项目的管理与顾问的素质交流(-22张)9课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Han Consulting(China)Ltd.,*,Han Consulting(China)Ltd,.,Han Consulting(China)Ltd.,汉普（中国）顾问关怀活动厦门活动日,陈加兵,Cabell Chen,项目的管理与顾问的素质交流,项目管理的本质（两个图形）,项目管理,计划,控制,完成,完整的项目实施周期,Time,Cost,Quality,如何保证项目在,预算费用内开展？,如何获取预定的利润率,如何避免差错和重复工作,如何达到既定的时间计划,如何保证实施人员遵循,一定实施方法,如何保证项目的实施效果,在IT咨询业，至少须具备以下通用条件及其它专门条件：,良好的与人沟通交流的能力及组织能力,对相关,IT,工具及软件整体了解,对实施方法论的了解,敏感的项目风险识别及控制能力,项目经理的条件,首先应从容易做的、小事做起,项目顾问注意要着职业装,顾问要讲职业话，文档要用职业语言,不要在客户面前学习,不要在客户面前形成懒散的作风,不要和客户争吵，也不能在客户面前顾问之间相互争吵,做计划应该用,MS PROJECT,等比较规范的形式,一定要接触客户上层领导，但是要谨慎接触，保持适当距离，作好足够准备，最好用,POWERPOINT,等形式汇报,怎样更显得职业化？,争议最多的行业,记住：,咨询业（尤指管理咨询业）是一个半虚半实的行业。,因为虚，所以不能太透明，才有众多理论：拿客户钟表看时间，还不给表，咨询业不能介入企业实际管理等。,同时，因为实，所以，一定要拿出对客户有价值的东西出来，要有职业道德，神圣不能玷污,注意方法论的指导和创新,做什么,What,怎么做,How,何时做,When,谁来做,Who,我们应当怎样使用方法论去实施项目呢？,何谓成功的项目？,实施的质量,顾问的培养,财务控制,风险控制,新的商业机会（通常通过项目变更报告等获取机会）,未来的示范点,商业利润的实现,客户满意度,注意顾问素质的长期锤炼,好的习惯和素质就像一个身材娇好的人，穿着自然得体,需要长期锤炼过程,顾问行业需要，自己终生收益,推荐一本好书：,SEVEN HABIT,与成功有约,The 7 habits of highly effective people,Restoreing the character ethic,人生的成功？,财富？,权力？,声望？,事业？,学问？,家庭？,启开人生真正的成功的钥匙,-The 7 Habits,实现个人的成功,第一个习惯,：,积极主动,第二个习惯,：,以终为始,第三个习惯,：,要事第一,启开人生真正的成功的钥匙,-The 7 Habits,实现团队的成功,第四个习惯,：,双赢思维,第五个习惯,：,用心聆听,第六个习惯,：,求同存异,，,取长补短,实现全面的成功,第七个习惯,：,不断更新,第一个习惯：积极主动,正视现实,，,主动出击,关注和影响周围环境,别让问题制服了你,不怕错只怕不改过,先从自身做起,信守诺言,身体力行,独立自主,第二个习惯：以终为始,先构思再行动,以原则为重心,认同参与,第三个习惯：要事第一,别让琐事牵着走,有效管理时间,紧急而重要,紧急不重要,重要不紧急,不重要不紧急,勇于说“不”,充分授权,第四个习惯：双赢思维,人际关系类型,利人利己,(,赢赢,),损人利己,(,赢输,),损己利人,(,输赢,),两败俱伤,(,输输,),独善其身,(,赢,),好聚好散,(,无交易,),不同的情况选择的类型不同,双赢流程,从对方角度看问题,坚持基本原则,寻求双方都能接受的结果,第五个习惯：用心聆听,聆听,、,反馈和表达同样重要,用眼观察,、,用心体会,适时扮演知音,表达也要有技巧,避免不良沟通,没有自己的观点,好为人师,想当然,第六个习惯：求同存异，,取长补短,妥协意味着,1+1=1.5,求同存异,、,取长补短则是,1+1=8,、,16,甚至,1000,敞开胸怀,、,博采众议,尊重差异,重视个人参与,第七个习惯：不断更新,日积月累，不断更新,不要停止自我教育,七个习惯的良性循环和提升,学习,-,坚持,-,实践,由内而外地全面塑造自己,圆满你的咨询事业,，,圆满你的人生，,与成功有约！,Han Consulting(China)Ltd.,Han Consulting,22,谢谢各位！,