管理者的天职

按一下以編輯母片標題樣式,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,管理者的统帅天职,1984,年,我在,美国加州的矽谷,客户的车间里随时可以看到有作业员工在流水线旁的工位上，一边作业一边抽烟喝咖啡，产品有一搭没一搭地从生产线流出来,车间管理骨干在隔间里，也在抽烟喝咖啡,工程师和中高阶白领则远在五百多米开外的空调办公室里，同样还是在抽烟喝咖啡,管理者的统帅天职,运行中的生产线处于,无人管理的状态,工程师不去现场是因为作业人员不听他的，基层骨干不去是因为要求部下做的事总是做不好，不合作也没好脸色，从不好管变成不会管，不想管，不敢管，到最后干脆来个眼不见为净，完全不管了，,车间完全让给作业人员“自由生产”,去了,奇怪的是他们的各种,报表和指标,都显示这个公司营远正常，车间效率品质成本,都达标,，,可是,不出三年到,1987,那公司就被淘汰倒闭了。,管理者的统帅天职,我观察到的车间现象：,三不管,=,不敢管，不想管，不会管,三不管,=,下层管不动，中层管不了，上层管不到,美国人崇尚人性管理，但,人性的管理不是放任不管！,管理者的统帅天职,如果团体内有少数骨干弃守统帅天职，团体的远作效能就会降低，如果这情形发生在大部分管理者身上，团体快就会崩塌裂解。,管理者（责任者）如果怠忽统帅天职，久而久之团队就无法贯彻命令，大家和稀泥像一滩死水，,到这地步只有向下沉沦无法再向上提升。团体如此，团体成员也逃不过这命运！,管理者的统帅天职,不仅是当时美国工作职场到处可见“,三不管,”的现象，我们中国人因为文化氛围的影响，一直到今天还有很多工厂的管理者在这问题上存在跨不过的鸿沟,中国文化中：,“个人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”,“明哲保身”,“不在其位不谋其政“,“事不关己，不上己心“,管理者的统帅天职,这都在说明中国人不喜欢管人闲事。即使体认到职务在身迫不得已，也基本上应付敷衍过去，就是不去管人得罪人。,白领阶级的菁英份子的互动中这现象不明显，但蓝领的基层领班骨干管理行为中很明显可以观察到。,管理者的统帅天职,我们认知到，,我们天性弱点就是不喜欢管人，不喜欢面对冲突，不喜欢加给别人压力，,但不管是个人还是团体只要我们要成长发展,要提升进步，就少不了,压力和挑战,两个故事；,豆芽菜,:,想为法长大；,空運魚,：有天敌在时会活生生的；,管理者的统帅天职,不管你喜不喜欢，一但身为骨干你就有管理者的统帅天职，必要时你责无旁贷就得管人,。我们有时会壮怀激烈地说“人在江湖身不由己”,“管”用白话讲就是纠正,，部下不遵守规范，偏离正轨或伤害团队利益荣誉，就必须当面纠正他，让他的行为回到正轨并确保不再犯。,纠正部属错误，有时你不免得骂骂人。,骂人的“文言体”就是责备,，而,责备,=,求全,，是为了期勉他做对做好，所以,管人骂人责备人其实本质上并没啥了不得的。,管理者的统帅天职,如果部屬犯的是不可原諒的錯誤，他們必須為自已的行為負責，被责备或接受該有的懲罰都是,天经地义,的。,有道是国有国法家有家规，篮球比赛也得有竞赛规则，团体也必然要有成员共同遵守的规范，部下要有，管理者（责任者）也要有。,同样道理，车间里必须明订规范和罚则（记点）让部下了解共同遵守。,管理者的统帅天职,公司把人，设备，材料交给你让你好好利用这些资源来完成任务,.,材料给不够或质量不对你肯定会找人给你解决，设备故障你也会立刻叫修，可是,你的部下不按规范作业，不作,5S,，造成环境脏乱，品质效率都无法达标，你有什么理由不立刻给予批评纠正,?,你不管（纠正）他就是怠忽管理者（责任者）天职，也背叛团队对你的信任和付讬，不但任务无法顺利达成也无法得到部下的信服，下一次谁还听你的？部属不听你的，你这骨干还干得下去吗,?,管理者的统帅天职,基层班组管理者的态度很重要，你的部属会看你的态度决定他做事的态度。,管理是一份吃力的工作，这工作的挑戰是無止境的，所以沒有閒人落腳的餘地。,有些人是存在时别人就知道他的用处，有些人是不在了别人才知道他的用处，但有些人是存在时旁人就看他不起作用，是可有可无的。,你当一个有尊严的管理骨干，在部属眼中可千万不能是一个“可有可无”的角色,!,管理者的统帅天职,只要你先克服“不敢管，不想管”的心理障碍就成功了大半了。剩下“不会管”的部分好解决,.,纠正（管）原则,：,立即原则,机会教育原则,明确原则,不伤自尊原则,赏罚分明原则,不二过原则,管理者的统帅天职,受部属敬重的統帅：,擔任部門與部屬的代表讓部屬感到光荣,有,清楚的目標，樹立典範，高度期許和尊重部屬,教导,部屬做好工作，并发挥團隊精神,即时公开肯定表扬部属好的表现,部属犯错，第一时间立即纠正，使他回到正轨,激励部屬發揮潛能积累成就，并获得实质提升,管理者的统帅天职,让部属看不起的管理者：,循私偷懒 让部下看不起,欺上瞒下 让部下看不起,阳奉阴违 让部下看不起,不作为（不管人，不管事）让部下看不起,不学无术 让部下看不起,管理者的统帅天职,一个管理者除非已經培養好了接班人選，否則没有資格獲得进一步晉陞,。,接班人不是从天而降的，只有你好好地扮演管理者（责任者）的角色，恪守统帅天职，不怠忽教部属，管部属的工作才能成功的。,作为基层骨干的你,你不管谁管,?,你不管谁管,?,