物流-供应链案例与研讨

,Click to edit title style,#,Click to edit text format of master,Second level,Third level,中国，青岛,朱农飞经理,2001,年5月,第三方物流发展的趋势,中国家电企业物流管理与技术高级研讨会,不断变,革,革中的,顾,顾客价,值,值和前,景,景,行业发,展,展的趋,势,势和启,示,示,服务提,供,供商的,情,情况和,战,战略,物流的,发,发展趋,势,势,随着企,业,业竞争,的,的加剧,，,，企业,竞,竞争的,重,重点将,从,从外部,的,的价格,竞,竞争和,服,服务竞,争,争转向,对,对内部,成,成本的,控,控制。,大多数,企,企业仍,将,将企业,的,的竞争,重,重点放,在,在企业,的,的外部,，,，如：,价格/,服,服务,营销,产品,价格竞,争,争的结,果,果使得,企,企业的,利,利润不,断,断的减,少,少，营,销,销费用,不,不断的,增,增加,企业缺,乏,乏对自,身,身的供,应,应链进,行,行合理,的,的管理,和,和整合,要点,0.00%,2.00%,4.00%,6.00%,8.00%,10.00%,12.00%,14.00%,1994,1995,1996,1997,1998上半,年,年,家电行,业,业销售,利,利税率,不,不断下,降,降,冰箱,冷柜,洗衣机,中国轻,工,工协会,*典型的,范,范围，,数,数字经,调,调整,整个供,应,应链的,库,库存将,下,下降10%30%*,运输成,本,本将下,降,降5%,15,%,%*,整个供,应,应链的,运,运作费,用,用将下,降,降10,%,%25%*,采购,生产,运输,服务,供应商,消费者,客户,原材料,采,采购将,减,减少6,%,%12%*,根据埃,森,森哲的,研,研究表,明,明，在,加,加强对,整,整个供,应,应链的,管,管理可,以,以大大,降,降低企,业,业的库,存,存和运,输,输成本,，,，提高,企,企业的,长,长期竞,争,争力。,第三方,物,物流促,进,进“内,部,部生产,”,”程度,降,降低,全球化,和,和区域,化,化：减少贸,易,易壁垒,，,，全球,和,和本地,市,市场的,开,开放，,管,管制放,开,开,成本降,低,低和运,行,行效率,的,的提高,：,：,为了改,善,善ROCE的压力,来,来减少,运,运行资,本,本,增加JIT的压力,，,，降低,库,库存,仓储和,管,管理费,用,用降低,集中于,核,核心竞,争,争力：将非核,心,心的部,分,分外包,技术：如果说,市,市场机,会,会显著,的,的话，,电,电子商,务,务、特,别,别互联,网,网的应,用,用表现,为,为广阔,的,的前景,(,(租金,降,降低、,订,订单的,增,增加及,服,服务速,度,度的加,快,快),市场的,恢,恢复：特别是,亚,亚洲进,口,口的恢,复,复，导,致,致了外,包,包市场,的,的增加,和,和成本,减,减少,外包市,场,场和物,流,流市场,的,的增长,是,是由于,：,：,北美地,区,区第三,方,方物流,的,的收益1(54,个,个公司2,共,计,计23,.,.5千,万,万美元,),),最大的,前,前11,家,家物流,提,提供商,(20,%,%),最大的,前,前24,家,家物流,提,提供商,(44,%,%),80/20规则,66%收益,(,($15,500M)at,20%ofproviders(11),80%收益,(,($19,000M)at,35%ofproviders(19),ProvidersRanked in Order of DecreasingRevenue,收益,($百,万,万美元,),),1Source,:,:“Who,sWhoinLogistics?,”,”Armstrongs Guide to Third Party Providers,FifthEdition,1998.,目前，,世,世界上,第,第三方,物,物流市,场,场非常,的,的分散,。,。已美,国,国为例,，,，前20%的,供,供应商,(,(11,家,家),收,收产生,的,的收益,仅,仅为66%（,即,即155亿美,元,元）。,最大的54家,物,物流提,供,供商,(100%),最大的,物,物流使,用,用者,Source,:,:CouncilofLogistics ManagementStudy,%美国公,司,司使用,第,第三方,物,物流及,服,服务的,比,比例,电子/,高,高科技,化工原,料,料,消费品,医药/,医,医药产,品,品,汽车,87%,79%,64%,79%,55%,对第三,方,方物流,的,的服务,需,需求几,乎,乎存在,所,所有的,行,行业。,需求方,价,价值,第三方,物,物流提,供,供商环,境,境,竞争性,的,的问题,整个供,应,应链的,管,管理,一站式,物,物流服,务,务,流程的,可,可靠性,附加值,的,的解决,方,方案,需有经,验,验的员,工,工,Desirefor turnkeyITsolutions,对所有,的,的服务,提,提供简,洁,洁的计,价,价方式,物流随,着,着行业,经,经验的,变,变化而,改,改变,越来越,多,多的供,应,应商提,供,供各种,物,物流服,务,务,大量新,的,的竞争,者,者进入,这,这个市,场,场,许多物,流,流的软,件,件,合作伙,伴,伴和交,易,易协议,供需双,方,方的变,化,化使得,竞,竞争环,境,境变得,与,与众不,同,同,能力的,预,预期,成本/,数,数量的,预,预期,技术使,用,用不等,变化等,级,级,连续的,改,改进,需求改,变,变管理,主要的,关,关系,积极的,响,响应，,以,以服务,为,为导向,具有专,业,业知识,背,背景的,团,团队,对行业,具,具有一,定,定见解,的,的专家,供应链,管,管理的,专,专家,接近主,要,要的客,户,户管理,者,者,愿意对,服,服务和,价,价格进,行,行洽谈,愿意对,合,合同或,交,交易的,方,方式进,行,行洽谈,重点客,户,户服务,和,和解决,方,方案,对客户,的,的询问,迅,迅速的,反,反应/,或,或解决,对顾客,的,的询问,，,，问题,和,和抱怨,有,有预见,理解客,户,户的文,化,化和环,境,境是建,立,立有效,客,客户关,系,系的关,键,键,关系的,质,质量,灵活性,功能和,战,战略的,能,能力,流程和,系,系统的,可,可靠性,服务的,连,连贯性,价值与,收,收费,交付时,间,间的可,靠,靠性,有效率,/,/连续,不,不断的,信,信息化,主要的,业,业绩因,素,素,不断变,革,革中的,顾,顾客价,值,值和前,景,景,行业发,展,展的趋,势,势和启,示,示,服务提,供,供商的,情,情况和,战,战略,物流的,发,发展趋,势,势,整个供,应,应链的,观,观点,传统的,物,物流定,义,义正在,不,不断地,扩,扩大其,内,内涵一,直,直到整,个,个供应,链,链。,将整个,供,供应链,的,的相关,人,人员都,连,连结起,来,来从,供,供应商,到,到顾客,对技术,的,的要求,需求的,驱,驱使,有关物,流,流的成,本,本是在,整,整个供,应,应链的,角,角度进,行,行平衡,，,，例如,基础性,投,投资，,动,动作和,维,维护,库存成,本,本与进,行,行库存,投,投资所,造,造成的,资,资财折,旧,旧的关,系,系,仓储管,理,理与进,行,行相关,投,投资的,关,关系,运输管,理,理/管,理,理成本,IT的发展,和,和使用,以最小,的,的成本,来,来为客,户,户服务,价值,运输合,同,同/分,销,销,1995-2000,物流外,包,包,供应链,管,管理的,集,集成,1985-1995,2000+,服务,简单的,功,功能,多功能,多功能,集,集成，,增,增加宽,度,度和复,杂,杂性,关系,交易,长期的,协,协议,战略合,作,作伙伴,大,大至的,方,方向,涉及的,范,范围,本地/,地,地区性,跨区域,全球化,，,，门到,门,门的区,域,域,竞争趋,势,势,分散,合并/,联,联盟,仍然比,较,较分散,，,，但是,，,，通过,战,战略联,盟,盟使小,型,型变大,核心力,资产和,过,过程执,行,行,从资产,型,型向信,息,息型转,变,变,以信息,和,和知识,为,为主,买方价,值,值,减少,地域扩,张,张,优化成,本,本及优,化,化服务,第三方,物,物流的,演,演变过,程,程是由,过,过去简,单,单的契,约,约式物,流,流向集,成,成式供,应,应链管,理,理发展,策略,战略,3PL,3PL,正由于,这,这种变,化,化，第,三,三方物,流,流业的,发,发展将,由,由目前,的,的经合,同,同为基,础,础的物,流,流转向,以,以供应,链,链管理,为,为基础,的,的物流,一些大,型,型的3PL提供商,在,在其自,身,身能力,的,的发展,和,和新客户,的,的发展,方,方面正,在,在变得,越,越来越,主,主动,购并使,得,得服务,的,的地域,越,越来越,小,小,物运代,理,理和全,球,球化运,输,输能力,将,将全球,的,的仓库,/,/分销,企,企业连,接,接起来,为,为客户,提,提供门,到,到门的,服,服务,对某些,功,功能性,服,服务,例,例如运,输,输,物,流,流提供,商,商利用,自,自身的,合,合作伙,伴,伴,提,供,供全球,性,性服务,其他的,功,功能服,务,务商愿,意,意与海,外,外的具,有,有相同,核,核心竞,争,争力的,伙,伙伴进,行,行合作,新的方,法,法,全球化,跟随着,顾,顾客向,国,国际化,发,发展,与人联,盟,盟为顾,客,客提供,满,满意度,不断地,建,建立国,际,际化的,能,能力,通过战,略,略联盟,来,来扩大,自,自身能,力,力,还有其,他,他的能,力,力提高,竞,竞争力,？,？,由于市,场,场覆盖,面,面的扩,大,大和公,司,司的国,际,际化，,第,第三方,物,物流必,须,须发现,新,新的方,式,式扩大,地,地域的,覆,覆盖面,传统的,方,方法,第三方,物,物流的,提,提供高,必,必须更,好,好地创,造,造全球,化,化,第三方,物,物流服,务,务商的,前,前景,提供服,务,务的范,围,围,提供服,务,务的地,域,域性,根据核,心,心竞争,力,力来制,定,定服务,建立起,一,一定的,能,能力来,为,为现有,的,的客户,服,服务,提供相,应,应的服,务,务内容,来,来为客,户,户服务,提供所,有,有服务,内,内容,服务的,范,范围和,特,特征,机敏的,物,物流服,务,务商正,在,在通过,合,合并联,盟,盟的方,式,式为市,场,场提供,服,服务,成功的,物,物流提,供,供商与,承,承运商,的,的关系,已,已经超,出,出了某,个,个单纯,的,的服务,领,领域,机物提,供,供正在,由,由为客,户,户提供,某,某种特,定,定的物,流,流服务,转,转向提,供,供全方,位,位的物,流,流解决,方,方案,许多物,流,流活动,正,正在重,新,新进行,调,调整来,适,适应新,的,的需求,这些与,核,核心生,产,产力无,关,关的业,务,务逐渐,外,外包,物流提,供,供商正,在,在通过,联,联盟或,购,购并的,方,方式来,联,联系哪,些,些与自,己,己互补的提供,商,商已争,取,取更多,的,的客户,第三方,物,物流供,应,应商正,在,在重新,定,定义他,们,们的业,务,务组合,以,以满足,货,货主的,要,要求/,或,或某些,行,行业特,定,定的要,求,求,Configuration of distribution networks,Facility design,Project management for facilities start-up,MHE,WMS selection,Core carrier programs,Carrier negotiations/contracting,Shipment process management,Shipment planning,Merge-in-transit,Facilities management