产品经理是怎样炼成的117001

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,移动互联网,产品经理是怎样炼成的,by,：徐徐,201304,先来认识一下互联网与移动互联网,移动,/,互联网概念及发展（,PPT,已略去）,1,Blog,Podcasting,播客,P2P,SNS,RSS,订阅,Blogmark,Wiki,Tag,标签,Web1.0,Web2.0,互联网技术发展,根据,2012,年,1,月,16,日中国互联网络信息中心（,CNNIC,）在京发布的,第,29,次中国互联网络发展状况统计报告,显示，截至,2011,年,12,月底，中国网民规模突破,5,亿，达到,5.13,亿，全年新增网民,5580,万。互联网普及率较上年底提升,4,个百分点，达到,38.3%,。,到,2016,年，全球互联网将会有,30,亿用户,互联网用户规模,移动互联网概念,移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。移动互联网的优势决定其用户数量庞大，截至,2012,年,9,月底，全球移动互联网用户已达,15,亿。,移动互联网移动通信互联网,移动通信,(Mobile communication),是移动体之间的通信，或移动体与固定体之间的通信。由两部分组成：,(1),空间系统；,(2),地面系统：卫星移动无线电台和天线；关口站、基站。,互联网主要,终端,移动互联网终端,电脑,手机、,pad,、车载终端、,pose,机、,电脑,代际,1G,2G,2.5G,3G,4G,信号,模拟,数字,数字,数字,数字,制式,GSM,CDMA,GPRS,CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,TD-LTE,LTE,主要功能,语音,语音与数据,语音与数据,低级宽带,广带,典型应用,通话,短信,-,彩信,wap,网,高速上网与多媒体,高清,移动通信技术对照,手机操作系统,Symbian,Android,IOS,Black,Berry,Windows phone,手机品牌,诺基亚,三星、,HTC,，华为，小米等,苹果,黑莓,诺基亚，,HTC,，华为,公司,诺基亚,谷歌,苹果,黑莓,微软,目前应用在手机上的操作系统主要有,Symbian,（塞班）、,Android,（安卓）、,iOS,、,Black Berry,（黑莓）,OS 6.0,、,Windows Phone 8,等，其中主流是,IOS,和安卓。,操作系统,类目,移动互联网一些数据,1.,在美国地区，如今的智能手机用户数量已经是计算机用户数量的,四倍,。,2.,苹果在,2011,年总共卖出了,4800,万部,移动设备,而同期苹果卖出的笔记本以及,Mac,机的数量则仅为,490,万台。,3.,48%,的美国移动订阅数字内容用户都使用智能手机。,4.2012,年的智能手机用户使用率同比,2011,年上升了,50%,。,5.,91%,美国人无时无刻都保持自己的移动设备在可触及的范围内（即无论去哪，都会随身带着移动设备）。,6.2013,年，,移动手机将超越,PC,成为接入互联网的最主要途径,。,7.,有大约,七分之一,的搜索是通过手机完成的。,8.,在,2012,年的“黑色星期五”期间，有,24%,的交易都是通过移动设备完成的。,9.,94%,的用户通过智能手机查找本地商家、或本地信息，其中有,90%,的用户在查找完成后会进行后续动作，比如进行购物或打电话进一步询问。,10.,目前只有,20%,的企业专门建立了针对移动设备的网站。,2011,年中国移动互联网市场规模为,393.1,亿,元，增长率为,97.5%,，与桌面互联网的差,距正在不断减小；,2011,年中国智能手机出货量达,7210,万部,，增长率为,103.1%,，移动终端智能化趋势明显；,2011,年中国移动互联网用户数达到,3.56,亿,，艾瑞预计其数量将于,2015,年左右超过桌面,互联网用户数；,认识一下产品,移动,/,互联网产品形态,2,互联网产品形态,通讯,即时通讯，电邮,共享资源,电子市场，门户资源，论坛资源等，媒体,(,视频、音乐、文档,),、游戏，信息,云端化服务,网盘，笔记，资源，计算等,社交,微博，空间，博客，论坛,电商,网购，售票，工农贸易,服务对象化,互联网广告，电视直播媒体，数据以及维护服务，物联网，网络营销，流量等,移动互联网产品形态,移动社交将成客户数字化生存的平台，比如微信,移动广告将是移动互联网的主要盈利来源，比如积分墙,手机游戏将成为娱乐化先锋,手机电视将成为时尚人士新宠,移动电子阅读填补狭缝时间,移动定位服务,LBS,提供个性化信息,手机搜索将成为移动互联网发展的助推器,手机内容共享服务将成为客户的黏合剂,移动支付蕴藏巨大商机,移动电子商务的春天即将到来,互联网与移动互联网业务特性对照,主要设备,屏幕,窗口,导航,便携性,应用轻便性,成本,互联网,电脑,大,多窗口,方便,不佳,不佳,宽带，低廉,移动互联网,手机、,pad,小,无,不方便,佳,佳,移动通讯网络，高,认识一下产品经理,关于产品经理的,3,产品经理的角色与定位,产品经理,UI,设计师,研发人员,测试人员,运营人员,市场人员,客服人员,客户或用户,产品经理扮演产品枢纽的角色,负责产品从诞生、生产到上线、营销及售,后的全生命周期过程,主要关注产品的原型及体验,产品策划,产品经理主要职责,市场、用户、竞争对手及产品研究分析,用户或客户沟通,产品创意提案（包含商业模式）,产品需求编写,市场及需求,市场及需求,会议评审产品方案,通过，开始画产品原型（及后续沟通）,原型,ok,，准备产品内容,UI,及研发沟通,测试及反馈,产品原型,产品原型,产品营销推广建议,产品运营数据分析,产品优化及升级,产品用户答疑等,运营分析,运营分析,移动,/,互联网产品经理是综合素质要求最高，也是最可能自己创业的角色,要随时保持激情和旺盛的精力,生活中的产品经理也是应该是一个丰富多彩会玩会乐的人，自己都不会玩，做出来的东西别人如何喜欢玩？,产品经理的质素,敏锐的观察力,良好的审美观,擅于沟通,敏锐的市场和产品,嗅觉,感性与理性共存,发散与逻辑思维共存,优秀的原型编画能力,执行力强,善于倾听的耳朵,兼听则明,需要掌握的工具软件,职责,软件,职责详情,市场及需求,Office,软件,Mind,软件,市场、用户、竞争对手及产品研究分析,用户或客户沟通,产品创意提案（包含商业模式）,产品需求编写,产品原型,Axure,软件,会议评审产品方案,通过，开始画产品原型（及后续沟通）,原型,ok,，准备产品内容,UI,及研发沟通,测试及反馈,运营分析,Excel,软件,PPT,软件,产品营销推广建议,产品运营数据分析,产品优化及升级,产品用户答疑等,产品经理的职业轨迹,产品策划,产品经理,高级产品经理,产品总监,/,部门经理,热爱,勤奋,钻研,坚持,这是一个痛并快乐着的活,一个产品的诞生过程,1.,分析研究,搜索引擎（,google,、百度等）,行业报告（艾瑞、友盟等,),应用市场,App,排行及产品体验,行业媒体,用户需求分析,2.,创意,寻找商业模式,发现目标用户群,目标用户群需求分析,创造产品,同类产品分析（发现特色）,创意评审,3.,产品原型,编画产品原型（功能及交互）,参照国内外优秀案例,原型评审,4.,视觉,按通过的原型设计视觉,视觉评审,5.,研发,按通过的原型和视觉开发产品,5.,测试,开发完成进行测试,测试反馈并修改,bug,测试完毕产品上线,认识一下产品经理,优秀的产品经理,4,乔布斯,我从未在别的事情上如此努力。创作,Macintosh,是我生命中最绝妙的体验，几乎所有为之奋斗过的人都会这么说。直到最后，我们都不想发布它了，好像一旦我们最终将它发布出去，它就永远都不属于我们了。最终,当我们在股东大会上展示它的时候，在场的所有人都给予了它长达五分钟的热烈掌声。让我难以置信的是，我看到,Mac,的工作团队坐在会场的前几排， 每个人都哭了 ，就像我们几乎不敢相信我们可以完成它一样。,我们只是对我们所做的事情充满热情。,“我们创造了如此漂亮的按钮，要让你看到它了会想去舔一舔它。”,“每一个革命性的产品的到来都将改变一切如果在你的职业生涯中能够为其中的一件工作过那将是非常幸运的。,Apple,很幸运的能够将它们中的一些引入到这个世界。”,有激情的人能改变世界,张小龙,做产品就是对人性的把握,理想化产品和用户土壤之间的平衡，如同走钢丝,人性很复杂，技术并不能解决人的孤独：当你需要结交远在天涯的新朋友，或者认识近在咫尺的陌生人,;,希望更方便地帮助他人，或者需要来自他人的帮助，手中都有现成的网络工具。然而，技术只能提供人与人沟通的管道，并不能治疗孤独本身。,我说的也许是错的,成功没有捷径。他说：“开设一家像,Facebook,这样的公司，或是开发一款像,Facebook,这样的产品，需要决心和信念。所有值得做的事都是十分困难的。”,良好关系至关重要。他说：“专注于与所爱的人建立良好关系，没有人能够一臂擎天。伟大的友谊令生活富有乐趣和意义。”,做你爱做的事。他说：“如果做你所爱的事，在逆境中依然有力量。而当你从事喜爱的工作时，专注于挑战要容易得多。”,不能靠一时的灵感或才华，而是需要一年又一年的实践和努力。凡事了不起的事情都需要大量的努力。,两件事你需要关注,-,第一，保持现有的；第二，持续发展。我们现有的就是完善的应用程序，我们要保持这种风格，不靠噱头和花招。同时，要在不破坏现有水准的前提下，关注那些持续发展的、容易扩大规模的产品或趋势。,马克,.,扎克伯格,做你爱做的事,看看一些产品案例,不错的移动,APP,5,受欢迎的,APP,类别,从,iOS,和,Android,平台上的不同类别应用占比情况上看，,iOS,上游戏类占比最大，其次为图书和娱,乐类，,Android,上娱乐类占比最大，其次为游戏和动态壁纸。,这主要有以下几点原因：,开发者在,iOS,平台开发时不用考虑硬件适配问题，更适合做出高品质游戏吸引用户买单；,iOS,平台上的用户相对高端，其使用需求和付费习惯都与,Android,平台上有所差异。,游戏、娱乐类,APP,最高,2012 IOS APP,2012 Android APP,保卫萝卜、,hardest,、找你妹,最近很火的游戏：保卫萝卜、,hardest,，以及之前的很火的找你妹，这样的应用为什么那么受欢迎？,名字就很有趣，能勾起好奇心；,简单好玩易操作，体验好；,界面美观，形象有趣，视觉,UI,好；,时间短，充分利用碎片时间；,有特色，有个性。,有趣味的小游戏,阅后即焚,Snapchat,阅后即焚,Snapchat,于,2011,年,9,月成立，,2013,年,2,月获,1350,万美元投资，据创始人自己说每天图片达,6000,万张，图片总数超过,50,亿,已经成为,facebook,和,instagram,的劲敌，,facebook,在收购,snapchat,不成的情况下发布了一款,poke,的应用，与,snapchat,同出一则，相当于抄袭了。,细心会发现,Snapchat,在,App Store,上被标记为,12+,，这是因为用户会分享一些具有暖昧性质的图片。它抓住了一个共性需求：暧昧元素，（国内的陌陌就是具备此属性的产品，虽然陌陌现在想去掉这顶帽子），其实,snapchat,内部数据显示，晚上,12,点后用此应用的用户比白天要少很多，也即是想澄清这一点。随着行业规范化，走暧昧元素的设计就要毫厘必究。,Snapchat,另一属性就是一种快闪族行为：抓紧时间看哦，不然就没了哦，很酷，有饥饿营销的概念。,暧昧快闪,Bubbles,多久没有手写一封信？当,Paul Graham,在,最伟大的创意都是令人恐惧的,中提到电子邮件时，应该有不少人想过让古老的电子邮件来点变化。,Bubbles,就是其中一个，虽然推出的功能并不是像,mailbox,那样可以让电邮操作更有效率，但它确实还挺有趣，希望将手写、画图等原始的书写体验放回到电子邮件中。这个小服务在最近获得了,10,万美元的天使投资。,目前还是,beta,版本的,Bubbles,有,4,万用户。在这个基于,web,的服务中，,Bubbles,提供一个虚拟面板让用户可以在“纸上”输入文字、书写涂鸦并在纸张上任意排版图片，如果真的想手写电邮，可以用,iPad,打开,Bubbles,。,不过它现在还不支持其他小型的移动设备，可能会影响部分用户的体验。个人认为如果有移动,APP,将会更好。,给亲爱的写封电子邮件,认识一下我,我的心得体会,6,我的心得体会,做每一个产品都当成是做自己的梦想一样,软件只是实现梦想的工具,没有完美的产品，要从你做产品的目的去找侧重点,被否定的不一定是错的，但一定是不适合的,好的产品一定是有温度的有感情的产品,一个有个性的人往往比较吸引人，一个有个性的产品也一样，我们热爱的,不一定是完美的，但一定是有独特魅力的，这样的产品才会有生命力,每个人都是某个产品的产品经理,好的产品经理一定热爱生活,交流时间,我的微博,