第六章 组织职能第四节组织变革

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第六章 组织职能,第四节 组织变革,组织变革的概念,含义：组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地变动自己的内在结构，以适应客观发展的需要。,不变革，不创新的组织是没有生命力的，它必将会消亡；但是，盲目地变革同样也会使组织消亡，甚至使组织消亡得更快,!,组织变革的必要性,国内外科学技术正在以空前的速度向前发展；,随着我国加入,WTO,国内外的市场竞争更加激烈；,企业的体制、用工制度和分配制度在改变；,企业必须承担更多的社会责任,。,组织变革的信号,西方学者,西斯克（,N.L.Sisk,）认为，如果一个组织内部出现下列情况中的一种，那就是组织变革的征兆。,组织决策的形成过于缓慢，失去企业发展的良好时机；,组织中沟通不良导致难以协调和人事纠纷；,组织的机能不能得到正常的发挥，人员素质不足以配合组织形式发生变迁；,组织缺少创新，没有新的或较好的方法出现等等，这些都说明组织的停滞。,组织变革公式,美国研究者格莱彻尔认为只看到了组织变革的需要还不够，还需要辨别需要变革的程度，才能下狠心是否真正变革,。,C=(,abd,)x,C,指变革；,a,指对组织现状不满的程度；,b,指对组织变革后可能达到的情况的把握；,d,指组织变革实现的措施；,x,指变革需要花费的代价。,我国企业组织变革征兆,组织内部官僚主义盛行，直接影响组织目标的实现；,组织内部涣散，组织成员情绪低落，贪图安逸；,工作效率低，人浮于事严重；,组织内部奖惩部不分明，吃“大锅饭”；,组织职能部门存在较大的失误，如,:,任人唯亲，违反财经纪律，生产部门安全问题多，废品多等等。,组织变革的目标,使组织适应新的环境，在不断变化的环境中求得生存与发展。,使职工个人适应环境，改变组织个人的观念、态度、交往手段和彼此联系的方式。,组织变革的内容,以组织结构为重点的变革；,以任务和技术为重点的变革；,以个人为重点的组织变革。,以组织结构为重点的变革,1.,规章制度,2.,程序,3.,正式的奖酬制度,4.,汇报的要求,5.,计划,6.,部门划分的基础,7.,控制幅度,8.,矩阵组织结构,9.,进度安排计划,10.,信息沟通系统,11.,工作班组,12.,组织层次数量,13.,委员会,14.,直线,参谋组织,15.,工作业绩的标准,16.,正式的决策权利,17.,选择的标准,18.,项目群体,19.,预算,20.,正规培训,21.,指挥系统,组织结构变革涉及的领域,具体包含的内容,组织结构上的改革所涉及的部门,分权程度改革,管理跨度的改革,协作方式的改革工作设计的改革,工作进度的改革,整个组织规划的改革,行政型与系统组织规划变动,简单式、机械行政式、部门化的变革,矩阵组织结构的变革,其他组织结构方面的变革,报酬制度改革,绩效考核制度改革,控制指挥系统改革,以任务和技术为重点的变革,指对组织各个部门或各个层次工作任务进行重新组合，改革原有工作流程；更新企业设备等来实现组织的变革,.,工作范围的扩大化,工作内容的丰富化,自治工作群体,工作轮换,以人为重点的变革,知识,观念,态度,个人行为,群体行为,组织效益,以个人为重点的组织变革,组织变革方案,爆破式变革：,采取变革性措施，打破旧的一套，断然采取全新的方法。,改良式变革：,逐步变革，在原有的框框内作一些小的改革。,计划式变革：,采取系统发展、统筹解决的办法。先设想一个最佳的变革方案，建立变革系统模型，确定解决问题的具体措施。一步一步地实施，最终有效地完成组织的各种任务。,组织变革的具体策略,选择好时机,确定从何处发动,弄清变革的范围和深度,始终把握组织变革的目标,组织变革的过程（卢因模式）,解冻,创造变革的动力,变革,指明改革的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为,再冻结,稳定变革,组织变革的程序,罗西程序,组织的领导和成员对应变革的必要性有所感知。,分析诊断环境，以创造变革的需要及决定变革的方向。,沟通变革所要影响的人员。,对变革进行监督，并进行调整，使其顺利进行。,组织变革的程序,克利程序,1.,确定问题,2.,进行诊断,3.,列出可行性方案,4.,列出决策准则,5.,选取解决方案,6.,计划变革,7.,采取变革行动,8.,评估效率,9.,反馈,诊,断,执行,评估,组织变革的程序,艾诺芬程序,1.,弄清变革利力量；,2.,决定变革能力；,3.,创造变革气氛；,4.,涉及参与变革人员；,5.,为了变革而进行组织；,6.,引发动机,7.,规划变革,8.,执行变革,9.,使风险与冲突极小化,10.,提供指导,变革的阻力（个人）,依赖性,担心不了解情况,经济上的原因,守旧和安全感,变革的阻力（组织）,对权力和影响的威胁,组织结构,资源的限制,经济的原因,组织间的协议,组织变革的动力,外部力量,内部力量,管理者自身的力量,克服对组织变革的阻力,力场分析法,创新的组织文化,时机与匹配,提高成员参与度,正确运用群体动力,行之有效的措施,力场分析法,寻找问题,分析问题,制定变革措施,正确运用群体动力,加强群体的凝聚力,增强组织归属感,借助个人的威信,促进认知的一致性,正确运用群体动力的具体方法,改变互动的模式,改变角色的期望,改变价值及取向,改变基本的动机,行之有效的措施,教育与信息沟通,参与,促进与支持,协同,操纵与合作,强制,案例,注入海尔文化 重塑企业灵魂,