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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 领导理论,洛阳师范学院管理科学系,主要内容,性格理论（领导特质理论）,行为方式理论,权变理论（情境理论）,主要观点是：研究具备什么性格的人，,才能成为有效的领导者。,主要有两种观点：,传统的性格理论；,现代的性格理论。,一、性格理论,（一）西方性格理论,1.,个性特征分类：,身体特征；,背静特征；,智力特征；,个性特征；,与工作有关的特征；,社会特征。,2.,吉赛利的八种个性特征和五种激励特征,（,1,）八种个性特征,才智；,首创精神；,一、性格理论,督察能力；,自信心；,适应性；,决断能力；,性别；,成熟程度。,（,2,）激励特征,对工作稳定的需求；,对金钱奖励的需求；,对指挥别人的权力的需求；,对自我实现的需求；,对事业成就的需求。,一、性格理论,（,3,）相对重要程度,非常重要的有：,督察能力,事业、成就,才智,自我实现,自信,决断能力,中等重要的有：,对工作稳定性的需求,适应性,对金钱奖励的需求,成熟程度,最不重要的有：,性别,一、性格理论,（,二）我国的性格理论,1.,古代,（,1,）德才兼备：,司马光观点,“,才者德之资也，德者才之帅也，是故才德全尽谓之圣人；才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君之，才胜德谓之小人。,（,2,）为将之道：,智；信；仁；勇；严。,一、性格理论,2.,当代,（,1,）政治素质；,（,2,）思想素质；,四种基本观点：,阶级观点；群众观点；劳动观点；辩证唯物主义观点。,八种现代意识：,商品经济意识；市场竞争意识；,效率效益意识；开拓创新意识；风险意识；,服 务 意 识； 诚 信 意 识 ； 法制意识。,（,3,）知识素质,基础知识；人文社科知识；科学技术知识；管理知识。,一、性格理论,（,4,）心理素质,追求；,意志；,感情；,风度：,宽容大度的容人性；,高瞻远瞩的预见性；,临危不乱的镇静性；,光明磊落的透明性；,机智幽默的机敏和亲切感。,一、性格理论,（,5,）能力素质,直觉的能力；,抽象思维的能力；,组织和协调的能力；,自我发展的能力；,创新能力。,性格理论的主要缺点是：没有把领导者的性格与领导者的行为联系起来。,一、性格理论,主要观点：评价领导好坏的标准是领导行为，个人可以通过理想的领导行为方式的学习，造就和提高有效领导工作的能力。,二、领导行为方式理论,（一）三种极端理论（由勒温提出）,1.,专制式领导方式,（,1,）专制式领导方式：靠权力和命令让人服从。,（,2,）特征：突出一个,“,我,”,字，具体表现为：,所有决策都由自己决定；,不与下级沟通，下级只能察言观色、奉命行事。,主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚；,预先安排一切工作程序和方法，下级只能服从；,很少参加集体活动，与下级保持一定的距离。,二、领导行为方式理论,2.,民主式领导方式,（,1,）是以理服人、以身作则的领导方式。,（,2,）特征：是突出,“,我们,”,，具体表现为：,决策是领导者和下级共同智慧的结晶；,考虑每个人的能力、特长和爱好；,给下级较大的自主权和灵活性；,主要应用个人权力和威信；,积极参加团体活动，与下级无任何心理距离。,3.,放任式领导方式：,工作事先无布置、事后无检查，对员工、对工作一切悉听自便。,二、领导行为方式理论,三种极端理论结论：,民主式领导方式既可完成组织目标，又可调动员工的积极性、主动性和创造性；专制式领导方式可完成组织目标，但员工缺乏责任感，情绪消极、士气低落；放任式领导方式效率最低。,二、领导行为方式理论,三种极端领导方式理论，过于极端，实际上存在许多中间状态。,民主式为重,专制式为重,下级享有的自由度,领导者运用的职权,权,威,来,源,权,威,来,源,领导,者对,部属,“,推,销,”,其决,策,领导,者提,出临,时决,策接,受修,改意,见,领导,者提,出问,题接,受建,议再,做决,策,领导,者提,出限,制条,件要,求集,体决,策,领导,者允,许下,属在,允许,的范,围内,决策,领导,者发,表他,的意,见并,征求,有无,疑问,领导,者自,行决,策并,予以,宣布,（二）连续统一体理论（领导连续流,由坦南鲍姆和施密特提出）,二、领导行为方式理论,（,三）系统管理理论,（工作中心与员工中心理论，由李柯特提出）,1.,工作中心：严格监督，依照详尽的规定行事。,2.,员工中心：重视员工，倡导员工参与管理。,3.,四种领导方式：,（,1,）剥削式的集权领导方式：决策在领导，执行在下属，严格监督，以恐吓为主。,（,2,）仁慈式的集权领导方式：奖罚加恐吓。,（,3,）协商式的民主领导方式：采用协商方式。,（,4,）参与式的民主领导方式：授权分权相结合。,参与式的民主领导方式效果最好。,二、领导行为方式理论,（,四）领导行为四分图理论,（二维构面理论，由俄亥俄州立大学提出）,1.,二维：是指组织（定规）和体贴（关怀）。,组织：是指领导者规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。,体贴：体贴是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。,2.,领导方式,根据二维坐标构建了四个象限，形成四种领导方式。,二、领导行为方式理论,如,图,所,示,低体贴与,低组织,低体贴与,高组织,高体贴与,低组织,高体贴与,高组织,高,体,贴,低,低 组织 高,二、领导行为方式理论,（四）领导行为四分图理论,（,五）管理方格理论（由布莱克和穆顿提出）,高,关,心,人,低,低 关心生产 高,1,8,9,7,4,5,2,3,6,1,6,7,8,9,3,4,5,2,1.1,1.9,9.9,9.1,5.5,二、领导行为方式理论,（五）管理方格理论,五种典型的领导方式：,1.1,型：贫乏式领导方式。,9.1,型：权威式领导方式。,1.9,型：俱乐部式领导方式。,9.9,型：集体战斗式领导方式。,5.5,型：中间式领导方式。,集体战斗式领导方式最好。,二、领导行为方式理论,（六）不成熟,成熟连续流领导理论,1.,有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到成熟状态。,2.,成熟与不成熟的特点,不成熟,成熟,被动性,依赖性,办事方法少,兴趣淡漠,目光短浅,从属的职位,缺乏自知之明,能动性,主动性,办事方法多,兴趣浓厚,目光长远,显要的职位,有乏自知之明，能自我控制,二、领导行为方式理论,(,七,)X,理论、,Y,理论、超,Y,理论和,Z,理论领导方式,1.X,理论领导方式,（,1,）,X,理论的基本观点：,一般人天生厌恶工作，缺乏抱负，不愿意多负责任，对组织的目标不予关心等。,（,2,）领导方式,采用强制、惩罚、解雇等手段强迫人们工作，采用高度控制的集权和独裁式领导方式。,一般认为：,X,理论是消极的和错误的。,2.Y,理论,（,1,）,Y,理论的基本观点：,一般人愿意实现自我管理和自我控制，大多数人愿意工作，愿意负责任,。,二、领导行为方式理论,（,2,）领导方式,采用激励内在动力、授权承担责任和以人为中心的领导方式。,一般认为,Y,理论是积极的。,3.,超,Y,理论,X,理论对自动化程度较高的工厂是适宜的，,Y,理论是不适宜是，否则将产生混乱；,X,理论对科研的人员是不适宜的，而,Y,理论是适宜的。,4.Z,理论,融合了日本和美国的管理模式而提出的领导方式理论,二、领导行为方式理论,Z,理,论,日本式,终身雇佣；,意见统一,的决策；,集体负责；,缓慢的考核,与晋升；,暗示性控制；,非专业化职业,发展道路；,全面关心职工,美国式,短期雇佣；,个人,的决策；,个人负责；,快速的考核,与晋升；,明文规定的控制；,专业化的职业,发展道路；,局部关心职工,Z,理论,长期雇佣；,意见统一,的决策；,个人负责；,缓慢的考核,与晋升；,基本上暗示控制；,一定程度的专业化,的职业发展道路；,全面关心职工,二、领导行为方式理论,三、权变理论,权变理论（情境理论）的,主要观点：,领导的作用在于领导人们的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机和所处的环境影响的，,因而没有一种普遍适应所有人群和所有环境的领导方式。,（一）费德勒（最难共事者）模型,最难共事者,最不喜欢的同事（,LPC,）。,领导者对最不喜欢的同事评价高，被认为是对人宽容、体谅、提倡人与人之间友好关系，是关心人的领导。,领导者对最不喜欢的同事评价低，被认为是惯于命令和控制，是关心任务的领导。,费德勒模型是用,“,最难共事者问卷,”,来反映领导方式的。,三、权变理论,费德勒模型,上下级关系,好,差,任务结构,明确,不明确,明确,不明确,职位权力,情境类型,强,强,强,弱,弱,弱,弱,强,1,2,3,4,5,6,7,8,情境特征,有利,中间状态,不利,有效的领导方式,任务型,关系型,任务型,关系导向型,（高,LPC,分）,任务导向型,（低,LPC,分）,三、权变理论,1.,对领导方式的影响因素：,上下级关系：好与差；,职位权利：强与弱；,任务结构：明确与不明确。,2.,费德勒模型,三种因素，每种因素有两种状态，产生了八种情况：,3.,费德勒模型的不足：样本量较小。,4.,费德勒模型的意义：,评价领导行为的有效性以效果为主；,领导行为应与各种环境变化相适应；,根据不同的环境选择不同的领导者；,改造环境以适应领导者的风格。,三、权变理论,（二）领导生命周期理论（赫塞，布兰查德）,主要观点：领导者采用的领导方式和被领导者的成熟程度有关，,有效的领导方式应适应于下属的成熟程度。,1.,成熟度：下属对直接行为负责任的意愿和能力。,工作成熟度：能否胜任工作；,心理成熟度：胜任工作的动机和意愿。,2.,工作行为：以关心任务为主的领导行为；,高工作：事先安排好，下属按领导要求去做；,低工作：自主管理、自我控制，上级干预少。,3.,关系行为：以关心人为主要的领导行为；,高关系：需要给以下属承担工作的自信心；,低关系：需要给以生活上的关心与照顾。,4.,领导生命周期曲线,三、权变理论,领导生命周期曲线,低 工作行为 高,高,关,系,行,为,低,成熟 下属的成熟度 不成熟,高,较高,较低,低,高关系,高工作,低关系,高工作,高关系,低工作,低关系,低工作,命令式,说服式,参与式,授权式,三、权变理论,5.,有效领导方式,命令式；说服式；参与式；授权式。,（三）路径,目标理论,1.,主要观点：,有效的领导方式在于千方百计设计实现,目标,的,途径,。,2.,主要工作内容,达到目标后增加报酬，加大吸引力；,创造环境，帮助其实现目标；,实现目标过程中满足员工的需求。,3.,有效的领导方式,指示型：,领导者决策，下属无决策只执行,支持型：,领导者友善但不知工作方法,参与型：,领导者与下属磋商,成就导向型：,给下属挑战性目标,三、权变理论,领导者的,权变因素,三、权变理论,下属的权变因素,指导型 支持型,参与型 成就型,任务结构,正式权力系统,非正式权力,独立、成就需求,领悟能力,教育程度,工作中的满意度,对领导者的接受程度,激励行为,环境的权变因素,领导效果,4.,豪斯理论的假设：,环境、下属和行为不适，效果差。,任务规定不明晰,明确目标，培训；任务规定明晰,注重需求；,任务结构模糊,成就取向型； 员工内部混乱,指导型,正式权力明晰,支持型参与型领导；正式权力明晰,指导型领导,下属素质高,参与型； 下属能力弱,指导型领导,三、权变理论,（四）领导者参与模型,（维克多,弗洛姆， 菲利普,耶顿）,1.,主要观点：,恰当的领导方式与下属参与决策紧密相关。,2.,五种领导行为,独裁,I,（,A I,）；独裁,II,（,A II,）,磋商,I,（,C I,）；磋商,II,（,C II,）；磋商,III,（,C III,）,3.,十二种权变因素,QR,（质量要求）：决策技术科学性；,ST,（问题结构是否清晰）,CR/CP,（承诺要求,/,可能性）：承诺的重要程度,/,被认可性,LI/SI,（领导者,/,下属的信息）；,GC,（目标一致性）,CO,（下属冲突）；,TC,（时间限制）；,CP,（地域代价）；,MT,（激励,-,时间：决策即时价值）；,MD,（下属发展对领导者的重要性）,三、权变理论,QR,CR,CP,CR,LI,LI,ST,ST,CP,CP,GC,GC,CO,高,低,高,是,低,C II,不,A I,高,低,C II,是,不,不,不,是,是,是,GC,CO,C I,A II,是,不,不,C II,不,C II,SI,是,是,是,不,C II,是,是,不,不,不,不,领导者参与,模型图,不,是,四、替代理论和自我领导理论,1.,领导替代理论,（克尔，杰米耶）,主要观点：,替代因素和抵消因素会使领导多余和无效,主要因素：,下属特性：,知识技术水平高、素质高,任务特性：简单、重要,组织特性：组织规章清晰、组织结构分散,2.,自我领导理论,个体角度：,行为策略、思维模式构建。,组织角度,：领导者示范、引导下属参与、,发展个体自我领导,THANK YOU,VERY MUCH !,Do you have made a progress today ?,
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