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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,讲授内容,人员素质,测,测评是什,么,么？,人员素质,测,测评干什,么,么？,人员素质,测,测评的经,济,济价值体,现,现在哪里,？,？,人员素质,能,能否测评,？,？,人员素质,测,测评测什,么,么？,人员素质,测,测评怎么,测,测？,主要参考,书,书：,肖鸣政、,库,库克（英,）,）、粱栩,凌,凌编著：,人,人员素质,测,测评，高,等,等教育出,版,版社，,2003,年,什么是人,员,员素质测,评,评,测评者用,一,一些科学,的,的手段与,方,方法在较,短,短时间内,快,快捷了解,与,与评价人,员,员素质的,活,活动。例,如,如通过让,被,被测评者,回,回答一些,问,问题，了,解,解其知识,、,、技能水,平,平的测试,或,或面试，,通,通过让被,测,测评者参,与,与某种讨,论,论，了解,其,其沟通与,思,思维能力,等,等的活动,，,，都是人,员,员测评的,具,具体形式,。,。,测评不仅,仅,仅是测验,。,。,选拔，是,从,从众多的,应,应聘人中,选,选择出合,格,格的，从,众,众多合格,者,者,选择出优,秀,秀的，从,优,优秀者中,选,选择最合,适,适的。测,评,评不一定,是,是选拔,但是选拔,中,中大多数,有,有测评。,人员素质,能,能否测评,？,？,素质特点,:,具有稳定,性,性,差异性,表出性,可分解性,；,可量化：,是对象的量,化,化而不一定,是,是对象的量,数,数，是认知,结,结果的数学,化,化而不是把,对,对象本身等,同,同数字；是,把,把对象进行,一,一种数学变,换,换而不是把,对,对象作为数,学,学本身。有,主,主观与客观,，,，形式与实,质,质。知识点,的,的多少，身,高,高体重可以,进,进行客观量,化,化与实质量,化,化，能力大,小,小与漂亮程,度,度可以进行,主,主观与形式,量,量化。,量化技术,:,一次量化,二次量化,模糊量化,当量量化,主观量化,形式量化,.,量化事例：古代，现代,；,；小孩小红,花,花，体操比,赛,赛评分,人员素质测,评,评测什么？,1,、德、才,体,2,、思想、政,治,治、能力、,素,素质、知识,体质,3,、思想、品,德,德、知识、,技,技能、能力,、,、业绩,体质,5,、心理素质,、,、生理素质,、,、潜力,4,、品德、能,力,力、体质、,潜,潜力,人员素质测,评,评内容如何,标,标准化？,通过工作分,析,析对素质的,结,结构进行分,析,析,素质测评的,指,指标体系结,构,构设计与编,制,制,模块,项目,要素,标志,标度,加权与赋分,素质的表出,特,特征与标志,（,（责任心，,原,原则性强，,机,机灵，忠诚,）,）,如何进行人,员,员素质测评,履历分析,心理测验,面试,评价中心技,术,术,可以归结为,以,以下的模型,：,：,SQRM,J,O,心理测验,*,对行为样组,的,的标准化测,量,量,测,验,类型与举例,总结：,A,、操作方便,、,、简捷；,B,、客观有效,C,、以心理素,质,质为测评对,象,象，适用范,围,围广；,D,、研制复杂,，,，成本高；,E,、公开后，,有,有效性大大,减,减弱。,（二）面试,1,、什么是面,试,试,面试是一种,经,经过精心设,计,计，在特定,处,处场景下，,以,以面对面的,交,交流与观察,为,为主要手段,，,，由表及里,测,测评应聘人,有,有关素质的,一,一种方式。,2,、面试的内,容,容,（,1,）仪表风度,、,、气质；,（,2,）知识广、,深,深；,（,3,）实践经验,与,与专业特长,；,；,（,4,）工作态度,与,与责任感；,（,5,）求职动机,；,；,（,6,）进取心；,（,7,）反应与应,变,变能力；,（,8,）分析与概,括,括能力；,（,9,）兴趣爱好,与,与活力；,（,10,）自我控制,与,与情绪稳定,性,性；,（,11,）口头表达,能,能力；,（,12,）待人接物,方,方式。,面试题的样,例,例：,（,1,）你认为所,应,应聘职位的,主,主要职责是,什,什么？,（,2,）你对我们,单,单位是否了,解,解？你来应,聘,聘该职位看,中,中,的是什么？,请,请你谈谈所,了,了解到的情,况,况。,（,3,）你的上级,要,要求你按某,种,种方式完成,某,某项工作，,你,你,的想法与领,导,导不一致，,而,而你又认为,你,你的想法更,好，此时你,怎,怎么办？,（对应聘岗,位,位工作的了,解,解程度）,（动机）,（冲突中是,否,否冷静机智,处,处理问题）,讨论：面试,题,题型有哪些,？,？,7,、面试问话,提,提纲,面试问话提,纲,纲是面试内,容,容、面试题,与,与观察测评,点,点的综合操,作,作化形式，,它,它是面试操,作,作活动的蓝,图,图。,表,8,面试问话提,纲,纲举例,项目,评价要点,提问要点,1,、仪表,风度,精神面貌、着装、谈吐、行为举止,观察（面试总过程）,2,、创造,能力,创新意识、好奇心、洞察力,1,、在以往的工作中，有否针对自己从事的工作提出合理化建议，并备采纳过。,2,、工作中是否尝试采取新的方法来完成任务？请举例说明。,3,、你对所从事的工作是否作出过什么改进,（四）评价,中,中心技术,(Assessment Center),1,、什么是,AC,AC,是以评价管,理,理能力为中,心,心的一组测,评,评活动，在,这,这些测评活,动,动中，大多,为,为情景模拟,测,测评。,2,、实例：,（,1,）决策表,进货量决策,表,表,五、测评,方,方法的组合,与,与招聘决策,组合的基本,原,原则,1,、先易后难,（,（有利被测,评,评者消除紧,张,张与正常发,挥,挥，又便于,测,测评者的组,织,织与操作，,不,不会一开始,就,就处于紧张,气,气氛中）,2,、先简单后,复,复杂；,3,、先定性后,定,定量；,4,、先非结构,式,式后结构式,；,；,5,、先经验后,科,科学式；,6,、先花费低,的,的后花费高,；,；,7,、先淘汰后,选,选取。,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,
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