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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,兒童問題與輔導,清華大學師資培育中心,劉奕蘭,問題與討論,是問題兒童？還是兒童的問題行為？,問題兒童的問題是什麼？,什麼因素造成兒童的問題行為？,通常用什麼方式來處理問題行為？,可行的方法？不可行的方法？為什麼？,兒童的本質,是個主動學習的個體，其行為都是有目的的，幼兒早期便已能從環境中學習到如何控制環境來達到他的目的,生活形態：孩子對自己和對他人的信念，以所設定的目標發展而來，類型如下：,他可能高估了贏得父母讚賞的重要性,他可能發現自己難以接受批評,他可能過於敏感，總要別人為他做決定,兒童本質,他可能試圖控制或操控每件事情,他可能希望自己永遠都是對的,他可能覺得自己不能相信或依賴別人,他可能認為做為一個好孩子是維持地位的唯一方法,他可能處處反抗，以證明他要按自己得方法行事,兒童本質,孩子選擇自己的決定,-,不,良,行,為不是能力不足無法判辨，而是他做了錯誤的決定,孩子自出生便已渴望歸屬感，有社會興趣發展的天性，這種渴望有可能正向，也有可能負向，端視與成人互動與溝動所感受到的社會性本質,問題的界定,對兒童而言，問題行為是兒童遇到困難，或處於困惑的情境時所出現的行為，有待解決與協助,問題行為是兒童出現了不能被其情境所接納的行為，或是其行為不在人們所能接受的常態範圍內,行為目的導向的思考,孩子做這件事的目的是什麼？，以兒童為中心來思考他的需求，兒童出狀況了，表示他的需求受到困擾,若把說謊或偷竊看成是道德信念有問題，或是心機不良或貪圖物品，那麼會以勸導、處罰等外力改正行為，效果不彰,被看到、被聽到與被善意對待是他們的共同需求，被拒絕、被忽視、被指責是兒童產生適應不良的原因,不良行為的四種錯誤目標,獲取注意,爭取權力,尋求報復,無能化或自暴自棄,獲取注意,孩子的行為和態度,在教室搗蛋,賣弄,懶惰,指使別人,讓教師忙個不停,心想：只有當別人注意我時才是重要的,哭,迷人的,過度討好的,教師的反應,過度服務,時時叮嚀,哄孩子,覺得厭煩,表示同情,心想：這孩子佔我太多時間了,有時覺得易怒,獲取注意的行為類型,主動,-,建設型：行為是合作的、順應的行為；同儕的人際關係不好，若不夠閃亮，覺得自己一無所有，渴望完美、正確與優越，競爭性強,主動,-,破壞型：無禮、反抗、粗魯或欺侮弱小的行為，像是爭取權力或尋求報復，但目的達到，即停止挑釁,被動,-,建設型：用討人喜歡的方式來操控別人以達到被注意的目的；會顯現無助的樣子促使別人為他服務；表面關懷別人，事實上是自我中心的,被動,-,破壞型：特點為懶惰，別人為他的懶惰而擔心，並想幫他；孩子呈現內向、依賴、懶散、不專心及自我放縱的行為,爭取權力,孩子的行動和態度,頑固,爭辯,一定要贏,要求別人服從,說謊,不服從,唱反調,拒絕做任何事,心想：只有當別人服從我的時候，我才是重要的,教師的反應,覺得挫折,覺得自己的領導能力被威脅,擔心別人對自己的評價,想強迫孩子服從,發脾氣,向孩子表示自己才是班級的主導者,決定不罷甘休,爭取權力,-,對教師的提醒,高壓只會陷入全力競爭,成人很少是贏家,任何滅其氣焰的舉動，只會強化孩子的自卑感和無價值感，且孩子絕不會用負責或合於道德的方式來和成人競爭,解決衝突最大的阻力是,成人以為必須壓制反抗的孩子,教師需決定不和孩子競爭、不向孩子投降、不忙著保護自我的權利，把思考放在當前欲解決的問題上，瞭解是什麼因素使孩子必須奮力爭取權力，是否是想獲得同儕的尊重,尋求報復,孩子的行為和態度,偷竊,邪惡的,傷害別人和動物的,破壞的,說謊為爭取公平而指控他人,認為沒有人喜歡他,總認為別人在傷害他，所以想為自己討回公道,教師的反應,覺得傷心,氣得發瘋,想以牙還牙,討厭他,認為孩子忘恩負義,想給孩子教訓,叫別人孤立他,向家長告狀，期待他受家長的處罰,尋求報復,對教師的提醒,孩子覺得受到不公平對待，心理受到傷害，因此努力討回公道,孩子深信沒有人喜歡他們，為了證實想法，會不時激怒別人，來再一次證實想法,教師絕對不可對孩子生氣，並設法對孩子表示尊重,教師必須瞭解企圖報復的孩子經歷了什麼樣的苦，才有可能幫助孩子,教師必須向孩子表達對他們的瞭解及願意幫助他們,無能化或自暴自棄,孩子的行動和態度,無助感,放棄幫助,放棄學習，不參加任何活動,希望別人不理他，不要求他,教師的反應,嘗試各種方法去接近孩子，但是每每失敗而挫折,覺得自己比別人愚笨,無能化,-,對教師的提醒,孩子在努力過獲取注意、爭取權力、尋求報復以找到自己的重要性均告失敗後，會感到沮喪而失去勇氣,告訴自己是不如別人的，不會有機會擁有重要位置，不參加不做任何事以避開羞辱或難堪,教師最重要的任務是幫助孩子克服沮喪,如何確認孩子的四種錯誤目標？,獲取注意,當孩子不理會我們的叮嚀、好言勸告與嘮叨，我們會覺得厭煩,孩子對我們的指責有回應，而且停止了他的行為,爭取權力,對於不合作的孩子，必須強制他去合作，而我們覺得權威被威脅或被挑釁,孩子不理會我們的指責，持續他們的行為，且行為可能因我們的指責而變本加厲,尋求報復,我們覺得被孩子打敗了，受傷了，不再為孩子著想，只想殺了他,孩子若因被指責而生氣，並且破口大罵，表示他覺得指責是不公平的,無能化,我們竭盡所能，但都失敗了，我們感到失望，對他們投降了,如果孩子被指責之後，只坐在那兒什麼都不做,向孩子探索行為目標,獲取注意,會不會是,.,你希望我多關心你？,你希望我多會你做些？,你希望我多注意你？,你希望我多幫你？,你希望我多和你在一起？,你希望班級同學都關心你？你希望自己在班級是特別的？,向孩子探索行為目標,爭取權力,會不會是,.,你希望自己是主導的人？,你希望讓我知道你可以做任何你想做的事？,而我阻止不了你？,而我不能拿你有法子？,你希望,做你想做的事？當你想做的時候就去做？當你想做的時候，沒人能阻止你？,向孩子探索行為目標,尋求報復,會不會是,.,你希望處罰我？你希望向我討回公道？或向誰討回公道？,你希望能傷害我或別人？,你希望能讓我難過？,你希望讓我知道那是什麼感覺？,你希望讓我受苦？,你希望讓我知道你如何痛恨我所做的？,你希望讓我知道我脫不了身？,你希望讓我和班上朋友都傷心？,向孩子探索行為目標,無能化,會不會是,你希望不要有人怪你，因為,你什麼也不會做？,你害怕失敗？,你沒有辦法是最好的？不能得第一名？,你希望我不再要求你做事,你不希望自己知道答案，也不希望別人知道,進一步探索其內隱的理由,會不會是你覺得自己不重要，除非你所做的做都是最好的？,會不會是你覺得自己被拒絕，除非每個人都喜歡你？,會不會是你覺得自己不可以犯任何錯？,會不會是你覺得自己已盡最大的努力，但別人都不是這麼認為？,會不會是你希望自己比,.,還好？,會不會是你想讓我以為這樣對待你而覺得罪過？,會不會是你不惜代價要讓我感到罪過？,會不會是你想讓我知道你比我聰明？,會不會是當我拿你沒辦法時，你會覺得贏過我？,會不會是你想用不說話來讓我挫折，讓我有無力感？,會不會是你想讓別人為你而難過，並向你投降？,會不會是你使得別人痛苦或讓別人覺得愚蠢時，你便會很高興？,改變孩子的行為目標,獲取注意,孩子面對懲戒的反應,暫時停止搗蛋行為，又會復發,可能感到滿足，不再搗亂,可能瞭解自己的行為是錯的並放棄之,教師的指導方法,探詢孩子的行為目標,停止正在進行的事，等到孩子瞭解其行為得不到注意，並且放棄為止,問孩子打算在這課鐘如何搗亂，並跟孩子達成協議,當孩子不搗亂時，注視他一下並向他表示欣賞,與原本預計的反應相反的方式回應,在團體中討論搗亂行為的目的,給孩子正向的幫助,改變孩子的行為目標,爭取權力,孩子面對懲戒的反應,起反感並搗亂得更嚴重,掌控的態度堅定，堅決做他想做的,公然的，或隱含的向教師顯示：,你拿我沒辦法,教師的指導方式,勿和孩子陷入權力的爭奪,探詢孩子的行為目標,承認你無法強制他,請其他孩子協助,與孩子達成協議，雙方權利平等，教師要繼續上課，孩子可在教室後面繼續他的行為或在其他地方爭取權力,在團體中討論這個問題,改變孩子的行為目標,尋求報復,孩子面對懲戒的反應,孩子因為受傷想討回公道,行為更加嚴重化,向教師抗議偏心威脅要做恐怖的事,跑出教室，讓人找不到,說髒話，罵人,教師的指導方法,探詢孩子的行為目標避免向孩子報復,幫助孩子瞭解他用討人厭的方法在考驗別人是否喜歡他，主要是因為他以為沒有人喜歡他。而當別人對他不好時，他便為自己不受歡迎的信念和感覺找到證據,在團體中討論這個問題,讓同學們說出孩子的正向特質,改變孩子的行為目標,無能化,孩子面對懲戒的反應,孩子沒有任何反應,堅持做不到教師對他的要求,更為退縮,教師的指導方法,探詢孩子的行為目標,挑戰孩子的信念，即他都沒有任何嘗試，便無法證明是否有能力,向孩子保證只要他需要，你願意隨時幫助他,不要放棄孩子,有效的策略,-,贏得孩子的心,建立良好的師生關係,有意義的初次接觸：掌握學生的背景與資料，但切勿做主觀的判斷,面對挑戰，可藉幽默的方式化解,考慮孩子的年紀、教室氣氛、和孩子直接或間接的接觸經驗,.,等,開誠布公地與學生在班級上，讓學生表達個人對學校、對自己和班級的看法和期望，老師也可表達自己的期望,有效的策略,-,鼓勵,鼓勵是教師傳給學生一種對他的尊重與信任，相信他作為一個人的價值，縱使目前表現不佳，並無損其個人價值,言語的表示，如你今天很認真背單字，老師有注意到，很高興看到你的努力；非語言的表示，如作業上對的打勾，不要錯的打叉,鼓勵的時機：在學期開始初次接觸時，表現對孩子的信心,教師不要期望過高，或者失去耐心,避免使用競爭性的鼓勵，如避免說你是我看過打球最出色的孩子，而是我喜歡你打球認真的樣子,讚美,鼓勵,你是我見過做好的學生,你是好學生，每個老師都會欣賞你，喜歡你,我以你的藝術品為傲,知道你喜歡藝術，感覺真好,這次考試，你得班上最高分,這次考試，你表現得很好,你是我見過的最佳幫手,你把書架擺整齊後，整個房間看起來好整齊,挑起對抗和競爭,激發合作和為全體利益而奉獻,重視表現的品質,注重付出的努力和樂趣,人們感覺到被判斷,人們覺得被接受,犧牲別人並助長自私行為,重視個人利益而不傷害別人,強調比較性的評量,-,你比別人優秀,強調具體貢獻,-,你在這方面提供了協助,製造放棄者,製造勇於嘗試的人,恐懼失敗,能接受不完美,依賴性,自我滿足和獨立,稱讚是用在孩子完成工作表現或表現好時；,鼓勵是用在孩子正在工作之中、想做嘗試的時候，或是失敗的時候,有效的策略,-,邏輯後果的使用,(1/3),自然後果：因行為所導致的自然結果，且此結果是孩子事先未預期到的，如跌倒或自己心愛東西的毀壞,外加的邏輯後果：當孩子在教室有不良行為時，教師對該行為所加註的後果，此後果必須與該行為有關且合理,小華把水彩塗料打翻了，,教師,叫他清理乾淨,=,若全班同意打翻東西要自己清乾淨，效果比成人加上去的好,邏輯後果的運用,(2/3),邏輯後果是經過指導和安排的，但後果必須經過討論，被孩子所接受,只有當師生關係良好時，邏輯後果的技巧有有效；若師生有權力衝突，邏輯後果是一種懲罰,運用邏輯後果時，必須讓孩子有選擇性，如你可以選擇下樓時不推擠，或等在那邊等所有人的解散，你要選哪一個？若都不選，只好幫你做決定,需確實執行，不可偶而為之,自然後果,外加的邏輯後果,邏輯後果（共識的）,懲罰,行為的自然後果,視情況而定，於訓練開始時為之,合於實際情況中，用於繼續的訓練中,成人的專制力量沒有訓練,成人未介入行為後果：小孩跌倒。膝蓋淤青,邏輯的，於行為發生之時由成人強制加上的行為後果：如果你打擾別人。你就必須離開,和行為有邏輯關連。於行為發生之後，孩子共同討論，瞭解並接受之邏輯後果,權威主導：按照我說的去做，不准有疑問孩子可能不再尊重秩序,孩子把行為和後果連在一起,針對行為，而非行為者,沒有道德的批評：,你很好，但是你的行為不對,道德的批評：通常用不好或錯誤的批評。可能激起挑釁,針對當前的行為,針對當前的行為,針對當前與未來的行為,針對過去、現在和未來的行為,沒有選擇性：後果自然產生,沒有
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