面试前后的礼仪课件(34张)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,面试前后的礼仪,面试礼仪,面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。而这些，就属于面试礼仪的范畴了。,面试礼仪,面试之前,面试之中,面试之后,面试礼仪,面试之前,服饰准备,守时,信息准备,物件准备,面试礼仪,服饰,男士,服装整洁,(,三色原则,),服装的选择,关键是看职位要求,守时是职业道德的基本要求,与异性握手时不能双手握。,注重面试的基本礼仪，增加良好印象；,要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出(特别是公务员面试演讲时要有条理性和概括性,如:自己以前做过的相关经验或者假设情境下自己将怎么完成任务。,递的顺序（由尊而卑，或由近而远）。,7秒钟首因效应，同时也要注意近因效应,女生忌在服饰上给人错误的信号,手势不宜太多，需要时适度配合,女生忌在服饰上给人错误的信号,2、重视对方（Aprationate）,握手：鞠躬稍深些，走到门口后把门轻轻关上再走。,谈吐与聆听的礼仪及技巧,服饰大方整齐合身（套服为宜）,善于使用尊称，记住对方（接过名片要看，请坐，不要反复问别人的名字，可再三引用别人的名字，很久不见的朋友忘记了名字且不可张冠李戴）,面试礼仪,银行、政府部门，保险行业，穿着偏向传统正规,(,三色原理,),。,公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素,除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着,不穿尼龙丝的袜子和白袜子,西装里配长袖衣,.,面试礼仪,应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力,(,四个原则,:,符合场合，少戴为佳,;,善于搭配,;,同质同色,;,习俗原则,),见主考官前衣服肩上的头皮屑要弄干净,皮包里放个擦鞋布最好,.,面试礼仪,服饰,女士,整洁、明亮、不宜珠光宝气或孩子气,忌叮当作响的珠宝饰物，不戴手镯,面试礼仪,男女生忌穿,T,恤、牛仔裤、运动鞋,女生忌在服饰上给人错误的信号,面试礼仪,守时,守时是职业道德的基本要求,提前,10-15,分钟到达面试地点,忌提前半小时以上到达。,面试礼仪,忌面试时迟到或是匆匆忙忙赶到（塞车可给主考官打电话说一下，正式面试时可再解释一下）,缺乏自我管理和约束能力,面试礼仪,面试之中,肢体语言,谈吐与聆听的礼仪及技巧,面试礼仪,称呼,：,您好！,肢体语言,入室要敲门,面试礼仪,握手：（开始或结尾）,1,、自报家门并伸出右手，尊者先伸，（上司，领导，长者，主人，特殊：客人到时主人先伸手，客人走时客人先伸手）,2,、握手时拇指向上，用手掌和手指握住对方的手。,3,、握手要坚定有力而不过分，晃动三下就松开，对方是女士要轻点，对方是男士可加大点力度,4、握手时要微笑注视对方，显示,语言要简洁、有力，不卑不,男女生忌穿T恤、牛仔裤、运动鞋,交谈中要遵守3A原则：,缺乏自我管理和约束能力,1、自报家门并伸出右手，尊者先伸，（上司，领导，长者，主人，特殊：客人到时主人先伸手，客人走时客人先伸手）,7秒钟首因效应，同时也要注意近因效应,正面正对对方，以方便对方阅读。,握手：鞠躬稍深些，走到门口后把门轻轻关上再走。,握手：鞠躬稍深些，走到门口后把门轻轻关上再走。,2、重视对方（Aprationate）,不可东张西望，把玩物件，经常看表等。,听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。,面试礼仪,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。与异性握手时不能双手握。,不要太使劲，不要使劲摇晃,不要用两只手,6,、手应当是干燥、温暖的,(,不能,有汗或太冷,),，如果手有污渍或,手湿，你要因不方便握手而表示歉意。,7,、握手时不带手套、帽子，墨镜。,4,、握手时要微笑注视对方，显示,诚意。,5,、握手时右手正拿着东西应该放,下物件。,面试礼仪,名片,名片是每个人的介绍信，社交联谊卡，,名片使用中注意：，冷色调为宜，也不要印,照片上去。,如何递名片？,正面正对对方，以方便对方阅读。,递的顺序（由尊而卑，或由近而远）。,接到名片时注意？,照着念一遍，以确认对方信息，也表尊重；,慎重的收好。,面试礼仪,介绍,自我介绍：,先递名片,/,简历再作介绍；,时间简短，（,1,分钟或半分钟完）；,有条理，有针对性，突出重点。,面试礼仪,眼神（三角区）,交流中目光要注视对方（不可眼神四处乱转、游离不定，不敢直视、左顾右盼或一直盯住一个地方、上三角表示关注严肃，下三角非常有亲和力，目光相对时：回避尊者）,但万万不可死盯着别人看,要经常用目光扫视一下其他人,面试礼仪,手势和坐姿,身体要略向前倾（主考官示意坐再坐,距离,1-1.5,米，上下级，长幼，男女间都应该保持一定距离，否则对方有紧迫感，威胁感）；,一般要以坐满椅子的三分之二为宜。不要把手合拢放在膝盖中间，显得局促不安和紧张，也影响自己发挥，手平放在桌上或两膝上。,不要紧贴着椅背坐,不要坐满,不至让你过于放松，给人不积极向上的感觉,面试礼仪,小动作,折纸,转笔,乱摸头发、胡子、耳，,乱抖动身体,手捂嘴说话,面试礼仪,谈吐与聆听的礼仪及技巧,语言要简洁、有力，不卑不,亢，不点头哈腰；,(,您好,我是某某,我来应聘什么,职位,非常高兴见到您,!),主考官叫你用,1-3,分钟介绍一下,自己时，注意不超时，简要介,绍个人信息以及与应聘岗位,相,关的信息,。,面试礼仪,要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出,(,特别是公务员面试演讲时要有,条理性和概括性,如,:,自己以前做过的相关经验或者假设情境下自己将怎么完成任务。）,如,:,我们公司要搞一个青年演讲比赛，如果是你会怎么去组 织呢？（很多都可以从以下几个方面回答）,1,、人（观众，评委，参加人员）,2,、财（经费多少，用在哪些地方）,3,、物（要采购什么东西，话筒，音响，奖品等）,4,、事情（定演讲主题，筛选演讲人才，找评委，定评判标准等）,5,、时间（时间安排，顺序表等）,6,、信息（收集广泛的信息，再定计划）,7,、形成初步方案以及备选方案，上报领导审批,面试礼仪,交谈中要遵守,3A,原则：,1,、接受对方（,Accept,）,交谈时的三不准：,不准打断别人，,不要轻易地补充别人，,不要随意更正别人,面试礼仪,【启示】,你真的听懂了对方的话吗？你是不是也习惯性地打断对方的语言？我们经常犯这样的错误：在对方还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。,打断对方的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使对方缺乏被尊重的感觉。,如果我们能够专注听完对方的话，同时用心用脑来倾听，那么就可以减少不必要的误解，加强判断和理解，达到沟通的目的。,如:我们公司要搞一个青年演讲比赛，如果是你会怎么去组 织呢？（很多都可以从以下几个方面回答）,7秒钟首因效应，同时也要注意近因效应,(四个原则:符合场合，少戴为佳;善于搭配;同质同色;习俗原则),主动联系，询问结果,语言要简洁、有力，不卑不,面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。,1、人（观众，评委，参加人员）,(您好,我是某某,我来应聘什么,银行、政府部门，保险行业，穿着偏向传统正规(三色原理)。,4、事情（定演讲主题，筛选演讲人才，找评委，定评判标准等）,4、事情（定演讲主题，筛选演讲人才，找评委，定评判标准等）,提前10-15分钟到达面试地点,听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。,听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。,面试礼仪,2、重视对方（Aprationate）,善于使用尊称，记住对方（接过名片要看，请坐，不要反复问别人的名字，可再三引用别人的名字，很久不见的朋友忘记了名字且不可张冠李戴）,3、赞美对方（Admair），懂得欣赏别人的人，其实就是在欣赏自己，赞美对方要实事求是，懂得适应对方，夸到点子上。赞美，认同，不辩解，可解释,面试礼仪,尽量不要用简称、方言、土语和口头语，语速不快不慢。可展示个性，使个人形象鲜明,考官询问履历表上的情况，注意对答要一致，不要讲错，对于资料上的精彩部分可做一些补充。,面试礼仪,聆听的表情很重要。善于聆听就必须集中注意力，思绪不飘忽走神，不受外界环境影响，不夸夸其谈，不挑对方的毛病，不自我中心，不经常插话打断别人。,听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。面带微笑，身体前倾，音调适当，目光注视和点头称是，都是交谈的“参与技巧”，,要多用热词回应，表示自己在很专注的听。不可东张西望，把玩物件，经常看表等,。,面试礼仪,面试之后,致谢,主动联系，询问结果,面试礼仪,面试如何结束得更出彩？,7,秒钟首因效应，同时也要注意近因效应,起立：把椅子送回原位，同时看桌子上是否被自己弄乱，收拾好（可看出应聘者是否善始善终或有责任感，心理测试）。,握手：鞠躬稍深些，走到门口后把门轻轻关上再走。,如果有纸杯顺便将它放在垃圾箱里，并给前台服务员也打一下招呼，谢谢。,致谢,面试礼仪,为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试完后想办法要到主考官的名片,第二天可打个电话给主考官,加深他的印象,并在随后的一周内，主动询问面试结果，以及表示感谢。,求职礼仪自我检视清单,求职面试前的礼仪,头发干净自然，不可太标新立异,服饰大方整齐合身（套服为宜）,面试前一天修剪指甲（忌涂指甲油）,不要佩戴标新立异的装饰物,选择平时习惯穿的皮鞋，一定要擦拭,求职礼仪自我检视清单,求职面试中的礼仪,任何情况下都要注意进房先敲门,待人态度从容，有礼貌,眼睛平视，面带微笑,说话清晰，音量适中,神情专注，切忌边说话边整理头发,手势不宜太多，需要时适度配合,进入面谈前可以先嚼一片口香糖,求职礼仪自我检视清单,求职面试后的礼仪,礼貌地与主考官握手并致谢,轻声起立并将坐椅轻推至原位置,出公司大门前对接待小姐表示感谢,24小时之内发出书面感谢信,乱摸头发、胡子、耳，,面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。,而这些，就属于面试礼仪的范畴了。,主动联系，询问结果,3、赞美对方（Admair），懂得欣赏别人的人，其实就是在欣赏自己，赞美对方要实事求是，懂得适应对方，夸到点子上。,递的顺序（由尊而卑，或由近而远）。,交流中目光要注视对方（不可眼神四处乱转、游离不定，不敢直视、左顾右盼或一直盯住一个地方、上三角表示关注严肃，下三角非常有亲和力，目光相对时：回避尊者）,面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。,亢，不点头哈腰；,递的顺序（由尊而卑，或由近而远）。,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。,为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试完后想办法要到主考官的名片,第二天可打个电话给主考官,加深他的印象,并在随后的一周内，主动询问面试结果，以及表示感谢。,(四个原则:符合场合，少戴为佳;善于搭配;同质同色;习俗原则),女生忌在服饰上给人错误的信号,乱摸头发、胡子、耳，,名片使用中注意：，冷色调为宜，也不要印,4、握手时要微笑注视对方，显示,打断对方的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使对方缺乏被尊重的感觉。,银行、政府部门，保险行业，穿着偏向传统正规(三色原理)。,银行、政府部门，保险行业，穿着偏向传统正规(三色原理)。,面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。,公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素,服饰大方整齐合身（套服为宜）,6、信息（收集广泛的信息，再定计划）,不可东张西望，把玩物件，经常看表等。,语言要简洁、有力，不卑不,可展示个性，使个人形象鲜明,忌提前半小时以上到达。,进入面谈前可以先嚼一片口香糖,善于使用尊称，记住对方（接过名片要看，请坐，不要反复问别人的名字，可再三引用别人的名字，很久不见的朋友忘记了名字且不可张冠李戴）,如:我们公司要搞一个青年演讲比赛，如果是你会怎么去组 织呢