2管理理论发展

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代管理科学概论,管理理论的发展,（管理思想史）,第二章,管理理论的发展,中国古代著名管理思想的实践范例,昭应宫,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,皇 城 大 街,汴,水,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,汴 城 大 街,城门,城门,宫殿,废 墟,现代管理科学概论,管理理论的发展,中国古代著名管理思想的实践范例,废墟,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,运 河,汴 城 大 街,汴,水,城门,城门,砖瓦厂,木料,石头,其它建材,宫殿,挖出的土,砖瓦,建筑垃圾,砖瓦厂废墟,皇 城 大 街,昭应宫,现代管理科学概论,管理理论的发展,中国古代著名管理思想的实践范例,昭应宫,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,皇 城 大 街,汴,水,宫殿,宫殿,宫殿,宫殿,汴 城 大 街,城门,城门,宫殿,现代管理科学概论,管理理论的发展,丁渭的“一举三得”方案,公元,11,世纪初，北宋真宗时期（,998,年,1023,年），由于雷击，皇城失火，宏伟的昭应宫被烧毁了。宋真宗命大臣丁渭用,25,年时间进行修复，工程浩大，任务繁重，设计施工，清理废墟，挖土烧砖，运输材料,。经过系统的分析，丁渭提出：先把皇宫前的大街挖成一条沟河，利用挖出来的土作原材料烧砖；把京城附近的汴河水引入沟河，使大批建筑材料可直接运到宫前；新宫建成，用废墟杂土填平河沟，就地处理碎砖烂瓦，修复原来大街。挖河一举解决就地取土、方便运输、清理废墟三个问题，成为史书上一个著名的中国古代管理思想的实践范例。,现代管理科学概论,管理理论的发展,整个工程用时,15,年，比原计划提前了,10,年。开挖运河一举解决了,就地取土,、,方便运输,、,清理废墟,三大问题，成为史书上一个著名的中国古代管理思想的实践范例。,现代管理科学概论,管理理论的发展,管理经历了三个过程,活动,思想,理论,现代管理科学概论,管理理论的发展,一、管理活动的四个阶段,、公权阶段,（原始公有制）协调行为,、私权阶段,（君权和神权）统治工具,、金权阶段,（金本位）,赚钱的软工具,、法权阶段,（有法可依）利益协调工具,现代管理科学概论,管理理论的发展,二、古代的管理思想,作为管理思想记载的第一个例子，是希伯来人的领袖摩西的岳父耶特鲁对摩西的批评。耶特鲁认为，摩西处理政令，事必躬亲，并不利于管理。他提出三点建议：,一是制定法令，昭告民众；二是自下而上，分层定级；三是委任授权，分级管理，只有最重要的政务才提交摩西。,这种确定管理跨度和组织程序的思想，在当时是很了不起的。,现代管理科学概论,管理理论的发展,、国家、政治、军事等管理思想在,论语,、,孟子,中都有包含。有“一部,论语,治天下”之说。,、数字管理产生于古埃及。（金字塔就是明证）,、法制思想产生于古巴比伦。,汉谟拉比法典,、民主政治思想产生于古希腊。（雅典“议事会”）,二、古代的管理思想,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,现代管理科学概论,管理理论的先驱,亚当,斯密,（,AdamSmith,）,英国古典政治经济学的代表人，在,国民财富的性质和原因的研究,（以前译作,原富,）（,1776,年发表）中，提出“生产合理化”的概念，认为人们在经济活动中追求个人利益，社会上每个人的利益都总要受到他人利益的制约，因此要对社会劳动分工进行分析。社会利益要以个人利益为立足点，这后来形成了整个资本主义管理的理论基础。,管理理论的发展,三、管理理论的发展,现代管理科学概论,管理理论的先驱,巴贝奇,（,Babbage,）,英国数学家，在,机器与制造业的经济学,（,1832,年发表）中，提出了以专业技能作为工资与奖金基础的原理，成为后来“科学管理”的理论基础。现代工厂生产线实质上是这个思想的应用。,管理理论的发展,三、管理理论的发展,现代管理科学概论,管理理论的先驱,汤恩,（,Town,）,美国人，,1886,年发表的,作为经济学家的工程师,，直接点燃了以后“管理运动”的火星。他认为管理应该作为一门专门的学问，从工程技术领域中独立出来。,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（一）近代管理理论,（古典管理理论）,、以泰勒为首创立的科学管理理论,泰勒（或译为泰罗）（,Tylor,）（,18561915,），,奥裔美籍人，管理学家，学徒出身。代表作有,计件工资制,（,1895,）、,工场管理,（,1903,）、,科学管理原理,（,1911,）、,在美国国会的证词,（,1912,）。,泰,勒,提出的“计件工资制”这一套企业管理的制度和方法，被称为“泰勒制”，他本人也被誉为“科学管理之父”。,科学管理理论的提出为管理科学的产生和发展奠定了坚实的基础，同时也提高了整个产业革命的生产效率。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（一）近代管理理论,（古典管理理论）,2,、以法约尔为首创立的管理过程理论,法,约,尔（,Fayol,），法国人，实业家，企业管理家。代表作有,工业管理和一般管理,（,1916,）。他提出了管理过程理论，也是关于管理职能的经典理论：计划、组织、指挥、协调、控制。被誉为现代企业经营管理理论的创始人。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（一）近代管理理论,（古典管理理论）,3,、以韦伯为首创立的行政组织理论,韦伯（,Max,Webber,），（,18401920,）,，德国社会学家、政治学家。他提出“理想的行政组织系统理论”，是现代行政科学理论的创始人，被誉为“行政组织理论之父”。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,行为科学：就是运用心理学、社会学、人类学等众多学科的研究成果来研究人的行为的产生、启动、转换等内在规律，揭示人的行为奥秘，释放人的行为潜能的综合性边缘学科。（,1949,年正式使用）,此研究起始于美国的心理学家梅奥。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,现代管理科学概论,欧文,（,Owen,）,1828,年苏格兰一家纺织厂的经理,空想社会主义者，发表了鼓吹研究生产中人群关系的著作。他认为工人是,“,有声机器,”,，不能忽视其在生产中的作用。正因为他在管理思想和实践中突出了人的作用和地位，后来一些管理学家就称他为,“,人事管理之父,”,。,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,1,、梅奥的人际关系学说,梅奥（又译为梅约）（,Mayo,），,美国哈佛大学的商业管理学院教授。,霍,桑,实验,：芝加哥电器公司的霍桑工厂，,1926,年进入一批心理学家诊断发展不景气的原因，认为是环境，如灯光、墙壁颜色等因素的原因。,19281932,年，梅奥进入该工厂，认为人际关系是影响工人士气的最主要因素。,他,的,著作,工业文明的人性问题,（,1933,）为后来行为科学的诞生和发展奠定了基础。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,2,、需要、动机、激励的学说,（,1,）马斯洛的“需要层次理论”,马,斯,洛（,Maslow,），,美国哈佛大学心理研究所教授，他在,激励与人,一书中提出“需要五层次论”。,存在,需要,动机,行为,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,（,2,）赫次伯格的“双因素”理论,赫,次伯,格（,Herzberg,），,美国西部保留地大学心理学系主任。代表作有,工作与人性,、,工作的推动力,（,20,世纪,50,年代）。他提出“双因素”理论：激励因素、保健因素。,2,、需要、动机、激励的学说,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,2,、需要、动机、激励的学说,（,3,）关于人性的学说,A,、,XY,理论,（美国，麻省理工学院教授麦克雷戈）,持,Y,类理论的管理者认为人的本性是好的，愿意去努力工作，应该实行“,参与,”式管理。,持,X,类理论的管理者认为人的本性是不好的，不愿意好好工作，要实行“,萝卜加大棒,”式管理。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,2,、需要、动机、激励的学说,（,3,）关于人性的学说,B,、超,Y,理论,（美国管理学家莫尔斯和洛希）,人的本性无所谓好坏，管理应该把握工作、组织与个人之间的关系，审时度势，因人而治，随机应变。所以有人称这是,“,权变理论,”,。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,2,、需要、动机、激励的学说,（,3,）关于人性的学说,C,、,Z,理论,（日裔美国加州大学教授，威廉,大内）,只有创建信任、亲密、和谐、融洽的心理气氛和工作环境，部属才会心甘情愿的去努力工作。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（二）行为科学管理理论,（人本主义思潮）,2,、需要、动机、激励的学说,（,3,）关于人性的学说,D,、“不成熟,成熟”理论,（美哈佛大学教授阿吉里丝）,充分尊重人的个性的理论，他强调以部属的,自我实现为中心,去管理。,现代管理科学概论,管理理论的发展,三、管理理论的发展,（三）管理理论的丛林阶段,（当代）,1,、经验学派,2,、管理过程学派,3,、决策理论学派,4,、社会系统学派,5,、管理角色学派,6,、系统管理学派,7,、管理科学学派,8,、交流中心学派,9,、人类行为学派,10,、数量管理学派,11,、权变理论学派,现代管理学派的孔茨（,Koontz,）,在,管理原理,中提出。,现代管理科学概论,管理理论的发展,四、管理方格理论,1964,年美国行为科学家罗伯特,布莱克和简,莫顿提出：管理者的成绩，可用两种基本因素来进行衡量和评价。一是对部属的关心程度；二是对工作的关心程度。,现代管理科学概论,管理理论的发展,四、管理方格理论,对工作的关心度,高,低,1,9,1,9,高,低,对部属的关心度,五五,一一,一九,九一,九九,现代管理科学概论,管理理论的发展,四、管理方格理论,1,、一一型管理，又称贫乏型管理。对职工和工作都不关心。,2,、九一型管理，又称任务型管理。任务第一，只抓生产任务，不关心职工生活。,3,、一九型管理，又称俱乐部型管理。很关心人，单位充满轻松、友好气氛，对工作不关心。“大家玩好”,4,、五五型管理，又称中间式或折衷式管理。过得去，一般化。“中庸之道”,5,、九九型管理，又称战斗集体型管理。任务完成好，部属关系也协调，士气旺盛。,现代管理科学概论,管理理论的发展,现代管理科学概论,作 业 题,一、填空题：,1,美国管理学家,提出了“,”，这一套企业管理的制度和方法，被称为“,”，他本人也被誉为“科学管理之父”。,2,法国实业家,提出了“,理论”。他本人也被誉为,的创始人。,3,德国社会学家、政治学家韦伯提出了“,理论”，是,的创始人，被誉为“,之父”。,4,美国心理学家,在,激励与人,一书中提出“,”，该理论认为：人的需要从低到高可以分为五个层次：,、,、,、,、,。,管理理论的发展,现代管理科学概论,作 业 题,一、填空题：,5,美国心理学家,在,工作与人性,和,工作的推动力,书中提出了著名的“双因素理论”：,和,。,6,XY,理论是美国麻省理工学院教授,提出的。该理论认为：持,X,类理论的管理者认为人的本性是不好的，不愿意好好工作，要实行“,”式管理；持,Y,类理论的管理者认为人的本性是好的，愿意去努力工作，应该实行“,”式管理。,7,美国行为科学家罗伯特,布莱克和简,莫顿提出著名的“管理方格理论”，该理论认为：管理者的成绩，可用两种基本因素来进行衡量和评价，一是,；二是,。,管理理论的发展,现代管理科学概论,作 业 题,二、名词解释：,霍桑实验,三、简答题：,1,、简要说明丁谓的“一举三得”方案。,2,、简要介绍“