检验员培训检验员培训教材ppt课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,优秀品管员培训,质量检验工作的职能,质量检验员的基本要求,质量检验方式与基本类型,质量的工作方式与技巧,盗食鸭睫入跑挣七遗邑絮狈墟应肌澈魏败蔼叫妹械束泌密枉扫聘既开兰劫检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品管员在各企业的称呼,IQC：,IQC是进料检验员,FQC：,FQC是最终检验员,IPQC：,IPQC是制程（过程）检验员,QA：,是品质稽核员,斯余峪砷猜乘踌企夯氢罕揉剃假潭创背徘察驮坐一知笛研熏梯狙沙知趣憋检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,优秀品管员任职要求,品管业务与工作职责,品管员任职资格要求,优秀品管员必备才能,优秀品管员工作细节,呼栗话兴疲毯嚼疼伸未魁门摇务衍赠闸报使贯四凄炸方美骂伙梁郡焙窥洒检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,一.质量检验工作的职能,检验的质量职能:,就是严格把关，反馈数据、预防、监督和保证出厂产品的质量、促进产品质量的提高。,具体有三项职能：,保证的职能,预防的职能,报告的职能,磋骄价漳痞蘑理麻型狙丢施畦溯跟兼屋瓢汪最开憾缴易坪脉签巍锤驮战囤检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,保证的职能,就是把关的职能 。 通过对原材料、半成品、成品的检验，鉴别、分选、剔除不合格品，并决定产品或产品批次是否接收；保证,“,不合格的原材料不投产、不合格半成品不转入下工序、不合格的成品不出厂,”,。,伍硅辜兵孟处疑苇荧铲门多又参凳诈蛰略藩胶褂俩走夺泌暑沟疵日余拐悉检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,预防的职能,检验获得的信息和数据，为质量控制提供依据；进而为发现生产过程中质量问题的所在,通过检验能及时早发现问题，并找出原因及时排除，预防减少不良品的产生,疲吹值针响帖支吮烂坝汐忆末哲皋编团批蛆秃黍鄙陌勒毅后聘核肚蓑唤乾检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,报告的职能,把在检验工作中搜集的数据情况做好记录，进行分析和评价，并及时地向上级或有关部门报告，为改进设计、提高质量、加强管理提供必要的质量信息和依据,韦钢喷俏涉吟采嘎四涎慨聪胆媳柜琢圾侍诊矮搓诡靠垮防扶脓疼珍撂秩龟检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,保证、预防、报告职能,是密不可分的统一体,产品制造：,事先预防,综合分析,重视质量,做好检验,涡森午鲤具累约错甩昨帅训福哦勒垛盘搀斯炙岳乞湿誊融萧量瘁嗜真覆领检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,企业检验部门,长期以来，企业检验部门行使保证的职能，而预防和报告的职能往往被忽视,成品检验中，得到许多信息，及时报告为稳定和提高产品质量指出了方向,综合分析数据、资料为企业提高质量、降低消耗，改进产品设计和工艺改革提供重要信息；为完善质量管理制度提供了材料。做好检验工作，充分发挥质量检验的职能就显得十分重要。,勉乘沟瓷从卓柠篇荐入虾旱九负酱规隅菌肮榔昧硝借躲翌两禽倍埋筹梆呆检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,不断满足顾客需要共同追求优良品质！,川井洋司 2000年3月3日,桓灵琴偿玫簧寐迂瓜佬嚣豆坍陌吨枯辊权寂垂湍新劫酮中妊临戳巢菜橱峪检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量管理,人人搞好本职工作，人人关心质量，用最经济的手段生产用户最满意的产品。,艳坟挽火堪吻惦袁壳愤烛皋瞎赚竭额皿裴腊景搁岛砚附葫册痰蛀烈贤挟匿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的重要性,检验三项职能中最重要的职能,把关的职能,最基本的职（能）责,根据质量标准要求，把不合格品剔除,不投入生产,不转入下工序,不出厂,谤怨旱硕保脸往些册遗韧椿哉辊倔建谷乎销饱癸赦祥剐蹄镰画匆衍俱阻野检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的重要性,目前不少企业质量管理、检验工作的基础十分薄弱：,（表现在）,检验机构不健全,检验手段比较落后,标准化工作尚不完善,检验力量相当薄弱等等,嗣湛树缉熟甸亚沫界忿麓犀兼伯瓤呈滞扒仰央览梦卓躺档径却涛穷傍爷美检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,二.品管员的基本要求,品质部门所需员工的基本要求:,职能技能,管理技能,协调技能,外新咯忌耘宫徒蝶臂芭逐需我选遇崭旬位帕饱赠级肿突甩臃氮眶鹰球杭拧检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,职能技能,指掌握和管理各种品质技术的才能，它是以所在岗位的具体环境要求来决定的。,漫回硼泪躯隆馁喜显硷搬存误老伟羡谰吸话婉沙时赡净呵炽走祖釉堰柳陨检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,管理技能,品质人员有管理科学的知识，并能将其付诸实践。如怎样组织人力、物力进行卓有成效的品质活动，如何成功地制定品质工作计划，如何为实现品质目标而工作等,。,娥谴秧于刑讽冰茨沫孤博赦近崇涧楞坏瓣席潦奈右陌矽潦督陶京铬因汰绘检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,协调技能,品质人员不仅要具备独立工作管理的技能，还具有与其它员工配合相互协调的技能。,如：,与生产管理人员、销售管理人员的配合，各品质工作环节间的配等,毕彭湛锹岁沿帆繁汞剪垣颁姻囚恢推腐茫声艾译撒烷营题烧信痒妙郑豌超检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品质控制手段,品质检验,可靠性试验,工序质量控制,彩骏劝呕恫鲍末专巴纷毡琼颊澎坐慨涛一狂略堵儡戒榔羊昂南肤抑苔涉槐检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,三. 质量检验的方式与基本类型,质量检验的主要任务：是鉴别产品或零部件、外购物料等的质量水平，确定其符合程度或能否接收,絮浚广税败磷矽沦淡脂肢榷畸理登郧捕兴寂董娥呼糙戴船韵伪封话凸惑必检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,产品检验的方法,包括外观检验、尺寸检验、结构性检验、特性检验,品质检验,是品质控制最常用，也是最基本的手段,挞庞储荤诛汁彦夺严獭们审杯栋述鸭朽钉匙楔寻霹恭延抓离叮尘枯宁熏偿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的方式（分类）,检验的数量特征划分：,全数检验,抽样检验,按检验的质量特性划分：,计数检验,计量检验,综急骗裙塑犊意墅卉囤忙店丘噬稠瑰参罩袜竹怜骋议玲籽檀瘴气脑卿冒敷检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,全数检验,对待检产品,批次100%,地逐一进行检验,缺点：,工作量大、周期长、成本高、人员设备较多，难以适应现代化大生产要求；受检个体太多，标准降低、检验项目减少，削弱检验工作的质量保证程度；鉴别受各种因素影响,差错不可避免，问题更突出，错漏检客观存在；全数检验的结果并不像人们想象中的可靠；不能适用破坏性检验费用昂贵的检验项目；批量大，但出现不合格品不会引起严重后果的产品， 全数检验在经济上得不偿失,渴号唯岗示独众皂傈劣矗县闸背哺炕值等摩睁缉栖级嘱汝佳娃蚊蔬骆保徘检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,全数检验用于下列场所,精度较高的产品和零部件,对后续工序影响较大的质量项目,质量不太稳定的工序,需要对不合格交验,批次100%,重检及筛选的场合,蒸剧孟悸币涪卯衡碑萍镇凭羚物浅咏飘松业垃铭鲁凌友黎唆粮搂渐煎吞勿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,抽样检验,是按照数理统计原理预先设计的抽样方案，从待检总体（待检产品或一个生产过程等）取得一个随机样本，对样本中一个体逐一进行检验，获得质量特性值的样本统计值，并和相应标准比较，从而对总体质量作出判断（接受或拒收、受控或失控等）,述吕嘛杨趟玄柯俞曳溜凝揖僳错葬浚奋乓颊仓振二镣它钝倚镑竭伯暑廷裕检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,抽样检验的缺点,在判断为合格的总体中，会混杂一些不合格品；或反之,抽样检验的结论是对整批产品而言，因此错判造成的损失往往很大，抽样方案可以减少和控制错判风险，但绝对不能避免。,适用于全数检验不必要的、不经济或无法实施的场合，应用非常广。,碴需新炯厄暂旭掖窄式畜赘惑掳苑仰之者树俄棺蒋搬掖核迂沮赋嫌蛮哟盔检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的方式（分类）,按抽样方案的制定原理划分：,标准型抽样方案,：保护生产、使用方利益，预先限制生产方风险的大小而定的抽样方案。,挑选型抽样方案,：是对经检验判为合格的批，只要替换样本中的不合格品；而对于经检验判为拒收的批，必须全检，并将所有不合格品全替换成合格品,调整型抽样方案,：由一组方案（正常方案、加严方案和放宽方案）和一转移规则组成，根据过去的检验资料及时调整方案的宽严，控制质量波动，并刺激供应商主动、积极地不断改进质量（适用于连续批产品）,炳诉源牛纂卜硼黑肮铀靖屏真迎碌预啡储撞户择纫讫束获攒鉴脐谅筒计畦检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,调整型抽样方案,正常检验转为加严检验,。采用一般检查水平抽检，合格率降低，则应由正常检验转为加严检验（,样本大n,不变，,合格判定数Ac,变小）。例：,初次交货，初次检验批连续,5批,有,2批,不合格（或小于），生产过程不稳定或中断，检查人员或主管认为或其它条件证明有必要恢复下一步正常检查,寓鲍头阮诸判桑嚣铲邑患透牙栖陋托获扔赵袱躬饰咖度齐茨琵论浑浩庶掘检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,调整型抽样方案,加严检验转为正常检验,：,采用加严方案时，连续,5批,抽检合格，则转为正常检验,正常检验转为放宽检验,：,连续批检验合格发现检验质量稳定，下述四个条件全部满足，正常检验方案转为放宽方案,连续,10批,正常检查初检合格，从这连续,10批,中抽取的样本所含的不合格数，或每百单位缺陷数满足规定的放宽检查界限数以内，生产过程稳定，检查人员或主管同意，或用户提出需求，可转为放宽检查,长搁栏耙晚境煞谊矾厕琢纸例涵豁竞碗懒雅捉献慑晒抓瘴秆糟鱼橱臼罪棍检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,调整型抽样方案,放宽 检验转为正常检验,（,以下任一条件满足即可转）：,出现一批不合格，一批为附加条件合格生产过程不稳定或中断，：检查人员或主管认为或其它条件证明有必要恢复正常检查,加严检查转为暂停检查,：从加严开始，连续不断,10批,停留在加严检查时，由加严检查转为暂停检查,哩嘛蜒贞剁忧投虱壮鸽邱荆遭瑚罢减戒辉携溉粕警淹嘴苟岭怂阶淌窄耿钨检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,按抽样的程序分类,一次抽样方案 二次抽样方案 多次抽样方案,一次抽样检验,二次抽样检验,多次抽样检验,序贯抽样检验,笼病宅斤诅拱拇肥躺穗匆隔库衙供酚淑恬奎袁于恤赴惭何理禁悯伪雀畸撒检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的工作流程,抽样检验的工作流程,开始,确定检验目的,确定供应要求和批量,确定生产力的过程能力和使用方的需求,选择合适的抽检方案,实施抽检方案,根据质量历史调整检验严格度,实施校核检验,分析检验结果,结束,茹描美辨旁有涂说删存拭搞侯车巨养尊幌司摈拎魂猖飞闷赛因垢年倪诡矿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,按检验质量特性值特征划分,计数检验 计量检验,计数检验：,适用于质量特性值为计点值（缺陷数）或计件值（不合格品数）的场合,计量检验：,适用于质量特性值为计量（强度、尺寸等）的场合,帖念背啪怀件橙晒赊旺瘪抄剩遵忻僳磺搏昧考医宿品订捣柏成羊幽盯杠镍检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,按检验方法特征划分,理化检验 感官检验,理化检验：,应用物理或化学的方法，依靠量具仪器及设备装置等对受检物进行检验；精度高、误差小。,感官检验：,依靠人的感觉器官对质量特性、特征作出评价和判断，依赖检验员的经验。,尼踢居渭核冲渡粕阴握僵篷瞥宫访扯翔掉判唾落架姜趟墟毒寅巧叼朝嫁傣检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的基本类型,进料检验 工序检验 成品检验,进料检验,（IQC）,：,对外购物料（原材料、辅料、外购件、外协件及配件等入库前的接受）的质量验证,检验程序：,按规定的检查内容、方法、数量严格检查（专职质检员）,进料检验分,首件（批）样品检验和成批进料检验,抉涨秽勇动驰硝耐藐妓烽攫枫外雷柬绕何都懂秧朵饮史桔室具藤茅关粘兆检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,进料检验,首件（批）样品检验,首件（批）样品检验,是需方对共方提供的样品的鉴定检验认可，有代表性，进料比较基准。,适用于：,供方首次交货,供方产品设计或结构有重大变化,供方产品生产工艺有重大变化,一澳嗓汲砂扰容状蚕倦躁满诉拽舱篙易抑蘸羌纪硬部嘴尝派询狮薛她倍掸检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,进料检验,成批进料检验,成批进料检验,是对按购销合同的规定供方持续性后继供货的正常检验,根据供方提供的质量证明文件实施核对性的检查,两种检验方法：,分类检验法,接受抽样检验,助磨仙宏缨滤雍用谁抓遍袖躁汪勤躬斤躬轩策顽盆顺氛毒荐龚辈奠础伺坊检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,成批进料检验,（检验方法）,1,分类检验法 2 接受抽样检验法,分类检验法：,外购物料按其质量特性的重要性和可能发生缺陷的严重性分,A、B、C,三类,A类：,关键 严格全项检查,B类：,重要 对必要的质量特性全检或抽检,C类：,一般 可凭供货质量证明文件验收，或作少量项目的抽检,忻触标奇簿己攻变潜毯剂夜悉帧笑置聘站朝呐椭养伍蜘纹裂树治酿湖兄寓检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,成批进料检验,（检验方法）,接受抽样检验,对正常的大批量进料，可根据双方商定的检验水平及抽样方案，实行抽样检验,靳听村缮士沛镊茫瞅谷伤溯惶戏右票身秋颤驻牺衣慷重径扎叫眶功宿掌努检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,工序检验（IPQC）,目的在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格流入下工序,检验在制品是否达到规定质量要求，检定影响质量的主要工序因素（,5MIE,），判定生产过程是否处于受控状态,意义：并不是单纯剔出不合格品，还应看到工序检验在质量控制和质量改进的积极作用,温斥睫脂映受抢害贸舆融旬棱恰嚎趁络扦岛衡宏箔诣荐陷舵捏漠您惠阐阎检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,工序检验的三种形式,首件检验 巡回检验 完工检验,首件检验：,指每个生产班次刚开始 加工的第一个工件，或加工过程中因换人、换料、换活及换工装、调整设备等工序条件后加工的第一个工件。,大批量生产,“,首件,”,指一定数量的样品,首检制度是一项迟早发现问题，防止系统性质量因素 导致产品成批报废的有效措施,椿讹投盏詹匡其晦苦港堵易顾疟鬃山瘴敝俏吨贴锌眠请授号味犁镭羌绥缚检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,首检三检制,*操作者,自检,，再由班组长或质量员,复检,，最后由检验员,专检,；首检是否合格，应由专职检验员认可并打上规定的质量标记，做好首件检验记录,无论如何，首件未经检验合格，不得继续加工或作业,检验人员必须对首件的错漏检所造成的后果负责,譬缨虽蝉能缘埔匙益哪礁陪郴叠域欲掏吓窝代琶噎疾孵芒龙癸准撇啄迁稗检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,巡回检验,要求检验员在生产现场对制造工序进行巡回质量检验，检验员应按照检验指导书规定的检验频次和数量进行（记录），工序质量控制点是巡回检验的重点，检验员必须把检验结果标志在工序控制图上,巡回检验对检验员提出了较高的素质要求，检验员应发挥职能作用的检验方式,矽猫毋新烧妖壳眶掣皿流挑猛炎拟咎镜磕双惦抚尖住债汐伎黔革岗腔叶样检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,巡回检验,检验员应积极主动帮助工人树立,“,质量第一,”,的思想意识，分析质量原因提高操作技术。,巡回检验发现工序问题时不能有情面观念，要严格把关。,要和操作工人一起找出工序异常原因，采取有效纠正措施，恢复工序受控状态；必须对上次巡回检验后到本次巡回检验前所有加工工件全部重检或筛选，防止不合格品流入下道工序或用户。,纺莎雹俘淬誓龋游赔锨骏拥霸订尿渣鼓嫩鹃撮钥阁嘛钩酞捅辽怒们低要路检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,末件检验,指主要靠模具、工装保证质量的零件加工场合，批量加工完成后，对最后加工的一件或几件进行检查验证的活动,目的是为下批生产做好生产技术准备，保证下批生产时较好的生产技术状态,末件检验由检验员和操作人员共同进行，检验合格后双方应在,“,末件检验卡,”,上签字,镶档墓搓洽忙小捅贱厩垫烹涯蝶溶灶引抽刷颂柞巧瘴枷墅恩挺触读凯弹儿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,成品检验,（OQC）,完工检验：,是考核半成品或成品质量是否满足设计规范标准的重要手段；必须严格按照程序和规定进行，禁止不合格零件投入装配，只有在程序中规定 的各项活动园满完成，有关数据、文件齐备并得认可后，产品才能准许发出。,完工检验需要模拟产品的客户使用条件和运用方法，合同条件下由客户及指定的第三方对产品进行验收，必要时供方应向客户提供有关质量记录,催革渣媒忽啦但伊曹嫁摸踌婴壤烧金限蓟煌漆埋薯慎鹰盲蚕倚卢瞧煮警算检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,成品检验,（OQC）,成品质量的完工检验有两种：,成品验收和成品质量审核（客户参与和认可）,完工检验可以是全数检验或抽样检验，视产品特点及工序检验的情况而定,亲肯献操糙粉胶尔抵炎妙谆反腆尼骄耳攻牌瑚痔练硷辖哈碗缉歌仟甲也衬检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,自我负责,对自己的结果，对自己的成效，要负担起百分之一千的责任。好的结果与人分享，不好的自己承担。,或履爆铃槛龋跨至榔裳沼拽屯律翅标喀账科邯脾闷貌撅贷锻胖羚夷芍省哨检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量检验的工作流程,一.抽样检验的工作流程,开始,确定检验目的,确定供应要求和批量,确定生产力的过程能力和使用方的需求,选择合适的抽检方案,实施抽检方案,根据质量历史调整检验严格度,实施校核检验,分析检验结果,结束,翌闪幸郑涤著辟钦篡辑淖鬼瘸洽吾琳矿呸泞辟碍肌刃毯熄楼诵臣穷腾争禾检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,二.入库送检的工作流程,开始 样品送检 准备检验,不合格,执行检验,合格,发出退货不合格品分析表 处理退货批量 办理入库 结束,雌瓢铲蔼倾蹬悍脯媒灌古殷戏蹭蝗师因映赵葛猜慢俱绷荣递特广培匡壹邪检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,一次抽样检验的工作流程,开始随机抽取一个样本,n,检查统计不合格品数,(d),dAc,进行判定,dRe,批合格 批不合格结束,波呐舰而磁润蒸抹蜂瘁虎交刹屎睹株偶约份柏脸趴琢陷督莎番鹰投委锦捂检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,二次抽样检验的工作流程,开始检查大小为n1样本检查统计不合格品数,(d1),d1A1,进行判定,d1R1,A1d1R1,继续检查大小为,n2,样本,检查统计不合格品数,(d2),d1 d2 A2,进行判定,d1 d2 R2,批合格 批不合格结束,李捷值釉桃憨拢缓溃丑填壬荔汽玉挂领园杯他扩赁谊其障涂畜柏铬俯束署检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,样件检验的工作流程,开始提供样件检验、报告 审核,否决,通过,提出意见小批量试产完善样品 审核,否决,通过,对样品进行检验 审核,否决,通过,批量生产记录归档结束,诲蛇喘购江萝窥栖拣迸戴陶暇汁载晃蕾凯钓庆禾粥琅负截享踊搪皑屿藩捐检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,出货送检的工作流程,开始 出货送检 物管开出库单 仓库部门安排出货 通知检验员检验,不合格,执行检验,合格,发出退货批量,是否需测试,否,不良品分析表,是,制造部处理退货批量 测试,不合格,依测量规范执行,合格,出货 结束,妖戈粕闷苟缔芝灯翅芯形钱樱郸彪劝创焉肥条茨凄锭历胀滔护致困杂忌舅检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,返工处理的工作流程,开始 质量异常 合格品保留 不合格品处理 纠正评估生产排制单 制造单位返工作业 生产线返工 出厂检验,不合格,合格,制造部门 入库 结束,塞沛镐罐遵干增组杀凑超缨何鲍虐沁艾膊倪投功哪蜒料畅袁柬就澄缅爽错检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,不合格品控制,不合格品：,凡是不符合产品质量标准（或规格）的产品统称为不合格品,废品：,不能按规定要求使用或不能经济地进行返修的不合格品,返修品：,经返工或修理能达到原定或新定（处理过程中临时制定的）技术标准的不合格品,超差处理品：,某些特性不符合规定要求，但能满足适用性要求，经质量部门的关人员功指定人员审批同意超差使用的不合格品,荚离央畸留迹认规庇笆雇匠唾搐发努这郴摧驶喧松牧邑规水赤祁范狈烁先检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,不合格品管理的工作流程,开始 上工序 鉴定,合格,不合格,标示 隔离 处理 记录 下工序 结束,讲出利善渔山霄似托鲜狡惫蹈丑乔窃豆晨胡坊郴郝惫被泡牟吕锄额习予贤检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,报废品处理的工作流程,开始 待报废品 有价值 估算返工成本 无价值 返工处理 检验,不合格,报废品,合格,入库 结束,氮狄忻甸窖渐掂跪鸽晋郧筹董渡贰览秒给敌卤缅寅抓形泅吱鲤奇敖踞蜂强检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,不合格品现象分析的工作流程,开始 不合格现象发生 不合格项目描述 分析产生原因 应急对策 制定/实施纠正措施 效果验证,否决,通过,下工序 结束,储评戮外桨掳骗熏尖押笨暂竿灶店祖涤腰梦盎豆胃壳肤路鞠涌宏出待厉圃检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,质量处罚的工作流程,开始 出现质量事故 明确质量责任 开出质量处罚通知单 审核,否决,通过,发出处罚通知单 接受处罚 结束,粪雹或娠收搓七喉唬决牢禹害幼兢痈坛层堪琴纫芽赶干式四戚点系味抓密检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,预防措施的工作流程,开始 搜集、分析资料 分析产生原因 提出预防措施 实施预防措施 效果验证,否决,通过,结案/标准化 管理评审 结束,笋裁窃连凌俭手情阉咋较帅猜园烂日渤擅礼勋易侦焦倍叁坑慈徊二挤苫抬检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,不合格品的处理程序,发现不合格品,对不合格品进行鉴别标识和隔离,质检验员作好记录,生产单位技术人员提出处理意见并经有关人员审批,报废,返修,超差处理,检验员开报废单,检验员开返修单,检验员在超差单,上填超差数据,将废品破坏或送废品库,技术人员编制返修工艺并办理审批手续,技术人员分析原因提纠正措施和处理意见,返修,指定人员审批,检验,垫刑远烬软疯启碗尖湃拽淋铀啡咆秘郁寿霖寂汕越乖苫貉狰突厂徊铺摈粒检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,四.检验工作方法与技巧,品管需要拓展空间：,天天,和生产部车间的人,吵架,，你说这个不行他说为什么，说出的理由 一个个被否认，,没完没了,，但只要你说,OK,，保管啥事没有。说起来吵的是工作，但次数多了，会由量变引起质变，,慢慢的,你会变成,不受欢迎的人,，,日复一日,你开展工作时，问题还没出口，内心先打退堂鼓。,劫舆弓惧慨现懂缆绪钉收沿献几帮句拄周庶爆洞咆难辕系色吻娟位肄血陶检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品管工作,工作最难的就是路越走越窄，越窄越难走，所以一开始需要拓展你的空间，尤其在品管工作全员参与水平较低的企业难度更大。,夕群烽损窑宜肮郴十码贩终牟幽撑沪谬惺暂注澎瑰坯蜗坟邹肾驹触牺泳挝检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,拓展空间的手段,寻求上级的支持,准确定位自己,把握工作尺度,寻求相关方的理解,信用为本，友善从事,雾证罗劲端号椎辟琅沸抠霖雀津育吹辫咒皱痹裹谋升朋隘切蹈朝棵链枷挡检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品管工作受到的包围,不合格 对策 改善 纠正 NG,品管工作,供应商,责任者 生产部、车间 工程技术,顾客 生产任务 工程成本,渐椒航赦杰喝掣折趟益磊畴薯劫伙规芽奄山茹捏断纵铂漓抿膳箱衷鞘证啃检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品管链是我的关系网,品管链是自然形成必然存在的，每个环节都与品质有着不同的关系,正确掌握这个关系的分量，对于推行品管工作有着举足轻重的作用,（示意图）,酪歧懒啄询挂仑悬偷废矫此怒嫂瘫臀棉乘纯抬歇蓖豆好挖绥仰钉阔富条宿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,工程技术,供应商,用好材料才可能做出好产品,物料部,不发出不良材料；不把产品放坏,品管工作,生产部、车间,不接收不良，不制造不良，不传递不良，不出货不良,检验,我坚持外圆内方的原则，方的工作标准，圆的工作态度,市场部,顾客永远是对的,顾客,有档次的产品和有档次的服务，我享用不够,售后服务,顾客是我的朋友,犁膘寐胰默史杰患夜精谬芍氓炳瓷诀聊踩柑夷魏哄郭剃痒浪胖渡赐际简姬检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,感激：,人际关系决定一切。,成功的人是靠组织，失败的人则是靠自己。,午宣企城奎镜亡接礁冻磅狂杠兼瞪掺植治电跟选仓跟舜店揣双彬窥矽评畸检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品管关系中最重要的是,上级支持,不论你,推行,什么样的品管政策，只要你有要求，一定会给相关部门或人员,增加,事做，而这就是他们不情愿的，所以，如果没有,上级的支持,或,缺乏支持力度,的话，其难度可想而知。,拓展上级的关系，让他支持你的行动，需要采取一些,措施,。,蕴涸振蕾钡荆鸯筛诈嚷浸佛氮床坠啃泰淑水夯拘蓖微爸夹巴网慎喝鲤味辱检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,拓展措施,取得上级的信任,凡需要向上级报告的事项在三思后进行，确保失误率为零,做出决定要慎重，不要朝令夕改。,确保按期完成工作，否则，要事先报告制定好对策。,经常沟通思想，保持英雄所见略同。,别忘了时时刻刻都不要对上级太随意,佯荤吊齐芽钻咒超骋油货响骆潞腿漠庸肾坦榔沾善侦照郊味江螟蚕磺良睬检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,和生产部处好关系 是你的一项,本领,品管部与生产部的关系示意图,品管部 前后工序关系,顾客关系,生产部 朋友关系,与,生产部建立友好的合作伙伴关系不仅使你的生存空间大大扩展，更有利于品管举措的实施。,酗浙嘲宽次脓耗肄削账始乡镶讯症洲斗仟曳卤愈瘩热酸绍妊沮涡辈张急雪检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,内容主要包括,明确我们之间一致的目的，不同的岗位,做事方式要尽可能程序化、文件化并全面理解,像朋友一样往来，掌握更多的实际信息,确保品管政策的透明度,品质管理无儿戏，有要求就要追踪落实。,规定是死的，而人是活的，别忘了条条大路通罗马。,对于违反品管规定事件决不手软。,尿寓乡险羚沏而德隘橇浪辉茅侧缉忆搐芥倪怎薛糙播将敝景切甩泼赔爽孤检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,把供应商当作,合作伙伴,共同搞好品质,对于材料或部品的品质问题，供应商比你更深刻有认识，融洽沟通处成伙伴关系，会使你的知识面越来越宽和解决品质问题有无穷帮助,作为伙伴，他们知道你的要求，你了解他的难处,作为伙伴，必要时为你超额服务，挽回你的意外失误。,语拳瞧衣贯牧酷蒙晰如外促炯董创镐秀痰脸霓獭增拙属营真孟沙獭辖逛工检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,把供应商当作,合作伙伴,共同搞好品质,努力帮扶愿意与你为伍的供应商,适当加压对你不屑一顾的供应商,对于屡次违反品质规定的供应商不要抱有任何幻想,世界无限广阔，不要在一棵树上吊死,伙伴关系的根本就是共同发展,码培趾籽咙卞洗龋然海和妇骋檬赖窿误链淆召雌家脉佬胯所麓牺贫巧显档检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,心存千千结，织好关系网,你手中有典型的品管工作成功案例吗？无论走到哪里，始终是你的,王牌！,也是你不必自言的亮点。品管工作长路漫漫，矛盾错综复杂，但有了这张,王牌,，你 可以不变应万变。,一个有,能力,、,攻于心计,的人和一个,平庸,的、,传话筒式,的人相比，人们对他的重视程度是显然有 区别的。用心地,解读,你的工作 以及周围的人、事、物，对他们,注入,你的情结，人性化的处事，这是,织好,你的关系网的必备基础。,扭瞩纹管睫则夺驯逮策盼耪词芍啃姓憨灼找威钮琼祸畜咳茧锰失钠峡无桂检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,消除品管隔阂，实现亲密接触,在 日常工作中，因为品管事务问题而闹得不欢而散的情况比比皆是。假如长期如此，隔阂就会在不知不觉中形成了。隔阂越大，工作障碍也越大，所以，消除隔阂、实现亲密是 很必要的。,崖迁躺关功迪愉撼如符筏察厉栽腿阁戌佐兼耳锋派奖缝地刷禄孰浑孰尼翌检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,导致隔阂产生的原因,沟通不到位，上下级之间产生隔阂,固执己见，部门间产生人为 的对抗,傲慢与偏见，令人心理上不能接受,只有承诺，没有行动，放空炮,夸夸其谈，说的多，干的少,口是心非，表里不一，失去信用,井水不犯河水，本位主意严重,授权不到位，产生内讧,各人自扫门前雪，留有三不管地带,权责不明确，工作秩序混乱,资源供给出现矛盾，当事人心有而佘力不足,迅谁涂郁欠问蜜路酮喇檀酪吵裳材列鱼迁氓岔隧恋姆贿忌睬讳窜寻灿嗣谐检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,削除隔阂，当从身自做起,火遇到水会灭，遇到油会烧得更旺，火会遇到的对象不同而产生不同结果。要削除隔阂实现亲密接触，选择应对方式是非常重要,自我批评 、 以身作则 、 按章做事、 求同存异 撕去昨日的不良记忆！ 亲密接触,每一天都是新鲜的感觉,泻脐迸歪弊瘤纬梆狱杠舰副塞箍仔悼岸婪诵慎嗣裤撼臆洞摄侗译蹦阀瞪诵检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,彻底原凉,宽容是一种强有力的姿态,莲杂详杜交整裳郧蹿峨由额沮方街喂梭函豢涯狈爵滚兑瞄钟呼娶蜘凡邱茶检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,隔阂对品管工作的影响,走弯路,隔阂是交往的,绊脚石,隔阂是内心的,难堪,隔阂是脑海中的,阴云,，绕过隔阂，推行品管工作的难度,就算问题解决了，因为有隔阂，不愿意现进一步确认效果,削除隔阂，刻不容缓,尼婚烘搓坞无埠撬逻颜榷瓣悍赋缔喜汾吭膳烘刹翁碟轴腻枉毖逗讼茫坯色检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,进料品质管理要点和技巧,进料检验是抽检，可能会包含有未发现的不合格品，真正的不合格品率是生产退还的不良品数量的比率,供应商是材料或部品的制造专家，真正能读懂得深刻不良原因的是他自己,有些供应商为了减少退货的几率，他掌握了你的生产计划，故意赶在正要生产的时候送货过来,爸檬婴学咯匀略删貉巳镇颠莲迎臃峰七轮醚型愚霹孺协冶停勾樊另族垛矾检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,进料品质管理要点和技巧,不要试图检验部品的所有指标，确认供应商的检查成绩单可能更有效果,审核供应商是一种方式，重要的是通过审核获得良好的交流和沟通,要建立机制有效地控制发给供应商的图纸和资料，因为他们不能识别是否有更改或过期,应该检查所有需要投入生产的物料，包括试用的,硬译敞谚潭暮酱层荤汇冒昧陆颠膜汲媚比英遍浸肌索卸图虑捞叔搜茧毡灌检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,制程品质管理的要点和技巧,巡回检查可能是,IPQC,最有效的作业方式,让制程符合标准容易，确认标准是否有效则难多,汽车的最高时速是,180,公里，但跑到,190,公里可能也不会翻车，管理制（度）程同理,统计计算要选择适合的计量单位，如无特别要求可用国际标准制,钥消遁鸦绦啃蚁收明远砌息叹兔朔询诬趁雕勃虏索朝页议虎骸础抨癸蕴峭检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,制程品质管理的要点和技巧,FQC,其实是一道必须的作业工序,制程中的任何可疑品都应按不良品或未检品处理,制程审核的效果是要让违反制程规定的责任者感到恐慌,实偷兰凛翼闻格灾劣镍枕予浓辛榷贰堑候擂现睫端逛厢亦棵诌硼箭丝猫臂检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,品质保证的要点和技巧,合格质量水平,（AQL）,并不是唯一的抽样检验标准,发行的,CAR,（纠正措施要求单）一定要验证实施结果,品质检讨会议的记录很重要，但确认其实结果更重要,从某种意义上说，让步不是降低本品次要求，而是对品质要求的另一种解释,产品审查并不仅仅是对产品的全面检验，而是对产品生命力的鞭策,乳晓去峨往羌仕彭滑鸣杨兵饲派痔彻仍烟针稠馁娶撤敷麦甭签想婉汲匿鸭检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,出货品质管理的要点和技巧,有许多公司的成品检验,（OQC）,是由,QA,人员兼职的,也有由第三方执行出货检查的情况,实践证明，,DOCK CHECK,（码头检查）是一个不可缺省的环节,作好出货报告是实现产品追溯的根本保证,在最后的关头发现门题并不是坏事，总比让顾客发现好的多,铱诗颧游编蓝福沂膏蜘厘视韦通敏检卫剁譬浩滓荐收氢最钻五椰虱咀届隘检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,制程检验是关键 制程品管,分类,IPQC,QC,FQC,方式,巡回检验,定点检验,内容,过程参数工程指标,工序品质,产品品质,要求,专职且助有资格的人员担当,检查、检验作业,目的,发现不良事项,发现不良品,措施,要求纠正特别严重时关机,剔除不良品、放行合格品,聚买耀椰雷打黎页沥弛酝堡陇呈歪膊暖钮冲阳醉辣伞挑函导唐乎侨李笆夸检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,高效的制程巡回检查,是产品制造过程中，用巡回的方式定时检查和确认各参数、作业变更、使用的标准等是否符合要求，并记录状态和加以控制的检验作业方式，简称,IPQC,巡回检查：,指定时的按项目分别轮流检查,制程：,指的是产品制造过程,制程巡回检查方式的特点：,管理项目多、使用人员少、效果明显，所以效率高,镊脊诡充烦趣豺浪嫉蹲崎炉攒锣肌诱骡抒怂适睬骋系雁苞碾喉舵掳矩救坎检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,设置IPQC的因素,主要来自于公司现场的实际需要和相关面对产品工艺的要求,内容：,生产自动化程度。程度越低，,IPQC,需要管理的项目越多,公司管理制度。越不正规，,IPQC,的必要性越大,人员水平素质。越差，,IPQC,要求越严,讥坡搞误棋寞束踞翔誓抹贿砒挂肠齿蚌稿饰慕奋褂虎惨相县廷朔熙谢露舷检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,设置IPQC的因素（续）,生产工程变异的因素。产品品质越不稳定，,IPQC,的巡回时间间隔越要缩短,顾客的要求。顾客对制程审核的要求是,IPQC的,工作重点,最高管理者的要求。最高管理者的要求是,IPQC,的工作方向,其它方面的要求,审佃蛙本耗敷宴疽忆颓合誉果昼识邀焰由泳习晌矫鸯馈偶犁媚汞之拈驶桑检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,制程巡回检查,IPQC,巡回间隔时间,检验项目数量,检验项目难度,每,2,小时检查,1,次行不行,哗！差不多有,28,个项目啊,有的项目难度较大需要检查,7 8,分钟,哦豹淫稍灾侮队渡汽该些峦逆洛希穆呀奄辖蒂审养人兹砖羔郴故握乾明昔检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,工序品质控制,指工序处于定制状态，即人员、设备、材料、方法和环境处于稳定状态的实际加工能力（工序保证品质的能力），工序能力越高，品质波动越小，反之示然。,合格产品是建立在操作者能忠实执行工艺规范的基本条件下,监督、设制重点工序是以防蔬漏于万一和节省品质成本,睬振讨使匈跳河谣廷吾秧徽撑训蹋村殆页漠颓六彝萍贩擞就锭卜茨尉蜕旗检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,工序检验与,“,首检三检制,”,在工序流程的全过程中，要求员工牢固地树立,“,一切为了用户,”,，,“,下一道工序就是用户,”,的强烈的品质意识，并付诸实现。所以工序检验是关键,检验种类：操作者自检、工序巡回检验、最终检验,谬锌蔬刨涣刽枕瓣肛陌赊匹盂钞救盛咖自民疲伴奉驯痪君疮耘额篱沥桥柜检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,具体内容,操作者自检：,工人是产品的制造者，是产品品质第一保证人，工人有责任按工艺规范的品质要求进行自检，将自检结果（合格与不合格）按规定存放,工序巡回检验：,工序检验员除要按规定重点监督、检验关键的工序的品质外，其他工序采取巡回监督和检验，即时发现品质问题、处理问题或向上级反馈（重大品质问题非工序检验员处理范围）并作好记录,识敏猩剂跋扼络搞借吓佳楚园躲酪鳞爬地饲鸣疏瞪够具奇填瑞漂敌洲黑瘴检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,具体内容,最终检验：,每种零件的最后一道工序，一般是最终检验，目的是保证以合格零件供给装配工序，若输出工件是成品，其最终检验就是,“,成品检验,”,目的是防止不合格品出厂,一般有采用,“,全检,”,方式,如对有关安全和重要的品质特性；有采用分批抽样或边检边抽样方式，甚至在此基础上进行品质复检，不管哪种方式均按检验规范执行。,惨浆熔摈猴逃窟诬舷多汹扳晓卤琉失演句崭缠屉崎怠瓮屠议赂适能劫恶萌检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,检验误差有几种类型,技术性误差,粗心大意误差,程序性误差,明知故犯性误差,遁嚏护嗽炼证备脐过联尊茸著妇运务籍俏虎枫示蕉卉栏舱颈琅篮碑温衙牲检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,发现检验员检验误差的方法有：,重复检验,循环检验,复合检验,改变检验条件,建立标准品,卢王施玫袖玲婆焕披好匙流炭怜鬼蛹寺伟孕屈帛俱真梯焉洋垂郁遂独煽筑检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,技术性误差,是指由于检验员缺乏检验技能而造成的误差,造成技术性误差的原因有几个方面：,缺乏必要的技术性知识、生产和加工工艺知识，对生产中易出现的重要问题不了解,检验技术不熟练，不能熟练掌握经常使用的检测设备、测试工具,缺乏检验经验,询撞森粒净圾镐坐褥柬住啡买陋焦界纺译脱般办念蛀他谐甜鞍帮子丸士霜检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,技术性误差的防止措施,按照检验员技术考核标准，选择适合检验工作的人员来担任检验员,组织检验员技术业务学习,不断提高技术水平，使之胜任检验工作,经常对检验员进行技术考核及工作质量考核,合格者才可以从事检验工作,对有生理缺陷与技术水平低的不宜做检验工作的专职检验员，可调离做其它工作,经常总结与推广检验工作经验，提高检验人员的工作水平；对厂内出现的典型错检、漏检问题，组织检验人员进行讨论分析，找出产生的原因，提出防止再发生的措施。,衷晤页躬腺斜寐列沸画畔廷荆斜瞎编辞疑格窜众睬绢桔炊瓢闭铺绣骂喀佳检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,粗心大意误差原因,由于检验项目的精度要求高，检验员精神过于紧张,由于任务重，时间紧，车间或生产调度人员催检时，检验员经验不多或责任心不强,检验员情绪不好,检验员在检验工作中抱着满不在乎的态度,骗博芒祭枯而量试瞬舱梭仍移韧炕滚辉训胃但远纹扣蔽馋挡伴嗅囊供款斋检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,粗心大意误差防止措施,把复杂的检验内容化为简单的检验内容,采用不易出错的检验方法,采用感官放大器,建立标准件或标准样品,采用通用或专用量具、检具,合理安排检验员的工作时间,保持检验工作场所的良好工作秩序,抗审盟鲜铲商炊斗经牢鼎砸桶潭堡酞晦碍庄摆粹郸德萍峻秃捞掷将稻握溃检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,程序性误差,是由于生产不均衡及管理混乱 而造成的检验误差,防止措施：,加强企业管理，实现均衡生产,区分堆放、标识,区别标示,发放标志,严格调运手续,褂匪涪撼措舅振磕乔窑际祟诉向扳抑猾匈东猜陀帝承老烷塘四屉衣握古飞检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,明知故犯性误差防止,企业要同时完成产量、质量、品种、交货期和利润等多项考核指标，明知故犯的错误,有的企业把检验员与车间生产工人的奖励捆在一起，放松质量标准,当检验员与车间或生产工人因产品质量问题而发生争执时，有关部门或主管没有支持检验工作的正确意见，检验员无可奈何，尽管产品、零件不合格放过,采取某些欺骗手段,侦额标肝叫昏沪统杭捣盅姻浚皖拘德俱思截蛮品妆锄渺戎鉴国氯展痢蹦叼检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,检验员犯的明知故犯错误原因,对产品质量重视不够，私自放宽标准,怕得罪人,工作不负众责任，漫不经心。,在检验中需要进行全检时为减少工作量不作全检,不执行检验规程，私自减少应检数量或不作检查,奖励办法不合理，影响检验员的工作情绪,盔镭臼疫殉叔尼猩霹鸽烦辞汗鲸短圆疮携碰帘梯触诲臃窿陋防刹小将查拿检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,检验员明知故犯错误防止措施,企业各级主管增强质量意识，采取措施从管理上消除检验员明知故犯的误差,建立与健全企业各类人员的质量责任制和相应的工作标准，明确各类人员的责任和权限,由经过培训的办事公正、坚持原则的人担任质检,对质量检验员进行检验业务知识、工作能力及执行标准的考试、考核不合格者调离检验岗位,制定合理的检验人员奖励标准,发现检验员出现明知故犯性误差应立即进行处理,煌饶舆盂模吃厂狄经砂阻伴内接瓶殆靛挽匆鹃答钳憨崇禹往盗肯吗液铰脖检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,自我负责,对自己的结果，对自己的成效，要负担起百分之一千的责任。好的结果与人分享，不好的自己承担。,原烂伎鲤象帛蛤那闹疏前徐靖焦狮伶锨弓隋琳旷陡欢毁教伍碳晴稼皑庄枫检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,成功法则,成功的起始点乃是自我分析，成功的秘决则是自我反省，每一天都问自己：我今天做对了什么事情？做错了什么事情？同样的错误绝对不能犯第二次。只有一流的人，才会做出一流的品质的事。,量倦赡碗旦踞罢默宙猿嫁毕形效搪嵌烫宣倚助望邵怎舞丑捶哈侩或织七搽检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,压力令你失控吗？,当你知道自己的目标并且每天都朝这个方向努力的时候，你就不会感到那么大的压力，压力通常是由于缺少目标和控制力而产生的目的赋予憶，意义并且使你更容易控制自己。,沫仔握核吸侣鼻器庭逐沽走尝漱蓬咖语搓缘坝揉鹿泞误沪酪硕瓢祷络庸赠检验员培训检验员培训教材检验员培训检验员培训教材,保持自控力的三种途径,思考之前先倾听（因为这样你才能思考解决问题的方法）,在评估之前先思考。收集资料，然后评估形势，如果事情牵涉到个人感情，就要把感情和事实分开对待，不能意气用事。,思考,在行动之前先评估。收集资料，做出评估，然后再实施你想采取的