大学生应聘面试礼仪

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,大学生应聘面试礼仪,参考咨询部 王宇明,10/4/2024,1,美国职业学家罗尔斯说：,“求职成功是一门高深的学问”,10/4/2024,2,心理学家奥里欧文说：,“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人”。,10/4/2024,3,在面试中，一个仪表出众、懂得礼仪的人，更能得心应手，较别人有更大的成功机会，并,直接影响面试官的最终决定。,10/4/2024,4,面试的基本礼仪,一、礼仪的基础知识,二、面试的基础知识,三、面试的基本礼仪,一、礼仪的基础知识,什么是礼仪,最常用的礼节,仪表,举止,礼仪的原则,10/4/2024,6,什么是礼仪,礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则.,具体表现为:,礼貌 礼节 仪表 仪式等.,10/4/2024,7,礼貌,礼貌是人们在相互交往过程中,表示尊重 友好的行为规范.,10/4/2024,8,礼节,礼节是人们在社会交往,过程中表示:,致意 问候 祝愿 尊敬,等惯用的形式.,10/4/2024,9,最常用的礼节,握 手,点 头,举 手,起 立,鼓 掌,拥 抱,10/4/2024,10,握手,握手的应用,握手的程序,握手时应注意的事项,不宜握手的场合,10/4/2024,11,与人交往的距离,10/4/2024,12,仪表,首轮效应,10/4/2024,13,首轮效应,就是指导致他人对自己看法与评价的第一眼印象。,印象通常是由一个人的仪容、举止、表情、言谈、服饰等要素构成。,10/4/2024,14,仪表的构成,仪容,举止,表情,言谈,服饰,10/4/2024,15,仪容,仪容自然美,仪容修饰美,仪容内在美,10/4/2024,16,举止,立 姿,坐 姿,行 姿,手 姿,10/4/2024,17,立姿,基本的立姿：,头端 肩平 胸挺,腹收 身正,腿并 手垂,男子的立姿：,稳健,女子的立姿： 优美,10/4/2024,18,坐姿,就座的姿势,坐定的姿势,禁忌的坐姿,10/4/2024,19,行姿,10/4/2024,20,蹲姿,10/4/2024,21,手姿,10/4/2024,22,表情,10/4/2024,23,表情,传播学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，只有45来自有声的语言。而55以上来无声的语言。而在后者中，又有70以上来自表情。表情是人的心理活动和情感信息。影响面部表情的重要因素是眼神和面容。,10/4/2024,24,眼神,10/4/2024,25,眼神,人们在日常生活之中借助于眼神所传递出信息，可被称为眼语 。,注视他人的时间,注视他人的角度,10/4/2024,26,笑容,10/4/2024,27,笑容,表现心境良好,表现充满自信,表现真诚友善,表现乐观敬业,10/4/2024,28,言谈,言谈,的目的是通过声音和语言表达自己的意愿、思想和情感。,言谈是由说话的声音、说话的节奏和说话的内容组成。,人的声音是由音色、音量和音调组成的。,10/4/2024,29,言谈,切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,切忌喋喋不休地谈论对方不感兴趣的事情,切忌与人谈话时左顾右盼,忌重复,忌追问对方不愿回答的问题,10/4/2024,30,礼仪的原则,遵守的原则 自律的原则,敬人的原则 宽容的原则,平等的原则 从俗的原则,真诚的原则 适度的原则,10/4/2024,31,二、面试基础知识,1、面试定义,2、面试种类,3、面试基本模式,4、面试基本内容,5、面试准备,10/4/2024,32,1、面试的定义,面试是用人单位招聘时最重要的一种,考核方式,。,是供需双方相互了解的,过程。,是一种经过精心设计，以交谈和观察为,主要手段,以了解被试者素质及相关信息的一种,测评方式,。,10/4/2024,33,2、面试种类,（1）模式化面试,（2）问题式面试。,（3）非引导式面试,（4）压力式面试。,（5）综合式面试。,10/4/2024,34,模式化面试,由主考官根据预先准备好的问题和有关细节逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面，真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见的能力等。,10/4/2024,35,问题式面试,由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请应试者予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。,10/4/2024,36,非引导式面试,又称无目的式面试，即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。,10/4/2024,37,压力式面试,由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。,10/4/2024,38,综合式面试,由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话、让应试者抄写一段文字、让应试者讲一段课文等，也许还会要求应试者现场操作其他项目等。,10/4/2024,39,3、面试基本模式,个人面试,小组面试,集体面试,按其进程又可分为第一次面试，第二次面试，第三次面试，直至第五次面试。,10/4/2024,40,个人面试,个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。,单独面试又有两种情况，,一是只有一个主考官负责整个面试的过程。,二是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员选拔面试大多属于这种形式。,10/4/2024,41,小组面试,当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。,10/4/2024,42,集体面试,集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。,10/4/2024,43,按进程面试的模式,面试的模式按其进程又可分为第一次面试，第二次面试，第三次面试，直至第五次面试。一般常用的是三次以 内，称为三级面试方式。,10/4/2024,44,4、面试基本内容,（1）仪表风度 （2）专业知识,（3）工作实践经验 （4）口头表达能力,（5）综合分析能力（6）思考判断能力,（7）反应能力与应变能力（8）操作能力,（9）人际交往能力 （10）工作态度,（11）自我控制能力与情绪稳定性,（12）德性 （13）求职动机,（14）业余兴趣与爱好,10/4/2024,45,5、面试准备,（1）、注意语言表达能力的锻炼,（2）、充分了解应聘单位和应征职位,（3）、要准备随时回答有关自己的问,题，背熟自己的求职简历。,（4）、注意仪表朴实、大方、端庄,（5）、保持正常心态,（6）、进行模拟面试训练,（7）、礼仪,10/4/2024,46,三、面试 基本礼仪,1、外在形象,2、行为举止,3、见面礼仪,4、应答礼仪,5告别礼仪,1、,外在形象,10/4/2024,48,第一印象很重要,当你敲门进去后，面试官第一眼看到的就是你的仪容打扮。给招聘单位留下的第一印象至关重要。印象的形成，90以上是来自非语言信息。,10/4/2024,49,学生应聘面试，要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计，既要符合个人气质特点，又要符合招聘单位的特点。,10/4/2024,50,着装一定要三思而后行,基本规则是,美观、整洁、,卫生、得体。,10/4/2024,51,服饰,1、着装,个体性、整体性、,整洁性、文明性,2、,佩饰,首饰 、 手表 、领带,10/4/2024,52,二、 行为举止,人的举止在日常生活中主要包括站姿、坐姿、步态、表情、手势、鞠躬、致意、介绍和自我介绍、递物和接物、进出房间等方面。,10/4/2024,53,在人际交往中，约有80%的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。,10/4/2024,54,三、见面礼仪,1、遵时守约,2、以礼相待,入室敲门、面带微笑、,“请”才入座、莫先伸手,10/4/2024,55,四、应答礼仪,1、自我介绍忌拖沓,2、倾听要聚精会神,3、遇事冷静机智作答,4、诚实坦率微笑自如,5、薪金问题,10/4/2024,56,五告别礼仪,面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。按着国际惯例，面试后最好给招聘人员打个 或写封信表示谢意。这不仅是礼貌之举，还可以增加印象。,10/4/2024,57,