试谈改善执行的两大核心要素drvg

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,亚星客车,明确决策权、畅通信息流,2009.8.23,改善执行的两大核心要素,一、改善执行的四个基本要素,二、有效战略执行的组织特征,三、改进执行要素，提高战略执行力,一、改善执行的四个基本要素,明确决策权（决策权）,设计信息流（信息）,协调激励机制（激励机制）,调整组织结构（组织结构）,当公司在战略执行遭遇失败时，管理者通常想到的第一件事就是进行结构重组。但经研究表明，,有效执行的首要因素是，明确决策权，并确保信息传递给合适的人。,如果能做好这两点，正确的组织结构和激励机制往往就会水到渠成。,战略执行的最关键要素,信息,相对强度（总分为100）,决策权,激励机制,组织结构,54,50,26,25,四要素彼此关联，决策权与信息尤为重要,决策权,不明确不仅会导致决策瘫痪，而且还会阻碍信息流动，使薪酬与业绩脱钩，并造成不走正规流程汇报工作的混乱现象。,信息,的阻塞也会造成决策失误，束缚员工的职业发展，令部门各自为政的弊病愈发严重。,二、有效战略执行的组织特征,1.每个人都清楚自己应该负责哪些决策和行动。,2.有关竞争环境的重要信息能迅速送达总部。,3.决策一旦制定，就很少遭到事后质疑。,4.信息跨越组织边界自由流动。,5.基层和一线员工通常掌握必要信息，知道自己的日常决策会对利润产生什么影响。,1.每个人都清楚自己应该负责哪些决策和行动。,必须清晰：,每一个人的责任从哪里开始，在那里终止。,必须杜绝：,决策间相互牵制、相互冲突。,2.有关竞争环境的重要信息能迅速送达总部。,放手让更基层的人员来做出正确的决策。,总部必须及时掌握准确的市场情报，才能扮演好协调和决策的角色。,3.决策一旦制定，就很少遭到事后质疑。,明确不同类型的决策该由谁来制定。,明确和加强,各级,管理层的决策权。,4.信息跨越组织边界自由流动。,信息无法流动的后果：,部门各自为政，既不能实现规模经济，也不能分享最佳实践，而且无法培养出熟悉公司各方面业务的后备管理人才。,解决的良方：,加强团队间的沟通，创造更多面对面交流、讨论悬而未决问题的机会。,5.基层掌握必要信息，知道自己的日常决策会对组织目标产生什么影响。,建立必要的信息沟通和激励机制来确保业务的顺利运转。,每个团队在做决策时都能依据相同的数据和衡量指标，,合作团队间了解彼此的业务状况，合作将更有成效。,三、改进执行要素,，提高战略执行力,1、确定阻碍执行的根源所在,2、针对问题领域，强化相应的改进执行要素,阻碍执行的因素：,信息无法跨越组织边界,有关竞争环境的重要信息无法迅速送达总部,没有人清楚自己应该负责那些决策和行动,1、确定阻碍执行的根源所在,2、针对问题领域，强化相应的改进执行要素。,明确并简化每个运营单元的决策流程。,指定流程负责人来协调跨职能活动。,让公司总部聚焦重要的战略问题。,引入差异化的业绩奖励制度。,扩大非物质奖励的范围，表彰业绩出,众的员工。,建立卓越中心，整合类似职能。,改善从基层到总部的信息流动。,确定日常运营指标并落实基层部门。,实行平级调动和轮岗制度。,扩大管理跨度。,决策权,信息,激励机制,组织结构,强化执行要素的长期举措：,将某些决策权下放，让拥有最佳信息的人获得 决策权,找出并撤销职能重叠的机构,将衡量指标和记分卡应用到各部门，便于管理人员直接揪出问题的根源,让规划流程更全面,改进中层管理者的职业发展计划，强调横向调动对职业发展的重要性,将这些举措的责任,落实,到各个部门和管理层,级，以免它们变成孤立的活动。,执行中的关键：你认真尽职的态度,2008年9月15日上午10时，拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，10时10分，德国国家发展银行居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入3亿欧元。毫无疑问，这笔钱将是肉包子打狗有去无回。,转账风波曝光后，一家法律事务所受委托调查事件原委，他们的调查报告很简单，只是如实记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么：有人在忙于其他事、有人在等待信息、有人知道了信息以为别人也应该知道了、有人传递了信息但没有传递到位、有人意识到有问题但选择忽视。,这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起，就创造出了“,德国最愚蠢的银行,”。,