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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,招商银行,最漂亮的人才战略,1987年，招商银行在深圳诞生，成为中国,第一家,由企业法人持股的,股份制银行,。二十四年来，在经营环境复杂多变、业务规模快速增长以及人员队伍不断壮大的情况下，,人力资源成为招行最重要的战略资源。,简介,招行,：“好企业是挖不垮的”,从,早年,开创国内信用卡业务开始，招行一直是中国,零售银行业务,的,领跑者,。然而到了,现阶段,，,各家银行,都已经,开始,在零售业务上,发力,，从招行挖去了不少精良的管理人才，中信银行以行长陈小宪为代表的,“招行系”三人组,、平安银行副行长陈伟、浦发银行副行长姜明生就是其中的典型。,支撑这种“,挖不垮,”哲学的是招行强大的,领导力培养战略,，加强,对,CEO,级人才,的,内生式培养,和,储备,。,行领导们都是在行内做了很多年，对招行的运作模式、经营方式特别是文化都很了解。按照这个逻辑，招行近几年推行的人才战略是“,培养自己的干部、引进专家型人才,”。,近年来，随着后备中小股份制银行的奋起直追，国有大银行的集体发力，招行是,如何保持竞争优势？,选 育 用 留,一、“稳健平衡”与“因势而变”,二、招聘：认同文化 关注态度,三、培训：打造招行高效团队,四、职业规划：提供适宜的发展机会,五、激励：激发企业活力,六、招银文化：最有力的发动机,一、“,稳健平衡,”与“,因势而变,”,(1),稳健平衡是核心,“稳健”是招商银行的核心价值观之一，用马蔚华的话说，就是“,规规矩矩、实实在在的地办银行,。”,“,因势而变,”是招商银行的经营理念，也是招商银行人力资源管理的工作理念和方法。从创业初期著名的“,六能机制,”（,干部能上能下,、,收入能高能低,、,员工能进能出,）到目前以“,尊重,、,关爱,、,分享,”人本理念为核心的完善的人力资源管理系统，招商银行人力资源管理一直在根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求开展工作。,（2）因势而变是理念，也是办法,招商银行跟其它单位不同的一点就是招收应届生，因为他们认为,大学生最容易认同企业的文化,。这就好比一张白纸，他刚参加工作，接触到的单位是怎样的，他就会认为单位就应该是这样的；招行的工作是快节奏的，对于有工作经验的人不一定能够适应，但是应届毕业生确能很好地接受和习惯，养成很好的工作习惯，是招行最看重的。”,二、招聘：认同文化 关注态度,90%,的新员工都是,应届毕,业,生,90%,左右的管理人才也都是,从内部员工中提拔,的。,招商银行行长马蔚华认为，银行业的竞争归根结底是人才的竞争。因此，招商银行制定了,在数量上“适度从紧”、在质量上“适度超前”的动态调整和优化的人力资本配置策略。,两个“突出的90%”,三、培训：打造招行高效团队,2005年初，招商银行启动了,“131”人才培养工程,，即培养100名优秀管理人才、300名业务专家和1000名优秀客户经理。,100名管理骨干,的培养着眼于分行、总行部室领导班子建设。,300名业务专家,是全行各条线最优秀、最不易替代、最具发展潜力的专业骨干力量，是支撑全行各条线工作的“中流砥柱”。,1000名客户经理,是各行（部）市场拓展的中坚力量，是实现经营战略调整的营销人才基础。,四、,职业规划,：提供适宜的发展机会,招商银行的招聘理念是：“我们不仅,提供工作机会,，更,提供适宜人才职业发展的氛围,。”在实际工作中，招商银行设计了切实可行的员工职业生涯规划，为员工的不断成长创造机会，,最大限度,的,挖掘员工的潜力,，达成了员工个人与企业的“双赢”。,“,五个看重”,建立选拔人才的标准,即,:,“重人品”“重文化认同”“重实际工作能力”“重工作实绩”“重发展潜力”,。,五、激励：激发企业活力,目前，招商银行员工的平均年龄为29岁，,绝大部分员工集中在35岁以下。年龄层次相同的人往往有着一些相近的需求，比如对自身职务的提升都有较大的期望，考虑到这一特点，招商银行构建了一个多层次、多角度，,物质激励与非物质激励、近期激励与中远期激励、正向激励与负向激励相结合,的员工激励体系。,招商银行在,以岗定薪,和,以绩效为导向,、,外部竞争性,和,内部公平性结合,以及,长期激励,三大薪酬管理理念指导下，实行差异化的薪酬管理。在实际执行中，招商银行优化了员工的薪酬结构：员工级别与浮动工资系数脱钩，,员工资历,因素（学历、工龄、职称等）,决定员工级别,，进而决定基本工资，,岗位,和,业绩因素,（员工所在岗位或所担任职务，业绩及工作表现情况）,决定浮动工资的系数及浮动的比例,。,（1）薪酬管理打破高水平的大锅饭,（2）内部人才市场动态化,招商银行遵循“,工作丰富化,”和“,工作扩大化,”的原则，尽量使岗位本身的工作内容对员工有吸引力、有挑战性。,招商银行健全,岗位轮换制度,，充分发挥行内人才市场的作用，使员工能更加充分、更加主动地选择更具挑战性的工作。,去年8月，招行在全国范围对十几名分行行长做了轮岗调动，“济南的去上海，青岛的到了天津，兰州的到了青岛这样大范围的轮岗好处是,适应不同的环境,，另外也,防范风险,。,情感留人,对走出去的招行人，公司给予美好的祝福，对于愿意回来并有合适岗位的员工，,招行的大门永远为他们敞开,。马蔚华行长本人每年春节给离职员工们的叙旧拜年信已成惯例，在他的力推下，分支行的行长们也开始在各自的培训课程里学习情感留人的方式方法。,将文化和价值观注入每个员,工的内心，尊重他们的选择，培养和发展每个员工，招行在成就国际化企业发展的路途中始终保持了业界惊叹的,低流失率,。“招行恪守以人为本的文化，每一个员工都是银行的所有者和管理者，,每一个员工都能当家作主,。”,六、招银文化：,最有力的发动机,（1）招商银行,人本理念,尊重,关爱,分享,（2）招商银行,核心价值观,服务,创新,稳健,The end,Thank you!,
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