企业资源计划ERP系统的实施

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,#,贵州轮胎股份有限公司,企业资源计划系统,第一阶段培训,企业资,源,源计划,系,系统的,介,介绍,贵州轮,胎,胎ERP系统实,施,施第一,阶,阶段工,作,作计划,未来3,周,周面谈,时,时间安,排,排,贵州轮,胎,胎ERP项目所,需,需资料,清,清单,提问时,间,间,一、企业资,源,源计划,系,系统的,介,介绍,ERP,的,的产生,和,和发展,ERP的发展,经,经历了,四,四个主,要,要的阶,段,段：,物料需,求,求计划,(,(MRP,),1960s,闭环MRP,1970s,制造资,源,源计划,(,(MRPII),1980s,企业资,源,源计划,(,(ERP,),),1990-,主要用,于,于采购,管,管理和,库,库存计,划,划,利用物,料,料清单,、,、库存,数,数据和,主,主生产,计,计划计,算,算物料,的,的要求,在闭环MRP的基础,上,上，集,成,成了财,务,务、供,销,销链管,理,理和制,造,造，构,成,成了完,整,整的企,业,业管理,流,流程,采用了,更,更先进,的,的计算,机,机技术,，,，如网,络,络技术,、,、图形,界,界面、,第,第四代,计,计算机,语,语言、,关,关系型,数,数据库,、,、客户,服,服务器,型,型分布,式,式数据,库,库处理,、,、开放,系,系统和,简,简化集,成,成,支持多,种,种制造,类,类型和,混,混合制,造,造，集,成,成更多,功,功能模,块,块，包,括,括供销,链,链,集成了,供,供应、,制,制造和,销,销售过,程,程，系,统,统延伸,到,到供应,商,商和客,户,户,应用扩,展,展到第,三,三产业,在MRP基础上,集,集成了,粗,粗能力,计,计划、,能,能力需,求,求计划,、,、生产,和,和采购,、,、形成,反,反馈、,构,构成封,闭,闭的循,环,环,电子商,务,务时代,什么是,企,企业资,源,源计划,系,系统,企业资,源,源计划,系,系统（ERP,）,）是一套,将,将财会,、,、分销,、,、制造,及,及其他,业,业务功,能,能集成,的,的应用,软,软件系,统,统。一,般,般来讲,，,，ERP系统包,括,括生产,计,计划、,车,车间计,划,划、销,售,售定单,处,处理、,采,采购管,理,理、销,售,售计划,、,、仓库,管,管理、,财,财务会,计,计及报,表,表等功,能,能。,采购,车间,控制,销售,定单,分销,库存,数据,计划,执行,总帐,应收帐,应,付,付帐,合并报,表,表,成本核,算,算,财务管,理,理,固定资,产,产,业绩考,核,核,报表,生成,企业资,源,源计划,系,系统,物料,计划,生产,计划,销售市场预,测,测,分销管理,企业传,统,统信息,系,系统的,结,结构体,系,系,应收帐,款,款,财务,开发票,定单输,入,入,存货管,理,理,审计和,调,调帐,界面,界面,界面,界面,ERP,系,系统,的,的结构,体,体系,应收帐,款,款,财务,开发票,定单输,入,入,存货管,理,理,审计和,调,调帐,企业资,源,源规划,的,的实施,大,大大减,少,少界面,和,和调帐,典型的,制,制造业,流,流程,储存产品,产品运送,成本,发货,运输计划,开发票,收款,汇报经营成果,客户,计划生产,产品包装,记录应付帐,发票,帐款处理,制造产品,定单处理,储存原料,记录收入,结帐,计划原料.,原料预测,定购原料,接收材料,选择供应商,供应商,ERP,按,按业务,流,流程提,供,供整套,解,解决方,案,案,业务流,程,程活动,图,图,ERP集成系,统,统,业务流,程,程,选择方,案,案,整体解,决,决方案,的要求,优化的,整,整体,解决方,案,案,储存产品,产品运送,成本,发货,运输计划,开发票,收款,汇报经营成果,客户,计划生产,产品包装,记录应付帐,发票,帐款处理,制造产品,定单处理,储存原料,记录收入,结帐,计划原料.,原料预测,定购原料,接收材料,选择供应商,供应商,ERP,的,的主要,作,作用,提供集,成,成的信,息,息系统,，,，实现,业,业务数,据,据和资,料,料共享,理顺和,规,规范业,务,务流程,，,，消除,业,业务处,理,理过程,中,中的重,复,复劳动,，,，实现,业,业务处,理,理的标,准,准化和,规,规范化,由于数,据,据处理,由,由系统,自,自动完,成,成，准,确,确性和,及,及时性,大,大大提,高,高，分,析,析手段,更,更加规,范,范和多,样,样，不,但,但减轻,了,了工作,强,强度，,还,还将帮,助,助企业,管,管理人,员,员从烦,琐,琐的事,务,务处理,中,中解放,出,出来，,用,用更多,的,的时间,研,研究业,务,务过程,中,中存在,的,的问题,，,，研究,并,并运用,现,现代管,理,理方法,改,改进管,理,理,加强内,部,部控制,，,，在工,作,作控制,方,方面做,到,到分工,明,明确，,实,实时控,制,制，随,时,时反映,每,每一环,节,节存在,的,的问题,，,，系统,可,可以提,供,供绩效,评,评估所,需,需要的,数,数据,自动协,调,调各部,门,门的业,务,务，使,企,企业的,资,资源得,到,到统一,规,规划和,运,运用，,降,降低库,存,存，加,快,快资金,周,周转，,将,将各部,门,门联成,一,一个富,有,有团队,精,精神的,整,整体，,协,协调运,作,作,公司的,决,决策层,能,能够实,时,时得到,企,企业动,态,态的经,营,营数据,，,，通过ERP协调的,模,模拟功,能,能协助,进,进行正,确,确的决,策,策,ERP是在较,短,短的时,间,间内提,高,高中国,企,企业管,理,理水平,的,的行之,有,有效的,方,方法,.,.,实施ERP系,统,统的风,险,险分析,环境风,险,险企,业,业外部,风,风险,流程风,险,险企,业,业内部,风,风险,决策信,息,息风险,实施ERP系,统,统的风,险,险分析,环境,风,风险,系统如,果,果不符,合,合政府,法,法规或,行,行业要,求,求，会,招,招致违,规,规行为,项目如,果,果不能,按,按期完,成,成，达,到,到预期,的,的效果,，,，其负,面,面效应,会,会招致,股,股东、,客,客户或,供,供应商,的,的不满,在项目,实,实施过,程,程中，,如,如经济,出,出现波,动,动，企,业,业可能,无,无法筹,措,措到足,够,够的资,金,金来维,持,持项目,的,的贯彻,始,始终,实施ERP系,统,统的风,险,险分析,流程,风,风险,营运风,险,险项目,实,实施过,程,程中的,负,负面效,应,应可能,会,会破坏,正,正常的,业,业务流,程,程并影,响,响业务,的,的连续,性,性；由,于,于无法,获,获得既,懂,懂管理,又,又懂软,件,件系统,的,的专门,人,人才，,项,项目的,结,结果可,能,能不会,符,符合管,理,理层和,最,最终用,户,户的期,望,望,授权风,险,险项目,的,的管理,人,人员缺,乏,乏良好,的,的领导,能,能力，,管,管理层,过,过分依,赖,赖尚未,经,经过可,靠,靠测试,的,的软件,系,系统所,提,提供的,信,信息，,管,管理人,员,员没有,对,对运作,流,流程和,管,管理思,想,想的转,变,变做好,准,准备,信息技,术,术风险信息,技,技术基,础,础结构,存,存在问,题,题，可,能,能影响,报,报表的,完,完整性,、,、准确,性,性和数,据,据的可,获,获得性,财务风,险,险由于ERP项目投,资,资一般,规,规模较,大,大，项,目,目资金,在,在没有,预,预算的,情,情况下,支,支付可,能,能造成,企,企业现,金,金流量,的,的紧张,实施ERP系,统,统的风,险,险分析,决策,信,信息风,险,险,导致决,策,策信息,风,风险的,主,主要因,素,素是在,制,制定预,算,算时往,往,往基于,某,某些假,设,设，可,能,能在实,际,际运作,过,过程中,无,无法操,作,作,用于指,导,导和管,理,理业务,的,的财务,信,信息没,有,有与非,财,财务信,息,息很好,地,地集成,，,，系统,所,所产生,的,的报表,可,可能不,符,符合行,政,政管理,及,及决策,的,的需要,中国企,业,业实施MRPII/ERP,系,系统的,风,风险分,析,析,目前，,一,一般只,有,有10,20企,业,业能按,期,期、按,照,照预算,成,成功实,施,施，实,现,现系统,集,集成,约有3040,系,系统没,有,有实现,系,系统集,成,成或只,实,实现部,分,分集成,约50,的实,施,施项目,遭,遭到失,败,败,在实施,成,成功的10,20,项目,中,中，大,多,多是三,资,资企业,目前企,业,业实施ERP,系,系统失,败,败的主,要,要原因,企业对,实,实施ERP系统缺,乏,乏正确,的,的期望,，,，以为ERP系统是,“,“万灵,药,药”，,可,可以解,决,决企业,存,存在的,一,一切问,题,题,企业不,能,能清晰,、,、明确,地,地定义,自,自己的,需,需求,在选择ERP系统时,，,，以技,术,术人员,为,为主而,不,不是管,理,理人员,为,为主，,只,只注重ERP系统可,能,能带来,的,的效益,而,而忽视,了,了实施ERP系统的,风,风险,实施ERP系统时,尚,尚未认,识,识到专,业,业顾问,带,带来的,巨,巨大价,值,值和帮,助,助,项目实,施,施过程,中,中高级,管,管理人,员,员的参,与,与远远,不,不够,对实施,过,过程中,的,的组织,架,架构和,业,业务流,程,程的转,变,变缺乏,准,准备,用户过,多,多地以,现,现行的,流,流程评,估,估系统,，,，对商,品,品化的ERP软件提,出,出过多,不,不切实,际,际的客,户,户化修,改,改要求,需求分,析,析,第一阶,段,段,第二阶,段,段,第三阶,段,段,系统选,择,择,系统实,施,施,实施ERP系统的,模,模式:,项目管,理,理,转变促,成,成,挑选系,统,统的准,则,则,功能需,求,求分析,管理层,讯,讯息需,求,求,流程需,求,求分析,需求分,析,析,企业资,源,源计划,系,系统,软件选,择,择,对照系,统,统选择,标准,分析系,统,统功能,关键功,能,能优先,顺序表,逐项评,分,分,评定候,选,选系统,总体符,合,合程度,确认选,择,择结果,软件供,应,应商,系统功,能,能,介绍演,示,示,企业资,源,源计划,系,系统,系统实,施,施,3,4,5,1,2,项目计,划,划,业务分,析,析及蓝图,设,设计,开发和,确,确认,系统建,立,立,系统运,行,行及评定,企业资,源,源计划,系,系统,转变促,成,成,项目管,理,理,企业最,高,高领导,对,对ERP系统要,有,有科学,的,的预期,，,，ERP系统是,体,体现现,代,代管理,思,思想的,管,管理工,具,具。ERP系统对,企,企业的所发挥,作,作用受ERP软件及企业,内,内外部,因,因素的,影,影响，而不是,万,万能的,ERP系统只,是,是一种,工,工具，,而,而不是,万,万能的,ERP系统的,实,实施是,对,对企业,管,管理观,念,念的根,本,本转变,信息技,术,术人员只,是,是系统,的,的技术,支,支持；企业最高决,策,策者与管理人员才是实施,工,工作的,领,领导与,主,主要参,与,与者,企业最,高,高决策,层,层对ERP系统要,有,有深入,的,的了解,，,，对企,业,业存在,的,的问题,有,有客观,的,的认识,，,，对新,的,的系统,的,的期望,有,有清晰,的,的描述,，,，对管,理,理的转,变,变要有,合,合理的,预,预期,ERP项目是,管,管理项,目,目而非纯IT项目,ERP,系,系统实,施,施的企,业,业主要,人,人员的,角,角色和,责,责任,企业领,导,导,实施ERP系统必须由企业主,要,要领导,组,组织和,指,指导,安排整,个,个项目,的,的工作,重,重点和,责,责任,确保向,项,项目提,供,