第四章,财务管理

,*,第四章,决策,一、决策的含义,组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程,管理者识别并解决问题以及利用机会的过程,主体：管理者,决策的本质是一个过程,目的：解决问题或利用机会,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程,决策是管理工作的基础,决策贯穿整个管理工作的始终,决策决策正确与否直接关系到组织的生存与发展,二、决策的原则,满意的原则,西蒙,最优的原则,泰勒,最优原则的条件,容易获得与决策有关的所有信息,真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案,准确预测每个方案在未来的执行结果,现实的条件,决策者很难得到反映所有因素的信息,对于收集到的有限信息，管理者利用信息的能力也是有限的,任何方案都是在未来实施，而未来是不确定的,最优原则与满意原则所要求的条件,全部信息有限信息,全部方案有限方案,全部结果有限结果,单一目标,多重目标,三、决策的依据,信息,四,、决策的过程,识别,机会或诊断问题,明确目标,拟定备选方案,评估备选方案,作出决定,选择实施战略,监督和评估,找到可能的行动方案,决策过程,方案,方案,方案,方案,决策过程,没有选择,必须选择,霍布森决策：如果做一件事看上去只有一种方法，那么这种方法很可能就是错误的。,决策过程应该由多个备择方案。备择方案相互之间必须是相互排斥的，只有这样才有可能进行选择和必须进行选择。,限制因素法,五、管理中的隐性陷阱,1,锚定陷阱,首因效应,应对方法：,从多种不同角度看问题,在咨询别人前先独立思考,保持思路开阔,不要锚定别人,特别要注意谈判中的锚定,五、管理中的隐性陷阱,2,现状陷阱：决策人对维持现状的方案有强烈的偏好,应对方法：,提醒自己注意目标,永远不要把现状当成唯一的选择,问自己是否会选择现状：假设它不是现状,不要夸大放弃现状所付出的努力和成本,如果有优于现状的方案强迫自己做出选择,五、管理中的隐性陷阱,3,沉没成本陷阱：现在不可回收的时间或金钱上的投资,去找无关人员了解他们的想法,勇于承认错误,警惕下属所作的决策和建议中沉没成本的影响,注重员工决策的质量，而不是决策的结果,五、管理中的隐性陷阱,4,证实性陷阱,反复验证是否严格检查了所有的证据,思辨,思辩,诚实认定自己的动机,多听不同意见,五、管理中的隐性陷阱,5,框定陷阱,不断尝试以不同的方式框定问题,尝试用中立的、全面的方式解决问题,6,估计与预测陷阱：过分自信、过分谨慎、近因效应,六、决策的影响因素,（,一）环境,稳定性,市场结构,买卖双方的地位,（二）组织自身的因素,组织文化,组织的信息化程度,组织对环境的应变模式,组织文化,最早由日裔美国人威廉,大内提出,一个公司的文化由其传统和风格构成。此外，文化还包括一个公司的价值观，如进取、守势、灵活性,即确定活动、意见和行动模式的价值观。,六、决策的影响因素,（三）,决策问题的性质,问题的紧迫性,问题的重要性,（四）决策主体的因素,个人对风险的态度,个人能力,个人价值观,决策群体的关系融洽程度,七、决策方法,（,一）定性决策,（二）定量决策,1,确定性决策,2,不确定性决策,3,风险性决策,例一、某建筑公司承建一工程，需要决定下个月是否开工。如果开工后天气好，可以按期完工，就可获得利润五万元；如果开工后天气坏,则损失二万元。如果不开工，不论天气好坏都要付出窝工损失五千元。根据历史气象资料，预测下个月天气好的概率是,0.4,，天气不好的概率是,0.6,。为使利润最大或损失最小，请决定该公司是否应开工。,工程开工决策表：,天气好,（,0.4,）,天气不好,（,0.6,）,开工,50000,-20000,不开工,-5000,-5000,例二：为了适应市场的需要，某企业提出扩大某种电器生产的两种方案。一个方案是建大厂，另一种方案是建设小厂，两者的使用时间都是,10,年。建设大厂需投资,600,万元，建设小厂需要投资,280,万元，两个方案的每年的损益值及自然状态的概率如下表：,销路好,（,0.7,）,销路差,（,0.3,）,建大厂,200,-40,建小厂,80,60,例三：在上例中如果把,10,年分为前,3,年和后,7,年两期考虑。据市场预测：前,3,年销路好的概率为,0.7,，若前,3,年销路好，则后,7,年销路好的概率为,0.3,；前,3,年销路差的概率为,0.3,，若前,3,年销路差，后,7,年销路差的概率为,0.9,。在这种情况下，建大厂和建小厂哪个方案更好？,例四：假定在上例中又提出了第三种方案，即先建小厂，如果销路好，则,3,年后再进行扩建，扩建需要投资,400,万元，扩建后也可使用,7,年，每年的损益值与大厂相同，这个方案与其它两种方案相比那个更好？,例五：某工程队承担一座桥梁的施工任务，由于施工地区夏季多雨需停工,3,个月。在停工期间该工程队可将施工机械留在原处或是搬走。如搬走需搬运费,1800,元。如留在原处，一种方案是花,500,元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位侵袭。若不筑护堤，发生高水位侵袭时将损失,10000,元。如下暴雨发生洪水时，则不论是否筑护堤，施工机械都会受到,60000,元的损失。根据历史资料，该地区夏季出现洪水的概率为,2%,，出现高水位时的概率为,25%,，出现正常水位的概率为,73%,，试用决策树法为该工程队作出最优决策。,例六：某化工厂考虑是否要投资,15000,元开发一种处理工业废料的新工序，如果开发，可望有,60%,的机会成功，如果成功，可申请专利，专利申请费为,5000,元，获得批准的机会是,50%,。如果试验成功，不管专利是否被批准，工厂都有自用还是出售的选择。在使用中，这种新工序可望在,4,年内有利可图。各种条件下的利润如下：,（,1,）出售权利的收益：批准专利可得,40000,元，未批准专利可得,25000,元，不申请专利可得,30000,元,（,2,）,补助,概率,批准,未批准,不申请,大量,中等,小量,0.3,0.4,0.3,15000,10000,6000,7000,5500,3000,11000,8000,5000,