供应链管理-供应链整合

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,1-,#, 2003 Simchi-Levi, Kaminsky, Simchi-Levi,Click to edit Master title style,供应链整合,Phil Kaminsky,kaminskyieor.berkeley.edu,大卫,辛奇利维,菲利普,卡明斯基,伊迪丝,辛奇利维,传统范,例,例：推,动,动式战,略,略,生产决,策,策基于,长,长期预,测,测,订货决,策,策基于,库,库存和,预,预测,推动式,战,战略面,临,临的问,题,题：,无力应,对,对需求,模,模式的,变,变化,过时库,存,存,牛鞭效,应,应：,过量库,存,存,生产变,动,动性更,大,大,服务水,平,平低,新的范,例,例：推,动,动式战,略,略,生产是,需,需求驱,动,动的,生产与,配,配送和,真,真实的,客,客户需,求,求相匹,配,配,厂家对,特,特定订,单,单做出,反,反应,推动式,战,战略导,致,致：,更短的,提,提前期,（,（预期,更,更准确,）,）,降低了,生,生产商,和,和零售,商,商的库,存,存水平,降低了,系,系统的,变,变动性,更好地,应,应对市,场,场变化,但是：,难以利,用,用规模,经,经济,不是在,所,所有情,况,况下都,适,适用,推拉式系,统,统,推动式,系,系统的,优,优势是,什,什么？,拉动式,系,系统的,优,优势是,什,什么？,有没有,一,一种系,统,统具备,两,两种系,统,统的优,势,势？,新型的,供,供应链,系,系统,对推动,式,式系统,的,的偏离.,生产决,策,策基于,预,预测,形成了,推,推拉,式,式系统,推拉,式,式供应,链,链,推拉边界,推动式战略,拉动式战略,不确定性低,不确定性高,供应链,时,时间线,客户,供应商,新型的,供,供应链,系,系统,对推动,式,式系统,的,的偏离.,生产决,策,策基于,预,预测,形成了,推,推拉,式,式系统,供应链,的,的最初,部,部分基,于,于长期,预,预测,例如，,零,零部件,库,库存可,以,以根据,预,预测补,充,充,供应链,的,的最终,阶,阶段基,于,于实际,的,的客户,需,需求,例如，,装,装配按,实,实际订,单,单进行,考虑两,个,个PC生产商,根据库,存,存生产,预测需,求,求,购买部,件,件,装配计,算,算机,观察需,求,求，如,果,果可能,就,就满足,需,需求,传统的,推,推动式,系,系统,根据订,单,单生产,预测需,求,求,购买部,件,件,观察需,求,求,装配计,算,算机,满足需,求,求,推动式,系,系统,推拉,战,战略,推拉,式,式系统,利,利用了,预,预测规,则,则的优,点,点：,预测总,是,是不准,确,确的,预测时,期,期越长,，,，结果,越,越差,汇集预,测,测更准,确,确,风险分,担,担概念,延迟区,分,分是另,一,一个例,子,子,考虑贝,纳,纳通运,动,动衫的,生,生产,最好的,战,战略是,什,什么？,拉动 推动,拉动,推动,I,Computer,II,IV,III,需求,不确定性,(C.V.),运送成本,单位价格,L H,H,L,规模经济,选择最,佳,佳的供,应,应链战,略,略,需求不,确,确定性,高,高应采,用,用推动,式,式战略,规模经,济,济重要,应,应采用,推,推动式,战,战略,不确定,性,性高/规模经,济,济不重,要,要，如,计,计算机,产,产业，,应,应采用,推,推动式,战,战略,不确定,性,性低/规模经,济,济重要,，,，如食,品,品业，,应,应采用,推,推动式,战,战略,需求稳,定,定,降低运,输,输成本,很,很重要,拉动式,战,战略不,适,适用,选择最,佳,佳的供,应,应链战,略,略,不确定,性,性低而,规,规模经,济,济不重,要,要（大,批,批量书,籍,籍和光,盘,盘）,推动式,战,战略和,推,推拉,式,式战略,最,最适用,不确定,性,性高而,且,且规模,经,经济很,重,重要,如家具,行,行业,如何在,生,生产中,采,采用拉,动,动战略,而,而在运,送,送中采,用,用推动,战,战略？,这是一,个,个推,拉,拉式系,统,统吗？,特征和,技,技巧,原材料,客户,拉动,推动,不确定,性,性低,提前期,长,长,成本最,小,小化,资源配,置,置,不确定,性,性高,周期短,服务水,平,平,响应,确定推,拉边,界,界,推动部,分,分：,不确定,性,性相对,低,低,规模经,济,济很重,要,要,提前期,长,长,复杂的,供,供应链,结,结构,因此：,管理者,以,以预测,为,为基础,是,是恰当,的,的,关注成,本,本最小,化,化,通过有,效,效的资,源,源配置,实,实现,供应,链,链最优,化,化,拉动部,分,分：,不确定,性,性高,供应链,结,结构简,单,单,提前期,短,短,因此：,对意识,到,到的需,求,求做出,反,反应非,常,常重要,关注服,务,务水平,灵活性,与,与响应,方,方式,确定推,拉边,界,界,推动部,分,分要求,：,：,供应链,规,规划,长期战,略,略,拉动部,分,分要求,：,：,订单履,行,行程序,客户关,系,系管理,在边界,处,处建立,库,库存缓,冲,冲：,战略计,划,划的结,果,果,订单履,行,行程序,的,的结果,确定推,拉边,界,界,互联网,的,的影响,期望,很,很高,期望电,子,子商务,能,能够：,降低成,本,本,提高服,务,务水平,增加灵,活,活性,增加利,润,润,事实上,很,很困难,Amazon,.,.com的例子,成立于1995年，大,多,多数人,互,互联网,购,购物的,第,第一选,择,择,1996年：销,售,售额1600万美元,，,，亏损600万美元,1999年：销,售,售额16亿美元,，,，亏损7.20亿美元,2000年：销,售,售额27亿美元,，,，损失14亿美元,2001年第4季度：,利,利润5000万美元,总债务,：,：22亿美元,Peapod公司的,例,例子,成立于1989年,140000名员工,，,，最大,的,的网上,杂,杂货店,1999年收入,增,增长3倍达到7300万美元,2000年第1季度：,销,销售2500万美元,，,，损失800万美元,事实上,很,很困难,Furniture,.,.com,成立于1999年，有,上,上千种,产,产品,前9个月销,售,售2200万美元,每月有,超,超过1000000访问者,2000年11月6日宣布,破,破产,物流成,本,本过高,事实上,很,很困难,戴尔计,算,算机的,例,例子：,戴尔计,算,算机公,司,司在1988年至1996年的股,东,东价值,增,增长了3000%(see Anderson andLee, 1999,),),什么是,电,电子商,务,务？,电子商,务,务(e-commerce)是由网,络,络技术,支,支持的,一,一系统,商,商业模,型,型，集,中,中于提,高,高企业,的,的业绩,电子商,务,务是通,过,过电子,方,方式进,行,行主要,交,交易的,能,能力,电子商,务,务是电,子,子业务(e-Business)的一部,分,分,网络技,术,术是商,业,业变化,的,的驱动,力,力,目标是,扩,扩展企,业,业的：,内部结,构,构,B2C业务,B2B业务,网络对,供,供应链,绩,绩效的,影,影响巨,大,大,书籍销,售,售产业,从推动,式,式系统.,巴诺书,店,店,.转到拉,动,动式系,统,统,Amazon,.,.com，1996年至1999年,没有库,存,存，通,过,过Ingram满足大,多,多数需,求,求,为什么,？,？,而最终,转,转向推,拉式,系,系统,Amazon,.,.com，1999年至今,7个仓库,，,，300万平方,英,英尺,为什么,要,要转变,？,？,利润、,服,服务等,数量增,长,长,直接面,向,向消费,者,者：成,本,本权衡,产业标,杆,杆：配,送,送中心,的,的数量,Sources:CLM1999,HerbertW.Davis,&,LogicTools,Avg,.,.,# of,WH,3,14,25,Pharmaceuticals,Food Companies,Chemicals,- Highmargin product,- Servicenot important,(,(or,easy to shipexpress),- Inventoryexpensive,relativetotransportation,- Lowmarginproduct,- Serviceveryimportant,- Outbound transportation,expensiverelativetoinbound,杂货业,从推动,式,式系统.,超市的,供,供应链,.转到拉,动,动式系,统,统,Peapod，1989年至1999年,在商店,中,中存货,库存支,出,出占8%至10%,并最终,转,转向推,拉式,系,系统,Peapod，1999年至今,专用库,存,存允许,风,风险分,担,担,库存支,出,出小于2%,在线杂,货,货店的,挑,挑战,运输成,本,本,客户密,度,度,非常短,的,的订货,周,周期,小于12个小时,难以在,成,成本上,竞,竞争,必须提,供,供一些,附,附加价,值,值，如,方,方便,推拉,式,式战略,合,合适吗,？,？,更好的,战,战略是,什,什么？,购物者,少,少于30万人,Source,:,: D,.,. Ratliff,新型的,家,家庭杂,货,货店,零售商,的,的在线,窗,窗口,在线杂,货,货店从,商,商店里,挑,挑选货,物,物,客户可,以,以在商,店,店挑选,货,货物或,支,支付递,送,送费用,零售业,实体公,司,司建立,虚,虚拟零,售,售店,沃尔玛,、,、凯马,特,特、巴,诺,诺、Circuit City,一种有,效,效的方,法,法,混,混合,存,存货战,略,略,大批量/速动商,品,品在本,地,地存货,小批量/慢动商,品,品在线,购,购买（,风,风险分,担,担）,渠道冲,突,突的危,险,险,电子执,行,行,战略如,何,何改变,？,？,从集装,箱,箱到单,件,件运输,从运送,到,到相对,数,数量较,少,少的商,店,店到个,体,体最终,用,用户,在线销,售,售与目,录,录销售,的,的区别,考虑LandsEnd公司，,它,它拥有,这,这两种,渠,渠道,电子执,行,行需要,新,新的物,流,流基础,设,设施,电子业,务,务的时,机,机,降低设,备,备成本,取消零,售,售/配送点,降低库,存,存成本,应用风,险,险分担,概,概念,集中化,库,库存,延迟产,品,品差异,化,化,利用动,态,态定价,战,战略提,高,高供应,链,链绩效,电子业,务,务的时,机,机,供应链,可,可视化,减弱牛,鞭,鞭效应,降低库,存,存,提高服,务,务水平,更好地,利,利用资,源,源,改进供,应,应链绩,效,效,提供关,键,键绩效,指,指标,出现不,正,正常时,能,能够识,别,别并发,出,出警告,根据全,球,球供应,链,链数据,制,制定计,划,划,配送战,略,略,仓库,直接送,货,货,不需要,配,配送中,心,心,降低了,提,提前期,“更小的,卡,卡车”,没有风,险,险分担,效,效应,直接转,运,运,直接转,运,运,1979年,凯玛特,拥,拥有1891个商店,，,，每个,商,商店的,年,年平均,收,收入为725万美元,沃尔玛,在,在南方,是,是一个,小,小零售,商,商，只,有,有229家商店,，,，每家,商,商店的,年,年平均,收,收入低,于,于350万美元,10年后,沃尔玛,拥,拥有：,所有折,扣,扣零售,商,商中最,高,高的每,平,平方英,尺,尺销售,额,额,所有折,扣,扣零售,商,商中最,高,高的库,存,存周围,率,率,所有折,扣,扣零售,商,商中最,高,高的运,营,营利润,今天，,沃,沃尔玛,是,是全球,最,最大的,利,利润最,高,高的零,售,售商,而凯玛,特,特呢?,沃尔玛,为,为何能,取,取得如,此,此巨大,的,的成功,关注满,足,足客户,的,的需求,当客户,有,有需求,时,时，它,能,能在恰,当,当的时,间,间和地,点,点提供,相,相关的,商,商品,成本结,构,构使其,可,可以制,定,定竞争,性,性的价,格,格,这是通,过,过由公,司,司补充,库,库存实,现,现的，,这,这是其,战,战略的,核,核心,沃尔玛,采,采用了,一,一种被,称,称为直,接,接转运,的,的物流,技,技术,商品不,断,断地运,到,到仓库,，,，然后,直,直接分,配,配到各,个,个商店,，,，而不,形,形成库,存,存,这一战,略,略显著,地,地降低,了,了沃尔,玛,玛的销,售,售成本,，,，使其,能,能够为,客,客户提,供,供每日,低,低价,直接转,运,运的特,点,点,商品在,仓,仓库中,最,最多停,留,留48小时,直接转,运,运节省,了,了库存,和,和处理,费,费用,沃尔玛,通,通过仓,库,库系统,递,递送其85%的商品,，,，而凯,玛,玛特只,有,有50%,商店提,交,交商品,的,的订单,系统特,性,性,非常难,以,以管理,需要先,进,进的信,息,息技术,。,。为什,么,么？需,要,要什么,样,样的技,术,术？,沃尔玛,的,的所有,配,配送中,心,心、供,应,应商和,商,商店都,通,通过网,络,络连接,在,在一起,，,，以保,证,证订单,的,的处理,和,和执行,时,时间以,小,小时计,沃尔玛,拥,拥有一,个,个私有,卫,卫星通,信,信系统,，,，向其,所,所有的,销,销售商,发,发送销,售,售点数,据,据，使,他,他们清,楚,楚地知,道,道商店,的,的销售,情,情况,系统特,性,性,需要快,速,速响应,的,的运输,系,系统。,为,为什么,？,？,沃尔玛,拥,拥有一,个,个2000辆卡车,的,的运输,队,队为19个仓库,服,服务,这使其,能,能做到,：,：,在48小时内,将,将货物,从,从仓库,运,运到商,店,店,平均每,两,两周向,商,商店供,一,一次货,配送战,略,略,转运,这样做,的,的价值,是,是什么,？,？,需要什,么,么工具,？,？,采用分,散,散化系,统,统会如,何,何？,