供应链运作标准模式(SCOR)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,供应链运作标准模式(SCOR)Supply-Chain Operation Reference Model,龙军生,北京大学光华管理学院,供应链,运,运作标,准,准模式,SCOR的目,标,标,为提高,供,供应链,效,效率提,供,供指导,SCOR（,Supply,-,-ChainOperation ReferenceModel）,一个以,流,流程为,核,核心的,参,参考模,式,式,三个要,素,素,框架,提供供,应,应链的,表,表述,性能指,标,标,提供测,量,量供应,链,链绩效,的,的指标,最佳实,践,践和IT解决,方,方案,提供如,何,何改进,供,供应链,运,运作的,帮,帮助,提供供,应,应链运,作,作改进,的,的标杆,提供一,种,种描述,供,供应链,的,的共同,语,语言,将类似公司的运作绩效定量表示,根据业内卓越公司的结果，建立内部的追求的目标,检验标杆,最佳的管理实践与IT解决方案,最佳实践,业务流程参考模式,扑捉现行的业务流程,制定所求的业务流程（未来流程）,业务流程创新,扑捉现行的业务流程,制定所求的业务流程（未来流程）,将类似公司的运作绩效定量表示,根据业内卓越公司的结果，建立内部的追求的目标,最佳的管理实践与IT解决方案,流程为,核,核心的,参,参考模,式,式,整合了,有,有效的,管,管理概,念,念,业务流,程,程创新,检验标,杆,杆与最,佳,佳实践,（,（Benchmarking&bestpractices）,业务流,程,程的计,量,量,跨功能,部,部门的,构,构架,SCOR眼中,的,的供应,链,链,供应链,是,是一个,由,由规划,来,源,源,制,制造于,传,传递的,五,五个重,复,复的功,能,能所组,成,成。,Enable,支,支持,每,每一个,供,供应链,功,功能,每一个,企,企业在,供,供应链,中,中有一,个,个特殊,的,的位子,和,和功用,。,。,供应商,客户,（内部或外部）,Make,交付,原料,制造,Deliver,Make,Source,Deliver,Source,Deliver,(internal or external),(internal or external),您的公司,客户的,客户r,供应商的,供应商r,Source,计划,顾客,供应商,P1供应链,规,规划,规划,P2来源规,划,划,P3制造规,划,划,P4传递规,划,划,来源,制造,传递,S1储存的,产,产品的,来,来源,M1储存产,品,品的制,造,造,M2订单产,品,品的制,造,造,M3订单定,制,制产品,的,的制造,D1储存产,品,品的传,递,递,D2订单产,品,品的的,传,传递,D3订单定,制,制产品,的,的传递,S2订单式,制,制造的,产,产品的,来,来源,S3订单定,制,制产品,的,的来源,SCOR功能与,流,流程,退回来,源,源,P5退回规,划,划,退回传,递,递,Enable,SCOR的层,次,次,1,2,3,4,焦点,应用,供应链,的,的整体,具体的,供,供应链,一般业,务,务流程,具体企,业,业的流,程,程,供应链,战,战略,供应链,结,结构,公司内,部,部或公,司,司间的,流程，,实,实践,，,，系统,结,结构,公司间,的,的供应,链,链改进,如何使,用,用SCOR?,SCOR 主,要,要用于,描,描述，,测,测量，,评,评价供,应,应链的,运,运作结,构,构,描述:,标准的SCOR,业,业务流,程,程可以,描,描述任,何,何供应,链,链,测量:,标准的SCOR,绩,绩效指,标,标可用,于,于测量,供,供应链,，,，用于,最,最佳标,杆,杆的检,验,验,评价:,评估供,应,应链，,支,支持供,应,应链的,不,不断改,进,进与战,略,略规划,。,。,Plan,Source,Make,Deliver,Enable,Plan,Source,Make,Deliver,Enable,Plan,Source,Make,Deliver,Enable,Enterprise 1,Enterprise 0,Enterprise 2,供应商,规划,顾客,顾客的,顾,顾客,供应商,的,的供应商,Make,传递,来源,制造,Deliver,Make,Source,Deliver,Source,Deliver,内部或,外,外部,内部或,外,外部,你的公,司,司,Source,SCOR 结,构,构上有,五,五个管,理,理流程,SCOR模式,Return,Return,Return,退回,退回,Return,Return,Return,BuildingBlockApproach,ProcessesMetrics,Best PracticeTechnology,SCOR的基,本,本功能,每个SCOR,功,功能概,括,括了一,个,个不同,类,类型的,供,供应链,活,活动,规划（Plan）,来源（Source,）,）,制造（Make）,传递（Deliver）,Enable,退回,(,(Return),供应链,的,的规划,功,功能,定义,所有使,资,资源与,需,需求匹,配,配的业,务,务流程,类型,需求/,供,供应规,划,划,获取供,应,应资源,，,，对需,求,求做出,汇,汇总和,优,优先次,序,序，规,划,划库存,水,水平，,确,确定配,送,送需求,，,，对产,品,品、物,料,料和分,销,销渠道,的,的能力,进,进行规,划,划。,制造/,买,买卖决,策,策，供,应,应链结,构,构，能,力,力和资,源,源规划,，,，业务,规,规划，,新,新产品,入,入市和,老,老产品,出,出市，,生,生产升,级,级，产,品,品线管,理,理,预算,Manageplanninginfrastructure,供应链,的,的来源,功,功能,定义,关于接,收,收物料,和,和产品,的,的业务,流,流程,主要类,型,型,采购,获取，,接,接收，,检,检验，,入,入库出,库,库，管,理,理来货,管理供,应,应商,管理来,源,源设施,供应商,认,认证，,供,供应商,合,合同，,付,付款信,号,号，进,库,库货运,供应链,的,的制造,功,功能,定义,用于生,产,产制造,或,或修理,的,的业务,流,流程,类型,生产执,行,行,物料要,求,求，接,手,手物料,，,，制造,，,，质检,，,，包装,，,，发放,产,产品,管理生,产,产设施,工程变,化,化，设,施,施和设,备,备,生,生产状,态,态，生,产,产质量,，,，车间,排,排序，,短,短期生,产,产能力,供应链,的,的传递,功,功能,定义,外向物,流,流有关,的,的业务,流,流程,类型,定单管,理,理,下单和,管,管理定,单,单，产,品,品报价,，,，产品,配,配制，,管,管理顾,客,客数据,库,库，管,理,理产品,分,分配，,管,管理产,品,品和价,格,格数据,库,库，管,理,理应收,款,款项、,信,信用、,收,收款和,发,发票,仓库管,理,理,分检，,打,打包，,产,产品配,制,制，生,成,成标签,，,，整合,定,定单，,发,发货,运输管,理,理,管理交,通,通，管,理,理车辆,，,，装车,，,，运输,，,，进出,口,口,规划产,品,品安装,，,，安装,，,，核实,安,安装结,果,果,传递设,施,施管理,管理渠,道,道管理,制,制度，,定,定单制,度,度，管,理,理传输,库,库存，,管,管理传,输,输质量,供应链,的,的ENABLE功能,定义,支持所,有,有供应,链,链业务,流,流程的,功,功能,类型,管理信,息,息技术,，,，平台,设施管,理,理工具,与,与技术,支持规,划,划、来,源,源、制,造,造传递,功,功能的IT,和,和物理,设,设施,流程,支持规,划,划、来,源,源、制,造,造传递,功,功能有,关,关的业,务,务流程,与,与资源,业务流,程,程的连,接,接,SCOR 使,用,用户能,识,识别供,应,应链功,能,能之间,的,的物料,流,流和信,息,息流之,间,间的联,系,系,Source,Make,Deliver,Plan,Plan,Plan,#,水平,图示,注释,1,2,3,4,Configuration,Level,(Process,Categories),Process,Element Level,(Decompose,Processes,),),Plan,Deliver,Make,Source,A company,ssupplychaincan be“configured-to-order”atLevel2from approximately24core,“,“processcategories.”,Companiesimplement their operationsstrategythroughtheiruniquesupply chain configuration,.,.,Companies,“,“finetune”theirOperationsStrategyatLevel3,Level3 definesacompanysabilitytocompete successfullyinitschosen marketsand consists of:,Process elementdefinitions,Process elementinformationinputs andoutputs,Process performance metrics,Best practices,whereapplicable,Systemcapabilities required to supportbest,practices,Implementation,Level,(Decompose,Process,Elements),Companiesimplement specific supplychainmanagement practicesatthis level,Level4 definespractices to achievecompetitiveadvantage andtoadapttochangingbusinessconditions,供应链,运,运作Reference模式,TopLevel,(ProcessTypes),Level1 definesthe scope andcontent fortheSupply Chain OperationsReference model,Here basis of competition performance targetsare set,Not,in,Scope,描述,Balance ProductionResources with,Production Requirements,EstablishDetailed,Production Plans,Identify,Prioritize,and Aggregate,Production Requirements,Identify,Assess,andAggregate,Production Resources,P3.1,P3.3,P3.4,P3.2,SCOR 有3个水,平,平的细,节,节,Return,Return,绩效指标,绩效指标的定义,水平 1 指标,供应链供应可靠性,The performance of the supply chain in delivering:the correct product,to the correct place,at the correct time,in the correct condition and packaging,in the correct quantity,with the correct documentation,to the correct customer.,交货绩效,可供货率,完美定单完成率,供应链的反应速度,The velocity at