市场营销的核心竞争力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业市场核心竞争力与营销人员基本素质,宿州市符离集刘老二调味品有限公司,SUZHOUSHI LIULAOER TIAOWEIPIN CO.,LTD,智者不惑 仁者不忧 勇者不惧,孔 子,一、,企业市场核心竞争力,1,、企业运营的核心驱动力,组织凝聚力,2,、企业运营的核心竞争力,企业文化,3,、企业强势的领导力,企业文化,内涵,4,、利润的载体,产品（与内涵）,5,、产品的强势竞争力,品牌,品牌的内涵,6,、企业生存的基础,客户,信任的基础,7,、企业发展阶段的目标和任务,二、,市场营销的基本问题,（一）市场营销的常见问题,（二）市场营销人员的基本素质,态度：,决定一切,责任：,获得信任,知识：,改变意识,人脉：,决定成功,勤奋：,勤能补拙,英雄：,果敢坚毅,逆商,：,逆境反力,（,AQ,）,三、价值,1,、企业价值,/,组织价值,2,、个体价值,四、企业的生态链,智者不惑,企,业,运,营,核,心,竞,争,力,组,织,凝,聚,力,天,时,地,利,人,和,企,业,运,营,核,心,竞,争,力,凝,聚,力,松,散,组织凝聚力对企业市场竞争力的影响,天时不如,地利,地利不如,人和,1,、企业运营的核心驱动力,组织凝聚力,组织凝聚力的基础：,1,、目标明确的定位（精确坐标）,2,、庞大严密的系统思考力,3,、无艰不摧的执行力,4,、团结协作的亲和力,5,、厚德载物的包容力,7,、科学严谨的控制力,8,、艺术灵感的想象力,9,、灵活多变的创新力,10,、迅敏快捷的纠错力,11,、奋发图强的学习力,12,、情趣与品味的源泉,13,、领导,/,主管,/,员工的人格魅力,。,组织凝聚力强势吸引力：,1,、国家,/,民族,/,社会责任感,2,、企业使命感,3,、企业荣誉感,4,、组织责任感,1,、企业运营的核心驱动力,组织凝聚力,组织凝聚力形成的第一步,改掉我们的毛病,本位主义,团队利益,批判指责,团结互助,个体荣誉,集体荣誉,个体利益,团队利益,组织目标,个体目标,理由借口,行动结果,沟通,理解,团结,互助,企业凝聚力的基础,沟,通,理解的基础,理,解,团结,互助,今天支持别人,等于明天别人支持你！,2,、企业运营的核心竞争力,企业文化,企业文化：,是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业最强势的领导与管理力量。,企业最强势的领导与管理力,企业文化的内涵：,员工对质量的态度,员工对细节的态度,员工对重要事情的态度,企业员工对时间的观念,员工对集体事物的责任心,员工的价值观,员工的生活情趣,员工审美情趣,员工人生的态度,员工对职业的态度,。,3,、企业强势的领导力,企业文化,内涵,企业文化的核心推动力,企业最高决策人对企业文化的态度。,企业文化的形成：从点滴做起,执行力是关键。,企,业,文,化,的,形,成,与,传,播,第二部分市场营销的基本问题,（一）市场营销的常见问题,（二）市场营销人员应具备的基本素质,（一）市场营销的常见问题,1,、只看目标,不重过程,2,、急功近利,战略无型,3,、策略乏术,低价竞争,4,、本位主义,忽略客户,5,、只卖产品,不卖品牌,6,、细节不拘,大事不成,7,、思考肤浅,难圆其说,8,、思路狭隘,作茧自缚,9,、进取缓钝,轻言放弃,10,、自负清高,逆境退避,11,、夸夸奇谈,业绩平庸,12,、不找方法,尽找理由,。,市场营销是复杂的社会性,活动，非一时冲动而获成功。,渠道,策略,实施计划,目标与过程,计划,目 标,产品,客户,产品,A,产品,B,产品,C,客户,A,客户,策略,策略,A,客户,客户,策略,渠道,D,渠道,C,渠道,B,渠道,A,阶段三,目标与过程,阶段,阶段一,阶段二,阶段四,目标计划,分阶段完成,目标,调研汇总分析定位,决策计划策略,计划实施：,、,解决相关问题,实现目标,阶段三,目标与过程,阶段,阶段一,阶段二,阶段四,目标分阶段完成,目标,了解,目标与过程,阶段,相识,交往,信任,例：客户战略,目标分阶段完成,（积极严谨真诚能力）,敬佩,第一印象,细节和态度,生活和职业,真诚和资源,能力与人格魅力,合作,阶段周期：,次交往；几天交往；几周交往；几月交往；（次交往）,态度：,决定一切,责任：,获得信任,知识：,改变意识,人脉：,决定成功,勤奋：,勤能补拙,英雄：,果敢坚毅,逆商,：,逆境反力,（,AQ,）,（二）市场营销人员应具备的基本素质,态度：,态度决定一切,（积极的心态）,（消极的心态）,（二）市场营销人员应具备的基本素质,自强、自立、自信，相信只要自己用心，没有做不好的事！,一切皆有可能！,责任：,获得信任的法宝,对事、对人、对组织有着强烈责任心的人，可轻易获得诸多组织或个人的信任和支持！,（二）市场营销人员应具备的基本素质,责任心是所有人的，而不是特定的利己主义群体。,我们要对社会、企业、领导和主管、同事、代理商、终端消费者负起同等的责任心。才会得到他们共同的支持！,知识：,决定意识,拥有丰富的知识层面，从而不断改变着自己的人生观、世界观和价值观，更新蜕变自己的意识形态，拥有庞大严密的系统思考力，拥有灵活的处世路径和方法，从而不断提高随机应变、以静制动的能力。,（二）市场营销人员应具备的基本素质,人脉：,决定成功,您庞大人脉关系是你成功的基础,（二）市场营销人员应具备的基本素质,人脉获得的基础：,积极真诚互助,计算题：,有个好朋友,有个好朋友,有可能做事的成功率或业绩比高倍；,勤奋：,勤能补拙,行胜于言，再好的策划都是靠实实在在地行动完成的。,同等条件下：你一天做了两件事情，别人作了件，结果可能会如何？,龟兔赛跑结果如何？,（二）市场营销人员应具备的基本素质,计算题：,：智商分,勤奋指数分,：智商分,勤奋指数分,业绩：,分,分,英雄：,果敢坚毅 无坚不摧,国家、民族、集体出现危难或困难的危急时刻，挺身而出，承担压力和责任，从容面对风险，具备扭转乾坤的能力。,（二）市场营销人员应具备的基本素质,真英雄：,公众责任感、使命感,承担社会、公众、集体责任，坚忍不拔、开拓进取、奉献精神，不图回报；,个人英雄主义：,自我表现,为了个人虚荣或私利冲锋在前，最,终掩饰不了自私的意图，和虚伪的,表现欲望。,勇 者 不 惧,优秀：,别人做不到的事情自己可以做到,;,别人做不好的事情自己可以做好,;,别人不敢做的事情,自己从容不迫,.,（二）市场营销人员应具备的基本素质,你优秀表现在哪些方面,:,你业务知识比别人强多少,?,你比别人勤奋多少,?,细节你是否比别人多得精细,?,你比别人的知识多多少,?,你比别人的人脉多多少,?,你比别人想的多多少,?,国家,/,集体,/,家庭,/,朋友危难困难的时候你在哪,?,你克服了自己的几个坏习惯,?,勇 者 不 惧,逆商,：,逆境反力,（,AQ,）,成功者最重要的素质之一,逆境中生存与发展进取的能力,（二）市场营销人员应具备的基本素质,四,、,企,业,的,生,态,链,社,会,群,体,企业,产,品,职,员,消,费,者,经销商,利 益,规 则,生态链的维持和发展,规则和利益的平衡,四,、,企,业,的,生,态,链,不要随便改变市场规则,不要损害任何一方利益,市场营销是维系生态链平衡，制定、调整规则的职能，同时市场营销必须保障利益分配的均衡。,成功的市场营销是系统性的科学体系，不是企业主观的意识形态。,