(精品)秩序维护主管

单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,核心业务培训,_,秩序维护主管,深入了解我们的工作,秩序维护主管核心业务,职位说明书,任职资格,1,、高中以上文化程度，,40,岁以下、男性。,2,、相关大型企业、物业管理项目安全管理经验,5,年以上。,3,、政治思想好，具有较强的组织，指挥能力；,4,、熟悉相应法律法规，执行能力强；,5,、工作积极主动，能有效调动保安工作积极性，有训练、培训能力；,6,、爱岗敬业、吃苦耐劳、作风正派、好学上进，退伍军人优先。,7,、如不符合上述,6,项要求，但在本公司履职满,2,年且认可公司文化及管理体系，同时工作业绩良好、综合素质测评优秀者，可破格晋升或调动至此岗位。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,岗位职责,根据物业公司的总体战略目标，协助各物业服务中心主任做好项目安全秩序维护队队伍建设、培训学习、安全管理、后勤保障及外联等工作,实现各物业管理服务项目经营管理目标。,1,、负责所辖区域保安人员的学习培训工作；,2,、负责所辖区域的检查清洁卫生、设施设备、乱搭乱建的巡查工作；,3,、服从命令，执行公司的统一调配任务，做到令行禁止；,4,、负责所辖区域“四防”突发事件的应急处理；,5,、负责所辖区域巡查，保证业主安全；,6,、负责所辖区消防治安宣传工作；,7,、完成物业服务中心主任、保安大队长交待的临时突击任务。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,工作思路,1,、学习培训；,2,、队伍建设；,3,、安保工作；,4,、突发事件；,5,、设备设施开关、及责任片区划分；,6,、优质服务；,7,、业主投诉；,8,、仪表、仪态；,9,、工作安排及验收,秩序维护主管核心业务,职位说明书,学习培训,工作思路,1,学习岗位要求和公司制度，每周,1,次以上，要有记录。,2,学习法律专业知识和管理知识，每月不少于,3,次并记录。,3,组织保安队列、礼仪礼节培训每月,1,次。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,队伍建设,工作思路,1,优化队伍，严格管理队伍，做到队伍懂礼仪、勤服务、严守法、不违纪，并有良好的精神风貌，对业主礼貌热情，主动问候，每月检查,1,次。,2,团结和谐，一帮一帮助新队员，做好互帮互助，以饱满的热情面对工作。,3,服从命令，执行公司的统一调配任务，做到令行禁止。,4,关心体贴下属，每周对,2,名以上人员有针对性地帮扶。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,安保工作,工作思路,1,辖区消防安全责任人，每周对辖区安全隐患查处,1,次，并做好记录及时将安全情况汇报。,2,严格对进出车辆、人员、货物、进行有效登记，封闭式小区要求对大件物资实行放行条管理，并有记录备查。,制定所辖区域安防和应急抢险预案，并带头实施。,3,每周查岗,3,次并有记录，发现问题按验收处理办法执行。,4,每月安排保安队列、礼仪、消防实操训练展示汇报,1,次，要求有记录。,5,每月,1,次与当地派出所联系，协调好与当地派出所的关系，处理好各种纠纷案件。,6,积极配合物管工作，与物管主任商量有关辖区的治安情况每周不少于,2,次。,7,爱护器材，每月,20,日检查器材一次，确保其正常使用，检查要有记录。,8,积极配合各项目活动。,9,上下班认真做好“纵队标准”交接，做到“三清三明”，交接要有记录。,10,所有安保资料均需严格保密存档。,11,每周对辖区的排洪沟进行检查,1,次。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,突发事件,工作思路,1,遇突发事件听从上级指挥，当班,5,分钟赶到现场，协助领导处理。,2,遇抗洪抢险当班时间,5,分钟赶到现场，并积极协助领导处置。,3,服从管理听从指挥，无重大渎职、失职。,4,掌握天气变化，遇暴风雨留守现场值班。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,设备设施开关及责任片区划分,工作思路,1,熟悉掌握消防、安防设施设备性能良好程度，消防器材每月检查,1,次，要有记录。,2,按时按规定开关路灯、检查设备，不正常的应做好记录并通知相关负责人。,3,按公司规定收取停车费、场地费等工作。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,优质服务,工作思路,1,文明值勤、礼貌服务。,2,每周做好人好事,1,件，并检查队员好人好事的真实性和落实，要有记录。,3,每天对栋号巡逻情况抽查二次。,4,规范使用对讲机通报检查巡逻情况，每小时,1,次。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,业主投诉,工作思路,1,接到投诉及时消化并上报领导，并做好投诉记录。,2,发现群访和上访苗头及时劝阻并立即向主任汇报。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,仪表仪态,工作思路,1,队伍着装整齐、整洁，当班时间抽查,1,次。,2,精神饱满、仪表端庄。,3,跨立式门岗，见到业主车辆及副总领导以上敬礼问候，规范问语。,秩序维护主管核心业务,职位说明书,工作安排及验收,工作思路,1,每天对队员的工作做出安排，并检查各种签到记录。,2,每月,1,次对队员的工作评价及验收。,秩序维护主管核心业务,大要事,1,、门岗形象,2,、部分机制研究实施,3,、欠费处理,4,、业主矛盾无群体群访,5,、创新型服务与物业创收以及对外拓展研究,6,、政策法规学习,7,、停车规划及收费管理,8,、企业文化宣导,9,、维修质量,10,、核心业务培训,11,、现代城,12,、收费率,13,、电梯的日常保养和维护,秩序维护主管核心业务,讨论 重点工作推动,重点工作,存在的问题,责任人,完成时间,解决思路,门岗形象,各岗位技能技巧离公司要求还有一定差距,加强对形象保安予以军事、礼仪培训，督促礼仪礼节规范,房永军、汪安帮,5.18,项目安全隐患排查，消防设施设备运行情况检查,联系各部司安全管理负责人，排查确认安全,5.18,一期别墅门岗建设布岗,完成别墅门岗硬件建设，完善,5.18,完成一期别墅监控安装及设备运行测试,完成安装监管及对设备进行调试，对隐患区域须增加内容进行梳理上报,5.19,物业管理管理公司给本物业业主提供服务的基本内容（讨论）,1,、物业日常事务管理；,2,、物业的秩序维护、清洁、绿化及运行维修保养；,3,、财务管理及物业保险；,4,、公共关系及社区活动；,5,、有偿服务,。,