现代企业管理技术简介

单击以编辑母版标题样式,单击以编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代管理技术,专业求实严谨诚信,开一个有效的会议,会议管理,会议的好处,会议管理,1.传达信息并接收,2.产生新构想,3.对决策或行动达成共识,4.集合专家解决疑难问题,分析现状,会议管理,会议成本有多高，是否大过所获益,会议是否订规划，事先妥善来安排,因为姗姗来迟者，会议延后有多少,会议召开所费时，是否总比预计长,会议召开之期间，设施有无出问题,分析现状,会议管理,是否会议我参加，能使成果有影响,其他与会之人员，有无相当之贡献,会议是否常跑调，脱离议程之轨道,会议内容有记录，是否日后可查找,会议所做之决定，会后是否都落实,有效会议经过的三个步骤,第一步,会前准备,第二步,会中控制,会议管理,第三步,会后落实,会前会议主席,会议管理,是否真有必要开，还有什么替代案,会议目的要明确，达成靠谁要清楚,会议目标达到后，会有何种好结果,会议需要准备什，什么设备做辅助,会前会议主席,会议管理,会议议程可充分，是否公布已周知,准备议题要具体，价值高者放前面,与会人员都明白，确知时间与地点,与会人员可收到，相关资料和说明,是否所有与会者，需要全程来出席,会前与会人员,会议管理,是否真需我参加，有无其他好方法,会议时间与地点，是否知道很准确,自己计划安排好，以便准时能赴会,希望这次会议上，做出何样之贡献,会议背景可知晓，准备资料和提案,我应全程来参与，还是半途可退场,会中会议主席,会议管理,首先面对迟到者，时间一到大门关,不可多人等几人，既便他是领导人,不可鼓励迟到者，为他重把话题开,应该惩罚迟到者，面对他人才公平,会议干扰如果多，一个牌子挂出来,会议正在进行中，请勿打扰谢谢您,会中,会,会议,主,主席,会议管理,一定,准,准备,开,开场,白,白，,会,会议,要,要有,检,检查,表,表,设定,会,会议,之,之目,标,标，,决,决定,谁,谁来,做,做记,录,录,开会,目,目的,要,要明,确,确，,隐,隐藏,议,议题,不,不要,引,引,漫无,目,目的,之,之讨,论,论，,不,不可,不,不管,任,任其,远,远,讨论,重,重点,在,在议,题,题，,不,不着,边,边际,要,要拉,回,回,预定,议,议题,时,时间,表,表，,会,会议,议,议程,严,严遵,守,守,确认,每,每项,之,之议,题,题，,都,都要,讨,讨论,不,不遗,漏,漏,会中,会,会议,主,主席,会议管理,人人,要,要有,参,参与,感,感，,给,给予,肯,肯定,很,很重,要,要大,会,会发,言,言无,机,机会,，,，可,以,以分,组,组来,讨,讨论,会,会场,如,如果,陷,陷沉,默,默，,设,设法,带,带动,起,起话,题,题整,个,个会,议,议过,程,程中,，,，保,持,持积,极,极之,态,态度,追,追踪,上,上次,会,会议,中,中，,订,订出,决,决策,和,和行,动,动面,对,对会,议,议之,争,争议,，,，举,手,手表,决,决来,解,解决,所,所做,决,决定,要,要记,录,录，,完,完成,日,日期,负,负责,人,人会,议,议进,行,行之,阶,阶段,，,，措,施,施行,动,动做,小,小结,会,会议,最,最后,要,要总,结,结，,结,结束,会,会议,要,要准,时,时,会,中,中,与,与,会,会,人,人,员,员,会议管理,自,己,己,看,看,法,法,要,要,表,表,明,明,，,，,意,意,见,见,要,要,有,有,建,建,设,设,性,性,限,制,制,自,自,己,己,别,别,跑,跑,调,调,，,，,只,只,对,对,议,议,题,题,来,来,发,发,挥,挥,目,光,光,集,集,中,中,会,会,议,议,上,上,，,，,避,避,免,免,私,私,下,下,来,来,讨,讨,论,论,清,楚,楚,了,了,解,解,会,会,议,议,中,中,，,，,所,所,做,做,任,任,何,何,之,之,决,决,定,定,会,后,后,会,会,议,议,主,主,席,席,会议管理,主,席,席,会,会,后,后,所,所,做,做,事,事,，,，,是,是,对,对,成,成,果,果,做,做,评,评,估,估,与,与,会,会,是,是,否,否,已,已,全,全,数,数,，,，,人,人,员,员,是,是,否,否,全,全,必,必,要,要,议,议,题,题,之,之,中,中,所,所,有,有,事,事,，,，,是,是,否,否,全,全,都,都,讨,讨,论,论,到,到,未,未,完,完,之,之,事,事,何,何,处,处,理,理,，,，,是,是,否,否,还,还,需,需,再,再,开,开,会,会,会,会,议,议,记,记,录,录,发,发,各,各,位,位,，,，,这,这,样,样,是,是,否,否,有,有,必,必,要,要,下,下,次,次,会,会,议,议,如,如,何,何,开,开,，,，,如,如,何,何,主,主,持,持,才,才,更,更,好,好,这,这,次,次,会,会,议,议,不,不,召,召,开,开,，,，,是,是,否,否,会,会,有,有,同,同,效,效,果,果,会后与会人,员,员,会议管理,参加是否很,必,必要，做出,建,建设性贡献,清楚了解决,定,定后，我该,采,采取何行动,下次我该如,何,何做，参与,才,才能会更好,目视管理,目视管理,目视管理,目视管理,目视管理,让人们通过,眼,眼睛的感知,自我学习,从而实现自,我,我管理,目视管理,目视管理,东西在哪，,一,一眼能明白,。,。,谁都知道东,西,西怎么使用,。,。,防止出错。,定位法,将需要的东,西,西放在固定,位,位置，位置,的,的四个角可,以,以用定位线,表,表示出来。,目视管理方,法,法,目视管理,目视管理方,法,法,标示法,将场所、物,品,品等用醒目,的,的字体表示,出,出来。,财务室,目视管理,分区法,采用划线的,方,方式表示不,同,同性质的区,域,域。,目视管理方,法,法,目视管理,工作区,工作区,工作区,工作区,图形法,用大众都能,识,识别的图形,表,表示公共设,施,施。,目视管理方,法,法,目视管理,颜色法,用不同的颜,色,色表示差异,。,。,目视管理方,法,法,目视管理,目视管理方,法,法,目视管理,方向法,指示行动的,方,方向。,目视管理方,法,法,目视管理,影绘法,将物品的,形,形状画在,要,要放的地,方,方。,透明法,公用物品,要,要开放，,以,以便让其,它,它了解其,中,中的东西,。,。,目视管理,方,方法,目视管理,目视管理,方,方法,目视管理,监察法,能随时注,意,意事务的,动,动向。,公告法,以公告牌,的,的形式通,知,知有关人,员,员。,目视管理,方,方法,目视管理,地图法,将公司的,布,布置表示,出,出来。,目视管理,方,方法,目视管理,备忘法,此方法可,避,避免忘掉,与,与他人相,关,关的事情,。,。,目视管理,方,方法,目视管理,实效改善,与,与PDCA,实效改善,实效改善,实效改善,的,的目标,使生产系,统,统投入的,要,要素得到,有,有效利用,降低成本,保证质量,和,和安全,提高生产,率,率,获得最佳,效,效益,实效改善,实效改善,的,的ECRS四大原则,实效改善,1.取消,(Eliminate),2.合并,(Combine),3.重排,(Rearrange),4.简化,(Simplify),实效改善,实效改善,时,时的六大提问(5W1H),What,Where,When,Why,How,Who,为什么要,完成什么,？,？ 做这,，,，必要吗,？,？何处做,？,？,在,在此,处,处做？,何时做？,在,在此,时,时做？,由,由谁,做,做？,此,此,人,人做？,如,如何,做,做？,这,这,样,样做？,好的东西,？,？,合,合适的地,方,方？,合,合适的,时,时间？,合,合,适,适的人？,合,合,适,适的方法,？,？,有无其它,更,更,实效改善,去,去除非增值工,作,作,实效改善,1.作业2.搬运3.检验4.贮存5.等待,实效改善,去,去除七种浪费,实效改善,1.过量,生,生产2.等,待,待工作或,物,物料3.,搬,搬运4.多,余,余的作业5.不必要,的,的存货6.,不,不必要的,动,动作7.生,产,产不良品,PDCA,环,环,实效改善,处理(,A,ction),计划(,P,lan),检查(,C,heck),执行(,D,o),P,D,A,C,问题的分,析,析与解决,解决问题,解决问题,问题的分,析,析与解决,解决问题,发现问题,定主题,调查效果,常修正,总结方法,订标准,实施对策,落实人,把握现状,定目标,解析事实,找主因,检讨方法,订对策,图表的应,用,用,图表的应,用,用,图表的应,用,用,推移图,表示某个,数,数值随时,间,间变动的,图,图形,图表的应,用,用,带状图,图表的应,用,用,将矩形划,分,分，以矩,形,形的大小,表,表示数量,的,的多少。,蛋白质,淀粉,脂肪,水分,其它,15%,13%,15%,45%,12%,进度图,图表的应用,用来反映,日,日程计划,与,与进度的,图,图形。,某,产,产,品,品,生,生,产,产,进,进,度,度,表,表,No,工作目标,10-12月,1-3月,4-6月,7-9月,10,11,12,01,02,03,04,05,06,07,08,09,1,设计,=,=,=,=,2,试验,=,流,程,程,图,图,图表的应用,用,来,来,描,描,述,述,一,一,件,件,工,工,作,作,的,的,图,图,形,形,，,，,用,用,箭,箭,头,头,指,指,明,明,流,流,程,程,的,的,方,方,向,向,。,。,醒,来,来,该,起,起,床,床,？,？,早,餐,餐,备,备,好,好,？,？,刷,牙,牙,洗,洗,脸,脸,吃,早,早,餐,餐,离,开,开,宿,宿,舍,舍,稍,睡,睡,一,一,会,会,准,备,备,早,早,餐,餐,否,否,是,是,组织管理,组织管理,组织管理,组织结构,组织管理,高层领导,中层领导,基层领导,熟练或非熟,练,练工人,总经理或总,裁,裁,部门经理：,如,如：人,事部、生产,部,部等,前线主管和,领,领班、,车间主任等,。,。,管理的五种功能,组织管理,计划,组织,控制,指导,协调,高层领导,中层领导,基层领导,前线主管管理的作用,组织管理,人 （Man),管理层、中,层,层、,基层员工。,物 （Materials),用于生产或,支,支,援生产的物,料,料。,机 （Machine),机器、厂房,和,和其,他生产设备,。,。,法 （Methods),进行生产的,工,工序,和方法。,环境,主管人员的职责,组织管理,人事方面,良好的人际,关,关系。,排,排难,解,解忧。,传,传,达,达公司政策,。,。,领,领导和监,管,管下属的工,作,作。提高下,属,属的热心和,兴,兴趣。帮助,下,下属解决问,题,题。,主管人员的职责,组织管理,培训方面,向新员工讲,解,解公司政策,。,。,确,确保,员,员工获得足,够,够及清楚的,工,工作指示。,培,培养副手。,主管人员的职责,组织管理,生产方面,确保生产准,时,时。,控,控制,和,和保证质量,。,。 控制,或,或降低生产,成,成本。,图表的功能,图表的应用,把握全体,便于比较,迅速了解,简单明了,印象深刻,判断正确,预测将来,图表的种类,图表的应用,分析用的图,表,表,管理用的图,表,表,计划用的图,表,表,统计用的图,表,表,说明用的图,表,表,制作原则,图表的应用,目的明确。,数,数据要,准,准确，前后,一,一致。,明,明确表示何,人,人、何时、,用,用何种方法,绘,绘制。刻度,单,单位要合理,划,划分。,图,图上的坐标,名,名称要表示,清,清楚。,不,不,要,要使用过多,的,的颜色，尽,量,量标准化。,实,实,用,用第一，美,观,观次之。,图,图表上有必,要,要的文字说,明,明。,制作前要考虑,图表的应用,为什么要制,作,作？,需,需要,收,收集什么资,料,料？,谁,谁,去,去制作？,谁,谁要,看,看？,实,实用性和,时,时间性如何,？,？,是,是否经,久,久耐用？,使,使用是否,方,方便？,符,符合正确,、,、简洁、清,楚,楚的原则吗,？,？,几种常见图表,图表的应用,棒形图,扇形图,推移图,带状图,进度图,流程图,棒形图,图表的应用,将若干等宽,的,的长柱排列,，,，以长短表,示,示数值的大,小,小,第一季,第二季,第三季,第四季,一车间,20.4,27.4,90,20.4,二车间,30.6,38.6,34.6,31.6,扇形图,图表的应用,将圆,形,形进,行,行划,分,分，,以,以扇,形,形的,大,大小,表,表示,数,数量,的,的多,少,少,大学,生,生：13,中,中学,生,生：100小,学,学生,：,：40,主管的权力,组织管理,监察,权,权,生产,设,设施,使,使用,权,权,质量,控,控制,权,权,其他,权,权力,目标管理,目标管理,目标管理,迈向目标,人应感受到的三种态度,目标管理,（一,）,）积,极,极进,取,取。,（,（二,）,）觉,得,得自,己,己有,价,价值,。,。（,三,三）,感,感恩,。,。,目标实现法,目标管理,幻想,变,变革,法,法,如何,干,干,远景,现况,目标实现法,目标管理,小笔,记,记本,法,法,每天,记,记下,最,最快,乐,乐的,两,两件,事,事、,是,是自,己,己何,种,种能,力,力或,优,优点,引,引发,快,快乐,。,。,自己,优,优点,目标实现法,目标管理,三步,鼓,鼓励,法,法,因何,事,事,对公,司,司重,要,要,表达,谢,谢意,目标实现法,目标管理,海豚,训,训练,法,法,分析,近,近期,目,目标,提高,下,下一,目,目标,标,标准,给予,鼓,鼓励,目标实现法,目标管理,反向,推,推拖,法,法,凡事,情,情要,化繁,为,为简,化大,为,为小,化难,为,为易,化虚,为,为实,目标实现法,目标管理,目标,集,集中,法,法,要把,重,重要,的,的事,情,情同,急,急迫,的,的事,情,情区,分,分开,。,。,重要,！,！,！,！急,迫,迫？,？,？,激励士气,激励士气,一、,了,了解,他,他真,正,正需,要,要什,么,么,二、,帮,帮他,设,设计,远,远景,，,，培,养,养他,三、,让,让他,梦,梦想,成,成真,。,。,人的需求,激励士气,能够,获,获得,社,社会,的,的尊,重,重,经济,有,有保,障,障，,环,环境,和,和人,事,事不,会,会常,变,变动,，,，家,庭,庭和,睦,睦,自己,想,想干,的,的事,情,情能,实,实现,能和,同,同事,友,友好,相,相处,，,，能,得,得到,爱,爱心,和,和友,谊,谊,保证,衣,衣食,住,住行,自我,价,价值,实,实现,需,需要,名望,需,需要,社会,需,需要,安全,需,需要,生存,需,需要,有效,地,地授,权,权,有效,地,地授,权,权,有效,地,地授,权,权,有效授权四步曲,有效地授权,一、,发,发现,具,具有,潜,潜力,的,的人,才,才,二、,培,培养,他,他,三、,授,授权,给,给他,四、,追,追踪,结,结果,发现具有潜力的人才,有效地授权,自律,、,、热,诚,诚、,无,无私,、,、竞,争,争意,识,识,工,工,作,作伦,理,理、,诚,诚实,、,、自,尊,尊、,团,团队,精,精神,长,长远,观,观、,集,集中,专,专一,、,、创,造,造力,知识,广,广博,有信,心,心,积极,主,主动,（,（高,度,度动,能,能）,有效沟通,有效沟通,有效,沟,沟通,实施脑力激荡法注意事项,有效沟通,关于,主,主题,开会,人,人员,和,和场,地,地,记录,的,的方,式,式,会议,领,领导,人,人的,任,任务,有效沟通四大基本原则,有效沟通,（一,）,）严,禁,禁批,评,评。,（二,）,）自,由,由奔,放,放。,（三,）,）多,多,多益,善,善。,（四,）,）搭,便,便车,发,发展,。,。,妨碍沟通的三大关口,有效沟通,认识,关,关口,（认,识,识能,力,力有,限,限）,文化,关,关口,（想,法,法一,成,成不,变,变）,感情,关,关口,（认,定,定自,己,己不,行,行）,时间管理,时间管理,时间,管,管理,时间管理,时间管理,分析,现,现状,十大,时,时间,浪,浪费,有效,利,利用,时,时间,的,的十,大,大良,药,药,十大时间浪费,时间管理,电话,属,属于,第,第三,位,位管,理,理不,好,好掉,陷,陷井,干扰,列,列在,第,第四,位,位应,酬,酬很,多,多实,在,在累,十大时间浪费,时间管理,拖延,列,列在,第,第五,位,位对,人,人对,已,已都,不,不利,垃圾,档,档案,属,属第,六,六鱼,目,目混,珠,珠低,效,效率,十大时间浪费,时间管理,乱放,东,东西,是,是首,位,位翻,箱,箱倒,柜,柜最,费,费时,开会,属,属于,第,第二,位,位好,多,多会,议,议无,效,效益,分析现状,时间管理,看到,文,文书,第,第一,眼,眼，,不,不想,把,把它,处,处理,掉,掉,危机,常,常常,光,光顾,我,我，,不,不善,规,规划,是,是原,因,因,做事,有,有时,欠,欠主,动,动，,别,别人,催,催促,才,才做,好,好,自己,工,工作,谁,谁重,要,要，,优,优先,顺,顺序,没,没概,念,念,每天不,知,知要做,甚,甚，三,十,十分钟,找,找事做,分析现状,时间管理,只要会,议,议我主,持,持，必,然,然超过,实,实际时,意外事,情,情实在,多,多，计,划,划赶不,上,上变化,常常着,手,手订计,划,划，纸,上,上要比,完,完成多,每天有,事,事实在,忙,忙，却,无,无效率,可,可以言,本来事,情,情可授,权,权，事,必,必躬亲,才,才放心,十大时间浪费,时间管理,危机属,于,于第七,位,位接踵,而,而至难,应,应付,颠倒授,权,权属第,八,八别人,求,求援常,应,应答,十大时间浪费,时间管理,完美主,义,义属第,九,九精工,细,细雕属,多,多余,精神涣,散,散属第,十,十流畅,受,受阻费,时,时间,有效利用时间的十大良药,时间管理,有用的,东,东西定,位,位放置,。,。,带着建,议,议开会,，,，带着,任,任务离,开,开。,每个电,话,话都是,一,一个国,际,际长途,。,。,把自己,的,的计划,当,当成老,板,板的计,划,划。,当天的,事,事情当,天,天完成,。,。,有效利用时间的十大良药,时间管理,丢弃无,用,用的东,西,西。要,快,快、要,狠,狠。,事后处,理,理，不,如,如事前,预,预防。,通过别,人,人把自,己,己的事,情,情做好,。,。,万事以,最,最小的,投,投入，,达,达到效,果,果。,采取积,极,极的人,生,生观。,