科研质量管理培训课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,科研质量管理,科技与信息化部,科研质,量,量管理,研究机,构,构和研,发,发过程,中,中的质,量,量管理,已,已经越,来,来越被,人,人们认,识,识到是,一,一种日,益,益重要,的,的活动,。,。,（美朱兰）,研发过,程,程中的,质,质量管,理,理可以,同,同时实,现,现周期,的,的缩短,和,和成本,的,的降低,。,。,福特公,司,司的一,项,项研究,表,表明：,产,产品设,计,计阶段,所,所做的,质,质量管,理,理工作,占,占产品,总,总成本,的,的5%，但对,未,未来的,产,产品质,量,量的影,响,响却占,到,到70%。,R&D,R（研究,）,）：组织,用,用以获,取,取新知,识,识和新,认,认识的,过,过程。,D（开发,）,）：组织,用,用以应,用,用和结,合,合从研,究,究中所,获,获取的,科,科学知,识,识的过,程,程，其,目,目的在,于,于提供,与,与组织,的,的使命,相,相一致,的,的产品,和,和/或服务,。,。,几个定,义,义,基础性,研,研究,：由原,创,创性的,实,实验和/或理论,性,性研究,构,构成，,旨,旨在提,升,升科学,和,和工程,领,领域的,人,人类知,识,识。,定向的,基,基础性,研,研究,：是指,原,原创性,的,的科学,和,和技术,工,工作，,是,是为了,提,提升与,企,企业经,营,营战略,相,相关的,科,科学和,工,工程领,域,域的知,识,识；或,是,是要创,造,造能够,开,开发出,具,具有商,业,业价值,的,的材料,、,、过程,或,或产品,的,的有用,的,的概念,，,，从而,在,在可预,见,见的未,来,来为公,司,司贡献,利,利润。,应用研,究,究,：为了,获,获取与,现,现有的,或,或计划,中,中的商,业,业性产,品,品、过,程,程、系,统,统或服,务,务有关,的,的特定,知,知识而,进,进行的,分,分析研,究,究。,开发,：将研,究,究成果,或,或其他,知,知识转,化,化为全,新,新的、,改,改进的,产,产品、,过,过程和,服,服务的,方,方案或,设,设计。,研究的,质,质量,一般来,说,说，研,究,究的质,量,量涉及,以,以下几,个,个方面,：,：,具体研,究,究活动,进,进行的,情,情况；,科学声,誉,誉、发,表,表论文/著作的,数,数量以,及,及引用,情,情况；,培养学,生,生(特别是,研,研究生,，,，博士,后,后等研,究,究型人,才,才)的数量,和,和质量,；,；,直接客,户,户满意,度,度；,赢得新,合,合同的,数,数量；,经费数,量,量；,专利数,量,量以及,成,成果转,化,化收益,等,等。,开发的,质,质量,定义：,开,开发过,程,程有效,地,地提供,能,能够重,复,复地满,足,足诸如,成,成本、,安,安全和,性,性能等,设,设计目,标,标的过,程,程和产,品,品特征,的,的程度,。,。,案例：,美国一,家,家计算,机,机制造,商,商，由,于,于在产,品,品开发,阶,阶段缺,乏,乏有效,的,的管理,，,，使得,该,该公司,总,总价值,达,达15.4亿美元,的,的国际,业,业务岌,岌,岌可危,。,。该公,司,司在总,结,结教训,时,时认为,，,，如果,在,在开发,过,过程严,格,格实施ISO9000标准的,话,话，这,种,种惨状,本,本来是,可,可以避,免,免的。,在研究,过,过程中,，,，经常,需,需要根,据,据研究,进,进展中,获,获得的,知,知识不,断,断做出,选,选择和,决,决策，,对,对工作,的,的途径,以,以及目,标,标和成,果,果进行,调,调整。,此,此外，,在,在科学,研,研究过,程,程中，,错,错误和,失,失败也,是,是不可,避,避免，,而,而且意,外,外还可,能,能带来,重,重大发,现,现。例,如,如：X射线的,发,发现。,许多科,学,学家对,于,于在科,学,学研究,活,活动中,采,采用质,量,量保证,方,方法，,特,特别是,标,标准的,质,质量保,证,证体系,，,，都持,怀,怀疑态,度,度，担,心,心其刻,板,板和官,僚,僚的作,风,风会限,制,制研究,工,工作中,的,的自由,。,。,科学研,究,究质量,保,保证的,挑,挑战,在科学,研,研究活,动,动中采,用,用质量,保,保证方,法,法，并,不,不是要,改,改变科,学,学研究,的,的原则,，,，而是,要,要将其,它,它领域,中,中发展,的,的一些,经,经过验,证,证的工,具,具和技,术,术应用,到,到科学,研,研究过,程,程中来,。,。,如：,质量策,划,划：QFD,考虑人,的,的因素,的,的设计,：,：人体,工,工程学,和,和防错,设,设计,可靠性,、,、维修,性,性和可,用,用性的,设,设计,识别和,控,控制关,键,键元器,件,件,技术状,态,态管理,故障报,告,告和纠,正,正措施,系,系统,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,1.重大科,研,研项目,要,要制定,质,质保大,纲,纲；,2.重视知,识,识的积,累,累和传,递,递；,3.评审不,走,走过场,；,；,4.重视测,量,量；,5.培养专,家,家。,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,1.质保大,纲,纲,规定质,量,量管理,的,的组织,构,构架和,接,接口关,系,系；,确定各,部,部门各,类,类人员,质,质量职,责,责；,确定相,关,关的质,量,量活动,的,的,分级管,理,理,ASME NQA-1核设施,质,质量保,证,证要求,分篇4.2核相关,的,的研究,和,和开发,中,中的质,量,量保证,（,（QA)分级法,应,应用的,导,导则,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,2.重视知,识,识的积,累,累和传,递,递,科研人,员,员频繁,流,流动问,题,题，处,理,理不好,有,有可能,造,造成知,识,识、经,验,验和能,力,力的断,层,层。,解决方,案,案：,创,创造有,效,效的信,息,息传递,和,和交接,机,机制。,在这一,机,机制中,，,，文档,起,起着不,可,可替代,的,的作用,。,。,规范细,致,致的文,档,档可以,保,保存研,究,究方法,和,和研究,结,结果方,面,面的详,细,细信息,。,。记录,方,方法可,由,由研究,人,人员灵,活,活确定,，,，包括,实,实验记,录,录本、,数,数据表,格,格、电,子,子文件,、,、照片,和,和绘图,等,等，但,应,应当按,阶,阶段对,记,记录进,行,行总结,和,和综合,。,。,通常相,对,对固定,的,的科研,团,团队或,项,项目组,学,学术带,头,头人是,培,培训新,员,员工和,学,学生的,重,重要力,量,量，也,是,是传递,经,经验和,能,能力的,重,重要途,径,径。,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,3.评审不,走,走过场,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,4.重视测,量,量,科学研,究,究的监,视,视、测,量,量和评,审,审更依,赖,赖于评,审,审者的,专,专业知,识,识和能,力,力，应,当,当识别,并,并尽量,采,采用科,学,学界已,经,经存在,并,并行之,有,有效的,工,工具和,方,方法。,例,例如，,科,科研小,组,组内定,期,期的项,目,目进展,会,会议就,是,是一种,非,非常成,熟,熟有效,的,的监视,和,和测量,工,工具。,对科研,质,质量的,几,几点体,会,会,5.培养专,家,家,科研人,员,员的教,育,育背景,、,、知识,水,水平和,能,能力是,保,保证科,研,研质量,的,的最重,要,要因素,，,，也是,保,保证科,研,研工作,灵,灵活性,和,和创造,性,性的关,键,键。,良好的,科,科学素,养,养培训,科研过,程,程中的,培,培训方,式,式：内,部,部和外,部,部会议,、,、学术,研,研讨、,工,工作中,培,培训、,讲,讲座和,进,进修课,程,程，以,及,及专门,的,的培训,。,。,科研项,目,目质量,管,管理,科研项,目,目也是,项,项目，,应,应按照,项,项目管,理,理的有,关,关方法,进,进行管,理,理。,目前最,成,成功的,项,项目管,理,理方法,是,是PRINCE2,案例,ITER组织及ITER中心质,量,量管理,目的：,满足法,国,国政府,（,（AQ84）及国际,原,原子能,机,机（IAEA GS-R,-,-3）在核,安,安全及,质,质量管,理,理方面,的,的规定,。,。,确保ITER计划各,项,项任务,能,能够顺,利,利满足,既,既定目,标,标并保,存,存充分,的,的、能,够,够表明ITER计划成,果,果的客,观,观记录,。,。,ITER组织管,理,理与质,量,量大纲,（,（MQP）,质量分,级,级管理-分级准,则,则,质量分,级,级管理-管理要,求,求,MQP规定的,主,主要评,估,估方式,：,：,阶段性,工,工作执,行,行情况,评,评审,自评,外审,第三方,机,机构认,证,证或检,查,查,文件审,核,核,评估控,制,制点等,ITER组织日,常,常质保,工,工作：,月度报,告,告、巡,查,查、MIP管理、,不,不符,合,合项处,理,理等,见证重,要,要控制,点,点,质保工,作,作交流,第三方,见,见证工,作,作,ITER中心质,量,量工作,管理责,任,任:,按质按,时,时执行,采,采购,监管供,应,应商,评估和,向,向IO通知供,应,应商申,请,请的授,权,权开始,点,点和待,检,检点的,放,放行,评审和,向,向IO通知供,应,应商填,写,写的更,改,改申请,单,单和不,符,符合合,报,报告,确保数,据,据以合,适,适的方,式,式并适,时,时输入,数,数据库,质量工,作,作:,ISO9001质量管,理,理体系,现场监,造,造,供应商,外,外审,可靠性,分,分析与,标,标准化,采,采购,核安全,质保培,训,训,ITER中心质,量,量工作,ISO9001质量管,理,理体系:,目的,满足ITER组织及,法,法国核,安,安全局,管,管理要,求,求,持续改,进,进,提高工,程,程管理,能,能力,主要内,容,容：,21主要工,作,作流程,、,、95规则制,度,度、99流程图,、,、121文件模,板,板,覆盖PA管理、,国,国内研,发,发及国,际,际合作,目前情,况,况:,“质量第,一,一”,的,的基本,原,原则,运行良,好,好，9月20日完成,第,第一次,升,升级,ITER中心质,量,量工作,现场监,造,造：,目的,:,工程管,理,理科学,化,化、专,业,业化,优化接,口,口控制,加强质,量,量控制,ITER中心质,量,量工作,供应商,外,外审：,目的,:,加强各,方,方工作,交,交流，,明,明确采,购,购需求,确保采,购,购合同,高,高效、,按,按时完,成,成,状态,:,专业、,经,经验丰,富,富的外,审,审队伍,灵活、,多,多样的,外,外审方,式,式,范围:I供应商,及,及承包,商,商,ITER中心质,量,量工作,可靠性,分,分析和,标,标准化,工,工作:,可靠性,分,分析:,-确保全,部,部加工,设,设计工,作,作满足ITER组织PR要求,-为国内,核,核聚变,领,领域奠,定,定RAMI分析基,础,础,标准化,工,工作,-节省备,件,件、节,约,约成本,-创造更,多,多机会,，,，帮助,国,国内企,业,业进入,国,国际市,场,场,ITER中心质,量,量工作,安全：,积极参,加,加ITER组织安,全,全工作.,加强质,量,量控制,，,，确保,安,安全工,作,作顺利,开,开展,ITER中心质,量,量工作,质量计,划,划（QP、）,供应商,公,公开（DS）和质,量,量体系,描,描述（QD）,加工和,检,检验计,划,划（MIP）,偏离申,请,请和不,符,符合项,产品释,放,放单,供应商,质,质保要,求,求,质量计,划,划,-主供应,商,商和二,级,级供应,商,商应提,供,供质量,计,计划,-质量计,划,划应在,供,供应商,被,被确定,后,后提供,-质量计,划