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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,北京多星企业管理咨询公司,*,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化咨询,咨询参谋：王飞鸣,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的研究角度,从管理学角度研究,从社会学角度研究,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的内涵,企业文化与经营战略共同构成企业总体战略,企业文化凸显企业个性，有助于制定与众不同的经营战略,企业文化促进经营战略的实现,企业文化与经营战略相互适应,导向功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,鼓励功能,凝聚功能,企业战略的实现,支持,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,企业文化的导向功能主要从两个方面发挥：,直接引导员工的性格、心理和行为,通过整体的价值认同来引导员工，潜移默化的使员工接受认同本企业的价值观,稳定功能,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,在特定的文化气氛下，员工通过自己的切身感受，能够产生出对工作强烈的自豪感和使命感；,对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,第一局部：关注结果的经营思维,当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与鼓励创新等方面，因此，也通常会得出一些“必要但不充分的结论。,如果把对一个企业的评价和分析放入一个较长的时间背景中，一层层剥掉其外在显现的表皮，你很容易发现一个简单的“核心成功的企业内部，所有掌握着资源的人，也就是经理人们，高度一致地追求一个共同的目标，并且为了到达这个目标，谨慎地分配有限的资源；一旦发现资源被错误使用，能够果断地修正错误。,通过“经理人的飞行模拟舱课程，你一定已经充分意识到，企业生存和开展的根本，或者说是经营的首要原那么：关注底线利润。,第二局部：战略决策,当每个经理人都知道眼睛该盯住哪里后，他所面临的最大挑战就是是否掌握足够必需的方法，保障有限的资源被充分使用。,正是因为市场的变化越来越快，竞争越来越剧烈，每一个看似“不太重要的举动都可能对企业整体和长期的生存、开展造成“重大影响，所以战略决策对企业的经营才变得越来越重要。,战略决策虽然重要，但不必要被复杂化。相对于企业的经营过程来说，战略决策有其清晰的脉络、根本的原那么和简明的方法。,这是令你吃惊的结果吗？,盈利分析基于经营活动的本钱计算,利润是关键，无论投资还是日常经营活动。,在日常经营活动中，利润通常反映了企业经营的总体状况,经营是否带来利润？这个问题可以通过审核损益表很快得出答案：在当年的底线利润为多少。,然而，这样可能没有揭示出全貌：可能企业总体而言经营状况良好，但是它是否在每个方面都良好？是否每一项经营活动都对结果产生积极的影响。或许有些方面比其他更加收益显著？,做一次利润分析，给上述问题找出答案。,盈利分析：,厂房A,所有生产线都投入使用,+销售直接本钱毛利,生产线13：BASIS(每年4个)16M 8M 8M,生产线4：AVANCE每年2个10M 6M4M,总数：26M14M12M,_,必要的本钱：,市场费用分摊3.0M,设备维护费用4.0M,租金如果有0.0M,投入在建筑上的资本的利息32M的154.8M,用于投资的资本的利息20M的153.0M,没有实现的残值5M的150.5M 大约15M,来自经营活动的全部利润-3M,经济价值增量EVA,经济价值增量EVA，目前还不为大多数人所知，但是很快就要被广泛应用。,使用EVA目的在于判别企业是否真正为其所得投资带来回报。,计算的根本在于究竟有多少资本实际投入于企业，其计算过程说明了针对管理层就投资回报能力的期望值，在底部比较了期望值与实际经营结果。如果出现负值，说明管理层经营失败。,目前已有公司采用以EVA作为业绩评估和鼓励标准。,计算依据：,资产负债表中的资产100,上一年的“价值9,今年的研发费用0,市场进入/ISO资格认证0,阶段总数9,“价值的折旧3,实际的价值留存6,实际的资金投入66,106,数量利息,长期负债4052,短期负债000,无利息负债200,资金及留存58158,总数10010,EVA：,利息前利润8.0,“税2.6,税后利润5.4,资本的“利息(E)10.6,EVA-5.2,EVA：,利息前利润8.0,“税2.6,税后利润5.4,资本的“利息(E)10.6,EVA-5.2,EVA：,利息前利润8.0,“税2.6,税后利润5.4,资本的“利息(E)10.6,EVA-5.2,EVA：,利息前利润8.0,“税2.6,税后利润5.4,资本的“利息(E)10.6,EVA-5.2,EVA：,利息前利润8.0,“税2.6,税后利润5.4,资本的“利息10.6,EVA-5.2,(A),(B),(C),加权平均利率：,C/B100),10/100 100=10%,资本的“利息,A加权平均利率,106 10 10.6 M,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,在“人人受重视，个个被尊重的企业文化气氛中，员工的成绩被及时肯定，能够引导员工向更大的目标前进，从而发挥出鼓励功能。,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,企业文化所形成的无形的、非正式的和不成文的行为规那么，能够使员工自觉的接受文化的约束和标准，按照企业的价值观进行自我管理和控制，产生约束作用。,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,企业文化以产品和效劳为载体，在企业与社会的双向交流过程中传播到社会，起到了宣传企业、影响社会的效果。,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的功能,企业文化一经建立，它所具有的连续性和稳定性会连续持久的在企业员工内心深处发挥作用，既可以降低企业骨干员工的流失，同时也可以减少企业高层变动带来的影响。,导向功能,凝聚功能,鼓励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化的咨询成果,为战略的,实施建立,支持平台,员工的工作积极性、主动性提高,员工的行为符合组织的利益和期望,企业的战略、目标、价值观、经营理念得到员工的认同和支持,企业实施战略的能力得到扩展,企业的凝聚力增强,员工的人格、品质得到提升,企业公众形象提高,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,企业文化诊断模型,双,S,立方体,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,对双,S,立方体模型的认识,双S立方体模型从社会学角度来研究企业文化。它研究人类组织中影响组织效率的两大因素-友好交往性SOCIABILITY和行动一致性SOLIDARITY的作用机理，提出了一套文化类型的诊断模型和变革文化的方法,双S立方体模型是对从管理学角度研究企业文化的一个重要补充。在实践中，可以同时应用这个模型和其它企业文化的诊断方法，对企业文化同战略、管理组织、人力资源管理的匹配性进行分析，发现企业文化建设和管理中存在的问题。这个模型还为制定有效的企业文化变革方案提供了有效的分析思路，并指出了通用的一些变革要点,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,双,S,立方体模型中的两个要素,友好交往性,Sociability),对一个团体中人员之间的,友谊性的度量,行动一致性,(Solidarity),人际关系建立在共同的任务,和利益的根底上。人们知道,到达共同的目标对每个人有利,人可能不喜欢与之共事的人，但,为了完成任务大家密切合作,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,双,S,立方体模型中的两个要素,友好交往性,对组织的积极影响,工作环境愉快，士气高，员工互相帮助,在开放的、无约束的思想环境下，员工容易产生出色的思想和对良好绩效表现的高度追求,对组织的消极影响,人们容忍团体成员的不良绩效表现,人们总是注意保持与他人意见一致，不愿发生冲突,有发展成企业内非正式组织的倾向；分享信息变成流言蜚语，出现帮派斗争,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,双,S,立方体模型中的两个要素,行动一致性,对组织的积极影响,团队能为客户提供高质量的服务,对组织的消极影响,过分强调团体目标，对个人形成压制或伤害,团队过分专注自己的目标，可能会互相倾轧,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,双,S,立方体模型中的两个要素,行动一致性,友好交往性,高,低,高,低,公社型文化,关系型文化,离散型文化,利益型文化,消极方面,积极方面,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,四种文化类型的积极方面,公社型文化,企业高效运转,创新和坦诚对待新主意,打败对手的坚决决心,对过程和对结果同样关注,员工满意度极高,员工热爱本企业和它的产品,关系型文化,有良好的沟通气氛,有利于信息跨职能、跨区域自由流动,离散型文化,当工作关联度低时能有效提高工作效率,给员工很大自由度，对从事脑力劳动的人有吸引力,利益型文化,在剧烈竞争环境下，能够发现优先任务、目标和战略、使公司能快速一致地反响,有利于员工效率和绩效的提高,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,四种文化类型的消极方面,公社型文化,难以平衡和保持,关系型文化,有内部政治斗争和弄权,骨干员工离职，员工没有上进心,离散型文化,缺乏凝聚力，没有协作,是不正常的人际交往形式,仅适用于虚拟企业,利益型文化,人们变的自私和功利，仅考虑个人和部门利益，无人对整体负责,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,四种文化类型的特点,一个企业可能有一种文化，但多数情况下是,多种文化并存,从原理上讲，文化没有绝对的好坏之分。判断企业文化好坏的标准是看它,是否与竞争环境相匹配,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,第一局部：行为观察清单,空间的使用,关系型文化,办公室的门总是开着或不上锁；人们随意的进出他人的房间。办公室可能挂着家庭照片、贺卡、卡通画、幽默幽默的文字、同事的照片。企业内有很大空间用于社交活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特殊的空间如较宽敞的办公室；停车位的分配一般与职位等级相关，但往往照顾某些特殊的人。也许公司有徽标，但在消极的关系型企业中成了人们开玩笑的目标。与此相类似，在办公楼中的不同领地间的看管和装饰均有所不同；营销部门可能不让财务人员进入。外人也很容易看出这点，财务人员在进门之前要敲门，穿着也有所不同。,利益型文化,空间按功能分配，也就是根据有利于工作的方式分配。可能用大桌子和可组合的办公桌,但是，为了以简捷、有效、节约费用的方式完成任务，一般不许闲聊。如果大家都很忙，未经邀请的来访者可能被撵走。工作区内没有浪费的空间，虽然入口处的设计可能会强调令人敬畏的企业声誉。办公室的装饰以奖状、奖杯、成就证明为主。办公空间的分配与成就相关，也没有特殊照顾的停车位；事实上客户可能是被放在优先的地位。,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,第一局部：行为观察清单,时间利用,关系型文化,人们利用上班时间社交，不会因此受到惩罚。另外，社会活动是工作日的延伸。这使“工作时间延长，但有些局部可能花在酒馆里、高尔夫球场、或俱乐部里。人们很快同其他人熟悉起来，并且已相识很长时间。,利益型文化,超时工作是不成文的规定，虽然大家都认可工作结束即可回家的做法。这有清楚的规定，因为时间和绩效的考核很清楚。个人时间是珍贵的，并受到尊重如果没有受到工作的影响。想了解别人工作以外的情况要花很多时间；闲聊被认为是浪费时间。,2024/10/5,北京多星企业管理咨询公司,第一局部：行为观察清单,关系型组织,人们互相认同；友好交往的纽带提高
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