SPC计量值管制培训课件

,亚太欧联管理学院,亚太创质管理顾问中心,版权所有,未经授权不得使用及出版,亚太欧联管理学院,亚太创质管理顾问中心,版权所有,未经授权不得使用及出版,计量值管制图,#,计量值管制图,1,什么是,“,“失控,”,”?,When aprocessshowsa non-randompattern,itisconsideredtobestatistically outofcontrol,当一个,过,过程显,示,示出一,种,种非随,机,机模式,时,时，该,过,过程便,是,是在,统,统计上,失,失控.,小心失,控,控的意,思,思，因,为,为该过,程,程仍可,能,能会产,出,出良品,，,，该非,随,随机模,式,式只是,意,意味着,存,存在过,程,程已经,发,发生变,化,化的统,计,计证据.,2,管制图,的,的解释,管制图,是,是探测,特,特殊原,因,因变异,的,的有力,工,工具.如果发,现,现了特,殊,殊原因:,如果失,控,控条件,是,是一个,趋,趋势的,一,一部分,把该趋,势,势的起,点,点和终,点,点都标,出,出来,对流程,进,进行分,析,析以确,定,定引起,失,失控条,件,件(OOCcondition)的原因,对该条,件,件纠正,并,并防止,再,再发生,去掉失,控,控的点,后,后重新,计,计算控,制,制界限,根据新,控,控制界,限,限制重,新,新评估,管,管制图,只有在,造,造成失,控,控条件,的,的原因,得,得到确,认,认并纠,正,正后才,重,重新计,算,算控制,3,1 Sigma,2 Sigma,3 Sigma,1 Sigma,2 Sigma,3 Sigma,68.26,%,%,95.45,%,%,99.73,%,%,%,数据点,的,的百分,比,比,UCL,LCL,时间,我们测,量,量的,项目,标准偏,差,差规则“数据处,于,于哪个,位,位置?”,4,超过管,制,制上限,，,，为不,可,可接受,区,区域,在管制,界,界限内,，,，为可,接,接受区,域,域,5,全距图,的,的解释(RangeCharts,),),应先解,释,释全距,图,图,在全距,图,图中,单个失,控,控点常,由,由计算,错,错误,作图错,误,误或量,测,测错误,引,引起.这时应,首,首先验,证,证该图,的,的准确,性,性.,在全距,图,图中的,趋,趋势可,能,能有以,下,下原因,造,造成:,流程的,变,变异确,实,实发生,变,变化,量测系,统,统发生,变,变化,识别造,成,成失控,原,原因,除去失,控,控点并,重,重新计,算,算控制,界,界限,如果把,一,一个点,从,从全距,图,图中去,掉,掉,也应从X-bar图中去,掉,掉.,6,X-bar的解释,基于某,个,个特定,特,特征发,生,生的机,率,率(或由随,机,机变化,引,引起的,机,机率)大小可,以,以解释,管,管制图.,所有检,验,验都要,识,识别其,由,由随机,发,发生引,起,起的机,率,率低于0.3,%,%的事件(这些事,件,件在3,s,区或3,s,限以外,),),管制图,在,在平均,在,在线下,被,被分为,不,不同的sigma区间,区间C距平均,数,数 3,s,7,控制图,失,失控检,验,验,8,八种检,验,验状态,所,所发生,的,的概率,检验状态,检验项目,概率,原因,1,一点落在,A,区以外,0.0027,流程中有一个大的改变,2,连续,9,站落在中心线同一侧,0.0038,流程方法的调整及引进新材料,3,连续,6,点递增或递减,(,趋势,),0.00278,工具逐渐磨损,维修水平逐渐降低,4,连续,14,个点中相邻点上下交替,0.004,轮流使用两台设备或两位操作员轮流进行操作,9,八种检,验,验状态,所,所发生,的,的概率,检验状态,图形,概率,原因,5,连续,3,点中有,2,点落在中心线的同一侧的,A,区以外,0.003048,特殊原因,6,连续,5,点中有,4,点落在中心线同一侧的,B,区以外,0.005331,特殊原因,7,连续,14,点落在中心落两侧的,C,区之内,0.00326,陈旧或算错控制限,8,连续,8,点落在中心线两侧且无一点在,C,区内,0.000103,标准偏差大,10,检验1和2,检验1 基本检,验,验.,由流程,中,中的一,个,个大的,改,改变引,起,起.,要求马,上,上采取,行,行动.,检验2,由流程,平,平均数,改,改变引,起,起,流程方,法,法的调,整,整,引进新,材,材料,检验1.单个点,超,超出区,间,间,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,x,x,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,x,11,检验3和4,检验3 向上或,向,向下的,趋,趋势,有下列,原,原因造,成,成,机械磨,损,损,化学成,分,分减少,污染增,大,大等.,工具逐,渐,渐磨损,维修水,平,平逐渐,降,降低,检验4 上下波,动,动,过度调,节,节,班次间,变,变异,机器间,变,变异,轮流使,用,用两台,设,设备及,两,两位操,作,作人员,轮,轮流操,作,作,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验3.有六个,点,点连续,上,上升或,下,下降,x,x,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验4.连续时,十,十四个,点,点交替,上,上升和,下,下降,x,12,检验5,第二个,基,基本检,验,验,在3,s,限内高,度,度变动,主要的,特,特殊变,异,异原因,之,之一,检验6,另一个,检,检验偏,移,移的规,则,则,检验1,5,6相互关,联,联并显,示,示出某,个,个特殊,原,原因引,起,起的流,程,程高度,变,变化状,态,态,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验5.连续三,个,个点有,两,两个在,区,区间A或以外,x,x,x,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验6.连续五,个,个点中,有,有四个,在,在区间B或,以外,x,x,检验5和6,13,检验7和8,检验7 白色空,间,间检验,当组内,变,变异大,于,于组间,变,变异时,发,发生,或,陈旧的,或,或算错,的,的控制,界,界限,检验8 平均数,波,波动,有混合,现,现象,过度控,制,制,同一个,图,图上有,两,两个流,程,程在进,行,行,标准偏,差,差太大,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验7.连续十,四,四个点,在,在区间C中,(中在线,下,下都有),x,UCL,LCL,A,A,B,C,C,B,检验8.连续八,个,个点在,中,中线两,边,边但不,在,在,区间C内,x,14,练习解,释,释管制,图,图,有失控,条,条件吗?违背了,哪,哪个规,则,则?,按前面,列,列出的,八,八个规,则,则解释,下,下列管,制,制图.,15,采取行,动,动针对特,殊,殊原因,作管制,图,图是为,了,了采取,适,适当行,动,动.否则只,是,是浪费,时,时间和,金,金钱,如果要,求,求采取,行,行动但,从,从来没,有,有,那么管,制,制图只,是,是让人,感,感到舒,服,服的墙,纸,纸.,“,“看,我们有SPC,!,!”,所采取,的,的行动,应,应基于,对,对流程,不,不断加,深,深的理,解,解,识别引,起,起变异,的,的根本,原,原因并,加,加以改,正,正,在管制,图,图上记,载,载问题,所,所在及,如,如何改,正,正的,把问题,和,和措施,记,记录到,故,故障排,除,除指南,中,中从而,可,可以当,场,场采取,行,行动,只有在,确,确认并,消,消除特,殊,殊原因,后,后才重,新,新计算,控,控制界,限,限,16,采取行,动,动针对共,同,同原因(CommonCauses),比较流,程,程的自,然,然控制,界,界限和,规,规格限.,由控制,界,界限确,定,定制程,能,能力并,与,与规格,限,限比较.流程是,否,否有足,够,够能力?,减少流,程,程的自,然,然变异,是,是多数6Sigma项目的,目,目的.在控制,阶,阶段,共同原,因,因引起,的,的变异,应,应很好,地,地落在,规,规格限,里,里面.,除非已,知,知的流,程,程改变,能,能解释,短,短期偏,移,移,否则不,要,要重新,计,计算控,制,制界限,17,总结平均图,和,和全距,图,图,多用于,机,机器控,制,制的流,程,程,当数据,可,可以合,理,理编组,时,时使用,区分特,殊,殊原因,和,和共同,原,原因引,起,起的变,异,异的有,力,力工具,其有效,性,性来自,于,于连续,数,数据与,不,不连续,数,数据的,区,区别能,力,力的差,别,别.还记得,如,如何计,算,算样本,大,大小吗?,易于显,示,示趋势,流程偏,移,移和其,他,他非随,机,机变异,有助于,迅,迅速估,计,计制程,能,能力,18,考察失,控,控过程,时,时常见,原,原因,测量精,度,度和使,用,用的仪,器,器是否,不,不同?,不同操,作,作者是,否,否采用,不,不同的,方,方法?,过程是,滞,滞受环,境,境(如温度,，,，湿度)的影响?,环境是,否,否有重,大,大改变?,过程是,否,否受工,具,具磨损,的,的影响?,当时过,程,程中是,澡,澡有未,经,经培训,的,的工人,参,参与?,原料来,源,源是否,有,有变?,19,考察失,控,控过程,时,时常见,原,原因,过程是,否,否受操,作,作者疲,劳,劳的影,响,响?,设备保,养,养程序,中,中是否,有,有变化?,是否经,常,常调节,机,机器?,样本是,否,否来自,不,不同的,机,机器?不同轮,班,班时间,和,和不同,的,的操作,者,者?,操作者,是,是滞不,愿,愿报告,“,“坏消,息,息”?,20,实例用Minitab建立管,制,制图,SPCData.mtw,在Minitab中,打开文件SPCData.mtw,由选单中,选,选Stat ControlCharts,Xbar-R,选用列C1-C5的资料,21,实例:管制图,的,的检验,在Xbar-ROptions对话框,中,中按Tests钮,选则要,进,进行的,检,检验.检验1和5在寻找,大,大的特,殊,殊原因,时,时最好.,在Xbar-ROptions对话框,中,中按Estimate钮,选择Rbar,22,X-bar和R图Minitab输出,23,重新计,算,算控制,界,界限(Control Limits),在确定,了,了失控,点,点的原,因,因后就,可,可以消,除,除这些,点,点以便,计,计算控,制,制界限,前面的,例,例子中,第,第9,11和24点可以,在,在计算,控,控制界,限,限时去,掉,掉,在X-bar和R图对话,框,框中按Estimate钮并输,入,入这些,违,违背规,则,则的数,据,据点,24,修正后,的,的Minitab输出,请注意,控,控制界,限,限的微,小,小改变:,25,用现有,控,控制界,限,限作图,Minitab也可以,在,在已有,过,过往数,据,据并验,证,证其准,确,确性后,画,画出并,评,评估数,据,据,在Xbar-ROptions,对话框,中,中输入,过往资,料,料:,26,Minitab有过往,资,资料时,的,的结果,用过往,控,控制界,限,限分析,数,数据时,现在注,意,意失控,点,点的数,量,量,27,另一个,图,图X-bar和S(标准偏,差,差),X-bar和S图由组,内,内标准,偏,偏差直,接,接计算,控,控制界,限,限,当满足,下,下列条,件,件时使,用,用,数据由,计,计算机,记,记录和,绘,绘图,实时计,算,算的s容易结,合,合到图,中,中,各组的,样,样本数,较,较大(10),.,.这在自,动,动量测,及,及报告,数,数据的,量,量测设,备,备中常,见,见.,Minitab有一个,自,自动建,立,立X-bar和S图的程,序,序.,28,实例用Minitab作X-bar和S图,在Minitab中选Stat ControlCharts,Variables,ChartforSubgroupsXbar-S,比较X-bar/S图与X-bar/R图.,看到什,么,么差别了,吗,吗?,29,关于合,理,理分组,的,的几句,话,话,在X-bar图中,控