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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,湯勝瑜,品質服務部,1,柏 拉 圖,基礎品管教育訓練,2,柏拉圖,(ABC,圖，,Pareto,圖,),根據所蒐集的數據，依,不良原因,、,不良狀,況,、,不良項目,、,不良發生位置,等不同區分標,準而加以整理、分類，藉以尋求佔最大比例,之原因、狀況或位置，再按其大小順序排列，,再加上累積值的圖形，可由柏拉圖看出各項,問題之影響程度，並針對主要問題點優先採,取改善措施，又稱為,ABC圖,。,3,一.,柏拉圖,的功能,1.作為決定降低不良的依據,2.作為決定改善目標之依據,4,二.繪製,柏拉圖,步驟：,1.決定數據的分類項目,2.決定收集數據期間,3.依分類項目別做數據整理，並作成統計表,4.計算累積不良數(累積次數，累積損失額),5.依據各不良數大小排列繪製柱狀圖,6.繪製累積曲線及累積比例,7.記入必要的項目,5,三.繪製,柏拉圖,應注意事項：,1.橫軸按項目別，大小順序由高而低,2.柱形圖寬度和間距要一致,3.縱軸最高點為總不良數(總損失金額),4.次數項目太多時，可合併成其他項,5.通常項目(含其他)，以不超過 6 項為原則,6.,縱軸,與,橫軸,可表示下列內容：,6,A.品質不良數、退貨數、不良率,B.時間維修時間、作業時間、轉運時間,C.金額銷售金額、損失金額、人事費用,D.安全災害件數、故障件數,E.其他缺席率、提案件數,(1)縱軸：,7,A.現象不良項目別、位置別、區域別等,B.時間月、週、季、年別等,C.設備機械別、治具別等,D.作業別人別、年齡別、男女別、國別等,E.其他廠商、作業方法等,(2)橫軸：,8,三.繪製,柏拉圖,應注意事項：,7.每一不良項目所引起的金額不同時，縱 軸,應以金額來表示。,8.改善前後之比較時：,(1)改善後，橫軸項目別依照出現大小順,序由高而低排列。,(2)前後比較基準應一致，且刻度應相同。,(3)各項目別以顏色來區分，則更易於比,較。,9,三.繪製,柏拉圖,應注意事項：,9.柏拉圖中，連接各項目與縱軸對應點之線，,稱為“柏拉曲線”。但因各項次之數據分配,並非連續分配；所以，其連接線為折線而非,曲線。,10.一般而言，前三項不良項目往往累積影響,度之 7080%強；如能針對前三項做改善，,便可得到70%以上的成效。,11.柏拉圖適用於計數值統計，而計量值則使,用直方圖。,10,四.繪圖步驟說明：,電力品保張三於4月1日4月15日執行電纜線外觀檢驗，發現不良狀況並記錄如下，依其記錄製作成柏拉圖：,11,例：電力電纜成品外觀檢查 期間：4月11日-15日 步驟1.外觀不良狀況記錄表 檢核人：張三,月日,項目,4月11日,4月12日,4月13日,4月14日,4月15日,合計,粗 糙,/,/,/,/,/,46,顏色不均,/,/,/,/,/,17,凹 凸,/,/,/,/,/,38,刮 傷,/,/,/,/,/,10,突 起,/,/,/,/,/,8,髒 污,/,/,/,/,4,印字不清,/,/,2,12,四.繪圖步驟說明：,步驟2.整理數據，計算累積數及比例,(1)各項目依數據的大小順序排列，,其他在最後一項，並求其累積數。,(2)求各項目數據的比例及累積比例。,13,整理數據：,No.,不良項目,不良數,累積數,比例,累積比例,1,粗 糙,46,46,36.8,36.8,2,凹 凸,38,84,30.4,67.2,3,顏色不均,17,101,13.6,80.8,4,刮 傷,10,111,8,88.8,5,突 起,8,119,6.4,95.2,6,其 他,6,125,4.8,100,計算累計比率公式：,各項累積數,累計比率=100,總數,14,(1)用方格紙繪成柱狀圖表。,(2)橫軸：項目名稱。,(3)縱軸：不良數或金額等。,(4)依數據大小項目自左向右排列，,其他項排在最後。,四.繪圖步驟說明：,步驟3.繪柱狀圖表,15,柱狀圖表,不良項目,粗 糙,凹 凸,刮 傷,突 起,其 他,顏色不均,不良數(個),20,40,60,80,100,125,0,6,8,10,17,38,56,16,四.繪圖步驟說明：,步驟4.繪累積曲線,17,累積曲線圖,粗 糙,凹 凸,顏色不均,刮 傷,突 起,其 他,不良數(個),不良項目,20,40,60,80,100,125,0,6,8,10,17,38,18,四.繪圖步驟說明：,步驟5.繪累積比例線,(1)右端縱軸加繪折線終點為100%。,(2)0100%間之定規10等分得刻度。,19,累積比例線,粗 糙,凹 凸,顏色不均,刮 傷,突 起,其 他,不良數(個),不良項目,20,40,60,80,100,125,0,累積比例(%),100,80,60,40,20,0,56,6,8,10,17,38,20,四.繪圖步驟說明：,步驟6.記入必要事項,(1)目的,(2)時間、數據合計、工程名。,(3)作成者,21,電力電纜程品外觀不良柏拉圖,粗 糙,凹 凸,顏色不均,刮 傷,突 起,其 他,不良數(個),不良項目,20,40,60,80,100,125,0,累積比例(%),100,80,60,40,20,0,期間：3月610日,作成者：,6,8,10,17,38,56,22,改善前後柏拉圖比較：,某部門財務王雅芬小姐統計該部門89年3月各項開銷費用如(表一)，發現開銷太大，經提出改善後於89年4月份統計表如(表二)，請替王小姐畫一張改善前後之柏拉圖比較。,23,表一：改善前,支出項目,支出金額,累計金額,所佔比例,累計比例,伙 食 費,10,250,10,250,41%,41%,零 用 錢,5,000,15,250,20%,61%,水電瓦斯費,3,750,19,000,15%,76%,教 育 費,2,000,21,000,8%,84%,交 際 費,1,000,22,000,4%,88%,其 他,3,000,25,000,12%,100%,合 計,25,000,25,000,24,表一：改善後,支出項目,支出金額,累計金額,所佔比例,累計比例,伙 食 費,9,250,9,000,45%,45%,零 用 錢,4,000,13,000,20%,65%,水電瓦斯費,3,500,16,500,17.5%,83%,教 育 費,1,500,18,000,7.5%,90%,交 際 費,500,18,500,2.5%,93%,其 他,1,500,20,000,7.5%,100%,合 計,20,000,20,000,25,改善前、後柏拉圖比較,其 他,累積比例(%),累積比例(%),其 他,交際費,教育費,水電瓦斯費,零用錢,伙食費,交際費,教育費,水電瓦斯費,零用錢,伙食費,5000,10000,15000,20000,25000,0,5000,10000,15000,20000,0,76,62,效果,(%),100,(元),(%),100,(元),支出金額,支出金額,26,練 習 一,電力吳阿忠於4月1日4月15日 84B絞線機操作廢線統計結果如下，請以廢線量為縱軸作一柏拉圖：,不良項目,廢 線 量,累 積 量,所佔比例,累積比例,A.軸底餘尺,2459 kg,B.開 機,1164 kg,C.跳 股,810 kg,D.斷 線,344 kg,E.排線不良,222 kg,F.其 他,61 kg,產 量 54543 kg 廢線量 5060 kg,數據收集,時間：,89年04月01日,89年04月15日,27,(柏拉圖),28,練 習 二,通信王一民於4月1日4月15日 統計不良之記錄經整理如下，(A)請以不良數為縱軸作一柏拉圖：,不良項目,廢 線 量,累 積 量,比例,累積比例,材料不良,48,尺寸不合,32,形狀不良,23,修整不良,4,其 他,8,29,(柏拉圖),30,練 習 二,通信王一民於4月1日4月15日 統計不良之記錄經整理如下，(B)請以不良損失金額數為縱軸作一柏拉圖：,不良項目,不良數損失金額=全部損失金額,累 積 量,比例,累積比例,尺寸不合,32 100=3200 元,形狀不良,23 50=1150 元,材料不良,48 20=960 元,修整不良,4 30=120 元,其 他,8 20=160 元,31,(柏拉圖),32,交流時間,33,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Wednesday,October 2,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,12:15:44,12:15:44,12:15,10/2/2024 12:15:44 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,10月-24,12:15:44,12:15,Oct-24,02-Oct-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,12:15:44,12:15:44,12:15,Wednesday,October 2,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,10月-24,10月-24,12:15:44,12:15:44,October 2,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,02 十月 2024,12:15:44 下午,12:15:44,10月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十月 24,12:15 下午,10月-24,12:15,October 2,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/10/2 12:15:44,12:15:44,02 October 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,12:15:44 下午,12:15 下午,12:15:44,10月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,10月-24,10月-24,Wednesday,October 2,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,12:15:44,12:15:44,12:15,10/2/2024 12:15:44 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,12:15:44,12:15,Oct-24,02-Oct-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,12:15:44,12:15:44,12:15,Wednesday,October 2,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,10月-24,10月-24,12:15:44,12:15:44,October 2,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,02 十月 2024,12:15:44 下午,12:15:44,10月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十月 24,12:15 下午,10月-24,12:15,October 2,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/10/2 12:15:44,12:15:44,02 October 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,12:15:44 下午,12:15 下午,12:15:44,10月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Wednesday,October 2,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,12:15:44,12:15:44,12:15,10/2/2024 12:15:44 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,12:15:44,12:15,Oct-24,02-Oct-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,12:15:44,12:15:44,12:15,Wednesday,October 2,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-24,10月-24,12:15:44,12:15:44,October 2,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,02 十月 2024,12:15:44 下午,12:15:44,10
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