护理差错的常见原共17张课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护理差错的常见原因及防范,护理差错及分类,防差错的重要性,常见原因,防范措施,护理差错及分类,护理差错,护理差错是指诊疗护理工作中,因为医务人员在诊疗护理中的过失。,分类,类差错(严重差错):在护理工作中,由于,责任心不强,查对不严,违反操作规程或技术水平低,等原因所造成的错误,给病人造成痛苦,延长治疗时,间,增加经济负担,但未造成死亡,残废和组织器官损,伤导致功能障碍的,为类差错.,类差错:由于护理人员在工作中的错误,造,成病人一般性痛苦或错误性质虽严重,但未造成病人,任何不良反应者,类差错:护理工作中发生的一般性错误,不直接影响治疗也未造成病人任何痛苦的,防差错的重要性,护理差错事故的管理对病人安全至关重要。如,何减少或控制护理差错事故是护理管理的重要内容,和重要目标,也是护理管理者和硏究者应该积极探,讨和解决的问题。对差错事故如何进行管理,取决,于人们对差错原因的认识方法。,护理工作是整个医疗工作的重要组成部分,护,理工作范围广、工作环节多,操作具体,可能发生,差错事故的机会较多,抓紧护理差错事故的预防工,作,可以防微杜渐,对预防事故的发生有重要作用,常见原因,1、护理人员工作责任心不强:表现为对工作,缺乏责任心,对患者缺乏同情心,对病情观,察不仔细、不到位,不按规定巡视病房,对,家属反映的问题不够重视,交接班不认真、,流于形式,危重患者不进行床头交接病情,低估病情,从而延误了抢救时间,2、专业知识欠缺、业务素质低:新上岗护士,由于工作时间短、经验少,基础知识及专业,理论都相对缺乏,对临床中出现的一些问题,不能正确判断,未采取预见性护理。例如,不知化疗药物静脉滴注外渗可引起皮下组织,坏死,化疗药物外渗后要采取局部封闭、冷,敷等处理,从而延误病情、耽误治疗。,3、护理质控不到位:质量管理是护理安全管,理的核心,管理制度不完善或有制度落实不,到位。,4、未做好查对工作:“三查八对”制度是扩,理工作中极其重要的一个制度,在各类差错,的发生频率中未进行查对或查对不认真所造,成的护理差错所占的比例最高,主要原因是,有章不循,有时候患者较多,工作量较大,护士为尽快完成治疗任务,凭印象操作,比,如:抗生素批号更换、每只剂量更换,仍凭,以前经验加药,结果造成剂量用错。在用药,时,只喊床号不喊姓名或只喊姓名不对床号,结果同名同姓而用错药。,5、不遵守诊疗护理规范和操作常规:表现为,私自简化操作程序、降低标准,如不按消毒,规范进行消毒、静脉留置针超时间使用引起,静脉炎,配液时间提前过多引起输液反应等。,6、带教工作不到位:临床中有的护士不能严,格要求护生,对差错风险认识不足,把学生,当做减轻工作的帮手,让护生独立执行护理,操作,由于他们临床实践少,错误判断造成,差错。,7、执行、查对医嘱不认真:医嘱是护士对患,者进行治疗、护理的法律依据,在临床工作,中的护士执行医嘱不认真,如口头医嘱不按,规定复述一遍,转抄医嘱时漏转抄、错转抄,而造成差错,该停的医嘱未停治疗卡而给患,者多治疗。查对医嘱时,由于环境嘈杂注意,力不集中或同时有治疗任务,致使未查出错,误。夜班查对时,由于责任心不强而出现不,查对现象,为差错埋下隐患。,8、工作压力的负面影响:由于护士的编制不,足、紧张繁忙的工作性质、频繁地倒班、复,杂的人际关系、工作的高风险、患者的要求,不断提高等是导致护士产生工作压力的主要,方面,高强度工作压力使得护士产生工作疲,惫感,表现为情绪不稳定、易激怒,对服务,对象不关心,对患者询问不耐烦,缺乏同情,心、无责任感,导致患者不满,引起不良循,环,致使工作时不专注,极易出错。,