手机银行(手机银行卡)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Page,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,推广培训部 季长瑜,二一,二,年九月,手机银行卡交流,数据汇报,合作的金融机构：覆盖,20,个,省,超过,4,20,家,手机银行卡终端用户数,:,247,万,201,1年全年交易笔数超过,1245万,笔,2011年全年交易金额逾,1983亿,元,2012年,8,月单月交易笔数,427,万,笔,2012年,8,月单月交易金额,407,亿,元,广东、广西,福建、江西,浙江、江苏,河南、河北,山东、山西,重庆、贵州,甘肃,东北、内蒙古,广州银行,湛江银行,珠海农信,新会农信,北部湾银行,福建省联社,泉州银行,南昌银行,上饶银行,江苏省联社,江南银行,苏州银行,台州银行,绍兴银行,湖州银行,河北银行,邢台商行,张家口商行,郑州银行,焦作商行,鹤壁商行,山东省联社,德州银行,泰安商行,临商银行,晋商银行,重庆农商行,贵阳银行,兰州银行,遵义银行,黑龙江省联社,龙江银行,鞍山银行,包商银行,朝阳银行,2,4,3,1,发展手机银行,的意义,营销案例,分析,手机银行卡,特点和优势,目录,总 结,Headline,Placeholder for your own sub headline,兼 容 率 高,1、手机私密性好,2、智能芯片，点,对点硬件加密,3、不上网,不易感染病毒,不易被攻击,4、多重密码,1、3A,Anytime,Anywhere,Anyone,2、菜单式操作,向导式输入,3、开通方便，一,站式服务。,不受手机操作系统，手机是否能上网影响，兼容率高达95%,手机银行卡的优势,1,方 便,安 全,2,4,3,1,发展手机银行,的意义,总 结,营销案例,分析,手机银行卡特点和优势,目录,发展手机银行的意义,2,一、适应未来银行发展趋势,招商银行：,2011年零售电子渠道综合柜面替代率达到85.38%；,公司电子渠道综合柜面替代率达到47.85%。,进入信息化时代，电子银,行渠道的迅速发展，已经,是,不可逆转,的历史潮流。,中国目前手机用户,923000000,户,发展手机银行的意义,2,二、降低银行经营成本，提高盈利能力,手机银行卡产品的开发较适合中小银行的,实际情况，成本投入较少；同时手机银行,卡提供的自助服务，有效地分流了网点的,业务量，有效降低银行经营成本。,盈利分析：,手机银行卡盈利主要体现在直接的手续费,和服务费收入以及中长期的间接收入。,发展手机银行的意义,2,盈利分析：,1、直接的手续费和服务费收入,收益：每户每月2元服务费；每笔小额跨行汇款手续费收入最低5.5元；每笔大额跨行汇款手续费收入平均25元。,直接成本：购卡成本；每笔跨行汇款支付给方付通的手续费；每笔跨行汇款支付给人民银行的手续费。由于通信费用与该行银信通即短信通知业务共用端口网关，因此未计算在直接成本中。,发展手机银行的意义,2,盈利分析：,2、间接收益,手机银行卡间接收益主要包括：绑定手机银行卡的客户存款增加量、手机银行卡用户中新开借记卡的存款量、办理手机银行卡业务后新申请办理的行里其他业务的收入（如个人信用循环贷款、理财产品购买等）,发展手机银行的意义,2,案例：,珠海农信，发卡近,22万,张，一个月的交易（不含查,询）笔数是,9.6万,笔，交易金额是,10,亿,元，相当,于,9个,网点的交易量；活跃用户从,2,万户增加到,13,万,户，个人用户从,100,万户增加到近,130,万,户，,新增用户中,7,3,%,开通了手机银行卡产品。,发展手机银行的意义,2,三、延长了银行服务的时间,拓展渠道（电 子、物理）。,手机银行卡是将银行业务柜台延伸至手机用户身边，无形地增加了许多业务网点，同时不受营业时间的限制，真正实现,了7,x24,小时全天候服务。,发展手机银行的意义,2,让手机银行成为不受物理限制的虚拟网点,规避网点管制、促进金融行业整合、银行,数量不变甚至精简同时网络的覆盖面积扩大。,发展手机银行的意义,2,四：流,量带动存量,结算渠道一直是地方商业银行的短板，借,手机银行把短板变为优势，方便客户结算，加,快银行资金流量，从而带来存量的增加。,发展手机银行的意义,2,案例一：,珠海农信：新增用户并开通手机银行卡,产品来的存款为,15,亿元人民币。个人存款,从原来的,80,亿增加到,110,亿元，增幅,35%,。,发展手机银行的意义,2,案例二：,山东农信“最可爱的客户”,发展手机银行的意义,2,案例三：,上饶银行：“城西支行”一周的营销成果。,发展手机银行的意义,2,五：,带动品牌提升及综合业务的增长,手机银行卡推出后，受到了广大用户的青睐，,是一个“人无我有，人有我优”的产品，大大,提升了银行的品牌和核心竞争力；,通过推广手机银行卡，也进一步促进网点一线员工营销水平的提升。,发展手机银行的意义,2,启示：手机银行的发展是必然趋势，,因此应尽快抢占市场先机，才有机,会在市场爆发时期获得先动优势。,2,4,3,1,发展手机银行,的意义,总 结,营销案例,分析,手机银行卡特点和优势,目录,营销案例,3,重庆农商手机银行卡发展情况,项目,一月,二月,三月,四月,五月,六月,发卡数量,18169,24706,34492,18838,29542,27709,累计存量,186273,211670,257066,276717,307654,336605,营销案例,3,重庆农商手机银行卡交易量,项目,一月,二月,三月,四月,五月,六月,交易笔数,508350,492663,789197,643420,891692,761574,交易金额（万）,657983,565641,987753,768131,967271,894623,营销案例,3,重庆农商贴片式手机银行,营销主要做法,统一思想认识,统一对发展手机银行重要性的认识,注重行内营销,全行每位员工必须安装、操作手机银行,化被动为主动,“要你做”变成“我要做”,数据统计,有针对性的进行营销,23,在大理市为铜梁核桃老板现场开办手机银行,24,在长寿微企贷款推介会上为客户现场开办手机银行,25,在石柱送金融知识下乡活动中为农户现场开办手机银行,26,员工到企业为工人介绍手机银行,27,员工在乡镇为农户介绍手机银行,28,在合川人民广场为普通大众现场开办手机银行,营销案例分析,3,营销策略,全员营销,除了随时随地的营销外，还要全员营销，发动和启发所有的资源，从一般员工到中层干部到高层管理者，从行内员工到保安到大堂合作方的客户经理，从自己到朋友到朋友的朋友。都可以激发成为营销的一员。,借机成长和提高,不要为了推广手机银行卡而推广，也不是为了行内的激励和惩罚而推广，一个全球的专利产品，一个其他银行没有的产品，你可能推广不好吗？除非你不用心，或不去思考。,对个人,，借机可以提高自己的营销推广能力、市场能力。,对银行,，借机培养一支有竞争力、有激情和活力、高素质的,营销团队,，营造一个良性的,营销氛围,，是价值最大和意义最大的举措，也是管理者的聪明和智慧。,营销案例分析,3,山东农信主要营销策略,交叉营销,把手机银行卡和行内其他的,产品组合,，对客户进行交叉,营销：如网银业务、保险业务、黄金业务、银证通业务、,短信通知业务。要做到随时随地的营销。这样才能做到,持续营销和推广,，才能做到有效高效的营销推广。,2,4,3,1,发展手机银行,的意义,总 结,营销案例,分析,手机银行卡特点和优势,目录,总结,4,作为银行业的新生模式，近几年来，手机银行以其方便,、,快捷、全天候的服务吸引了用户的广泛青睐。,目前，各大,银行电子银行业务的市场竞争正呈现白热化的局面。让我,们用好手中“手机银行卡”这张王牌，打好“圈地”攻坚,战。,推广培训部 季长瑜,二一 二年九月,谢 谢,