结构化思维与表达ppt课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,像咨询顾问那样思考,结构化思维与表达,引言,什么是结构？,潜意识的结构化思维。,做菜,做文章,出游,恐龙的结构,建筑的结构,汽车的结构,大纲,结构化思维,咨询新阶段,什么是结构化思维,结构化思维的步骤与方法,结构化思维的原则,复杂问题的结构化技巧,结构化表达,结构化表达原则,结构化分析工具,4R,项目的结构化,结构化思维的价值,结构化思维,问题导入：车过山洞,目标,货物送达,问题,车货总高超过山东高度,0.5CM,方,案,分,析,方案分类,成本因素（权值）,风险,结论,时间,金钱,人力,直接,过山洞,改变车货高度,改变车高度,放气,换底盘低的车,改变货高度,重新摆放货物,分次装运,改变山洞高度,挖洞顶,挖低路面,绕路,过山洞,线路,1,线路,2,线路,3,锡恩咨询方式,以常识为基础,以假设为前提,严格的结构化论证,尊重事实和数据,以假设为导向,先有假设，后有思考。,三种假设：,方向,结构,结果,例：小型研发企业,假设的风险,以事实为依据,事实是友善的，不要用结论来取舍事实。,理解事实与结构之间的关系。,结构化论证,以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中， 就是从无数可能的假设中找到正确的假设， 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造一种结构， 从大量企业实际业务中找到能说明问题的事实，用事实让客户接受结论。但所有这些操作中， 都可能存在问题。 先承认,“,自己可能是错误的,”,，再来追求咨询的成功。,什么是结构化思维？,1,结构化思维的特征,2,结构化思维的作用,“道生一，一生二，二生三，三生万物。”,道德经,结构化思维的特征,目标清晰,资源分析高度概括且全面,具体方法和计划,结构化思维的作用,快速完成方案，而且条理清晰，重点突出；,制作出周密的商业计划；,有条不紊地处理各种复杂问题；,有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；,结构化思维的步骤,确定目标,资源分析,制订计划,简单的例子：家庭装修,方法论,归纳法,演绎法,外展推理法（实证法）,归纳法,指纹的例子,A,的指纹与其他人的不完全相同,B,的指纹与其他人的不完全相同,C,的指纹与其他人的不完全相同,迄今为止未发现任何人指纹与其他人的完全相同,结论：每人的指纹都是唯一的,归纳性思想,法国坦克已抵达波兰边境。,德国坦克已抵达波兰边境。,俄国坦克已抵达波兰边境。,归纳性思想的形式,对归纳性思想的概括：,判断以上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论可能是,“,波兰将受到坦克入侵,”,或类似的思想。,演绎法,：,“,人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做,司马迁,的说过：,人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。,为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。,张思德,同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。,”,毛泽东,演绎性思想,所有的人都会死。,对演绎性思想的概括基于最后一个表述：,“,因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。,”,演绎性思想的形式,对某种,已存在,的情况作出表述。,对,同时存在,的某种,相关情况,作出表述。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两个表述相关。,第三个情况则说明了以上两种表述,同时存在,时所具有的隐含意义。,苏格拉底是一个人。,因此苏格拉底会死。,归纳和演绎的辨证关系,归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法，既相互区别，又相互补充；作为一个完整的思维过程，相互依存，彼此间存在着辩证关系，即：演绎是归纳的指导，归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和演绎的辩证统一。,归纳和演绎是互为条件、互相渗透的，在一定条件下还会相互转化，归纳出来的结论转化为演绎的前提，归纳就转化成了演绎；演绎的结论往往又是归纳的指导思想，演绎又转化为归纳。人们正是在归纳和演绎的交错中，从个别到一般，又从一般到个别，使思想不断丰富发展，对自然界的认识才不断深化。,结构化思维的原则,以终为始：确立使命，以最终愿景为依归。,MECE,：相互独立，完全穷尽。,80,20,原则，把握重点。,检查跟踪,一对一责任,结果定义,即时激励,以终为始,MECE,原则,E,C,E,M,Mutually/Exclusive/Collectively/Exhaustive,相互独立，完全穷尽,相互之间具有排他性,/,整体而言毫无遗漏,不重叠,不遗漏,复杂问题的结构化建立技巧,结构化的再结构化,按轻重缓急排序,两害相权取其轻,什么是,“,结构化的再结构化,”,？,我的目标是什么？,为什么制订这个目标？,按轻重缓急排序,在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。,资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。,两害相权取其轻,驴饿死的故事,趋利驱动,VS,避害驱动,系统化的结构化,结构化表达,每一层次的思想观点必须是对低一层次思想观点的概括,每一组的思想观点必须属于同一范畴,每一组的思想观点必须符合逻辑顺序,金字塔原理,金字塔中的思想观点遵循三个原则,:,(1),每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括；,(2),每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴；,(3),每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。,演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。,时间顺序：思想按因果关系组织。,结构顺序：对某种现在结构进行评论。,重要性顺序：按类别组织思想。,四种可能的,逻辑顺序,5.,条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验。,结构化表达的四个原则,自上而下,先从结论讲起，说明问题的全貌,直接说明中心思想,层次清晰,把相关性议题在一个章节内说清楚,分清楚议题的层次,结构简单,表达的结构越简单越好,重点突出,不要试图传递过多的信息,要把最想传递的信息突出出来,自上而下,层次清晰,修理车顶的玻璃,买新的车内地毯,写报纸广告稿,买新的顶灯,修理车身凹陷处,锈斑处喷漆,后窗贴出售广告,网站发布售车广告,车内吸尘,修理车体,打理车内,准备广告,卖车之前,结构化分析工具,逻辑树,鱼骨图,图表,逻辑树,问题树：宝宝为什么哭？,鱼骨图：快乐地旅行,结构化逻辑工具,战略优势,+,战略目标,成就,“,三个一般战略,”,源于,“,时间维,”,+,“,空间维,”,成就,“,五力模型,”,最深刻的往往最简单,关键是找到最恰当的“维”（角度）,4R,项目的结构化,如何以结构化思维贯穿项目过程,定向,入口,以美丰机械,4R,项目为例,假设为导向：,一家专业生产汽车制动系统零部件的中外合资企业，质量和市场应该是老板最关心的问题。引入,4R,项目，首先需要的是团队执行力及流程化管理对产品质量的支撑。,事实为依据：,目前我们对客户的了解仅限于在公开课上的接触，需要通过深入沟通才能掌握企业真实和全面的资料，了解其最真实的价值取向。我们的假设是基于顾问的项目经验和常识，这在掌握事实后，可能需要对假设进行调整或修正。,结构化论证：,如何将价值传递给美丰？,对,于流程化的管理系统，我们可以提供的是什么？,对于职业文化心态，我们能做到的是什么？,对于团队成长，我们能做到的是什么？,以此逐步分解，梳理出整条的价值链，制定我们的项目计划，并从专业、敬业、职业的角度去一一实现。,实施,计划的推进与控制,自上而下,层次清晰,结构简单,重点突出,MECE,图表工具,二维工具,结构化的项目实施框架,任务（活动）结构化节选部分任务,计划控制二维化,时间维,任务维,project,版,项目计划,结项,出口,过程总结,流程梳理,价值分享,是否实现了客户价值最大化？,鱼骨图,出现问题的是哪一根刺？（探讨）,客户百分百满意,完善的产品,完美的服务,敬业,专业,职业,合理的方案,周密的流程,沟通,互惠,创新,重量,稀缺,素养,仪容,结构化思维的价值,结构化思维的价值,结构化思维不是解决问题的万能钥匙，它的本质是逻辑，提供的是思考问题的一种思路，但它无法提供思考本身。,能力内涵的核心，是知识、经验、视野及感悟等多方面的综合能力。,结构化思维只是思考方法，而不是思考本身,