院长的医管之道课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/12/16,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/12/16,#,报告人介绍,易利华,教授 博士生导师，南京医科大学附属无锡,二院院长，全国卫生系统先进工作者，全国优秀院长，江,苏省人民政府有突出贡献中青年专家。,-2015,年国际医院管理最高奖,IHF,国际大奖获得者,-20132016,年,7,项亚洲医院管理奖获得者,-2009,、,2013,年度中华医学科技奖卫生管理奖获得者,-2011,、,2013,及,2015,年度中国医院协会科技创新奖获得者,-2015,年度健康界全国影响力十大医院院长,易利华教授编著了,23,部医院管理理论专著，是目前中国大陆地区出版医院管理专著最多，并在该领域中获科研成果奖较多，在各地学术交流受到广泛好评的院长。,易利华,2016.12.23,无锡市第二人民医院,院长的医管之道,序一,哈佛大学的研究者们认为，当今世界的医院管理体制和医疗体制需要颠覆式创新！他们的依据是，过去的,30,年，美国的卫生支出占,GDP,的比重从,7%,上升到,18%,。这绝对不是一个好消息！更令人恐惧的是，如果政府对提供医疗保障的合同全部兑现的话，那么美国几乎所有的城镇政府都要破产！况且，这一现象绝不是美国仅有，在欧美和亚洲，许多国家也是如此。,哈佛大学的研究者们认为，这一问题的关键，在于医疗服务供给的本身，并不是由需求所决定的，而是由供给者自身决定的！,哈佛的研究者们认为，未来的医院发展，取决于三个要素：一是技术推动。二是管理创新。三是价值网络。,序二,现代医院管理正在成为社会关注的热点，医院如此，院长如此。医院院长的职能从来没有像今天这样被关注和要求,院长是一个医院的掌舵人，他的能力在很大程度上决定了医院的竞争力，他的前瞻能力直接影响着医院未来的发展轨迹。所以，提高院长的个人素质和领导能力，不管对院长本人，还是医院来说，都是至关重要的。,新形势下，院长角色发生的转变,02,01,03,04,特殊指挥者,特殊“契约者”,特殊执行者,裂差的特殊“弥合者”,医院院长是一个特殊的岗位，对于医院而言，他是一个指挥者、决策者。医院很多的医疗业务工作，都需要院长的有效指挥、协调、引领！,如果说新时期医院院长的主要工作职责和任务是医院管理的话，那么在今天的改革背景下，医院的院长如何履职？这成为医院管理的关键！,一、院长如何在医改丛林中另辟蹊径？,二、院长管理工作如何问计于“四化”？,三、院长如何开展医院管理创新？,报告提纲,一、院长如何在医改丛林中另辟蹊径？,过渡期的中国医院管理，既有世界性难题的特点，也有中国式难点的特点。院长作为医院内部的主要管理者，在医改中与医院管理创新中都具有极为重要的作用与意义。,医院院长在医改背景下，每天的医院管理工作中，几乎时刻都在做着判断题、选择题、填空题。这些选择的对错，都是和院长的医院管理力成正相关。,在此，我们选择比较常见的,6,道题，与大家共同解答：,Q1-1,：,医院的药占比是不是越低越好？,Q1-2,：,医院的平均住院天数是否越短越好？,Q1-3,：,为什么说日间手术是医院发展新路？,Q1-4,：,医院的绩效改革应当如何展开？,Q1-5,：,公立医院怎样实行托管机制改革？,Q1-6,：,公立医院集团化改革如何起步？,Q1-1,医院的药占比是不是越低越好？,Q1-2,医院的平均住院天数是否越短越好？,Q1-3,为什么说日间手术是医院发展新路？,Q1-4,医院的绩效改革应当如何展开？,Q1-5,公立医院怎样实行托管机制改革？,Q1-6,公立医院集团化改革如何起步？,二、院长管理工作如何问计于“四化”？,医院的日常管理是医院院长的本职工作，也是一项基本功。在此，我们提出“四化”的要求，就在于院长必须不断地提升自己医院管理的价值和意义！就在于医院管理有效性的提升！而衡量有效性的标准，我个人认为就是,“四化”,：,智能化,精益化,国际化,科学化,01,OPTION,02,OPTION,03,OPTION,04,OPTION,精益化,智能化,科学化,国际化,Q2-1,：,为什么在医改中提出加强医院精细化管理？,Q2-2,：,为什么说中国医院精细化管理的创新来自无锡？,Q2-3,：,为什么说医院精益管理链是医院精细化管理的提升技术？,Q2-4,：,网络为什么会让未来的医院管理发生质的改变与飞跃？,Q2-5,：,院长常用的医院科学管理理论有哪些？,Q2-6,：,JCI,思维给中国医院管理带来了哪些启示？,Q2-1,为什么在医改中提出加强医院精细化管理？,本世纪初，当我们国内很多地区和很多医院都在热衷于扩大规模、更新设备、圈地扩建的时候，在世界上医疗系统最发达的美国，正在掀起一股应用精益生产、精准医学、精细化管理的热潮，,2009,年，美国梅奥诊所编写了,向世界最好的医院学管理,的著名著作，马克,格雷班（,Mark Graban,）又以华盛顿弗吉尼亚马森医疗中心为蓝本，撰写了,精益医院,一书，向我们揭示了国际上医院管理发展的最新走向。,2009,年，我们的研究成果“转型时期公立医院管理体系的创新研究与实践运用”获得了我国医学类最高科技奖,中华医学科技奖卫生管理奖。,2010,年，我们经过三年的研究，撰写出版了中国第一部,医院精细化管理概论,（人民卫生出版社，,2010,年,11,月）一书。这部著作，介绍了精细化管理的溯源在医院管理中的理论探析，以及医院精细化管理的诸多应用方面,2013,年，我们的“医院精细化管理创新的关键提升技术”又获得了,2013,年度中华医学科技奖，这一奖项是医院精细化管理的中国化应用成果的创新探索，通过精益管理链的作用机制，使得医院整体效应获得提升，具有创新意义。,2015,年，我们的“创亚洲化的精益医院新模式,构建医院精益管理链”获得了国际医院联合会（,IHF,）领导力和管理类杰出大奖。,创精益医院,医管之道,医院精益管理链,创卓越医院,医院管理精粹,中国协和医科大学出版社,2013,年,9,月,中国协和医科大学出版社,2014,年,5,月,中国协和医科大学出版社,2014,年,8,月,人民卫生出版社,2016,年,3,月,近年来，我们发表的医院精细化管理理论专著,人民卫生出版社,2010,年,11,月,医院精细化管理概论,中国协和医科大学出版社,2012,年,9,月,我们发表的,4,篇医院精细化管理,SCI,论文,Construction and Application of a Refined Hospital Management Chain.CELL BIOCHEM BIOPHYS,2015,72(1):19-22.,StrategicmanagementofPublicHospitalsmedicalservices.JBUON,2016,21(2):473-477.,Rolesandmethodsofperformanceevaluationofhospitalacademicleadership.JBUON,2016,21(1):261-265.,Exploration on Construction of Hospital“Talent Tree”Project.CELL BIOCHEM BIOPHYS,2015,72(1):67-71.,领导高度关注我院精细化管理的创新做法,该报道得到了国务院和卫生部领导的高度重视，要求在公立医院试点改革中予以宣传和推广。,2010,年,5,月，新华社内刊,国内动态清样,刊发了无锡市第二人民医院“高举公益性旗帜，强化内部精细管理”的具体做法。,百度百科中我们对于“医院精细化管理”的注解,医院精细化管理,是指一个将精细化管理的思想、方法、工具围绕以人为体系核心品质，贯穿于医院的整个医疗体系之中的管理过程。,Q2-2,为什么说中国医院精细化管理的创新来自无锡？,Q2-3,为什么说医院精益管理链是医院精细化管理的提升技术？,Q2-4,网络为什么会让未来的医院管理发生质的改变与飞跃？,Q2-5,院长常用的医院科学管理理论有哪些？,Q2-6,JCI,思维给中国医院管理带来了哪些启示？,三、院长如何开展医院管理创新？,如果说,10,年前，医院管理创新对于一名院长来说，还是一种卓越要求和高境界的发展要求的话，那么今天中国的医院管理创新已经属于必然和内涵范畴应有之义！,Q3-1,：,无锡二院是如何开展国际奖的申报的？,Q3-2,：,无锡二院是如何开展医院管理创新的？,Q3-1,：无锡二院是如何开展国际奖的申报的？,Q3-2,：无锡二院是如何开展医院管理创新的？,从几个创新案例说起。,Case 1,：,医院“人才树“工程如何构建？,Case 2,：,院长代表门诊常设制的意义何在？,Case 3,：,医院事业部制改革为什么能够获得亚洲医院管理奖？,Case 4,：,医院服务承诺制创新如何有效改善医院服务？,Case 5,：,医院如何开展学科群（,MDT,）建设？,Case 6,：,医院检查科室名医工作室的优势在哪？,Case 7,：,医院如何开展,SBAR,医护交班模式？,Case 8,：,药师指导下的出院带药模式给患者带来了哪些福音？,小 结,1.,医改成为当前医院院长必须适应的大环境，也是医院院长领导力体现的重要方面。破解医改难题，已经成为每个院长的核心管理任务。,2.,医院管理的发展方向和客观规律，是我们每一个医院院长都必须认识和遵循的。医院管理的精益化、智能化、科学化、国际化，已经成为衡量我们医院院长管理水平的重要标志。,3.,医院院长重视医院管理创新，已经不是医院院长们的额外要求，而是一名优秀的医院院长必备的素质。,以上三点的认识，供各位院长和医院管理者们思考！谢谢！,