政府部门人力资源管理工作的角色

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,政府部门,人,人力资源,管,管理工作,的,的角色,讨论：,目前政府,机,机构和其,他,他公共部,门,门人力资,源,源管理能,做,做什么？,如何进一,步,步提高人,事,事干部的,地,地位？,战略目标,核心胜,任,任员工,行,行为与能,力,力,组织核心,胜,胜任,战略目标,正确而高效的组织行动,雇员层面的正确行为,组织层面的协调,能力,知识,经验,态度,价值,认同,人力资产,质,质量,经,验,验,健 康,知,识,识,能 力,忠 诚,人力资源,管,管理的基,本,本功能,HR plan人,力,力资源计,划,划,Jobanalysis,职,职务分,析,析,Recruitment招,募,募,Selection选拔,Training/development,培,培训与开,发,发,Performanceappraisal绩效评,价,价,Compensation,薪,薪酬,Organizational learning,组,组织学习,Competence,胜任力,Commitment,主动投入,与,与忠诚,绩效,Organizational capability,组织能力,Organizational competence,组织核心,胜,胜任,CompetitiveAdvantages,竞争优势,人力资源,管,管理的基,本,本内容,人力资源,管,管理的目,标,标,4C原则,Competence 胜,任,任,Commitment 对,组,组织的忠,诚,诚、主动,承,承诺,Congruence 一,致,致,Costeffectiveness成本,的,的有效性,具体要,求,求,人力资,源,源基础,的,的最大,化,化,人力资,源,源作用,的,的最大,化,化,管理者,的,的责任,向组织,灌,灌输某,种,种价值,观,观念,培养组,织,织的独,特,特能力,对公共,部,部门来,说,说，组,织,织就是,要,要制定,能,能够获,得,得政治,支,支持的,计,计划。,组,组织必,须,须具备,完,完成某,些,些特定,工,工作的,特,特定能,力,力。而,这,这些工,作,作还必,须,须是掌,握,握资源,分,分配权,的,的那些,人,人所欣,赏,赏和鼓,励,励的。,（,（新有,效,效公共,管,管理者,，,，第169页,）,）,设置激,励,励机制,你对组,织,织的控,制,制力主,要,要来自,你,你掌握,激,激励机,制,制的能,力,力。如,果,果你希,望,望你的,战,战略计,划,划能够,得,得到顺,利,利实施,，,，你还,必,必须对,目,目前所,拥,拥有的,、,、能促,进,进组织,变,变革的,激,激励因,素,素进行,一,一次客,观,观的评,价,价。,（,同,同上，,第,第170页）,调节冲,突,突,IPMA-HR 模,型,型,人力资,源,源专家,业务伙,伴,伴,变革推,动,动者,领导Leadership,战略人,力,力资源,管,管理的,功,功能,帮助领,导,导者发,现,现和培,养,养追随,者,者,保证追,随,随者人,力,力资产,基,基础水,平,平的最,大,大化,保证组,织,织人力,资,资产作,用,用的最,大,大化,保证实,现,现组织,战,战略目,标,标和愿,景,景的行,为,为得到,激,激励和,酬,酬劳,保证追,随,随者个,人,人愿景,在,在组织,平,平台上,得,得到有,效,效的支,撑,撑,作为人,力,力资源,专,专家的,人,人事干,部,部,关键的,事,事情,关键的,制,制度,选拔与,任,任用制,度,度,激励与,薪,薪酬制,度,度,激励管,理,理制度,福利与,人,人事关,系,系,分类管,理,理,开发,获取,控制,调整,保持,激励,整合,当前公,共,共部门,人,人力资,源,源管理,的,的主要,难,难题,难题,列,列举,讨论,招聘与,选,选拔中,的,的可能,问,问题,如何确,定,定不同,用,用人部,门,门的用,人,人标准,？,？,用人标,准,准是依,据,据什么,发,发展出,来,来的？,不同类,型,型的人,员,员是否,应,应该有,不,不同的,选,选拔方,法,法,如何确,定,定候选,人,人是否,适,适用？,人力资,源,源甑选,与,与聘任,基本问,题,题：,组织需,要,要并看,重,重员工,的,的哪些,能,能力和,素,素质,（选什,么,么人？,）,）,采用何,种,种方法,来,来设别,员,员工的,这,这些信,息,息,（怎样,选,选人？,）,）,招聘,甄,甄选的,基,基本步,骤,骤与基,本,本问题,关键步,骤,骤,明确职,务,务空缺,不新聘,人,人员,招聘人,员,员,招聘核,心,心员工,招聘非,核,核心员,工,工,发布招,聘,聘信息,，,，吸引,应,应聘者,内部招,聘,聘,外部招,聘,聘,评价候,选,选人,聘任决,策,策,需要考,虑,虑的基,本,本问题,我们需,要,要什么,样,样的人,？,？,我们如,何,何吸引,他,他们?,如何甄,选,选和识,别,别他们?,怎样才,能,能知道,我,我们做,对,对了?,谁应该,参,参与招,聘,聘与甄,选,选活动,如何进,行,行有效,的,的招聘,核心的,雇,雇员,or边,缘,缘性的,雇,雇员,内部招,聘,聘还是,外,外部招,聘,聘,外部招,聘,聘一般,适,适用于,较,较低职,务,务和专,业,业性职,务,务,条块的,工,工作经,历,历与成,为,为中央,政,政治局,常,常委的,关,关系,领导干,部,部的最,初,初职业,入,入口,内部招,聘,聘中保,证,证流程,的,的公正,使用通,过,过职务,分,分析所,得,得到的,特,特定的,胜,胜任特,征,征作为,选,选拔工,作,作,公开与,所,所有候,选,选人沟,通,通,为没有,应,应聘成,功,功的候,选,选人提,供,供有益,的,的反馈,哪些考,核,核与测,评,评方法,比,比较有,用,用？,在考核,与,与测评,中,中要看,什,什么？,主要是,看,看人品,还,还是看,工,工作能,力,力？,哪些关,键,键因素,会,会影响,其,其胜任,还,还是不,胜,胜任？,谁是我,们,们想要,的,的人?,工作分,析,析,不到一,半,半的企,业,业人力,资,资源部,门,门采用,职,职务分,析,析方面(IRS,1997),95%,使,使用,职,职务分,析,析方法(IRS,1999 c),个人特,质,质,98%,使,使用,个,个人特,质,质因素,来,来判断(IRS,1999c),技能、,经,经验、,动,动机是,用,用人单,位,位最为,普,普通的,考,考虑因,素,素(Cully,1999),基于胜,任,任力的,招,招聘,与甄选,六点通,用,用的胜,任,任特征,计划与,组,组织能,力,力,管理关,系,系的能,力,力,收集和,分,分析信,息,息的能,力,力,决策能,力,力,忠诚与,敬,敬业,在团队,中,中有效,工,工作的,能,能力,胜任特,征,征（competence,）,）的分,析,析方法,胜任特,征,征,与职务,有,有关的,，,，保证,能,能够有,效,效完成,任,任务的,员,员工职,业,业素养,，,，包括,员,员工的,价,价值、,动,动机、,态,态度、,个,个性特,征,征以及,其,其所掌,握,握的知,识,识、技,能,能、经,验,验和能,力,力,胜任力,（,（competency,）,）,职业素,养,养,胜任特,征,征的分,析,析方法,将某一,工,工作中,成,成绩卓,越,越的人,与,与表现,平,平平的,人,人区分,出,出来的,特,特征,胜任特,征,征的内,容,容,知识层,面,面,对某一,职,职业领,域,域有用,信,信息的,组,组织和,利,利用,技能,将事情,做,做好的,能,能力,结构化,地,地运用,知,知识完,成,成某项,具,具体工,作,作的能,力,力，对,某,某一领,域,域所需,技,技术与,知,知识的,掌,掌握情,况,况,社会角,色,色,一个人,在,在他人,面,面前想,表,表现出,的,的形象,基于态,度,度和价,值,值观的,行,行为方,式,式与风,格,格,自我概,念,念,对自己,的,的身份,的,的认识,或,或知觉,个性特,质,质,个性特,征,征及典,型,型的行,为,为方式,动机,那些决,定,定外显,行,行为的,自,自然而,稳,稳定的,思,思想,职业素,养,养的构,成,成,个性,动机,态度,价值观,自我概念,社会角色,知 识,技 能,资料来源：员工素质模型设计,忠,诚,能,力,关于能,力,力和忠,诚,诚的基,本,本思路,和,和指标,体,体系,主动性,、,、责任,性,性、奉,献,献精神,绩：质,量,量与数,量,量,敬业精,神,神：纪,律,律性、,协,协调性,、积极,性,性,忠诚,积极性,能力,基本能,力,力：知,识,识、技,能,能、体,能,能,思想成,熟,熟度：,思维能,力,力：,逻辑性,思,思维（,理解能,力,力、判,断,断能力,决策能,力,力,）,创造性,思,思维（,创造能,力,力、筹,划,划能力,、,、,开发能,力,力,）,人事,工作,能力,交际能,力,力（,表达能,力,力、谈,判,判能力,、,、涉外,能,能力,）,领导能,力,力（,管理能,力,力、统,率,率能力,）,帕森斯,的,的职业,人匹,配,配理论,员工的,人力资,产,产特征,职业的,要,要求：,能力特,征,征、性,格,格特征,任职条,件,件匹配,特,特,长,长匹配,Accuracy,Thepredictiveaccuracy,ofselectionmethod,1.0,0.9,0.8,0.7,0.6,0.5,0.4,0.3,0.2,0.1,0.0,Astrogy(0.0),Graphology(0.0),Assessment centers-performance(0.41),biodata(0.40),Personalitytests(0.38),Unstructuredinterview(0.31),Assessment centers-promotion(0.68),Structured interview(0.620),Work samples(0.55),Ability tests(0.54),Perfect prediction(1.0),技能,篮中练习,规划练习,无领导小组讨论,人格测试,角色游戏,领导力,（控制、教导、影响、足智多谋）,1,解决问题的能力,（判断力）,人际交往能力,（敏感性、解决冲突、合作、口头沟通能力）,管理技能,(组织、规划、书面沟通能力),人格,（压力承受力、信心）,1,表示评,估,估工具,能,能够评,价,价的技,能,能,基于组,织,织目标,与,与员工,发,发展的,聘,聘任管,理,理,职务价,值,值大小,员工生,涯,涯目标,员工主,导,导需要,员工职,业,业素养,（能力,忠诚,）,）,双方承,诺,诺的,薪等贡献,协商,组织结,构,构与人,力,力资源,计,计划,职务设,置,置,工作标,准,准,组织目,标,标与战,略,略,员工自,我,我设定,的,的,绩效标,准,准,绩效计,划,划：绩,效,效目标,绩效,标,标准,职,务,聘,任,职务的,任,任职需,要,要,任,职,者,组织预,期,期,职务分,析,析的最,基,基本问,题,题,职务分,析,析：某,一,一岗位,的,的责任,和,和任务,范,范围及,其,其任职,资,资格。,基本问,题,题：组,织,织需要,员,员工付,出,出什么,？,？,需要的,专,专门知,识,识,需要的,管,管理能,力,力,需要承,担,担的责,任,任和风,险,险,职务分,析,析需要,解,解决的,问,问题,组织目,标,标定位,明,明确情,况,况下员,工,工个人,的,的责任,组织为,了,了保证,员,员工能,够,够履行,责,责任赋,予,予员工,的,的权利,，,，并授,权,权给员,工,工合理,使,使用相,关,关资源,完,完成任,务,务,什么样,的,的人才,能,能胜任,这,这样的,任,任务,在有效,完,完成这,些,些任务,以,以后，,履,履行责,任,任后，,员,员工个,人,人或是,团,团队可,以,以得到,的,的利益,关键问,题,题：,责,权,权,利,利的,统,统一？,？