早、中、晚加班，实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次，警告店外店、公路工厂等700多户次，清理公路流淌商贩2021多人次，订正各类违章行为600多人次，训练训诫300多人次，惩罚800人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音小喇叭54个。格外针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题，各大队根据局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流高峰期这些学校门前无流淌商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身平安。同时，“门前五包”办公室树立惩罚与训练相结合的人性化管理思想，主动探究“管理+商户”共建共管模式，促进了人民群众及_各界对城市管理工作的认识、理解和支持，取得了比较好的效果。并主动与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合，进行了多次集中整治，下达警告通知单64家，惩罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。 （二）加快建设餐饮商业街。 年初以来，我局执法人员在时间非常紧迫的状况下，主动协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标记物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作；讨论制定了餐饮商业街项目建议书等资料，并上报市进展改革局。3月23日，我局收到进展改革局的立项批文。之后两日内，我局完善了招投标所需要的全部相关材料，并向发改局递交了招标申请书。3月25日，营口惠信工程造价询问有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。根据法定程序要求，从发布招标公开之日到最终公开招标，整个过程共需要近一个月的时间。其间，各相关部门于4月7日进行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等6家企业参与了会议。之后，由于参加投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过，未能达到法定的3家以上，使该次招投标未能如期进行。5月12日，我局再次向发改局递交了招标申请书，并面对_公开招标。根据法定程序，于5月21日召开了招标预备会，6月4日召开了招标会，最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，根据招标协议规定，该项目将于7月中旬竣工并交付用法。目前，该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时，现云桥广场夜市的全部商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场附近居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，“城市顽疾”将得到彻底根治。 （三）全力保障城市建设。 2021年，是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺当进行，局领导班子审时度势，周密部署，充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统，实行科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进行逐户走访，全面了解实际状况，宣扬法律法规，切实做到“无情拆迁、有情操作”，尽最大努力解决群众面临的各种困难，削减因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时，特地雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门的大力配合下，依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建设项目的顺当进行。 （四）严格执法，有效治理违章建筑。 法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批，保证了市容的整齐有序。同时，根据“力度不减、标准不改、目标不变”的要求，以铁的看法、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除，共拆除78处，面积达8400平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了城市规划的严厉?性和权威性，保证了市容的整齐有序。 （五）规范户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌。 户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作，局党委特地修订了户外广告牌匾的设置标准，讨论制定了专项整治方案。从年初至今，我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广阔商户的切身利益，是一次特别艰难的“攻坚战”，但全体执法人员不畏寒冷、耐烦劝说，徒步下达限期整改通知书1300余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前，已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制拆除各类陈旧、破损严峻的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时，审批科重新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必需设置亮化设施，并在节日期间一律亮起来。目前，已有5个单位设置了大型楼体显示屏，60多个单位安装了楼型灯、射灯，110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推动，我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的改变。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。 （六）加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推动。 信访工作是维护_稳定、化解_冲突的一项重要工作。年初以来，我局连续深化“一把手工程”，全面实行信访工作领导责任制，建立健全“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起，处理民心网投诉案件6起，市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，件件有回音，群众反映的问题和建议大部分都得到妥当处理，处理率100%，结案率100%，满足率达98%以上，大大提高了政府在人民群众中的形象。同时，今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕，并达到了“办结率、满足率、见面率”三个100%。 回顾的工作，我们在看到成绩的同时，也糊涂地认识到，我局在队伍建设和平常工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年，综合执法局将以深化开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。 一是突出一个“净”字，抓好市容环境整治工作。 科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障，总结以往城市管理工作的阅历和教训，结合长效管理工作的实际，各基层单位将连续落实城市管理工作目标责任制。连续实行定岗、定位、定责管理方式，切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时，“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位亲密配合，共同治理，实行长效管理整治措施，逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。 二是突出一个“快”字，抓好餐饮商业街的规划建设。 目前，餐饮商业街正在建设当中，审批科、收费科要根据“堵疏结合、建管并举”的方针，坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则，细心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，仔细组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁华的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广阔市民制造优美舒适的购物休闲环境。 三是突出一个“严”字，抓好违章建筑查控工作。 要充分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、惩罚的力度，并连续坚持“以拆为主”的原则，始终保持高压态势，对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”，狠刹违章建设风。 四是突出一个“齐”字，抓好户外广告管理工作。 下半年，我局将连续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要根据规范、美观、整齐、高档的要求，连续深化开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的干净。务必将户外广告牌匾打造成宣扬企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进行检查、评比，进而不断推动市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。 五是突出一个“稳”字，抓好城市开发拆迁工作。 根据市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的进展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年，我局必需把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公正、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要主动配合有关部门，坚决依法对破坏_稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建设的顺当进行。 六是突出一个“铁”字，抓好队伍建设工作。 要以深化开展创先争优活动为契机，切实加强党的建设，切实提高基层党组织的分散力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋进展和“一心一意为人民服务”作为工作的动身点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设，自觉转变工作作风，订正行业不正之风，努力打造一支“高效率、有作为，纪律严明”的铁军。 总之，下半年的城市管理工作任务仍旧非常艰难，全体执法人员将主动探究新的管理模式，以“优化环境、执法为民”为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象，为广阔市民营造一个优美的工作、生活环境，做出新的更大的贡献。 城管个人工作总结2 一年来，在乾潭城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结全都、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，_党在心目中的位子是多么的崇高，_党的训练和教导，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所担当的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作力量等方面都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习状况总结如下： 一、加强学习，不断增加思想政治修养。 到分队工作以来，仔细遵守分队的工作学习制度，主动参与各项学习，在工作中能够仔细学习各种理论，仔细学习和贯彻党和国家制定的各项路途、方针、政策，保持政治上的糊涂和坚决。时刻留意形象，时刻留意维护城管形象，_一心一意为人民服务的宗旨，把一心一意为人民服务作为开展工作的动身点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。 二、努力熬炼，逐步提高业务学问和工作力量。 作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰难有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而简单，这就对我们协管员的综合力量提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：帮助商户订正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触留意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平常还注重对政策、法律法规等方面学问的学习，全面提高自身的综合素养。 三、不遗余力，不折不扣地完成工作任务。 乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简洁的执法，而是一遍又一遍的劝告，我_队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的状况，从实际动身，根源上解决问题，做到一次解决以后不在消失的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。 四、同心协力，把中队当成家。 乾潭城管中队始终是我局的标兵中队，其他中队都把我中队当成学习的榜样，最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强，做什么事大家都能同心协力的去干，不管是着装还是卫生检查，或者是局统一组织的活动，我们中队都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队制造了一次又一次的好成绩。 五、坚守风纪，做一名合格的协管员。 每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就肯定杜绝不良的坏习惯。也常常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公正，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。 以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点建议： 一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。二、努力提高每名队员的主动性。三、坚持制度落实制。四、工作中每名队员应当相互虚心学习，主动探讨，五、打压消失的不良苗头， 总结，在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，做到在政治上、思想上、行动上于党_保持高度全都，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志顽强的城管协管员。让我们把乾潭镇建设成和谐、漂亮，蓬勃、文明的小城镇。 城管个人工作总结3 县城管执法局成立以来，在县委、县政府的顽强领导下，以党的_精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以_统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。 一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作 以创建省级文明县城为契机，根据县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。 (一)加大宣扬，城市管理舆论引导正能量不断增加。 一是利用执法宣扬车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣扬市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是实行“请进来”的方式，依据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广阔业主、私营企业主宣扬我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发致县城居民的一封信，通过张贴、电视台公告和掩盖发放等形式进行广泛宣扬和发动;四是开展法制宣扬日活动。11月27日，以图片展览、发放宣扬材料、现场解答市民询问等形式开展城市管理法制宣扬活动;五是建立信息报送制度，对外宣扬城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑城管简报12期，日报重要版面宣扬我县城市管理稿件4篇。 (二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。 市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采纳“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，准时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并支配人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开头，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，主动推动“门前三包”后期监管工作，同时，坚持惩罚与训练相结合，正面报道与反面曝光相结合，深化推动“门前三包”管理工作。 (三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。 1、整治违章占道经营行为。 全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;主动引导流淌摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、其次农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔公路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等公路市场全部被取缔。 2、规范户外广告设置。 按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防消失反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发觉，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造深厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。 3、加大违法建设查处。 摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发觉一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河其次农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计2021余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。 4、规范和加强渣土管理。 一是强化宣扬。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区全部建设工地显著位置张贴通告，印刷关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知、县城市建筑垃圾管理方法等宣扬资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣扬资料1800份，制作宣扬指示牌二十多块。 二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必需硬化，并支配专人负责清扫，全部建筑工程在开工前，必需与我局签订承诺书，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车任意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。 定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，赐予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)任意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。细心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开头启用位于E区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并支配专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。 5、部门联动，发挥创建主力军作用。 充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对其次农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深化各社区，参与社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。 (四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。 1、日常管理，稳步推动。 紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。实行日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有方案、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发觉问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。 2、环卫创建，克难攻坚。 根据创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延长。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推动，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发觉一处，清理一处，并依据墙面颜色，调配涂料，掩盖出新。 3、完善设施，提升服务。 (一)争取县财政专项资金105万元，选购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，准时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。2021年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施BOT模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。 (二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，方案2021年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经选购到位。同时对七座公厕进行整体修理出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。 (三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增加了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。 4、无害化处理拓展延长。 通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。主动提倡和关心乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延长。 5、环卫事业进展有序推动。 一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发202126号文件颁布，县生活垃圾处理费收费管理暂行方法正式施行。相关收费工作已从2021年9月1日起全面启动。二是对比相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签2021年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司2021、2021两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了E区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输选购招标公告，目前，招标工作正在有序推动。 (五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队根据职责分工，履行保障职能。一是帮助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处任意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥当化解了现场冲突。三是组织大队民警开展城市管理法规学问学习，如省城市市容和环境卫生管理条例、城市建筑垃圾管理规定等法规，让民警了解、把握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职力量和水平。 二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展现城管新形象 (一)加强政治思想训练和廉政建设，提高干部职工拒腐防变力量。建立健全政治学习制度，提高政治思想素养和理论水平。狠抓职业道德训练，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看管所廉政警示训练基地参观学习,接受廉政训练，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行_“八项规定”。 (二)加强业务学问学习培训。根据法律学问培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规学问集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参与省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参与市城管系统2021年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参与省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参与省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。 (三)加强执法规范训练。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭受阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必需做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，公平相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。 (四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;根据内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核方法。 (五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，准时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并准时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受_监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。 在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及_各界的关怀和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广阔市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增加;二是综合执法局队伍素养和管理服务水平离人民群众的期盼和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。