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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,*,欢迎参加,基层管理人员晋升培训,2021/9/27,1,经,营,理,念,市,场,定,位,及,2021/9/27,2,2004年客源分析,2021/9/27,3,一月,中宾,2175,日本,70,台湾,50,俄罗斯,35,韩国,18,德国,17,美国,15,法国,1,香港,1,2021/9/27,4,二月,中宾,3198,日本,115,香港,89,俄罗斯,72,台湾,64,德国,41,美国,26,韩国,14,法国,14,2021/9/27,5,三月,中宾,6045,德国,205,台湾,78,日本,72,香港,59,美国,55,俄罗斯,46,法国,23,韩国,16,2021/9/27,6,四月,中宾,3084,德国,375,台湾,59,俄罗斯,39,日本,37,韩国,36,美国,33,香港,29,法国,25,2021/9/27,7,五月,中宾,3418,德国,377,日本,176,韩国,137,美国,88,台湾,54,俄罗斯,39,香港,3,法国,2,2021/9/27,8,年累计,中宾,14920,德国,1015,日本,470,台湾,305,俄罗斯,231,韩国,221,美国,217,香港,181,法国,65,2021/9/27,9,一月,中宾,1,119,338,日本,25,769,俄罗斯,13,060,台湾,11,961,韩国,10,952,德国,9,572,美国,3,653,法国,658,香港,443,2021/9/27,10,二月,中宾,1,663,647,日本,47,327,香港,44,906,台湾,32,477,俄罗斯,29,054,德国,20,227,美国,15,821,韩国,10,115,法国,7,838,2021/9/27,11,三月,中宾,1,677,279,德国,102,364,台湾,34,608,美国,33,162,香港,30,535,日本,24,870,俄罗斯,16,091,法国,12,973,韩国,8,607,2021/9/27,12,四月,中宾,1,634,565,德国,172,743,香港,38,038,台湾,29,283,日本,17,369,美国,16,044,法国,15,550,韩国,13,865,俄罗斯,13,339,2021/9/27,13,五月,中宾,1,987,622,德国,157,479,日本,84,624,韩国,71,800,美国,36,741,台湾,23,733,俄罗斯,14,548,香港,3,195,法国,1,372,2021/9/27,14,年累计,中宾,8,082,451,德国,462,385,日本,199,960,台湾,132,062,香港,117,117,韩国,115,339,美国,105,421,俄罗斯,86,092,法国,38,391,2021/9/27,15,2004年市场分析,2021/9/27,16,散客,公司,团队,长住,普通协议,特殊协议,公司会议,旅行社,一月,727,384,610,338,35,106,二月,861,828,812,865,18,113,三月,674,1258,722,458,6,342,四月,681,52,691,368,31,435,五月,696,1226,500,694,93,471,年累计,3639,3748,3335,2723,183,1467,2021/9/27,17,2021/9/27,18,2021/9/27,19,2021/9/27,20,2021/9/27,21,2021/9/27,22,2021/9/27,23,散客,公司,团队,长住,普通协议,特殊协议,公司会议,旅行社,一月,329,073,163,555,212,994,97,336,4,204,30,600,二月,389,370,348,505,287,537,275,160,3,750,34,250,三月,339,032,531,328,259,149,143,891,1,400,112,500,四月,370,238,465,498,239,049,118,874,5,838,147,590,五月,351,526,677,368,180,833,235,040,15,706,156,969,年累计,1,779,238,2,186,253,1,179,562,870,301,30,898,481,909,2021/9/27,24,2021/9/27,25,2021/9/27,26,2021/9/27,27,2021/9/27,28,2021/9/27,29,2021/9/27,30,饭,店,运,营,服,务,协,调,与,2021/9/27,31,1、概念,2、饭店运营通过管理实现,3、管理的内容,4、天伦管理体系,2021/9/27,32,5、管理中注意问题,6、服务协调,（1）饭店工作特点,（2）举例说明，服务协调,（3）服务协调中易出现的问题,2021/9/27,33,只要你有一颗上进的心，就不要,怕成功的路远！,1、个人目标,2、基层管理人员的素质要求,（1）职业道德素质,（2）优秀的职业素质,2021/9/27,34,答,疑,解,惑,2021/9/27,35,感 谢 参 与,2021/9/27,36,
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