企业管理原理第八章2010秋

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Company Logo,企业管理原理,工商管理学院经济管理系,第八章 领导概论,Company Logo,领导的内涵,1,领导与管理的区别与联系,2,领导理论,3,Company Logo,8.1,领导的内涵,8.1.1,领导概念,领导,领导者（名词属性）,领导,领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）,利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。,Company Logo,8.1.2,领导的三要素,领导者必须有下属或追随者,领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力,领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。,8.1.3,领导的作用,指挥,协调,激励,Company Logo,8.1.4,领导的核心,权力,领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力,根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源,:,法定性权力,奖赏性权力,惩罚性权力,感召性权力,专长性权力,Company Logo,7,知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人,由个人在组织中的职位决定,个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力,通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力,由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随和服从,领导权力的来源,法定性权力,惩罚性权力,奖赏性权力,感召性权力,专长性权力,Company Logo,8.2,领导与管理的区别与联系,共性：,从,行为方式,看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。,从,权力的构成,看，两者一般都是组织层级的岗位设置的结果。,区别：从,本质,上说：,管理,是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。,领导,则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。,Company Logo,领导与管理的区别与联系,:,领导者和管理者行为视角,管理,计划,Plan,执行,Do,检查,Check,行动,Action,领导,愿景,Envision,动员,Align,展开,Deploy,学习,Learn,Company Logo,领导与管理的区别与联系,:,职能视角,管理者的重要职能,做事正确,效率,速度,底线,方法,实践,在系统内把工作做好,登梯速度,领导者的重要职能,做正确之事,效果,方向,上线,目的,原则,把系统工作做好,“,梯子是否放对了墙？,”,Company Logo,8.3,领导理论,Company Logo,追求知识和信息,努力进取，渴望成功,充满自信,正直诚实，言行一致,强烈的权力欲望,Company Logo,8.3.1,领导素质理论（个性理论）,把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。,忽视了被领导者的地位和影响作用,忽视了领导者的特征是变化的现实,忽视了外部环境可能带来的影响,自,1940,年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性,Company Logo,8.3.2,行为理论,1,二维构面理论（四种管理方式）,俄亥俄州立大学的研究（,1945,）：,两个研究维度：,关怀维度,(consideration),：领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系，对相互信任、尊重和友谊的关心,定规维度（,initiation of structure,）：领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,Company Logo,低关怀,高定规,高关怀,高定规,高关怀,低定规,低关怀,低定规,低 关怀维度 高,高 定规维度,低,Company Logo,2,管理方格论,由布莱克,(Blake),和穆顿,(Mouton),提出（,1964,）,把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值,以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出,9,个等级，从而生成,81,种不同的领导类型,对每种类型领导者进行分析,Company Logo,1-9,9-9,5-5,1-1,9-1,17,低,对生产的关心,高,高,对人的关心,低,Company Logo,8.3.3,权变理论,并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。,所以又被称为领导情境理论。,领导方式,=f,（领导者,被领导者,环境）,权变理论主要包括：,费德勒权变理论,路径,-,目标理论,领导生命周期理论,Company Logo,如何做到有效领导？,领导者自身素质的提高：有效领导的前提,领导角色定位：有效领导的关键,领导过程的有效性：沟通和激励,Company Logo,有洞察力,自信,信守承诺,正直,有毅力,承担责任,善于沟通,有想象力,专心与恒心,有合作精神,内在素质,外在表现,如何能做到有效领导：领导者自身素质的提高,绳房子,“泳迷”刘德华：何军权,逆旅二妻,杨朱,李锋为何敢于迫降歼十,Company Logo,毛泽东的洞察力,毛泽东在中共七大上所作的结论中说过：“坐在指挥台上，如果什么也看不见，就不能叫领导。坐在指挥台上，只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西，那是平平常常的，也不能算领导。只有当还没有出现大量的明显的东西的时候，当桅杆顶刚刚露出的时候，就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西，并能掌握住它，这才叫领导。”,Company Logo,毛泽东,1916,年,7,月,25,日预言：中日之间,20,年内必有一战,1937,年,7,月,7,日，卢沟桥的枪声揭开了全民族抗战的序幕，决定中华民族生死存亡的八年抗战，应证了,20,年前一位,24,岁的师范生的预言。,毛泽东,1919,年,7,月,21,日预言：,20,年后，法国人将有一番大大的头痛,果然，不多不少二十年后，法国人民遇到了大麻烦。希特勒为了羞辱法国，特指定在,1918,年德国投降的同一地点的同一节火车车厢里让法国签字投降。,毛泽东,1919,年,7,月,28,日预言：日本与德国将会危祸世界,毛泽东以其神奇的观察力洞悉日、德“奸情”，提前近,20,年预言“轴心国”的两大法西斯魔王将会勾结在一起，危祸世界，第二次世界大战的爆发，印证了这一预言,Company Logo,毛泽东,1936,年,7,月,15,日预言：希特勒将在欧洲发动侵略,毛泽东,1936,年,7,月,15,日预言：中国独立之后，可能大规模引进外资,新中国建立后获得的第一笔“外资”是苏联政府提供的,3,亿美元的低息贷款，后来中国人为偿还外债而勒紧裤带。毛泽东的英明预见是由邓小平来实现的，到,1994,年，中国已成为全球仅次于美国的吸引外资最多的国家。,毛泽东,1938,年,5,月预言：中国的抗战要打七八年,毛泽东,1939,年,9,月,23,日预言：罗斯福将会参加二战,延安窑洞里的毛泽东，提前两年多时间预见了美国将会参加二战，这对坚定中国人民抗战的必胜信念是有重要意义的。日本袭击珍珠港，太平洋战争爆发。诺曼底登陆，美军与德军直面交锋。,毛泽东,1940,年,3,月,16,日预言：我军将来出路，实在中原,7,年后，毛泽东派出三路大军逐鹿中原，奠定全国战场的胜局。鹿死谁手，终见分晓,.,Company Logo,基辛格看毛泽东,:,高深莫测 有压倒一切的魄力,Company Logo,测测你的洞察力,小时候看过的童话故事，就其内容你可曾质疑过？在,卖火柴的小女孩,的童话里，你对下列哪一项感到不解？,A,小女孩卖火柴。,B,小女孩不从父亲那里逃出来。,C,没有一个人帮助那小女孩。,D,没有一个人向她买一盒火柴。,Company Logo,答案解析,A:,贫苦的小孩极需要钱过那诞，怎么会卖火柴？在这喜气洋洋，家家狂欢的年节，再奢侈的东西人家也舍得买。这时卖火柴，够蠢，不是很不搭调吗？能表达这观点的人，看人的眼光一级棒。,B:,在家被酗酒的父亲虐待，还要出来赚钱养他。不离开父亲，所以不断被折磨受苦。离开父亲的魔掌，就可能脱离苦海。你看出这原因与结果的矛盾，表示你对别人的言行，有冷静的分析能力。,C:,以,没有人帮助小女孩,觉得最奇怪，正是中了原作者的下怀。这也表示你看人的眼光，稍差。为人正直是件好事。但你竟毫无疑人之心，人家说的话照单全收，丝毫没有防人之心，却不是好事。,D:,太着眼于表象，重视结果还过于过程。对你来说，要紧的是结果怎样，而不是如何费心花巧思做出来的。在经商上，这也许行得通。不过你会对作弊得来的,95,分，比靠努力与实力得到的,6,分，给予更高的评价。,Company Logo,刘邦与项羽的领导素质比较,据,史记,记载，秦朝末年，刘邦、项羽都曾经亲眼目睹中华千古一帝秦始皇嬴政的尊容与威仪。刘邦见到不可一世的秦始皇帝说：,“大丈夫当如是也！,”好像只有秦始皇是大丈夫，其他人都是小丈夫了！羡慕之情隐在了话的里面。项羽更直率，他说：,“我必取而代之！”。,Company Logo,刘邦与项羽的领导素质比较,屈尊揽才，接受忠谏。,大将韩信、谋士张良、相国萧何，像陈平、周勃、夏侯婴等人才济济，俱为所用。项羽则优柔寡断，终妇人之心，用人必亲近，不会用人，加上决策失误，最终失去大好机会。,用人以才，不论出身。,刘邦接受谋士的建议，用人不论身份和名声。韩信受辱胯下，陈平盗嫂，樊哙乃杀狗屠夫。至于文化人如郦生、陆贾、李左车、蒯彻等亦尽为之用，以展其才，这叫用人之长，容人之短；项羽任韩信为执戟郎，大材小用，不会用人，不会识人，贤愚不分，任人唯亲，项氏集团奸细内出，终坏大事。,能识大体、顾全大局。,刘邦能审时度势，伺机以待天时。这是刘邦认可的比较理性的思考。项羽则刚愎自用，感情处事，加之妇人之仁，不识大体。正是，“长城”非他毁，自毁也！,Company Logo,刘邦与项羽的领导素质比较,隐忍屈辱，不乱大谋。,大丈夫能伸能屈，从这一点也可以预见出谁最后可能获得胜利！刘邦兵败，蓄积力量，以图东山再起；项羽兵败，认为“天亡我也”，不过乌江，自刎垓下。,大的气量，能容他人。,刘邦能容纳那些有个性的人才。大将军韩信攻克齐地，自立假齐王，并奏报刘邦。刘邦接到奏报，正在犹豫。张良一捅他，刘邦马上反应，“大丈夫要做就做真齐王，不做假齐王！”于是封韩信为齐王。项羽则好大喜功，四面树敌，成众怨之的。虽然，人们敢怒不敢言，但是义军内部已是貌合神离，只保留着一种可怕的团结局面。,用人不疑，疑人不用。,刘邦敢于在登基做皇帝后的大宴群臣的庆功会上公开讲，自己的能力不及“三杰”（韩信、张良、萧何），又很不谦虚但很实在地说道，“我能用之！”韩信用兵多多益善，刘邦则善于“将将”（统帅大将）。项羽不懂知人善任，气走了亚父范增，众叛亲离。,Company Logo,（四）如何能做到有效领导：领导者角色定位,探路,组合,授能,榜样,结果,领导者的四个角色,Company Logo,领导最重要,30,字,对不起，是我错了。,您有什么建议？,就照你的办。,我们一起,干得好！,谢谢！,请,（无语）微笑,Company Logo,领导最不重要,30,字,刚愎自用：照我说的做，没错！,揽功归己：我早就想到了！,委过于人：你怎么老是,扼杀创新：绝不可能,事必躬亲：我来做。,犹豫不决：今后,自我中心：我,（无语）黑脸！红脸！白脸！,Company Logo,“成功领导力的方法绝不是单一的、千篇一律的，因为领导者各有自身的特点和风格，团队中队员的天分、性格和品质也不尽相同，可以说，世界上有多少团队，就有多少种领导方法。”,约翰,伍顿,Company Log