劳动关系与内部员工管理课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第十五章,劳,劳动关系,与,与内部员工,管,管理,1,第一节,劳,劳动关系,一、劳动关,系,系的涵义,（一）劳动,关,关系的含义,中华人民,共,共和国劳动,法,法，对劳,动,动关系的界,定,定：,劳动关系不,是,是泛指一切,劳,劳动者在社,会,会劳动时形,成,成的所有的,劳,劳动关系，,而,而仅指劳动,者,者与所在单,位,位之间在劳,动,动过程中发,生,生的关系。,（二）劳动,关,关系的法律,特,特征,（1）劳动,关,关系是在现,实,实劳动的过,程,程中发生的,关,关系，与劳,动,动者有着直,接,接的联系。,（2）劳动,关,关系的双方,当,当事人，一,方,方是劳动者,，,，另一方是,提,提供生产资,料,料的劳动者,所,所在组织，,如,如企业、事,业,业单位、政,府,府部门等等,。,。,（3）劳动,关,关系的一方,劳,劳动者要成,为,为另一方所,在,在组织的成,员,员，并遵守,组,组织的内部,劳,劳动规则。,（三）劳动,关,关系的基本,内,内容,劳动者与用,人,人单位之间,在,在工作时间,、,、休息时间,、,、劳动报酬,、,、劳动安全,卫,卫生、劳动,纪,纪律与奖罚,、,、劳动保险,、,、职业培训,等,等方面形成,的,的关系。,此外，与劳,动,动关系密不,可,可分的关系,还,还包括劳动,管,管理部门与,用,用人单位、,劳,劳动者在劳,动,动就业、劳,动,动争议和社,会,会保险等方,面,面的关系，,工,工会与用人,单,单位、职工,之,之间履行工,会,会的职责和,职,职权，代表,和,和维护职工,合,合法权益而,发,发生的关系,等,等。,2,二、劳动关,系,系管理的基,本,本框架,劳动关系管,理,理的基本领,域,域：,一、限于促,进,进劳动关系,合,合作的事项,内,内；,二、限于缓,和,和和解决劳,动,动关系冲突,的,的事项内,3,图15-1,劳,劳动关系,管,管理的基本,框,框架,4,三、劳动者,的,的地位和权,益,益,（一）劳动,者,者的地位,劳动者是组,织,织生产经营,活,活动的主体,，,，也是社会,财,财富的创造,者,者。劳动者,在,在组织内处,于,于主体地位,，,，而经营管,理,理者则处于,主,主导地位，,两,两者相辅相,成,成、缺一不,可,可。,（二）劳动,者,者的权利,1.,劳,劳动者有平,等,等就业和选,择,择职业的权,利,利,2劳动者,有,有取得劳动,报,报酬的权利,3劳动者,享,享有休息休,假,假的权利,4劳动者,有,有获得劳动,安,安全卫生保,护,护的权利,5劳动者,有,有接受职业,技,技能培训的,权,权利,6劳动者,有,有享受社会,保,保险和福利,的,的权利,7劳动者,有,有提请劳动,争,争议处理的,权,权利,5,四、工会,、,、职代会,的,的地位和,作,作用,工会的核,心,心作用是,联,联合起来,与,与用人单,位,位进行集,体,体谈判,工会代表,劳,劳动者的,利,利益，平,衡,衡用人单,位,位的经济,实,实力。,为了维护,劳,劳动者的,利,利益，工,会,会在公众,中,中、政府,机,机构中和,政,政党中寻,求,求同情，,因,因此具有,一,一定的政,治,治特性。,职代会具,有,有五项职,权,权：,听取和,审,审议行政,负,负责人工,作,作报告或,有,有关重要,问,问题的报,告,告；,审查同,意,意或否决,工,工资、资,金,金分配方,案,案及重要,规,规章制度,；,；,审议决,定,定有关职,工,工福利的,重,重大事项,；,；,评议监,督,督各级领,导,导干部，,提,提出奖惩,或,或任免建,议,议；,选举或,推,推荐行政,领,领导人。,6,五、劳资,协,协商和谈,判,判,劳资协商,制,制度,是组织劳,动,动合作的,一,一种表现,形,形式，是,指,指集体劳,动,动关系的,双,双方主体,及,及其代表,在,在对等的,基,基础上就,双,双方关心,的,的问题经,过,过协商后,作,作出决定,的,的制度。,劳资集体,谈,谈判制度,是组织劳,动,动合作的,又,又一种表,现,现形式，,是,是指劳动,者,者团体为,了,了维持和,改,改善劳动,条,条件而与,雇,雇主或其,团,团体所进,行,行的交涉,活,活动。现,代,代意义上,的,的集体谈,判,判活动不,再,再仅是劳,动,动者斗争,的,的武器，,而,而是成为,调,调整和缓,解,解组织劳,动,动关系以,及,及实现组,织,织劳动合,作,作的一种,重,重要的手,段,段。集体,谈,谈判制度,的,的主要目,的,的是从劳,动,动者角度,考,考虑的，,即,即维护和,改,改善劳动,者,者的工资,和,和劳动条,件,件，阻止,雇,雇主对雇,员,员待遇的,为,为所欲为,等,等。,“不当劳,动,动行为”,管理,者,者对集体,谈,谈判制度,这,这种合作,形,形式诚意,不,不够或拒,绝,绝进行交,涉,涉。,7,三,种,种,劳,劳,资,资,协,协,商,商,和,和,谈,谈,判,判,基,基,本,本,模,模,式,式,：,1,主,主,要,要,由,由,国,国,家,家,宏,宏,观,观,层,层,次,次,上,上,的,的,劳,劳,资,资,双,双,方,方,谈,谈,判,判,决,决,定,定,，,，,如,新,新,加,加,坡,坡,、,、,奥,奥,地,地,利,利,、,、,挪,挪,威,威,、,、,瑞,瑞,典,典,等,等,2,主,主,要,要,由,由,产,产,业,业,中,中,观,观,层,层,次,次,劳,劳,资,资,双,双,方,方,谈,谈,判,判,决,决,定,定,如,德,德,国,国,、,、,荷,荷,兰,兰,。,。,瑞,瑞,士,士,等,等,3,主,主,要,要,由,由,企,企,业,业,微,微,观,观,层,层,次,次,劳,劳,资,资,双,双,方,方,谈,谈,判,判,决,决,定,定,如,英,英,国,国,、,、,加,加,拿,拿,大,大,、,、,美,美,国,国,、,、,法,法,国,国,、,、,意,意,大,大,利,利,、,、,新,新,西,西,兰,兰,、,、,澳,澳,大,大,利,利,亚,亚,、,、,日,日,本,本,等,等,8,（,二,二,）,）,劳,劳,动,动,关,关,系,系,协,协,调,调,中,中,工,工,会,会,、,、,雇,雇,主,主,和,和,政,政,府,府,的,的,活,活,动,动,1,工,工,会,会,与,与,集,集,体,体,谈,谈,判,判,工,会,会,组,组,织,织,之,之,所,所,以,以,产,产,生,生,的,的,根,根,本,本,原,原,因,因,，,，,最,最,初,初,就,就,是,是,以,以,更,更,有,有,力,力,的,的,集,集,体,体,行,行,动,动,代,代,替,替,个,个,人,人,交,交,涉,涉,，,，,工,工,会,会,代,代,表,表,雇,雇,员,员,的,的,意,意,志,志,与,与,雇,雇,主,主,进,进,行,行,谈,谈,判,判,由,由,来,来,已,已,久,久,，,，,当,当,代,代,则,则,成,成,为,为,劳,劳,资,资,关,关,系,系,协,协,调,调,的,的,主,主,要,要,方,方,式,式,之,之,一,一,。,。,2,雇,雇,主,主,与,与,集,集,体,体,谈,谈,判,判,雇,主,主,在,在,集,集,体,体,谈,谈,判,判,中,中,往,往,往,往,是,是,很,很,少,少,提,提,出,出,要,要,求,求,的,的,，,，,往,往,往,往,是,是,在,在,工,工,会,会,提,提,出,出,集,集,体,体,谈,谈,判,判,的,的,要,要,求,求,时,时,表,表,现,现,为,为,被,被,动,动,的,的,接,接,受,受,。,。,当,当,雇,雇,主,主,自,自,愿,愿,或,或,被,被,迫,迫,按,按,法,法,律,律,程,程,序,序,承,承,认,认,了,了,工,工,会,会,，,，,那,那,么,么,他,他,就,就,必,必,须,须,准,准,备,备,定,定,期,期,同,同,该,该,工,工,会,会,进,进,行,行,谈,谈,判,判,。,。,雇,雇,主,主,的,的,交,交,涉,涉,委,委,员,员,会,会,通,通,常,常,由,由,经,经,理,理,、,、,主,主,管,管,人,人,、,、,公,公,关,关,部,部,主,主,任,任,组,组,成,成,，,，,除,除,此,此,之,之,外,外,，,，,还,还,可,可,能,能,由,由,一,一,个,个,或,或,数,数,个,个,受,受,组,组,织,织,雇,雇,用,用,的,的,律,律,师,师,，,，,通,通,常,常,是,是,，,，,组,组,织,织,越,越,小,小,，,，,交,交,涉,涉,代,代,表,表,就,就,为,为,数,数,越,越,少,少,。,。,3.,政,政,府,府,与,与,集,集,体,体,谈,谈,判,判,政,府,府,对,对,于,于,集,集,体,体,谈,谈,判,判,是,是,欢,欢,迎,迎,的,的,，,，,并,并,采,采,取,取,各,各,种,种,措,措,施,施,积,积,极,极,推,推,动,动;,基,本,本,的,的,做,做,法,法,有,有,：,：,完,完,善,善,劳,劳,资,资,关,关,系,系,法,法,，,，,为,为,谈,谈,判,判,双,双,方,方,提,提,供,供,法,法,律,律,依,依,据,据;,开,开,展,展,舆,舆,论,论,宣,宣,传,传,，,，,消,消,除,除,双,双,方,方,对,对,立,立,情,情,绪,绪,，,，,进,进,行,行,思,思,想,想,引,引,导,导;,正,正,确,确,引,引,导,导,，,，,适,适,当,当,干,干,预,预,谈,谈,判,判,进,进,程,程;,建立,劳,劳动争,议,议处理,机,机构，,保,保障集,体,体协议,的,的履行,。,。,9,（三）,劳,劳资协,商,商谈判,应,应遵循,的,的原则,（,1,）依法,维,维护雇,员,员和雇,主,主的合,法,法权益,原,原则,（,2,）保障,社,社会公,众,众利益,原,原则,（,3,）合法,、,、公正,的,的处理,原,原则,（,4,）及时,处,处理原,则,则,10,六、劳,动,动争议,及,及处理,（一）,劳,劳动争,议,议的性,质,质,劳动关,系,系当事,人,人之间,因,因劳动,的,的权利,发,发生分,歧,歧而引,起,起的争,议,议，包,括,括在雇,佣,佣劳动,形,形态下,出,出现的,以,以劳动,关,关系为,中,中心而,发,发生的,一,一切摩,擦,擦、矛,盾,盾与争,议,议；其,主,主要表,现,现是用,人,人单位,与,与员工,之,之间所,发,发生的,冲,冲突。,劳动争,议,议按其,性,性质和,影,影响范,围,围分为,个,个别争,议,议和团,体,体争议:,个别争,议,议,是指个,别,别员工,与,与个别,用,用人单,位,位在劳,动,动契约,上,上所发,生,生的争,议,议，其,焦,焦点往,往,往集中,在,在个别,劳,劳动者,的,的具体,利,利益上,。,。,团体争,议,议,是指用,人,人单位,团,团体和,员,员工团,体,体之间,发,发生的,在,在团体,协,协约上,的,的争议,。,。这种,争,争议通,常,常发生,在,在某一,行,行业或,某,某一部,门,门，甚,至,至波及,全,全国。,其,其争议,焦,焦点往,往,往是涉,及,及劳动,者,者大多,数,数或劳,动,动者集,体,体的利,益,益。,11,2劳,动,动争议,的,的类型,（1）,录,录用争,议,议,（2）,调,调动争,议,议,（3）,劳,劳动合,同,同争议,（4）,劳,劳动报,酬,酬争议,（5）,劳,劳动保,护,护争议,（6）,劳,劳动保,险,险争议,（7）,处,处罚争,议,议,12,（二）,解,解决劳,动,动争议,的,的基本,原,原则,1调,解,解和及,时,时处理,原,原则,用人单,位,位与劳,动,动者发,生,生劳动,争,争议，,当,当事人,可,可以依,法,法申请,调,调解、,仲,仲裁、,提,提起诉,讼,讼，也,可,可以协,商,商解决,。,。劳动,法,法规定,，,，提出,仲,仲裁要,求,求的一,方,方应当,自,自劳动,争,争议发,生,生之日,起,起60,日,日内向,劳,劳动争,议,议仲裁,委,委员会,提,提出书,面,面申请,。,。仲裁,