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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导心理,吴岩,（北京师范大学）,.,（,.,）专业提供企管培训资料,什么是领导？,影响他人的行为过程,影响的方向,任务导向,工作导向,员工导向,关系导向,任务导向,懂得人的发展规律,有成熟的教育观念,会整体地管理学校,员工导向,调节员工关系,了解群体心理,组建合作团队,形成优良文化,.,（,.,）专业提供企管培训资料,工 作 导 向,员,工,导,向,1.1,1.9,9.9,5.5,9.1,领导的类型,1.1,型，虚弱管理型，,9.1,型，任务管理型,1.9,型，乡村俱乐部型,5.5,型，中间型,9.9,型，战斗集体管理型,领导效能,领导行为的效能,f,（领导者，被领导者，环境）,领导者,影响力,权力影响力,3,因素,非权力影响力,4,因素,.,（,.,）专业提供企管培训资料,领导者,领导者个性的大五模型,外向性,Surgency,稳定性,Emotional Stability,责任感,Conscientiousness,社会容让,Agreeableness,开放性,Intelligence,被领导者,构成（人员背景,/,个性,/,动机等）,构造（群体结构,/,动力等）,被领导者的追随理论,Kellery,1988,被领导者,独立、批判性思维,依赖、非批判性思维,被动,主动,绵羊,局外人,有效追随者,“,是,”,型人,人际关系差异来源,思考方式差异,决策方式差异,利用时间方式差异,工作速度差异,谈话交际方式差异,处理情感问题方式差异,对待压力方式差异,对冲突意见看待方式的差异,.,（,.,）专业提供企管培训资料,群体人际关系,人际关系的分析和观察,例如，人际距离,人际知觉的改进,人际交往的改进,例如，,PAC,分析,P,P,A,A,C,C,一个人,另一人,动机和激励,需要层次论,成就动机论,职工的需要与动机,自我实现,尊重,归属和爱,安全,生理,.,（,.,）专业提供企管培训资料,自我实现者的特点,自我实现者充分地接受自己,以问题为中心,超然的独立性,喜欢变化,享受更美满的爱情,艺术、幽默感和创造力,把工作、游戏、生活等等都系统地融合在一起,人本主义的动机理论,需要的层次性,层次的分类和关系,人的主动性和向上性,人本主义与管理,自我实现的追求,充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情,把生命看成一个连续不断的选择过程，在每一个关键点都有前进和倒退的冲突。选择成长意味着向前迈进,倾听内心的声音，而不要受外界左右,自我实现的追求,在拿不准的时候，要诚实。不要装腔作势,创造条件，使顶峰经验更可能发生,发现自己是谁，是哪一种人，要向何处去,?,喜欢什么、不喜欢什么,”,使命是什么,?,这就是说要向自己敞开自己，识别出防卫机制，并勇气十足地抛弃它,.,（,.,）专业提供企管培训资料,成就动机理论,成就动机,权力动机,亲合动机,成就动机的重要性,环境,信息环境（沟通,/,丰富性等）,文化环境（文化背景）,其他,权变理论,领导行为应该与环境相互匹配菲德勒模型生命周期理论,菲德勒模式,环境构成,3,要素,上下级关系,工作任务结构,领导的职权,领导方式,任务导向,员工导向,.,（,.,）专业提供企管培训资料,菲德勒模式,关心人,抓工作,上下级关系,任务结构,职权,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,生命周期理论,环境要素：,1,种,职工成熟度,领导方式：,4,种,命令、说服、参与、授权,图示,作用方式,模仿,建议,劝告,强迫,.,（,.,）专业提供企管培训资料,有效性,Lawrance Graner,在哈佛商学院对,300,多人进行的研究,A,、劝告训练与培训下属,B,、有效地与下属沟通,C,、让下属人员知道对他们的期望,D,、建立标准的工作要求,E,、了解下属人员及其他们的能力,有效性理论（续）,F,、给予下属参与决策的机会,G,、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气,H,、不论情况好坏，都应该使下属了解真情,I,、愿意改进工作方法,J,、下属工作好时及时给予表扬,有效性理论（续）,麦金泰公司对,37,家公认优秀企业中选出的,10,家进行的调查,善于迅速行动，能边工作边计划，边解决问题,简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构,重视市场研究，一切从实际出发,与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作,善于授权,善于选择业务，发扬本公司的长处,有效性理论（续）,日本的,10,项品德,A,、使命感,B,、责任感,C,、信赖感,D,、积极性,E,、忠诚老实,F,、进取心,G,、忍耐性,H,、公平,I,、热情,J,、勇气,.,（,.,）专业提供企管培训资料,有效性理论（续）,日本的,10,项能力,A,、思维决定能力,B,、规划能力,C,、判断能力,D,、创造能力,E,、洞察能力,F,、劝说能力,G,、理解人的能力,H,、解决问题能力,I,、培养下属能力,J,、调动人的积极性的能力,结束，谢谢参与！,.,（,.,）专业提供企管培训资料,演讲完毕，谢谢观看！,
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