企业技术管理教材

*,1,第,3,章 企业技术管理,2,长虹技术核心能力提高：以电视机技术为例,80,年代中期以来， 长虹彩电在全国市场的市场占有率节节上升：,1993,，,11,；,1994,，,17.1,；,1995,，,22,；,1996,，,27,；直至,1997,高达,35,，取得全面成功。长虹成功的基础之一是电视机,技术能力,的增长。,第一阶段,（,70,年代），封闭条件下的自主研制。不但能力提高慢，而且造成不必要的低水平重复研制。,3,第二阶段,（,80,年代），技术引进、消化吸收，模仿创新。这一阶段以,1979,年,10,月，长虹与松下达成协议，为松下组装,5000,台,14,英寸彩电起步。在消化吸收和模仿创新生产技术的同时，长虹开始改进机芯，在引进的,M11,机芯的基础上， 模仿设计了,TA,机芯。,第三阶段,（,90,年代初），合作设计，在合作中学习。,90,年代初，长虹作出上马大屏幕彩电的抉择。长虹选择东芝公司做为合作伙伴。,4,第四阶段,（,90,年代中），自主设计。这一阶段,NC,6,、,CN,5,、,CN,7,和,A6,机芯的成功开发，使第三代长虹产品在技术上始终处于国内领先地位。因此，这种自主开发中的学习对自主,技术能力,的提高非常有效，长虹,技术能力,逐步提高，接近世界先进水平。,5,问题：,1,、长虹电视机技术能力提升的过程。,2,、长虹电视机技术能力提升的动力？,3,、长虹电视机称霸电视机行业的原因？,6,3.1,企业技术战略与技术创新,了解内容,企业技术战略实施与组织管理；知识管理,理解内容,技术与技术管理；企业技术战略与技术能力；,掌握内容,企业技术创新,7,3.1,企业技术战略与技术创新,技术与技术管理,（理解）,技术内涵,用于改造自然的,劳动手段、知识、经验和技巧,技能,技巧,工具,经验知识,技术规范,工艺,机器,工程设计,机器体系,技术理论,古代技术体系,近代技术体系,现代技术体系,技术的范畴,8,3.1,企业技术战略与技术创新,技术生命周期,4,个阶段：初始、发展、成熟和衰退,初始,发展 成熟 衰退,技术生命周期,技术绩效参数,图,3-2,技术生命周期曲线,时间,绩效,S,1,绩效极限,S,1,S,2,S,2,初始缓慢增长区域,S,1,S,2,t,1,t,2,图,3-3,技术的不连续性,技术交错前进（技术断裂）：,9,3.1,企业技术战略与技术创新,技术管理,三个维度,国家,/,政府层面：有助于形成公共政策，快速提升国家科技水平,企业层面：有助于企业竞争力的创造与持续,个人层面：有助于个人社会价值的提高,企业技术管理要点,管理技术生命周期,注重技术发明与创新,战略管理的重要组成部分,10,3.1,企业技,术,术战略,与,与技术,创,创新,企业技,术,术战略,与,与技术,能,能力,（理解,）,）,技术战,略,略内容,核心技,术,术选择,、,、获取,与,与培养,已有核,心,心技术,的,的使用,技术跟,踪,踪和创,新,新,技术与,创,创新的,组,组织和,管,管理,11,领先战,略,略,跟随战,略,略,模仿战,略,略,技术战,略,略类型,12,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,技术,能,能力,类别,：,：,1,）技,术,术决,策,策能,力,力；,2,）技,术,术获,取,取,/,吸收,能,能力,；,；,3,）技,术,术应,用,用能,力,力；,4,）技,术,术管,理,理能,力,力；,5,）技,术,术创,新,新能,力,力,发展,轨,轨迹,：,：,仿制,创,造,造性,模,模仿,创,新,新,内涵,：,：,企业,组,组织,在,在致,力,力于,消,消化,、,、使,用,用、,适,适应,和,和改,变,变现,有,有技,术,术方,面,面有,效,效地,使,使用,技,技术,知,知识,的,的能,力,力,图,3-4,技术能力发展轨迹,产品创新,工艺创新,时间,流动 转换 专业化,时间,流动 转换 专业化,时间,流动 转换 专业化,技术引进,技术转移,新技术机会,仿制能力,创造性模仿能力,自主创新能力,创新率,13,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,企业,技,技术,战,战略,实,实施,与,与组,织,织管,理,理,（了,解,解）,企业,技,技术,战,战略,实,实施,外部,环,环境,和,和内,部,部条,件,件分,析,析,战略,制,制定,与,与技,术,术路,线,线选,择,择,技术,战,战略,的,的组,织,织实,施,施：,计,计划,、,、组,织,织、,领,领导,企业,技,技术,组,组织,职能,制,制组,织,织,图,3-5,职能制串行工作模式,需求分析,产品设计,过程设计,原型产品,特点,：,：串,行,行，,分,分工,明,明确,，,，沟,通,通差,，,，开,发,发周,期,期长,适用,：,：基,础,础研,究,究的,产,产品,和,和工,艺,艺创,新,新,14,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,并行,组,组织,特征,：,：部,分,分并,行,行，,多,多学,科,科、,多,多部,门,门人,员,员协,同,同工,作,作,要求,：,：具,备,备良,好,好的,信,信息,系,系统,基,基础,需求分析,产品设计,过程设计,原型产品,图,3-6,并行工作模式,矩阵,组,组织,特征,：,：将,职,职能,和,和任,务,务交,叉,叉组,织,织,缺点,：,：双,重,重领,导,导，,协,协调,任,任务,繁,繁重,团队,组,组织,：,：,问题,解,解决,团,团队,、,、自,我,我管,理,理团,队,队、,多,多功,能,能团,队,队,项目经理,用户,市场,财务,设计,工艺,计划,制造,质检,服务,总经理,项 目 小 组,1,项 目 小 组,2,项 目 小 组,n,图,1,-,12,企业矩阵式组织形式,15,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,企业,技,技术,创,创新,（掌,握,握）,内涵,企业,应,应用,创,创新,的,的知,识,识和,新,新技,术,术、,新,新工,艺,艺，,采,采用,新,新的,生,生产,方,方式,和,和经,营,营管,理,理模,式,式，,提,提高,产,产品,质,质量,，,，开,发,发生,产,产新,的,的产,品,品，,提,提供,新,新的,服,服务,，,，占,据,据市,场,场并,实,实现,市,市场,价,价值,。,。,特征,创造,性,性,积累,性,性,效益,性,性,扩散,性,性,风险,性,性,16,三星,电,电子,公,公司,技,技术,创,创新,三星,集,集团,创,创立,于,于,1938,年，,1969,年投,资,资成,立,立三,星,星电,子,子公,司,司，,涉,涉及,半,半导,体,体、,移,移动,电,电话,、,、显,示,示器,、,、笔,记,记本,、,、电,视,视机,、,、电,冰,冰箱,、,、空,调,调、,数,数码,摄,摄像,机,机以,及,及,IT,产品,等,等多,个,个领,域,域。,2005,年,“,世界,财,财富,500,强企,业,业”,评,评选,中,中，,三,三星,电,电子,以,以,719,亿美,元,元的,销,销售,额,额位,居,居全,球,球排,名,名第,39,位。,17,在技,术,术上,，,，三,星,星已,成,成为,了,了世,界,界顶,尖,尖级,的,的技,术,术创,新,新公,司,司，,它,它在,众,众多,的,的领,域,域创,造,造了,一,一系,列,列的,尖,尖端,技,技术,，,，包,括,括移,动,动电,话,话、,手,手持,计,计算,设,设备,、,、平,面,面显,示,示器,以,以及,超,超薄,笔,笔记,本,本电,脑,脑等,。,。,2002,年，,三星,电,电子,的,的专,利,利数,在,在全,球,球排,名,名第,5,。,18,三星,电,电子,产,产品,展,展示,对于,正,正在,摸,摸索,做,做大,、,、做,强,强、,走,走国,际,际化,之,之路,的,的中,国,国企,业,业来,说,说，,三,三星,电,电子,是,是一,个,个更,接,接近,、,、更,能,能够,被,被触,摸,摸的,标,标杆,企,企业,这家,企,企业,以,以速,度,度而,著,著称,，,，,7,年前,还,还负,债,债,170,亿美,元,元，,而,而今,天,天已,经,经跻,身,身世,界,界五,百,百强,之,之列,；,；,7,年前,，,，世,界,界品,牌,牌价,值,值排,行,行榜,上,上还,没,没有,他,他的,身,身影,，,，而,在,在随,后,后的,7,年中,，,，他,一,一路,攀,攀升,，,，在,2004,年全,球,球最,具,具商,业,业价,值,值的,品,品牌,排,排行,中,中名,列,列第,21,位。,19,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,分类,按创,新,新对,象,象分,类,类,产品,创,创新,工艺,创,创新,按创,新,新程,度,度分,类,类,渐进,性,性创,新,新,根本,性,性创,新,新,创新,过,过程,（图,3-7,）,a,）技术推动创新过程,b,）市场拉动创新过程,基础研究,应用研究与开发,生产,销售,市场,市场需求,销售信息反馈,研究与开发,生产,销售,图,3-7,两种企业技术创新过程,20,3.1,企业,技,技术,战,战略,与,与技,术,术创,新,新,创新,模,模式,自主,创,创新,模仿,创,创新,合作,创,创新,表,3-1,技术,创,创新,模,模式,对,对比,创新模式,自主创新,模仿创新,合作创新,优点,1,、企业能够掌握和控制核心技术，获得竞争优势,2,、扩散性强,3,、容易获得垄断地位和超额利润,1,、投资小，周期短，风险低,2,、市场适应性强,1,、优化利用了资源组合,2,、成本与风险分摊,3,、缩短了创新周期,缺点,1,、投资大，周期长，风险高,2,、创新成果易受侵犯,1,、技术被动,2,、易受市场和法规制约,核心技术共享，难以获得垄断地位和超额利润,21,三洋,电,电机,公,公司,的,的模,仿,仿创,新,新,1952,年夏,，,，三,洋,洋电,机,机当,时,时社,长,长井,植,植岁,男,男看,到,到了,洗,洗衣,机,机市,场,场存,在,在的,巨,巨大,潜,潜力,，,，决,定,定开,始,始制,造,造洗,衣,衣机,。,。经,反,反复,试,试验,和,和摸,索,索，,充,充分,总,总结,和,和剖,析,析其,他,他厂,家,家产,品,品的,优,优缺,点,点，,最,最后,从,从产,品,品的,安,安全,性,性能,、,、使,用,用方,便,便程,度,度以,及,及普,通,通老,百,百姓,能,能够,接,接受,的,的价,格,格水,平,平等,方,方面,，,，找,到,到一,种,种比,较,较圆,满,满的,设,设计,方,方案,，,，并,试,试制,成,成功,一,一台,样,样机,。,。正,当,当这,种,种洗,衣,衣机,准,准备,投,投产,之,之际,，,，他,们,们又,发,发现,了,了英,国,国胡,佛,佛公,司,司最,新,新推,出,出的,涡,涡轮,喷,喷流,式,式洗,衣,衣机,较,较原,先,先搅,拌,拌式,的,的性,能,能有,很,很大,的,的提,高,高。,三,三洋,公,公司,管,管理,者,者深,深,深懂,得,得：,“,“后,开,开发,的,的产,品,品，,如,如果,在,在性,能,能上,没,没有,明,明显,优,优于,已,已经,上,上市,的,的同,类,类产,品,品的,长,长处,，,，那,么,么你,不,不仅,应,应当,预,预计,到,到在,今,今后,的,的竞,争,争中,必,必然,遭,遭受,失,失败,的,的后,果,果，,甚,甚至,一,一开,始,始就,应,应考,虑,虑是,否,否投,产,产的,问,问题,”,”。,性,性能,优,优异,，,，价,格,格只,有,有传,统,统搅,拌,拌式,洗,洗衣,机,机一,半,半的,崭,崭新,产,产品,，,，一,上,上市,便,便引,起,起市,场,场的,轰,轰动,，,，不,仅,仅为,三,三洋,公,公司,带,带来,巨,巨大,的,的经,济,济利,益,益，,而,而且,使,使得,三,三洋,公,公司,在,在洗,衣,衣机,行,行业,站,站稳,了,了脚,跟,跟。,模仿,创,创新,案,案例,22,飞利,浦,浦公,司,司技,术,术自,主,主创,新,新,1914,年发,明,明了,内,内置,聚,聚光,镜,镜的投射,灯,灯；,1917,年生,产,产了,世,世界,上,上第,一,一只无线,电,电真,空,空管；,1922,年第,一,一只,X,光管在飞,利,利浦,公,公司,问,问世,；,；,1926,年五极,真,真空,管,管诞生,；,；,1932,年生,产,产路灯,钥,钥灯；,1949,年发,明,明了非金,属,属磁,体,体；,1957,年生,产,产了,全,全新,的,的铅光,导,导摄,像,像管；,1960,年生,产,产出,全,全新,的,的推基,式,式晶,体,体管；,1965,年全,新,新的电脑,电,电子,记,记忆,系,系统研究,成,成功,；,；,1970,年研,制,制出,LOCOS,高密,度,度集,成,成电,路,路生,产,产程,序,序；,1972,年推,出,出光学,录,录像,激,激光,视,视盘,技,技术；,1980,年将核磁,共,共振,成,成像,系,系统,应,应用,于,于医,疗,疗诊,断,断仪,器,器中；,1986,年推,出,出了,硅,硅片,摄,摄录,影,影像,管,管所,用,用的影像,感,感应,器,器；,1990,年开,发,发了红绿,激,激光,技,技术；,1991,年发,明,明了,QL,感应,照,照明,系,系统等,。,。,23,中国,强,强大,的,的资,源,源转,化,化能,力,力：,170,多种,商,商品,产,产量,居,居全,球,球第,一,一,分别,是,是日,本,本、,英,英国,和,和韩,国,国的,5,倍、,8,倍和,16,倍,全球,40%,的手,机,机、,40%,的微,机,机、,45%,的彩,电,电均,在,在我,国,国生,产,产,我国,鞋,鞋产,品,品生,产,产量,约,约,70,亿双,左,左右,，,，占,全,全球,50%,以上,。,。,但是,，,，我,们,们为,什,什么,勤,勤劳,而,而不,富,富裕,？,？,中国,的,的技,术,术创,新,新能,力,力,24,25,垂直,型,型国,际,际分,工,工的,不,不对,等,等关,系,系,贴牌,生,生产,的,的美,国,国芭,比,比娃,娃,娃，,在,在美,国,国售,价,价,20,美元,，,，我,国,国生,产,产企,业,业毛,利,利,35,美分,。,。,2004,年中,国,国向,欧,欧盟,出,出口,各,各类,鞋,鞋约,8.1,亿双，平均,单,单价,2.69,美元。同期,我,我国从欧盟,进,进口鞋数量,虽,虽然只有,85,万双，平均,单,单价达,60,美元左右。一双耐克,“,乔丹五型,”,运动鞋在美,国,国卖价,120,美元以上,付给中国工,人,人的工资不,到,到,1.5,美元。,零售价,1800,元的阿玛尼,领,领带，中国,加,加工企业连,工,工带料交货,价,价,2.5,美元,7.5,美元；某法,国,国名牌女装,，,，,90,厘米的方巾,，,，巴黎商场,零,零售价,680,欧元，我国,企,企业下单价,50,元人民币。,26,2006,年,IBM,销售额,914,亿美元，索,尼,尼,709,亿，三星电,子,子,895,亿，我国电,子,子百强共,1459,亿美元。在,利,利润上，,IBM 94.2,亿，索尼,10.8,亿，三星电,子,子,83,亿，我国电,子,子百强共,28,亿。,我国企业生,产,产的,DVD,机每台售价,不,不到,30,美元，专利,费,费,10,美元，最终,利,利润,1,美元。,2005,年上百家企,业,业因此倒闭,。,。,2006,年波导手机,销,销量,1375,万台，销售,额,额,67.4,亿元，净利,润,润仅为,3058.5,万元，每台,手,手机净利润,仅,仅为,2,元人民币。,2006,年国内彩电,企,企业的平均,净,净利润率仅,为,为,1.3%,其中,70%,成本由外资,掌,掌控，行业,全,全部盈利也,只,只有,5,亿美元。,27,我国有能力,实,实现自主创,新,新的战略转,型,型,企业具有很,强,强的创新冲,动,动,华为、,海尔、中兴,、,、联想、奇,瑞,瑞等企业已,在,在技术、品,牌,牌等方面开,展,展卓有成效,的,的创新活动,有成体系的,科,科技资源与,力,力量,有丰富的、,比,比较优秀的,人,人力资源,正在探索、,形,形成激励创,新,新的制度,强有力的政,府,府支持与引,导,导,28,知识获取,知识储存,知识共享,知识传播,包括生产和,经,经营领域的,知,知识，整理,、,、加工和分,类,类,建立知识仓,库,库、知识地,图,图,满足员工对,知,知识的最大,需,需求,提高知识的,应,应用效益，,实,实现和提升,价,价值,知识管理,（了解）,29,第,3,章 企业技,术,术管理,3.2,企业技术管,理,理过程,了解内容,技术预测；,技,技术评估,理解内容,技术扩散；,技,技术转移,掌握内容,研发管理,30,3.2,企业技术管,理,理过程,技术预测,（了解）,通过对技术,未,未来发展趋,势,势、技术发,明,明诞生及技,术,术应用领域,拓,拓展等进行,预,预计和推测,，,，以便企业,制,制定技术战,略,略,确定预测目标,收集资料,选择预测技术,建立预测模型,进行预测,分析预测结果与应用,技术预测程序,31,行业技术发,展,展趋势,相关新材料,、,、新工艺的,发,发展,新技术对行,业,业未来的影,响,响,复合材料在,空,空天飞机上,的,的应用,电子商务对,未,未来生活方,式,式的改变,技术预测内,容,容,32,影响技术预,测,测因素,科技发展趋,势,势，经济发,展,展水平和趋,势,势,产业发展及,竞,竞争态势,社会因素、,政,政治因素和,政,政策因素,3.2,企业技术管,理,理过程,33,把握产业技,术,术未来发展,方,方向的能力,亟,亟带提高,【,案例,】,，我国最好,的,的企业之一,，,，深圳中兴,通,通信股份有,限,限公司,2006,年的主营业,务,务收入超过,230,亿元，其中,，,，国际业务,收,收入达,44%,。作为国际,化,化的综合性,通,通信制造业,上,上市公司和,全,全球增长最,快,快的通信解,决,决方案提供,商,商之一，其,自,自身产品设,计,计能力和生,产,产能力方面,已,已经不落后,于,于国际同行,，,，但在技术,方,方向的选择,和,和总体把握,方,方面与国际,同,同行尚存在,明,明显差距。,中,中兴认为：,他,他们的研发,部,部署只能着,眼,眼今后,3,5,年，而同行,的,的跨国公司,可,可以部署今,后,后,5,10,年。,34,技术评估,（了解）,技术评估内,容,容,技术的先进,性,性,可行性、连,续,续性,外界环境对,技,技术的影响,技术或项目,的,的经济效应,和,和社会效应,风险性及风,险,险与收益的,关,关系,3.2,企业技术管,理,理过程,35,技术评估分,类,类,项目评估,特定技术评,估,估,问题评估,技术评估程,序,序,图,3-9,技术评估过程,无,明确评价目标,掌握技术概要,了解问题和环境,分析潜在影响,制定改进方向,综合评价,非容忍影响,有,3.2,企业技术管,理,理过程,36,技术选择,产业定位,市场定位（,重,重点）,技术定位,技术战略层,次,次选择,技术项目选,择,择,考虑因素：,产,产品技术阶,段,段、技术机,会,会、企业技,术,术创新战略,、,、市场接受,程,程度、制造,工,工艺适应性,等,等,产品技术选,择,择,3.2,企业技术管,理,理过程,风险与收益,的,的比较,37,研发管理,（掌握）,研究与开发,研究：科学,的,的方法，探,究,究未知事物,的,的本质和规,律,律,开发：利用,现,现有科学技,术,术成果，把,生,生产、技术,或,或经营方面,的,的某种可能,变,变为现实的,一,一系列活动,广义研发包,括,括基础研究,、,、应用研究,和,和实验开发,研发经济性,与,与风险性,自主开发,外包开发,合作开发,研发模式,研发活动是,高,高投入、高,风,风险活动,3.2,企业技术管,理,理过程,38,研发管理模,式,式,第一代研发,管,管理,希望策略模,式,式,第二代研发,管,管理,项目研发模,式,式,突出代表是,产,产品及周期,优,优化法（,PACE,）,第三代研发,管,管理,流程优化模,式,式,以创新作为,最,最高的指导,原,原则,第四代研发,管,管理,战略研发模,式,式,3.2,企业技术管,理,理过程,39,研发过程管,理,理,启动过程,计划过程,执行过程,监控过程,收尾过程,研发项目管,理,理五阶段,（图,3-11,）,图,3-11,研发项目管理过程,项目组合管理,启动 计划 项目执行 项目监控 收尾,概念 计划 开发 验证 发布,项目管理,产品研发,流程管理,生命,周期,3.2,企业技术管,理,理过程,40,门径管理系,统,统（,Stage-GateSystem,，,SGS,）,图,3-12,门径管理流程,项目构思,构思,筛选,第一阶段,二次,筛选,入口,2,第二阶段,开发,立项,入口,3,第三阶段,开发,测试,入口,4,第四阶段,投放,市场,入口,5,确定项目 开发项目立项 开发 检验矫正,产品上市 后的评估,Y,把 新 产 品 推 向 市 场,门径管理流程：一个具有新产品发现和上市后评估的,5,个阶段、,5,个入口模型,创意立项阶段,开发测试阶段,上市评估阶段,入口,1,第五阶段,3.2,企业技术管,理,理过程,41,产品及周期,优,优化法（,PACE,）,一个流程、,五,五个阶段、,七,七个要素,3.2,企业技术管,理,理过程,概念,计划,开发,测试,发布,公司产品,发展策略,市场需求,市场,产品开发流,程,程的五个阶,段,段,42,七个要素,阶段评审决,策,策（图,3-14,）,图,3-14,阶段评审流程,零阶段,概念评审,第一阶段,计划和规范,第二阶段,开发,第三阶段,测试与评审,第四阶段,推出产品,批量生产,稳定性,阶段评审,阶段评审,阶段评审,阶段评审,阶段评审,改变路线,执行,放弃,改变路线,执行,放弃,改变路线,执行,放弃,改变路线,执行,放弃,改变路线,执行,放弃,3.2,企业技术管,理,理过程,43,项目组织核,心,心小组法：,核,核心小组通,常,常由,5,8,个具有不同,技,技术的成员,及,及一个组长,组,组成，是一,个,个跨职能的,团,团队，领导,整,整个项目,结构化产品,开,开发：工作,分,分解结构,图,3-15,某产品软件设计的,WBS,分解,2.2.1 X,模块设计,2.2.1 Y,模块设计,2.2.1 Z,模块设计,1,软件要求及评审,3,综合,测试要求,4,测试,工具要求,某产品软件设计,2,软件设计,2.1,概念设计,2.2,模块设计,3.2,企业技术管,理,理过程,44,产品开发工,具,具和技术：,设,设计方法（,QFD,、,DFE,、,DFM,、,DFA,）、自动化,工,工具（,CAD,、,CAE,、,CAPP,、,CAM,） 、专业,开,开发工具、,项,项目管理工,具,具、产品数,据,据管理系统,（,（,PDM,）等,产品战略流,程,程：,4,个层面,，,将公司的总,体,体经营战略,和,和产品开发,决,决策联系起,来,来,图,3-16,产品战略流程,产品,战略愿景,产品平台战略,产品线战略,新产品开发,技术管理,管道管理,3.2,企业技术管,理,理过程,45,技术转移与,技,技术扩散,（理解）,技术转移,科学和技术,通,通过人类活,动,动被传播的,过,过程，是技,术,术商业化和,应,应用的体现,技术拥有方,：,：可以直接,获,获取经济效,益,益，拓展更,大,大的市场，,强,强化本企业,的,的技术研发,特,特长,技术需求方,：,：可以获得,无,无力自主开,发,发的技术，,节,节约研发时,间,间和费用，,降,降低研发风,险,险，缩小技,术,术差距和增,强,强自身技术,实,实力,技术转移作,用,用,3.2,企业技术管,理,理过程,有目的主观,性,性经济行为,！,！,无偿转移,有偿转让,许可证贸易,转移,方式,46,技术扩散,定义：技术,通,通过一定渠,道,道在潜在使,用,用者之间的,传,传播采用过,程,程,基本概念,3.2,企业技术管,理,理过程,有意识的技,术,术转移,+,无意识的技,术,术传播！,企业内部扩,散,散,交易式扩散,合作式扩散,扩散模式,国际化扩散,47,第,3,章 企业技,术,术管理,3.3,价值工程,理解内容,价值工程原,理,理,运用内容,价值工程实,施,施,48,3.3,价值工程,价值工程原,理,理,（理解）,价值概念,价值是功能,和,和实现这个,功,功能所耗费,用,用（成本）,的,的比值,式中：,V,价值；,F,功能；,C,产品寿命周,期,期成本。,49,案例：,有一个商队,，,，在海上经,常,常遭到飞机,的,的袭击。,有人说要配,备,备高射炮。,但是击中飞,机,机的概率只,有,有,3%,。,问：要不要,装,装高射炮？,50,3.3,价值工程,功能不变，,降,降低成本,成本不变，,提,提高功能,功能提高，,成,成本降低,成本稍有提,高,高，带来功,能,能的更大提,高,高,功能稍有下,降,降，使成本,大,大幅度降低,提高价值途,径,径,51,3.3,价值工程,价值工程特,点,点,实施价值工,程,程程序,（图,3-19,）,目标特征：,以,以提高价值,为,为目的,方法特征：,以,以功能分析,为,为核心,组织特征：,是,是,种有组织的,集,集体活动,图,3-19,价值工程实施步骤,选择价值工程对象,收集资料情报,功能分析,成本分析,价值分析,提出建议、设想，组成方案,分析,/,评价方案,试验与实施,活动评价,发现问题,解决问题,52,价值工程的,实,实施过程,工作阶段,设计阶段,工作步骤,对应问题,基本步骤,详细步骤,准备阶段,制定工作计划,确定目标,1.,工作对象选择,1.,这是什么？,2.,信息搜集,分析阶段,规定评价标准,功能分析,3.,功能定义,2.,这是干什么用的？,4.,功能整理,功能评价,5.,功能成本分析,3.,它的成本是多少？,6.,功能评价,4.,它的价值是多少？,7.,确定改进范围,创新阶段,初步设计,指定改进方案,8.,方案创造,5.,有其它方案实现这一功能吗？,评价设计方案,进行改进选优,9.,概略评价,6.,新方案的成本是多少？,10.,调整完善,11.,详细评价,书面化,12,提出提案,7.,新方案能满足功能要求吗？,实施阶段,检查实施情况,评价活动成果,实施评价结果,13.,审批,14,实施与检查,15.,成果与鉴定,53,3.3,价值工程,价值工程实,施,施,（运用）,选择价值工,程,程对象,通过分析各,个,个产品的两,个,个或两个以,上,上的技术经,济,济指标所占,有,有的百分比,来,来发现问题,，,，选择价值,研,研究对象,百分比法,某厂有,5,种产品，其成本和利润的百分比如表,3-2,所示。试选择价值分析对象,【,例,3-1】,表,3-2,各种产品成,本,本与利润,产品名称,A,B,C,D,E,合计,成本（万元）,5400,2800,1200,800,600,10800,成本占（）,50.0,25.9,11.1,7.4,5.6,100,利润（万元）,1020,220,210,150,120,1720,利润占（）,59.3,12.8,12.2,8.7,7.0,100,B,产品成本占,总,总成本的,25.9%,，而利润只,占,占总利润的,12.8%,，属于成本,高,高利润低的,产,产品，应作,为,为价值分析,重,重点对象,54,3.3,价值工程,将各零件按,成,成本高低依,次,次排队分类,，,，绘制费用,累,累积分配图,表,表，从中选,择,择占成本比,重,重大，占零,件,件总数比重,小,小者作为工,作,作对象,ABC,分析法,某产品由,7,种零件组成，每种零件的件数与成本见表,3-3,。试选择价值分析对象,【,例,3-2】,A,类零件只有,2,件，但其成,本,本却占全部,零,零件成本的,79.6%,。故选择,01,和,02,号零件作为,价,价值分析对,象,象,表,3-3,各种零件数,量,量与成本,零件序号,件数,占零件总数,(,),成本,(,元,),占总成本,(,),分类,01,1,2,1200,64.5,A,类,02,1,2,280,15.1,A,类,03,1,2,120,6.5,B,类,04,2,4,180,9.7,B,类,05,5,10,60,3.2,C,类,06,16,32,8,0.4,C,类,07,24,48,12,0.6,C,类,合计,50,100,1860,100,55,3.3,价值工程,请用户按产,品,品的各项功,能,能的重要程,度,度进行评分,，,，评分高者,为,为改进的功,能,能,用户评分法,请,4,家用户对某机械产品的,6,项功能打分，如表,3-4,所示。试选择价值分析对象,【,例,3-3】,用户认为该,产,产品最重要,的,的功能是可,靠,靠性和效率,。,。因而选择,这,这两项作为,开,开展价值工,程,程的对象,表,3-4,各项功能用,户,户打分,用户,功能,总分,效率,操作性,维修性,可靠性,外观,噪声,甲,20,10,10,40,10,10,100,乙,35,10,10,20,5,20,100,丙,30,5,8,40,2,15,100,丁,25,10,5,50,0,10,100,平均得分,27.5,8.75,8.25,37.5,4.25,13.75,100,重要程度,2,4,5,1,6,3,56,3.3,价值工程,收集资料,功能分析,功能分类,：使用功能,（,（基本功能,，,，辅助功能,）,），外观功,能,能,功能定义,：描述产品,及,及其零部件,的,的各种功能,，,，动词,名词,功能整理,：功能系统,图,图，明确各,功,功能之间的,相,相互关系,图,3-20,普通车床功能系统图,车削工件,刀具与工件相对运动传力,工件转动,刀具移动,支承工件,支承各部,支承,控制,附加功能,传递扭矩,装夹工件,轴向移动,径向移动,57,举例：以暖,水,水瓶为例，,说,说明功能定,义,义的方法,暖水瓶功能,定,定义表,产品及零部,件,件名称功 能,定,定,义,义,暖水瓶,保,保持温,度,度,瓶胆,减,减少热传导,，,，减少热辐,射,射,瓶外盖,保,保持清,洁,洁,瓶塞,减,减少对流,瓶外壳,支,支持瓶,胆,胆，保护瓶,胆,胆，固定瓶,胆,胆，增加美,观,观。,瓶嘴,方,方便使用,底托,支,支持瓶胆，,保,保护瓶胆，,固,固定瓶胆，,增,增加美观。,把手,方,方便使用,，,，增加美观,58,举例：暖水,瓶,瓶功能系统,图,图,保持温度,减少散热,维护瓶胆,方便使用,方便安装,保持清洁,增加美观,减少热传导,减少对流,减少热辐射,固定瓶胆,支持瓶胆,保护瓶胆,59,3.3,价值工程,功能评价,：,0,1,评分法,某产品选出,5,种零件，有关人员打分，两两对比，功能重要的得,1,分，反之得,0,分，见表,3-5,。试确定其功能评价系数,【,例,3-4】,解：,1,）统计各零,件,件得分数以,及,及总分数，,列,列于表,3-5,第,7,列中,表,3-5,零件功能得,分,分表,零件功能,一对一比较结果,得分,功能评价系数,A,B,C,D,E,A,B,C,D,E,0,1,0,0,1,1,0,0,0,0,0,0,1,1,1,1,1,1,1,0,合计,计算结果列,于,于表,3-5,第,8,列中,3,2,4,0,1,10,0.3,0.2,0.4,0,0.1,1.0,2,）算出各零,件,件的功能评,价,价系数,FI,（零件得分,G,P,与总分,G,a,之比）,（,3-4,）,60,3.3,价值工程,成本分析,零件成本,C,P,与所有零件,总,总成本,C,a,的比值,（,3-5,）,价值分析,价值系数,VI,等于功能评,价,价系数,FI,和成本系数,CI,的比值，即,（,3-6,）,价值系数三,种,种情况：,价值系数,1,，说明分配,在,在该零件上,成,成本合理,价值系数,l,，说明分配,在,在该零件上,的,的成本比重,偏,偏高，应设,法,法降低其成,本,本，特别是,偏,偏离,1,较大的零件,应,应作为改进,工,工作的重点,价值系数,1,，有两种可,能,能：一是用,低,低成本完成,足,足够功能，,这,这是好现象,；,；二是功能,不,不足，应适,当,当提高成本,，,，促使功能,提,提高。若是,后,后者，也应,作,作为改进工,作,作的重点,61,3.3,价值工程,例,3-4,中,5,种零件功能评价系数已确定，现已知各零件成本如表,3-6,第,3,列所示。试确定各零件成本系数和价值系数，并确定改进对象,【,例,3-5】,解：,1,）按公式（,3-5,）计算成本,系,系数，列于,表,表,3-6,第,4,列,表,3-6,零件成本系,数,数和价值系,数,数,零件,功能评,价系数,成本（元）,成本系数,价值系数,按功能评价系数分配目标成本（元）,成本应降低幅度（元）,/,/,A,B,C,D,E,0.3,0.2,0.4,0,0.1,120,150,108,2,40,合计,1.0,420,0.286,0.357,0.257,0.005,0.095,1.0,1.05,0.56,1.56,0,1.05,126,84,168,0,42,420,66,2,68,2,）按公式（,3-6,）计算价值,系,系数，列于,表,表,3-6,第,5,列,3,）按功能评,价,价系数分配,的,的目标成本,，,，列于表,3-6,第,6,列,4,）计算成本,应,应降低幅度,，,，列于表,3-6,第,7,列,由表,3-6,可见，零件,B,应是重点改,进,进的对象,62,3.3,价值工程,提出改进设,想,想、分析与,评,评价方案,开发某新产品，提出,4,种方案，其方案评价、选择过程如下,【,例,3-6】,表,3-7,方案功能分,析,析表,1,）列出各方,案,案功能分析,表,表，并打分,（,（最高,10,分），如表,3-7,所示,方案,功能,合计,决定,效率,准确性,可靠性,可加工性,易使用性,环保性,A,B,C,D,10,10,8,6,8,6,10,10,5,8,10,10,5,6,8,9,6,8,8,10,5,6,8,10,39,44,52,55,不采纳,不采纳,保留,采纳,2,）列出,C,、,D,两个方案成,本,本比较表，,如,如表,3-8,所示。表中,固,固定成本包,括,括购置专用,设,设备、工具,费,费和设计费,，,，按,5000,件均摊,表,3-8,成本比较表,方案,固定成本（元）,变动成本（元）,单件成本（元）,总数,每件均摊,C,D,120000,75000,24,15,560,550,584,565,63,3.3,价值工程,表,3-9,寿命周期成,本,本比较表,3,）列出,C,、,D,两个方案每,个,个产品寿命,周,周期成本比,较,较表，如表,3-9,所示。经过,上,上述比较，,最,最终决定采,用,用,D,方案,方案,生产成本（元）,使用费用（元）,寿命周期成本（元）,寿命,（小时）,每小时总费用（元）,决定,C,D,560,550,5000,4000,5560,4550,10000,10000,0.556,0.455,放弃,采纳,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,