顾客风格测评

上传人:沈*** 文档编号:244032052 上传时间:2024-10-02 格式:PPT 页数:23 大小:448.50KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,顾客风格测评,一、体型篇,二、肤色篇,三、风格篇,一、可口可乐形,A,、身材特点:,胸,腰,臀线条突出,骨架较小,但不瘦削,B,、服装特点,显露腰身,上半身料子不宜太柔软或太贴身,选择不易走形,,有挺度的面料。注:显露腰身的衣服,上半身面料不要太柔软太贴身,但也不能过硬,否则会给人刚猛的波霸感,。,C,、相似明星:,张柏芝、朱茵,二、草莓形,A,、身材特点:,肩宽,上壮下细,体型像个倒三角,有双纤细的腿。,B,、服装特点:,避免垫肩,荷叶领,一字领,滚边,蕾丝或者泡泡袖等突出上半身的衣服,适合裙装,格子,印花 或花纹系列的衣服,上深下浅,外衣的领口选择,v,形。注:显露腰身的衣服,上半身面料不要太柔软太贴身,但也不能过硬,否则会给人刚猛的波霸感。,三、丝瓜形,A,、身材特点:,胸,腰,臀的比例平均,无太突兀的地方,性格有些男孩子的潇洒和帅气。,B,、服装特点:,适合直筒的洋装,中性西装,避免紧身衣服,需宽松有层次。如如宽大的衣服加腰带,小外套搭内衬等层次风格。,C,、相似明星:李宇春,四、水蜜桃形,A,身材特点;,曲线较突出的,与可口可乐型相比曲线偏大,体型更丰富。,服装特点;双,V,形的线条,面料选择柔软而垂坠性强的,配饰避免正圆形。,相似明星:,安以轩,五、西洋梨形,A,、身材特点;,上半身不够丰满,但臀部和大腿比较粗壮。,B,服装特点;,上浅下深,灰色为界,上繁下简,设和夸张的领口设计,大扣子,大别针或大胸花。避免蓬蓬可爱的公主裙,布料太硬的,A,字裙,细细的腰带。,适合明星:,海清,一、春季型,(,暖,/,浅),A,、肤色特征:,象牙色皮肤,鲜艳娇嫩,有雀斑。薄而透明的皮肤,浅棕色的瞳孔色。天生的浅粟色头发。,B,、适合颜色:,适合鲜艳、明亮的颜色。,二、秋季型(暖,/,深),A,、肤色特征:,乳白色或杏黄色皮肤。皮肤匀称,没有斑驳感,无红晕。亮棕色、土黄色的瞳孔色。中粟色或深粟色的头发。,B,、适合颜色:,适合以金色为主调的暖色系颜色。,三、夏季型(冷,/,浅),A,、肤色特征:,浅色皮肤,薄而透明。有偏淡紫粉色的红晕。不易晒黑。深棕色的瞳孔色。轻柔的黑色、灰黑色、深棕色的头发。,B,、适合颜色:,适合轻柔淡雅的颜色,如粉红色。,四、冬季型(冷,/,深),A,、肤色特征:,缺乏红润的淡灰褐色皮肤,肤质均匀,通常没有光泽,泛出茶青色的光,容易晒黑。面色苍白、无红晕。黑色的瞳孔色。目光深邃。,B,、适合颜色:,适合无彩色以及大胆热烈的纯色系,如玫红色。,一、都市摩登风格,A,、面部特征:,面部立体感强有西方人的轮廓,身材具有骨感,高大,性格外向风风火火,夸张,成熟。,服装特点;宽大,直线条,中性的套装,具有舞台效果的图案。,二、自然风格,A,、面部特征:,面部随和感强,身材有很强的潇洒感,性格诚恳,随意没有距离感。,B,、服饰特点:,不适合成套正式西服,适合宽松但有质感的长裤或长裙。,三、古典风格,A,、面部特征:,面部高贵,端庄,身材适中,直线身材,性格保守,有较强的距离感。,B,、服装特点:,品牌感的服饰,款式合体,讲究手工和面料,以套装为主线风格。,四、优雅风格,A,、面部特征:,面部五官柔和,身材适中,有曲线,性格温柔。,B,、服装特点:以连衣裙式的套装为主,领型适中,不适合过大,过于尖锐的领型,特别适合悬垂领。,五、浪漫风格,A,、面部特征:,面部极具女人味,眼与眉之间后半部距离较宽,丰满,曲线的身材,性格奔放开朗。,B,、服装特点:放大曲线感,拒绝知性,不可太朴素,以裙装为主,突出女人味,适合鱼尾裙,悬垂领,裤子要求面料悬垂及相对柔软,适合小喇叭的牛仔裤。,六、甜美风格,A,、面部特征:,面部圆脸多,身材小个子偏犁形的身材,性格纯真,乖巧服饰。,B,、服装特点:以短装为主,适合可爱的装饰,,A,字,有小褶的裙子或高腰设计的连衣裙,在裁剪上不讲究过分的曲线。,七、中性风格,A,、面部特征:,面部小长脸,眉毛平直,身材直线,中等身材或偏小,性格调皮,干练。,B,、服饰特点:,以简洁,直线,利落为主,适合短装,不适合裙装。,八、前卫都市风格,A,、面部特征:,面部五官紧凑,能传递出某种个性氛围;身材中等或偏小,线条硬朗,造型能力交强,性格傲气。,B,、服饰特点;超出常规的款式,如不对称,夸张图案,用光泽感来强调前卫感,适合当季流行款式。,附:为什么不打折的店铺业绩很好,打折的店铺反而不好?,1,、顾客品牌消费心理 散货和品牌的消费对象一样吗?答案当然是不一样,散货的顾客追求实惠,品牌消费对象追求品牌给他们带来的虚荣、攀比心理和独一无二的感觉,所以既然我们做的是品牌,那么就要知道顾客需要的是面子问题,他们不喜欢满大街的对比价格,也不喜欢为了一件衣服到处寻觅,只要差不多符合穿衣的定位就可以,价格是其次;如果一个品牌一直打折,久而久之和散货店有什么区别,价格低廉,很多人可以购买,注定你的对象发生变化,高消费者不光顾,低消费者打折了还觉得贵,最后只能失去市场的掌控力,随大流,到底我们的消费对象,定位在哪里?需要我们先清楚这一点后才能更好的经营好品牌生意。,为什么不打折的店铺业绩很好,打折的店铺反而不好?,2,、顾客打折货品的消费心理 既然打折就代表是旧的货品或出现了瑕疵,高消费者不会来光顾,但还是有中低消费人群,这群人会比较关注品牌的打折情况,但是他们总觉得还会低点,既然选择了打折的产品,也就不会厌烦多走几家店铺进行比较,于是就出现了商家拼比折扣的大战,最后得利的是消费者,而一旦你进入了打折的行列,只要你不够低,就很容易被淘汰,所以打折的店铺慢慢消失,估计是符合了末位淘汰制。,为什么不打折的店铺业绩很好,打折的店铺反而不好?,3,、促销活动的效应 以上两点的消费心理其实已经可以回答效应的问题,高消费者不喜欢商家经常打折,你想如果你买的衣服前一个月是,500,元,后一个月变成了,150,元,你有什么感受?被骗了,以后再也不来了;低消费者到处拼比价格,哪里低往哪走或等待价格再次下滑,商家为了价格拼得你死我活的,最后顾客满意了,价格战中价格高的死了,注定了你有一天要么赔本要么倒闭。所以既然我们选择了品牌生意,就请大家继续高调的经营你的店铺,笑到最后的才是赢家。,为什么不打折的店铺业绩很好,打折的店铺反而不好?,4,、建议的促销方案、特卖会:品牌店也不是不能打折,但要用策略,时间上要控制好,比如可以两三年将货品来一次大型的特卖会,由于很少打折,突然打折,顾客就会好像捡到宝一样的抢购,这样的情景相信不会少见,消费了原价的顾客也不会有意见,因为两三年的旧货甩卖也是很正常的,对于不常来的顾客也可趁这个时候让他们多个接触的时候,说不定以后可以培养成忠实顾客;、多以企业文化作为促销的主题,可以消费了赠送关于企业文化的物品,顺便宣传;、建立,VIP,系统:活动多以他们为主,不仅体现对,VIP,顾客的重视,同时让他们觉得这个身份得来不易,而且享受实惠,让非,VIP,顾客也有强烈的加入的欲望,商家也可建立稳固的业绩。,为什么不打折的店铺业绩很好,打折的店铺反而不好?,5,、成功的促销活动怎么来?首先促销活动一定要提前进行宣传;再次对所有参与销售的人员进行培训,可以对活动非常熟悉,做到可以用最短的语句传达顾客最想听的,能吸引他们的话;最后销售过程中向每一位顾客传达促销活动信息,机会是自己创造的。,
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