行为安全观察与沟通ppt课件

,什么是行为安全观察,行为安全观察的方法与内容,行为安全观察沟通的,“,套路,”,内容介绍,一,二,三,1,什么是行为安全观察,1.,行为安全观察是什么？,1),以员工行为为基准的观察计划,2),训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为,3),培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所,2.,行为安全观察为谁设计,专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及班组长。,是非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。,3.,行为安全观察的作用,1,、大幅度减少伤害及意外事件（,50,60,）,2,、降低事故赔偿或损失成本,3,、员工安全意识的提高,4,、增强相互沟通的技巧,5,、培养监督及管理的技巧,6,、传达出管理阶层对安全的承诺,7,、为建立安全生产预警机制提供依据,4,、行为安全观察流程,决定,停止,观察,行动,报告,2,行为安全观察的方法与内容,1.,怎样成为一个熟练的观察者？,看,-,环顾四周、兼顾内外；,听,-,有无异常声音；,闻,-,有无异常气味；,感,-,有无异常温度和振动；,选择合适的观察地点,不要让被观察者有过多的压力,全神贯注地进行观察,充分利用各种观察方式了解更多的信息,2.,观察的六个内容,员工的反应,：员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为,(,从不安全到安全,),。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；,员工的位置,：员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；,个人防护装备,：员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；,工具和设备：,员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；,程序与标准,：是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；,人体工效学,：办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；,员工的位置,个人防护装备,工具与设备,程序与标准,人机工效,安全行为或不安全行为,解 释：,员工的反应,图中的人在你的责任区内工作，,他穿戴正确的个人防护装备。,3,行为安全观察的,“,套路,”,不安全行为,不安全行为,不安全行为,观察,分析,沟通,消除,通过安全行为观察可以有效减少或削弱不安全行为,1,、现场安全沟通原理,观察,与沟通,“,六步法,”,1,、观察,Observe,2,、表扬,Praise,3,、讨论,Discuss,4,、沟通,Communicate,5,、启发,Inspire,6,、感谢,Thank,30s,Praise or,recognize staff,Discuss the,unsafe acts,observed with,the staff,Get the,staff,s,commitment,Guide staff,to discuss,other safety,issues,Express thanks,for staff,s,cooperation,安全行为观察不是万能的,！,安全行为观察是事故预防有效的工具之一，作为安全计划的重要补充并和其它安全措施共同作用，但不能取代它们：,消除危害因素：从工作场所消除危害，直到安全后才开工；,工程控制措施：如安全隔离装置、通风系统、自动保护系统等；,管理控制措施：如操作程序、安全培训、作业许可等；,劳动防护用品：安全帽、安全眼镜、防护服等；,安全目标,危害消除措施,工程控制措施,管理控制措施,行为安全观察,3,.行为安全数据的统计与分析,工作,观察者,安全会议,促进委员会,数据,3.,统计分析,数据,了解公司整体的安全状况,公司领导层决策参考和依据,安全绩效考核的依据,安全管理改善的目标和方向,识别安全管理的薄弱环节,预测安全形势先导指标,5,）,.,有效的沟通，通过沟通加强好的行为，认识到不安全行为的潜在后果，并予以改进,4,）,.,参与计划的人员必须经过专业训练,1,）,.,必须建立无指责文化,2.,）领导必须亲自 参加,3,）,.,需要设立目标,文化,领导,目标,沟通,培训,关键,4.,行为安全观察沟通实施成功的要素,