基于云的IT支撑解决方案

亚信联创“橘云计划”：打造高效低成本的电信级,BSS,云服务,三层橘云，演进路线,亚信联创“橘云计划”：打造高效低成本的电信级BSS云服务三,橘云计划,:,全面降低电信级,BSS,服务的总持有成本,云集成,云应用,云运营,亚信核心软件的云化,支撑云的创新业务,利用虚拟化,集中管理技术实现云的集成,以云,CRM,云,Billing,云,BI,和云集成为,4,个突破口，探索云技术与核心支撑软件的结合点,从技术层面探索新兴的业务运维模式和新的创新业务,规划目标,执行策略,以构建云能力中心为研究目标，初期从构建,VEE,虚拟执行环境为切入点，找到具备高度的可管理和可维护性的亚联的集成技术路径和标准,私云,公云,/,外部私云,橘云计划:全面降低电信级BSS服务的总持有成本云集成云应用,橘云计划战略执行路线图,宣布“亚联橘云战略”，全面启动云技术，市场和新型商业模式研究工作,200906,橘云战略细化，圈定研究范围和确定阶段性工作目标,20090709,橘云委员会,PMO,成立，推动公司整体橘云战略执行,200910,核心产品线云化规划，近期目标以云,CRM,云,Billing,云,BI,和云集成为,4,个突破口进行论证,20091012,搭建,C3,试验平台，推进核心产品云化孵化进程,重点推进云,Billing,商用实现,寻找商用试点机会,201001201006,市场引导和推广，拓展行业和领域影响力,拓展云安全，云,BOSS,研究,201007201012,We are Here,橘云计划战略执行路线图宣布“亚联橘云战略”，全面启动云技术，,一阶段橘云研发原则：创新小型化架构,(SMA),，极大的降低运营商硬件投资成本，并且具备高度的可管理和可维护性,A3:,VEE,基础框架,A2:,VEE,管理,A1.3:,BI,云化方案,A1.1:,Biling,云化方案,A1.2:,CRM,云化方案,A1.4,：云环境下的应用的部署、管控（,BOMC,）,云能力中心（,CCC,）,应用云化及云环境下的应用部署、管控,XEN,VMWare,GPFS,Hadoop,Lustre,OpenNEubla,abiCloud,GigaSpace,Oracle,Coherence,WebSphere,eXtreme Scale,内存数据网格技术,memcached,适合,CRM,的并行处理机制,适合,Billing,的并行处理机制,适合,BI,的并行处理机制,应用发布机制,KVM,IBM TPM,IBM TSAM,MPP,数据仓库,一阶段橘云研发原则：创新小型化架构(SMA)，极大的降低运营,亚联建立了,C3,实验室，与行业领先的云产品供应商进行电信级测试，建立可管理云环境,服务提供商：提供云计算服务,系统集成商：帮助用户搭建云平台,应用开发商：开发云计算应用,平台提供商：提供云计算平台,云计算生态环境,最终用户,1,C3,的愿景目标是探索建立一个无边界的，可管理的云环境，给上层应用无缝使用,亚联建立了C3实验室，与行业领先的云产品供应商进行电信级测试,DB_A,DB_B,借鉴互联网技术，采用刀片服务器替换原有小型机,借助先进的软件体系架构，实现系统的分布式、并行处理能力和平行扩展能力,借助刀片服务器的使用实现降低投资、平滑计算需求与投资曲线的目标,基础平台,刀片服务器,系统管控,应用,CRM,系统刀片化并不是将系统简单迁移到刀片服务器上就可以实现的。必须有适合刀片集群的应用架构及相应的管控手段。,服务器刀片化对应用软件能力要求：,分布式处理能力,跨平台运行能力,系统级容错能力,集群部署、集中监控能力,橘云,CRM,在接入层已经完成分布式部署的基础上，进一步将应用层移植到,SMA(Small Machine Architecture),2,DB_ADB_B借鉴互联网技术，采用刀片服务器替换原有小型机,CRM,应用刀片化能力,平台化的优势,流程配置,J2EE SERVER,AppFrame 5.0,A,P,P,D,M,数,据,模,型,业务规则、服务定义,BCE,权限管理,(SecFrame),界面框架,产品数据定义,业务处理逻辑系统,PCE,ComFrame 1.0,业务受理,客户管理,产品管理,权限管理,营销管理,资源管理,渠道管理,合作伙伴,亚联橘云,CRM,系统基于亚信联创,AppFrame,平台开发、运行。,AppFrame,平台的特性使,CRM,系统具备了应用刀片化的能力。,AppFrame,服务管理,JavaBean,EJB,Service,Service,Service,Service,BCE,业务过程,统一工作流,引擎中（,UWFE,）,Com,Frame,内部服务,EJB,内部服务,EJB,内部服务,EJB,WebService,服务,WebService,服务,WebService,服务,面向业务组件的服务管理,面向实现的业务过程,面向系统的私有流程,面向外部的企业级流程（,SOA,架构）,采用全,JAVA,技术架构，集成了工作流引擎、规则引擎、内存缓冲、数据库连接池等先进技术,CRM应用刀片化能力平台化的优势流程配置J2EE SERV,结合先进的软硬件技术,CRM,刀片化成为可能,CRM,应用服务器刀片,化,基于,AppFrame,平台的,CRM,系统：,分布式处理能力,跨平台运行能力,系统级容错能力,集群部署能力,集中监控能力,刀片服务器优势：,适用于服务器集群,低成本,线缆大规模地减少,低功耗,模块化，即插即用,采用开放的接口、可扩展的服务、灵活的流程订制和模拟，高效率的并行计算实现了像基于经分、BOSS的信息提示业务的快速支撑、业务资源动态调整，新业务快速支撑、复杂业务逻辑执行过程描述，提高实现效率、以及秒级的响应速度，所有这些共同推进了内外部客户满意度的提升。,典型业务,操作,总时长,(秒),服务请求,时长(秒),缴费,2,0.612,用户资料查询,1,0.535,详单查询,1,0.286,产品变更,3,1.604,系统效率和响应速度超过传统交易中间件架构。,结合先进的软硬件技术,CRM刀片化成为可能CRM应用服务器刀,橘云,CRM,的应用实现硬件成本降低,85%,CRM,应用服务器替换前后投资比较,说明：,比较数据,2009,年,CRM,应用服务器替换前后设备数据计算。,替换前，,CRM,应用服务器,HP,RP8440,*,8,，产品管理服务器,HP,RP8420,*,2,，共,10,台小型机,替换后，,CRM,应用服务器,HP,BL685C,*,28,，产品管理服务器,HP,BL460C,*,4,项目,小型机,刀片,服务器,比较,(,刀片,/,小型机,),1.,计算能力,(,百万,tpmC),8.72,12,-,采购,2.,购买成本,(,百万元,),23.2,3.88,17%,3.,单位,tpmC,购买成本,(,元,),2.66,0.32,12%,维护,4.,年维护成本,(,百万元,),6.96,1.164,17%,5.,年单位,tpmC,维护成本,(,元,),0.8,0.1,13%,扩容,6.,扩容投资台阶,(,百万元,),2,0.12,6%,目前集团公司南方基地、浙江移动的,CRM,系统已经引进此系统架构。,橘云CRM的应用实现硬件成本降低85%CRM应用服务器替换前,下一步，亚联,CRM,将实现包括数据库层在内的完全,SMA,化，从而极大降低硬件成本，提供可维护性,阶段,阶段说明,工作目标,市场目标,工作内容,时间计划,1,内存网格技术的引入,降低数据库压力,20%,进一步提高支持的用户数,/,降低设备成本,内存网格抽象封装,多种内存网格产品（商用，开源）集成,结合,CRM,现状，选取合适的缓存策略,2010-12,2,CRM,统一管控平台,与云能力中心联合实现云,CRM,统一管控平台,提升客户体验，提高系统的可管控性,应用平台监控,应用系统监控,数据库监控,内存网格监控,数据稽核,2010-12,3,多数据库支持,支持多种数据库（,EnterpriseDB,DB2,Sybase,MySQL,）,降低,CRM,系统数据库软件耦合性，能够提供低软件成本解决方案,系统现有持久层梳理,非标准数据库对象改造,兼容性测试,性能测试,待定,4,数据库分库策略,实现多维度数据库分库策略，降低单库压力,降低,CRM,系统数据库主机压力，能够提供低硬件成本解决方案,多维度分库策略可行性论证及实施,兼容性测试、性能测试,待定,2,下一步，亚联CRM将实现包括数据库层在内的完全SMA化，从,传统计费系统运行在高性能小型机上，亚联云计费分,4,步进行架构创新，全部,SMA,化，并极大提高性能,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,高性能,1,分钟,平均话单处理,40s,平均话单处理,20s,平均话单处理,20s,高可扩展性,大部分应用可扩展,所有应用可扩展,一定规模下的可线性扩展,完全线性扩展,高可用,持续服务能力一般,全年维护时间不超过,2,天,全年维护时间不超过,0.5,天,全年不间断服务,高可管理,简易的管理界面,大部分人工操作,系统的管理界面,部分人工操作,完善的管理界面,人工操作不多,极少或者免人工管理,高可配置,运行参数，资费具备完善的配置界面,运行参数，资费，应用环境具备完善的配置界面,运行参数，资费，应用环境，业务逻辑具备完善的配置界面,完备的二次开发环境,低成本,小型机,;,磁盘阵列,ORACLE,部分小型机，部分刀片机，磁盘阵列，,ORACLE,刀片机,并行文件系统,ORACLE,云集成平台,演进方向,OpenBilling 4.5,云计费平台,1.5,云计费平台,1.0,10,年,1,月,10,年,9,月,11,年,9,月,注：平均话单处理指从话单生成到话单入库被能够查询到所需时间间隔,3,传统计费系统运行在高性能小型机上，亚联云计费分4步进行架构创,云计费平台定位,说明,产品类别,平台,/,框架,适用范围,采集,计费,结算,帐务等实时,/,准实时批处理应用系统,;,技术特点,云计算技术的引入,:,分布式资源管理,分布式应用管理,分布式存储引入,支持定制,map/reduce,策略,.,行业高度,通过这个平台,使公司的采集,计费,结算,帐务等产品线提升为行业领先地位,;,基于该平台的计费帐务系统能够赶超,Amdocs,的,V7.5TC,云计费平台定位说明产品类别平台/框架适用范围采集,计费,结,传统系统,基于云计费平台的系统,可用性,持续服务能力差,软件升级,部分参数调整都需要服务中断,7,*,24,小时不间断服务,软件升级,参数调整不需要中断服务,扩展性,应用处理和硬件绑定,新增硬件设备需要手工迁移应用服务,;,部分系统受架构限制,不能方便扩展,比如,mdb,无缝,自动扩展硬件和迁移应用,;,分布式解决内存数据库的扩展问题,可管理性,应用和参数可以做到界面化管理,;,运行管理需要人工操作,全界面的应用配置,参数配置和运行管理,资源利用率,通过虚拟化的方式提升资源利用率,;,应用和资源绑定,多个应用共享硬件资源的能力差,;,不能根据负载自动释放和占用硬件资源,各系统间硬件资源可以完全共享,;,应用可以根据负载自动占用和释放资源,低成本,小型机架构,需要,oracle,数据库,集中存储,支持刀片机构,分布式存储,云计费平台解决问题,传统系统基于云计费平台的系统可用性持续服务能力差7*24小时,云计费平台,云计费平台核心结构,DBE,分布式计费引擎,SAL,存储抽象层,DBE、DBM、SAL 是分布式计费系统的核心，其它子系统还包括：,DBF（分布式计费基础功能集）、DBI（系统的对外接口）,提供一个统一的管理界面,完成监控、统一配置、日常维护、界面集成等功能,分布式计费的核心，包括集群、负载均衡、节点路由、数据路由等功能，同时支持在线和离线计费,使用,REST 的资源定义风格,屏蔽 MDB、,并行文件系统、,Cached I/O、本地存储、SAN、数据库等的不同,DBM,分布式计费