企业间电子商务：从EDI到电子商务

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,第九章,企业间电子商务：,从,EDI,到电子商务,一）什,么,么是电,子,子数据,交,交换（EDI）,二）电子数,据,据交换,的,的主要,内,内容：,9.1电子数,据,据交换,（,（EDI）,指以某,种,种标准形,式,式在企业,间,间以计,算,算机对,计,计算机,的,的方式,传,传递信,息,息，也,可,可以说,是,是指一,个,个企业,把,把标准,格,格式的,计,计算机,可,可读的,数,数据传,输,输到另,一,一个企,业,业,通常是,交,交易数,据,据，也,包,包括交,易,易相关,信,信息，,如,如报价,和,和订单,状,状态等,企业间,的,的交换数,据,据一般,包,包括发,票,票、订,购,购单、,报,报价请,求,求、发,货,货单和,收,收货通,知,知等。这五,种,种单证,的,的数据,占,占美国,所,所有交,易,易伙伴,信,信息交,换,换量的75%，因此,，,，EDI就是企,业,业最早,广,广泛采,用,用的电,子,子商务。,三）企,业,业业务,信,信息交,换,换的发,展,展阶段,19世纪末20世纪初,，,，大企,业,业的出,现,现催生,了,了对正,式,式记录,交,交易的,需,需要,20世纪50年代，,企,企业开,始,始用计,算,算机存,储,储和处,理,理内部,的,的交易,记,记录，,但,但企业,间,间的信,息,息流还,是,是记录,在,在纸面,上,上,20世纪60年代，,交,交易量,很,很大的,企,企业开,始,始交换,在,在穿孔,卡,卡或磁,带,带上记,录,录的交,易,易信息,20世纪70年代，,随,随着数,据,据通信,技,技术发,展,展，交,易,易伙伴,开,开始利,用,用电话,线,线替代,穿,穿孔卡,或,或磁带,来,来传输,数,数据,1968年，运,输,输数据,协,协调委,员,员会（TDCC）成立,。,。其后,，,，建立,了,了一套,标,标准信,息,息集,20世纪60年代EDI的出现,，,，90年代中,期,期普及,，,，通用,电,电气公,司,司、西,尔,尔斯和,沃,沃尔玛,最,最早采,用,用EDI来完善,订,订货业,务,务，改,善,善与供,应,应商的,关,关系。,1979年，美,国,国国家,协,协会（AmericanStandardsInstitute,ANSI）指定,了,了一个,新,新的委,员,员会去,制,制定统,一,一的EDI标准。,该,该委员,会,会叫做公认标,准,准委员,会,会X12（ASC12），其每,年,年三次,集,集合讨,论,论EDI标准。,ASCX12目前已,有,有数百,个,个报文集（transactionsets），报,文,文集是,特,特殊业,务,务数据,交,交换格,式,式的名,称,称。下,表,表为常,用,用的ASCX12标准报,文,文集,四）广,泛,泛EDI标准的,出,出现,表常用的ASCX12报文集,空运信,息,息840报价请,求,求,空运明,细,细与发,货,货单841详细说,明,明/技术信,息,息,125多层铁,路,路货车,载,载货明,细,细842货物不,符,符报告,151纳税申,报,报数据,电,电子归,档,档确定843报价请,求,求应答,170税收报,表,表846存货查,询,询/通知,180退货商,品,品确定,与,与通知847原料要,求,求,ANSI不制定,标,标准，,只,只是为,制,制定国,家,家标准,设,设计了,一,一套工,作,作程序,和,和组织,标,标准，,并,并制定,执,执行这,些,些工作,程,程序的,委,委员会,（续上,表,表）,尽管美,国,国的大,公,公司很,快,快采用,了,了ASCX12标准，,但,但其他,国,国家的,企,企业在,很,很多情,况,况下却,继,继续使,用,用自己,国,国家的,标,标准,1978年，联,合,合国以,管,管理、,商,商务和,运,运输的EDI（EDIfor administration,commerceandtransport,EDIFACT）名义,公,公布了,第,第一个,标,标准,下表为,常,常用的EDIFACT标准报,文,文集，它与ASCX12标准很,相,相似,表常用的EDIFACT报文集,AUTHOR授权报,文,文IFTCCA运输费,用,用估算,BOPCUS顾客交,易,易结算,报,报告IFTDGN危险品,通,通知,BOPDIR结算余,额,额申报,报,报文IFTFCC国际运,输,输成本,BOPINF顾客结,算,算余额,信,信息IFTMAN抵达通,知,知,COARRI集装箱,卸,卸货/载货报,告,告INVOIC发票,（续上,表,表）,虽然EDI的基本,概,概念很,简,简单，,但,但即使,是,是在很,简,简单的,业,业务环,境,境里EDI的实施,也,也很复,杂,杂。,例：一,家,家公司,需,需要更,换,换金属,切,切割机,床,床，下,图,图分别,为,为其纸,面,面形式,和,和EDI形式的,采,采购过,程,程：,纸面形,式,式的采,购,购过程,你能简,要,要画出,其,其主要,工,工程吗,？,？,EDI的采购,过,过程,你是否,能,能够想,象,象出EDI的采购,过,过程要,比,比纸质,形,形式的,采,采购过,程,程简化,了,了多少,？,？,五）EDI的工作,原,原理,图纸面形,式,式采购,过,过程的,信,信息流,图EDI采购过,程,程的信,息,息流,图直接连,接,接EDI,图通过VAN间接连,接,接EDI,六）EDI的两种,连,连接方,式,式,增值网(value,-,-addednetwork,VAN)：为EDI进行交,易,易的买,卖,卖双方,提,提供链,接,接服务,，,，帮助,传,传递交,易,易信息,的,的独立,企,企业。,直接接连接,EDI,间接连接,EDI,含义,每家企业都有,EDI,翻译计算机，通过调制解码器以及拨号电话线或专线直接相连,企业通过,增值网,进行连接,优点,用户只要支持,VAN,的一种通信协议，不需各种协议,VAN,在运行记录中记下信息传输活动，这是关于交易的独立记 录，有助于解决贸易伙伴间的纠纷,VAN,提供贸易伙伴所用的不同交易报文标准之间的翻译,VAN,可以自动进行标准检查，确保交易报文符合,EDI,格式要求,缺陷,如果顾客或供应商的时区不同，且交易量大或交易时间要求很高，拨号连接的方法就很麻烦,如果企业需要和很多顾客或供应商建立连接，专线连接的方法就非常昂贵,使用不同通信协议的贸易伙伴也很难实现拨号连接和专线连接,最主要的一个就是成本太高,最近，,企,企业开,始,始在互,联,联网上,进,进行EDI,在互联,网,网上进,行,行EDI的主要,障,障碍:,随着互,联,联网安,全,全协议,和,和多种,加,加密技,术,术增强,，,，安全,问,问题已,开,开始减,少,少,互联网,体,体系结,构,构式是,开,开放的,，,，故互,联,联网EDI也称为开放式EDI,今天，,很,很多VAN都提供,互,互联网EDI服务，,但,但也没,有,有放弃,传,传统EDI服务,七）互联网,上,上的EDI,安全性,较,较差,不能为,信,信息传,输,输提供,运,运行记,录,录,不能提,供,供第三方,验,验证,你认为,这,这三个,问,问题现,在,在解决,的,的如何,？,？,一）采,购,购活动,什么是,采,采购/供应？,你能描,述,述出的,采,采购/供应的,一,一般流,程,程 吗,？,？,你认为,以,以下这,个,个采购,的,的定义,如,如何？,什么是,供,供应链,？,？,企业采,购,购通常,比,比消费,者,者购买,复,复杂得,多,多，你,能,能描绘,出,出企业,典,典型的,采,采购过,程,程吗？,9.2传统的,采,采购/供应、,物,物流和,辅,辅助活,动,动,采购：,涵,涵盖所,有,有购买,活,活动以,及,及对购买,过,过程中,所,所有活,动,动的监,控,控，还包括,保,保持和,发,发展与,主,主要供,应,应商的,关,关系,某个战,略,略业务,单,单位之,前,前的行,业,业价值,链,链通常,被,被称为,供,供应链,识别需求,查看产品目录、网站或数据库,确定需求,发出询价单,批准采购,评估报价并选择供应商,与供应商协,定付款事宜,填写采购订单,将采购订单发给供应商,安排运输,检查库存,并,确认采购订单,检查货物,装货并发货,填写发票,并寄出,检查到货并处理收货单,将收货转到仓库,核对收货单、,发票、订单,会计记录交易,处理结算,图企业典,型,型的采,购,购过程,二）直接物,料,料与间接物,料,料的采购,什么是,直,直接物,料,料与间,接,接物料,？,？,你认为,大,大小类,型,型企业,直,直接和,间,间接物,料,料采购,的,的组织,形,形式是,否,否存有,区,区别？,保养、,维,维修与,运,运营（MRO）供应,：,：,大企业MRO采购存,在,在的问,题,题及革,新,新,因经常,性,性采购,的,的间接,物,物料大,部,部分为,通,通用产,品,品，采,购,购时通常以,价,价格作为主要,判,判别标,准,准，故这,些,些间接,物,物料的,供,供应亦,是,是为MRO供应,问题：多数MRO都是频,繁,繁小额,采,采购，,由,由总部,采,采购部,控,控制很,困,困难,变革：发放采购卡,三）物流活,动,动,什么是,物,物流？,你能阐,述,述清楚,物,物流与,供,供应链,的,的区别,吗,吗？,四）辅,助,助活动,什么是,企,企业的,辅,辅助生,产,产（活,动,动）？,你能具,体,体描绘,出,出辅助,生,生产（,活,活动？,的,的主要,内,内容吗,？,？,是物品,从,从供应,地,地到接,收,收地的,实,实体流,动,动过程,，,，根据,实,实际需,要,要，将,运,运输、,储,储存、,装,装卸、,搬,搬运、,包,包装、,流,流通加,工,工、配,送,送、信,息,息处理,等,等基本功,能,能实施有,机,机的结,合,合（我,国,国国家,标,标准物流术,语,语）,是指为了满,足,足客户,的,的需求,，,，以最,低,低的成,本,本，通过,运,运输、,保,保管、,配,配送等,方,方式，,实,实现原,材,材料、,半,半成品,、,、成品,或,或相关,信,信息进,行,行由商,品,品的产,地,地到商,品,品的消,费,费地的,计,计划、,实,实施和,管,管理的,全,全过程,也可以,说,说,你能列,出,出网上,处,处理采,购,购具有,哪,哪些优,势,势吗？,例如在,成,成本方,面,面：一些分,析,析家认,为,为，网,站,站处理MRO，订货,成,成本只,有,有电话,的,的1/1,网上供,应,应商实,例,例：,McMaster-Carr公司和W.W,.,.Grainger公司是,世,世界上,最,最大MRO供应商,W.W,.,.Grainger网站约,有,有22万种产,品,品,图GraingerIndustrial Supply网站,9.3互联网,支,支持的,供,供应链,管,管理,一）供,应,应链,1）什么,是,是供应,链,链？,2）什么,是,是电子,供,供应链,？,？,3）电子,供,供应链,的,的作用,与,与意义,是从原,材,材料供,应,应商经,由,由制造,工,工厂和,仓,仓库直,到,到最终,消,消费者,的,的物料流,、,、信息,流,流、资,金,金链和,服,服务流,什么是,最,最广义,的,的供应,链,链？,当供应,链,链以电,子,子方式,尤,尤其是,网,网络技,术,术管理,时,时，就,称,称为电子供,应,应链,世界级,公,公司如,戴,戴尔，,将,将其成,功,功主要,归,归因与IT和电子,商,商务支,持,持的有,效,效的供,应,应链管,理,理,图简单供,应,应链,二级供应商,二级供应商,二级供应商,一级供