培训与开发培训需求的分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,项目三,:,培训与开发,任务一,:,培训需求的分析,中企智汇企业管理顾问公司提供,中企智汇,值得信赖的企业管理培训专家,2021/9/27,1,知识要求：,通过学习掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容。,能力要求：,培训需求分析的实施程序,主要教学内容：,1,、制定培训的基本原则,2,、明确培训制度的内容,3,、起草培训制度草案,教学重点、难点：,重点：培训制度的内容,难点：起草培训制度,2021/9/27,2,教学内容：,一、制度培训的基本原则,战略原则,主要从两方面来理解：,1,、企业培训制度要服从或服务于企业整体发展战略,2,、培训本身也要从战略的角度来考虑,长期性原则,要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持久性,2021/9/27,3,按需施教，学以致用原则,要把培训内容与培训后的使用衔接起来,全员教育培训和重点提高相结合原则,培训内容必须兼顾专业知识技能与职业道德两方面,主动参与原则,员工自己提出培训需求，组织根据实际确定培训内容,严格考核与择优奖励原则,对员工培训的考核应从严,投资效益原则,员工培训属于智力投资，应追求其收益,2021/9/27,4,二、明确培训制度的内容,培训服务制度,1,、培训服务制度条款：主要包括三个方面,2,、培训服务协约条款：主要包括八个方面,入职培训制度,主要有六个方面内容,2021/9/27,5,培训激励制度,1,、完善的岗位任职资格要求,2,、公平、公正、客观的业绩考核标准,3,、公平竞争的晋升规定,4,、以能力和业绩为导向的分配原则,培训考核评估制度,主要有九个方面的内容,2021/9/27,6,培训奖励制度,主要有五个方面的内容,培训风险管理制度,1,、企业应与员工建立稳定的劳动关系,2,、签订培训合同,3,、各自负担的成本、违约补偿责任等,4,、“利益获得原则”考虑成本分摊,2021/9/27,7,三、起草培训制度草案,1,、制定员工培训制度的依据,2,、实施企业员工培训的目的和宗旨,3,、企业员工培训制度的实施办法,4,、企业培训制度的核准与施行,5,、企业培训制度的解释与修订,2021/9/27,8,小结：,本次课主要介绍培训的原则和培训制度，其中培训原则包括有：战略原则、长期性原则、按需施教学以致用原则、主动参与原则、投资效益原则等。,2021/9/27,9,项目三,:,培训与开发,任务二,:,培训管理,2021/9/27,10,知识要求：,通过学习，能独立搜集、整理、分析培训需求信息；掌握培训需求信息的收集方法。,能力要求：,培训需求信息的收集方法,主要教学内容：,1,、培训需求信息的收集工具和方法,2,、培训需求信息的调查与收集,3,、培训需求信息的收集方法,4,、注意事项,教学重点、难点：,重点：培训需求信息的收集方法,难点：培训需求信息的收集方法,2021/9/27,11,教学内容：,一、收集、整理培训需求信息,选择和制造需求信息收集工具的方法,1,、评估目的,组织、工作或任务,2,、目标人群的特点、规模、重要性,3,、对培训的抵触程度,4,、所需资料的类型,2021/9/27,12,通过档案资料收集培训需求信息,可获得较为广泛的信息内容：,1,、信息的来源渠道,2,、收集的主要信息内容：共,14,点,培训需求信息的调查与收集,1,、方法：面谈法、调查问卷等,2,、调查访问的对象,3,、资料整理分析：与企业和部门目标比较；评估其可行性及成本费用,2021/9/27,13,培训需求信息收集的应用工具,1,、培训需求概况信息调查工具,2,、态度、知识和技能需求信息调查工具,3,、课程选择式调查工具,4,、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具,2021/9/27,14,相关知识,1,、面谈法,类型：个人面谈法、集体面谈法,2,、重点团队分析法,人员选取条件：一是有代表性；二是熟悉需求调查中讨论的问题,3,、工作任务分析法,一般只在非常重要的一些培训项目中才会运用。,2021/9/27,15,4,、观察法,5,、调查问卷,注意事项,1,、了解受训员工的现状,2,、寻找受训员工存在的问题,3,、确定受训员工希望达到的培训效果,2021/9/27,16,小结：,本次课为培训管理，主要论述了发生在培训工作中的一系列工作程序及注意事项。,2021/9/27,17,项目三,:,培训与开发,任务二,:,培训管理,2021/9/27,18,知识要求：,能独立编制费用预算，组织具体培训工作并能起草培训总结。,能力要求：,培训效果评价,主要教学内容：,1,、培训经费预算,2,、培训机构选择,3,、实施培训管理,4,、培训效果评价,2021/9/27,19,教学重点、难点：,重点：实施培训管理,难点：培训效果评价,教学内容：,一、培训经费预算,编制培训费用预算前的准备,1,、收集员工需参加公司外培训的资料,2,、预计各项费用,3,、培训器材的购置,2021/9/27,20,编制培训费用预算草案,1,、了解培训的成本使用信息,2,、计算培训成本,利用资源需求模型计算培训成本,利用会计方法计算培训成本,3,、确定培训收益,2021/9/27,21,相关知识,1,、培训成本预算,2,、培训收益分析,3,、编制培训预算方案的注意事项,2021/9/27,22,二、培训机构的选择,选择培训供应商应考虑的问题,确定提供培训服务的咨询机构,1,、管理顾问,2,、管理咨询公司,3,、商务学校,4,、管理学院,5,、培训公司,2021/9/27,23,三、实施培训管理,培训课程的实施与管理,1,、前期准备工作： 共五点,2,、培训实施阶段： 共四点,3,、培训后的措施：,企业外部培训的实施,1,、个人填写申请,2,、签订培训合同,3,、注意不影响工作,2021/9/27,24,培训实施计划的控制,相关知识,共五个方面,四、培训效果评价的跟踪与总结,培训效果的跟踪与监督,1,、培训前对培训效果的跟踪与反馈,2,、培训中对培训效果的跟踪与反馈,3,、培训效果评价,4,、培训效益评估,2021/9/27,25,总结培训效果监督情况,相关知识,用于培训效果评价的指标或成果主要有：,1,、认知成果,2,、技能成果,3,、情感成果,4,、绩效成果,5,、投资回报率,2021/9/27,26,小结：,本次课为培训管理，主要讲述了培训经费预算，培训机构的选择，培训管理的实施，培训效果评价的跟踪与总结。,2021/9/27,27,项目三,:,培训与开发,任务三,:,制定可提升员工的发展计划,2021/9/27,28,教学目的要求：,能分析影响员工职业生涯选择的因素，收集汇总员工发展规划的信息。,主要教学内容：,1,、影响员工职业发展的因素,2,、职业发展途径,3,、收集员工发展规划的信息内容与方法,4,、制定员工发展计划的模式,2021/9/27,29,教学重点、难点：,重点：员工职业发展的途径,难点：制定员工发展计划的模式,一、分析影响员工职业发展的因素,个人因素,1,、心理因素,2,、生理因素,3,、学历经历,4,、家庭背景,2021/9/27,30,组织因素,1,、组织特色,2,、人力评估,3,、工作分析,4,、人力资源管理,5,、人际关系,2021/9/27,31,环境因素,1,、社会环境,2,、政治环境,3,、经济环境,4,、科技环境,2021/9/27,32,二、明确员工发展的途径,横向发展,不同岗位之间的调整，最终找到最合适的岗位。,纵向发展,1,、专业技术型发展,2,、行政管理型发展,3,、专业技术,行政管理型发展,横向,纵向发展,2021/9/27,33,三、收集员工发展规划信息的内容,收集组织发展信息,1,、人力资源管理的活动,2,、公司奖赏升迁制度,收集员工发展信息,1,、员工的基本情况,2,、员工职业胜任情况,3,、员工个人发展展望和未来规划,4,、所在职业领域构成要素,2021/9/27,34,四、收集员工职业发展信息的方法,通过员工自我评价收集信息,通过组织评价方法获得信息,2021/9/27,35,五、制造员工发展计划的两种模式,强调组织作用的模式,1,、对员工进行评价,2,、向上推荐,3,、上级与员工面谈,4,、制定发展规划,5,、实施培训,6,、反馈、评价,2021/9/27,36,强调个人发展的模式,六、相关知识,小结：,本次课主要为制定可提升员工的发展计划，即为员工的职业生涯计划。主要讲述了其影响因素，发展途径，发展规划的两种模式等。,2021/9/27,37,