员工招聘与配置及面试技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中南林学院人力资源管理教研室,陈爱吾主讲,国家人力资源管理人员职业资格培训,招聘与配,置,置,国家人力,资,资源职业,资,资格鉴定,培,培训,中南林学,院,院人力资,源,源管理教,研,研室,陈,陈爱吾,本次培训,提,提纲,员工招聘,与,与配置,招聘准备,招聘实施,招聘活动,的,的评估办,法,法,劳,务,务,外,外,派,派,与,与,引,引,进,进,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,理,论,论,考,考,试,试,分,分,数,数,比,比,例,例,1,、,、,起,草,草,人,人,员,员,招,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置,（,（,4,）,2,、,、,招,聘,聘,准,准,备,备,（,（,3,）,3,、,、,招,聘,聘,实,实,施,施,（,（,3,）,4,、,、,招,聘,聘,信,信,息,息,与,与,人,人,员,员,信,信,息,息,管,管,理,理,（,（,4,）,5,、,、,劳,务,务,外,外,派,派,与,与,引,引,进,进,（,（,2,）,共,计,计,：,：16,分,分,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,操,作,作,考,考,试,试,分,分,数,数,比,比,例,例,操,作,作,部,部,分,分,：,：,（,（,共,共,计,计21,分,分,）,）,1,、,、,起,起,草,草,人,人,员,员,招,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置8,2,、,、,招,招,聘,聘,准,准,备,备3,3,、,、,招,招,聘,聘,实,实,施,施3,4,、,、,招,招,聘,聘,信,信,息,息,与,与,人,人,员,员,信,信,息,息,管,管,理,理5,5,、,、,劳,劳,务,务,外,外,派,派,与,与,引,引,进,进2,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置,工,工,作,作,要,要,求,求1,（一）起草招聘和人员配置制度,1、能够掌握招聘和人员配置的基本原则和主要原理 2、能够起草单项制度草案,1、有关就业、劳动力市场方面的法规2、人力资源招聘与配置的基本知识,（二）招聘准备,1、能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息2、能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘建议,1、岗位信息分析的基本方法2、招聘申请表审核知识,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置,工,工,作,作,要,要,求,求2,（三）招聘实施,1、根据任职条件，能够对应聘者进行初步筛选2、能够依据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试及其场所布置等招聘组织工作3、能够起草录用提案4、能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案5、能够根据国家法规，承办聘用特殊群体人员的相关手续,1、履历筛选知识 2、笔试、面试的准备知识 3、人员选拔知识 4、签订劳动合同程序知识5、建立人事档案知识6、有关特殊群体就业和使用的法规知识,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置,工,工,作,作,要,要,求,求3,（四）招聘信息与人员信息管理,1、能够进行应聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草拟招聘活动的总结报告2、能够对新录用人员进行跟踪，并及时反馈任职信息 3、能够操作和使用人员管理信息系统并进行相关分析,1、绩效评价基础知识2、人员统计分析知识,（五）劳务外派与引进,1、能够掌握劳务外派、引进程序 2、能独立实施劳务外派、引进计划，办理各种手续（包括涉外手续）,1、劳务外派、引进的法规 2、基础外语知识,中,南,南,林,林,学,学,院,院,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,教,教,研,研,室,室,陈,爱,爱,吾,吾,主,主,讲,讲,职,能,能,性,性,质,质,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,门,门,组,织,织,战,战,略,略,与,与,计,计,划,划,组织分析与,设,设计,人力资源规,划,划,员工招聘管,理,理,教育培训开,发,发,职务设计调,整,整,薪资奖惩福,利,利,交流沟通冲,突,突,标准与考核,环 境,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,绩效性质的,人,人力资源工,作,作,公司发展战,略,略规划,人力资源战,略,略规划,部门设置,与部门职责,工作分析,业绩管理,核心能力开,发,发,薪资管理,与激励管理,人 力 资,源,源 管,理,理 体 系,人 力 资,源,源 管,理,理 信 息,系,系 统,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,员工招聘与,配,配置,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,招聘过程管,理,理（324,）,）,招聘目标（3）,弥补空缺岗,位,位,提高员工整,体,体质量,企业发展战,略,略需要,招聘的前提,（,（2）,人力资源规,划,划,工作描述与,工,工作说明书,招聘的过程,（,（4）,招募、选择,、,、录用、评,估,估等,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,招聘过程示,意,意图,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,确定招聘原,则,则（4）,效率优先原,则,则：以尽可,能,能低的招聘,成,成本录用到,同,同样素质的,人,人员,依靠证书进,行,行筛选：证,书,书与能力的,关,关系,利用内部晋,升,升制度：职,业,业生涯设计,双向选择原,则,则,公平公正原,则,则：就业歧,视,视,男女平等问,题,题、个性问,题,题、个人长,相,相问题,年龄问题、,阅,阅历问题以,及,及经验问题,文凭问题、,个,个人偏见问,题,题,确保质量原,则,则,人尽其才、,用,用其所长,优化配置员,工,工能力,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,人员配置主,要,要原理（5,）,）,要素有用原,理,理：,任何人员都,有,有可用之长,处,处，同时也,要,要创造条件,让,让人员挖掘,和,和发挥自己,的,的长处。,能位对应原,理,理：,能力与岗位,的,的对应。四,个,个层次的工,作,作：决策层,、,、管理层、,执,执行层与操,作,作层。,互补增值原,理,理:112,动态适应原,理,理:,人与事的不,适,适应不是绝,对,对的，适应,是,是相对的，,因,因此，人适,其,其位，位得,其,其人是人力,资,资源管理人,员,员的工作目,标,标。,弹性冗余原,理,理：,工作标准与,绩,绩效标准得,指,指定，既要,达,达到工作得,满,满负荷，又,要,要符合人力,资,资源的生理,心,心理要求，,工,工作安排要,有,有一定的余,地,地。,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,招聘准备,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,工作岗位信,息,息分析,工作岗位信,息,息分析的步,骤,骤,确定分析的,主,主要内容：6W2H,选择岗位信,息,息以及收集,者,者（43,）,）,工作分析信,息,息来源：书,面,面报告、任,职,职报告、同,事,事报告、直,接,接观察等,信息收集者,：,：工作分析,人,人员、任职,者,者、上级主,管,管等,工作分析的,基,基本方法：观察法、面,谈,谈法、问卷,调,调查法、工,作,作日志、工,作,作实践、典,型,型事件法等,（,（6）,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,工作分析方,法,法（5）,观察法,直接观察法,阶段观察法,工作表演法,面谈法：,个别面谈、,集,集体面谈、,管,管理人员面,谈,谈,问卷调查法,问卷的方式,：,：封闭式与,公,公开式,问卷的设计,：,：问题明确,，,，答案准确,，,，不使用模,糊,糊词句,问卷的统计,与,与分析,典型事例法,：,：,典型工作与,典,典型员工的,方,方法,工作日志法,：,：,工作日记制,度,度的建立与,管,管理,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,工作分析之,个,个人重点法,（,（2-1）,以个人特征,为,为重点的分,析,析方法,职,职位分析问,卷,卷PAQ法,是一种结构,化,化、定量化,的,的分析方法,每个问卷包,括,括六个部分,：,：信息输入,、,、脑力操作,、,、工作产出,、,、人际关系,、,、工作环境,、,、其他特征,等,等,优点：,可用于不同,的,的组织而不,用,用修改,工作分析比,较,较准确,缺点：,时间成本较,高,高，不适用,于,于非专业人,士,士,中南林学院,人,人力资源管,理,理教研室,陈爱吾主讲,工作分析之,岗,岗位重点法,（,（2-2）,以岗,位,位为,重,重点,的,的分,析,析方,法,法,功,能,能性,工,工作,分,分析,法,法FJA,以员,工,工所,发,发挥,的,的功,能,能与,应,应尽,的,的职,责,责为,核,核心,，,，列,出,出收,集,集并,加,加以,分,分析,信,信息,类,类别,来,来规,定,定工,作,作分,析,析的,内,内容,。,。,对培,训,训的,绩,绩效,评,评估,有,有用,，,，但,是,是工,作,作过,于,于细,致,致等,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,招聘,申,申请,表,表的,设,设计,（,（6,）,）,招聘,申,申请,表,表的,设,设计,个人,基,基本,情,情况,求职,岗,岗位,情,情况,工作,经,经历,与,与经,验,验,教育,与,与培,训,训情,况,况,生活,和,和家,庭,庭情,况,况,能力,阐,阐述,与,与证,明,明,其他,招聘,申,申请,表,表样,本,本,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,招聘,实,实施,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,招聘,渠,渠道,选,选择,选择,渠,渠道,的,的主,要,要步,骤,骤,分析,单,单位,的,的招,聘,聘要,求,求,分析,招,招聘,人,人员,的,的特,点,点,确定,适,适合,的,的招,聘,聘来,源,源,选择,合,合适,的,的招,聘,聘方,法,法,高级,人,人才,的,的主,要,要招,聘,聘渠,道,道,管理,人,人员,特殊,人,人才,技术,员,员工,的,的主,要,要招,聘,聘渠,道,道,普通,员,员工,的,的主,要,要招,聘,聘渠,道,道,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,参加,招,招聘,会,会的,主,主要,技,技巧,准备,展,展位,准备,资,资料,和,和设,备,备,招聘,人,人员,的,的准,备,备,与有,关,关的,协,协作,方,方沟,通,通联,系,系,招聘,会,会的,宣,宣传,工,工作,招聘,会,会后,的,的工,作,作,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,内部,招,招聘,的,的方,法,法,推荐,法,法,布告,法,法,档案,法,法,建立,员,员工,职,职业,生,生涯,渠,渠道,竞聘,法,法,第二,梯,梯队,的,的建,设,设,中南,林,林学,院,院人,力,力资,源,源管,理,理教,研,研室,陈爱,吾,吾主,讲,讲,外部,招,招聘,的,的主,要,要方,法,法,发布,广,广告,广告,文,文案,的,的起,草,草,广告,文,文案,的,的批,准,准,媒体,选,选择,招聘,组,组织,与,与准,备,备,招聘,的,的接,待,待,招聘,后,后的,工,工作,借助,中,中介,人才,交,交流,中,中心,招聘,洽,洽谈,