卓望质量管理体系战略研究47396

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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,王青 安泰管理学院,2004,Topic 12:领导理论,什么样的人能行使领导职能?,怎样的寻找这样的人?,哪些行为属于领导行为?,最有效的领导行为是什么?,领导方式因人而异吗?,卓越的领导行为是怎样的?,领导的归因理论,认为:凡是有关领导的概念,主要来源于人们对领导行为进行的归因。,人们倾向于把领导者描述为具有一些,特质,人们倾向于把组织中,绝对消极或者绝对积极,的工作绩效归因于领导,人们常常认为有效地领导者所作的决策,总保持,前后一贯或者坚定不移,。,领袖魅力的领导理论,领袖魅力的领导理论是归因理论的扩展,认为当下属观察到某些行为时,会把他们归因为伟人式的或者杰出的领导能力,有魅力的领导者与下属的,高绩效和高满意度,之间有着显著的相关性,大多数学者认为个体可以经过,培训,而展现领袖魅力的行为,当下属的任务中包含观念性要素时,有领袖魅力的领导者,最为有效,毛泽东领袖魅力的延伸,特质理论 Trait theories,魅力特征,考察与领导高度相关的特质:,进取心,领导愿望,正直与诚实,陈天桥的厚道,自信,柳传志的自信,智慧,工作相关知识,IBM,的激情领导,行为理论 Behavior theory,俄亥俄州立大学的研究,两大类领导行为,定规维度(,Initiating structure),关怀维度(,Consideration),高高型风格能够产生积极效果,密歇根大学的研究,二个维度,员工导向(,employee oriented)-,通用的关怀,生产导向(,production oriented),员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度成正相关,管理方格论,布莱克和摩顿管理方格图,管理方格论(Managerial grid),强调领导者为达到最佳结果应该考虑的两项因素9.9风格的管理者工作最佳,沃尔玛的领导者行为,?如果是在1911年作此项研究,结论是否会有不同!,事务型领导,明确角色,明确任务要求,指导下属,激励下属完成给定目标,国美黄光裕的领导手腕,变革型领导,鼓励下属为组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而不同寻常的影响,变革型领导更具有,领袖魅力,变革型领导者试图逐步,培养下属的能力,证据表明,变革型领导与,低离职率、高生产率和高员工满意度,之间有着明显的相关性,性别与领导,女性,民主型或者参与型,重变革的领导方式,通过将员工的自身利益转化为组织目标而激励他人,男性,指导型、命令+控制型,事物型领导方式,通过奖优、罚劣进行领导,在男性主导的工作中,,,女性领导者更为民主的倾向性被减弱,,而以更为专制的风格采取行动,HP,的卡莉,权变理论,主题:领导风格与有效性之间还有情景因素影响,分离出影响领导效果的主要情景因素,菲德勒模型,赫塞和布兰查德德情境理论,路径目标理论,领导者参与模型,菲德勒的领导风格-最难共事者问卷,LPC问卷用以测量领导风格是任务取向型还是关系取向型。,pleasant,8 7 6 5 4 3 2 1 ,unpleasant,friendly,8 7 6 5 4 3 2 1 ,unfriendly,helpful,8 7 6 5 4 3 2 1 ,frustrating,cooperative,8 7 6 5 4 3 2 1 ,uncooperative,self-assured,8 7 6 5 4 3 2 1 ,hesitant,efficient,8 7 6 5 4 3 2 1 ,inefficient,open,8 7 6 5 4 3 2 1 ,guarded,菲德勒的情境,三项权变因素,领导者成员关系(,Leader-member relations),任务结构(,Task structure),职位权利(,position power),菲德勒模型的发现图,菲德勒模型的结论与评价,任务取向的领导者在非常有利的和非常不利的情境下工作的更好,而关系取向的领导者则在中度有利的情境下工作的更好。,菲德勒的观点:提高领导有效性的两条途径,替换领导者以适应情景-,P&G,的领导更替,改变情景以适应领导者,有时领导是不相关的,?,按照权变理论,领导并不总是重要的,下属的特点是有经验、受过专业培训,或有独立需要是,当工作本身十分明确、规范或者自身能满足个体是,某些组织的特点,如明确正式的目标,严格的规章和程序,或者高内聚力的工作群体,都可以代替正式的领导活动,管理者从控制者转变为支持者,M,M,M,M,传统的等级制,管理者作为团队的中心,管理者向团队成员授权,管理者是同事和合作者,管理者支持整个整体,第五级经理人,第一级:能力突出的个人,用自己的智慧,知识,技能和良好的工作作风做出巨大贡献,第二级:乐于奉献的团队成员,为实现集体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作,第三级:富有实力的经理,组织人力和资源,高效地向既定目标前进,第四级:坚强有力的领导者,全身心追求清晰可见、催人奋发的远景,向更高业绩标准努力,第五级:?,将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩,第五级经理的两个方面,坚定意志,创造了杰出的业绩,在实现跨越的过程中起催化剂的作用,为取得最好的长期业绩,表现出执著的永往直前的决心,为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准;决不降低标准,第五级经理的两方面,谦逊的性格,表现出令人折服的谦虚,回避公众的恭维。,主要依靠崇高的标准,而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性。,雄心勃勃,但把公司的利益放在第一位。,培养接班人,为公司取得更大的成功打下基础,第五级经理的两方面,向镜子里看,而不是向窗外看,业绩不佳时自己承担责任,而不是埋怨别人,归咎于外因或运气不好,向窗外而不是向镜子里看,把公司的成功归结于别人、外因和好运。,领导能力的升级,技术技能人际技能概括分析技能,主角导演制片人,优术变法悟道取势,商术商道人道,富贵雅,全我有我无我泛我,通过授权而领导,管理者通过授权给下属而领导,授权运动受到两种力量的推动,对所发生的问题最了解的人需要进行快速决策,需要将决策移到较低层次,管理者的管理跨度显著增加,管理者必须授权给它的员工,授权发生在相应的情境下,员工提高了技术、能力和自信后,授权过程成功的可能性增加。,下课了!,Freedom!,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,
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