心态与沟通培训课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,享受工作 享受生活,徐志勇,10/2/2024,1,享受工作 享受生活 9/27/20221,课程要求,Open开放的心态，积极参与、勇于发问,Close封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机，调至静音状态或震动状态,10/2/2024,2,课程要求Open开放的心态，积极参与、勇于发问9/27/,郁 闷,10/2/2024,3,郁 闷9/27/20223,你郁闷吗？,1 薪酬太低,2 工作太累,3 舞台太小,4,跳槽？,辞职？,单干？,10/2/2024,4,你郁闷吗？跳槽？辞职？单干？9/27/20224,讨论,积极的心态能给人生带来什么好处？,消极的心态会给人生带来什么坏处？,10/2/2024,5,讨论 积极的心态能给人生带来什么好处？9/27/20225,积极心态的好处,激发热情。,增强创造力。,获得更多资源。,10/2/2024,6,积极心态的好处 激发热情。9/27/20226,消极心态的坏处,丧失机会。,使希望破灭。,限制潜能发挥。,消耗掉很大的精力。,失道寡助。,不能充分享受人生。,10/2/2024,7,消极心态的坏处 丧失机会。9/27/20227,墨非定律,“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：,“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”,这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下,墨非定律,：,“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”,可见，消极心态的破坏力是巨大的。,10/2/2024,8,墨非定律 “墨非定律”产生于美国，事情发生在194,不 敢 说,说了也白说,为什么让我说,我怎么没想到,10/2/2024,9,不 敢 说说了也白说 为什么让我说我怎么没想到9/27/2,一个健全的心态，,比一百种智慧都更有力量,10/2/2024,10,一个健全的心态，9/27/202210,企业员工应具备的四种心态,我有必定成功公式；,做事先做人；,过去不等于未来；,是的我准备好了；,10/2/2024,11,企业员工应具备的四种心态 我有必定成功公式；9/27/202,第一种心态：我有必定成功公式,大部分新员工走上工作岗位时的一种心态：,担心或疑虑,如：我不知道我会做什么？,我不知道能否胜任公司的工作？,我的销售技巧不好，万一卖不出第一份广告，怎么办？,10/2/2024,12,第一种心态：我有必定成功公式大部分新员工走上工作岗位时的一种,安东尼.罗宾说：,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：,“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”,请大家常常保持这样的心态：,我有必定成功公式,10/2/2024,13,安东尼.罗宾说：美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总,第二种心态：做事先做人,新员工在步如社会时还会有这样的一种心态：,我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。,但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：,勇于承担责任,具有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织与他人的需要,10/2/2024,14,第二种心态：做事先做人 新员工在步如社会时还会有这样的,第三种心态：过去不等于未来,企业员工还会有另一种极端的心态,我是大学生，是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。,其实，过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。,10/2/2024,15,第三种心态：过去不等于未来 企业员工还会有另一种极端的心,第四种心态：是的，,我已经准备好了！,企业新人常常还会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。,10/2/2024,16,第四种心态：是的，企业新人常常还会有这样的心态,“是的，我已经准备好了”意味着：,“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”,“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”,“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”,“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”,“我已准备好要全心全力地服务我的客户”,“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”,“我已准备好在某一个领域要成为专家”,“不以新人、弱者的姿态自居”,10/2/2024,17,“是的，我已经准备好了”意味着：“我虚心地接受公司主管的,谢谢大家！,积极心态，会让人每天活在开心、快乐中,消极心态，会让人每天活在悲伤、恐惧中,保持积极心态，让你的工作、生活更加丰富多彩,10/2/2024,18,