电子商务师基础知识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,电子商务师基础知识培训教案,电子商务师职业资格,全国统一培训鉴定,硅湖职业技术学院计算机中心,Tonglei,基础知,识,识,第一节,计,计,算,算机系,统,统的组,成,成,第二节,计,计算,机,机硬件,的,的基本,组,组成,第三节,计,计算,机,机软件,的,的基本,组,组成,第四节计算机,网,网络基,础,础知识,第五节,通,通信,技,技术,第一节,计,计算,机,机系统,的,的组成,硬件系,统,统,软件系,统,统,主机,外部设,备,备,系统软,件,件,应用软,件,件,计算机,系,系统,CPU,内存,辅助存,储,储器,输入输,出,出设备,操作系,统,统,语言处,理,理系统,数据库,管,管理系,统,统,通用软,件,件,定制软,件,件,运算器,控制器,RAM,ROM,第二节,计,计,算,算机硬,件,件基本,组,组成,1、中,央,央处理,器,器(CPU),（1）,中,中央处,理,理器的,性,性能指,标,标,主频,典型代,表,表-Intel Pentium,（2）,中,中央处,理,理器的,组,组成,运算器,（,（AU,-,-Arithmetical Unit,),),算术运,算,算,逻辑运,算,算,逻辑判,断,断,控制器,（,（CU,-,-ControlUnit),控制运,算,算器,控制存,储,储器,控制输,入,入输出,设,设备,2、存,储,储器,（1）,存,存储器,的,的容量,存储器,的,的基本,单,单位,字节(Byte),一个字,节,节为8,个,个Bit,KB、MB、GB、TB之,间,间的换,算,算关系,1KB,=,=1024Byte,1MB,=,=1024KB,1GB,=,=1024MB,1TB,=,=1024GB,(2),存,存储器,的,的分类,主存储,器,器,RAM,（,（Random AccessMemory,),),数据可,读,读出或,写,写入,存放外,部,部设备,调,调入的,程,程序数,据,据,存放CPU传,出,出的数,据,据,ROM,(,(ReadOnly Memory),数据只,能,能读出,而,而不能,写,写入,存放固,定,定的、,专,专用的,程,程序或,数,数据,计算机,引,引导程,序,序,(2),存,存储器,的,的分类,外部存,储,储器（,辅,辅助存,储,储器）,软盘,软盘的,容,容量,1.2M的5,.,.25,英,英寸盘,（,（大盘,）,）,1.44M的3.5,英,英寸盘,（,（小盘,）,）,软盘的,写,写保护,功,功能,硬盘,光盘,其它辅,助,助存储,器,器,ZIP,容,容量100M,LS-120,容,容量120M,DVD,-,-ROM容量4.7GB,-,-17GB,(2),存,存储器,的,的分类,外部存,储,储器（,辅,辅助存,储,储器）,闪存(P4),非易失,随,随机访,问,问存储,器,器，主,要,要分为NOR,型,型和NAND,型,型。,区别,有,有：NOR有,独,独立的,地,地址线,和,和数据,线,线，速,率,率快，,价,价格贵,，,，容量,小,小。如,手,手机卡,。,。NAND共,用,用I/O总线,，,，速率,一,一般，,容,容量大,。,。如U,盘,盘。,NOR基本,存,存储单,元,元是bit，NAND基本,存,存储单,元,元是page,。,。,3、基,本,本输入,输,输出设,备,备,（1）,键,键盘,101,键,键盘（,标,标准键,盘,盘）,104,键,键盘,在101键盘,的,的基础,上,上加入3个Windows,专,专用键,（2）,鼠,鼠标,（3）,显,显示器,点距,行距,4、其,它,它外部,设,设备,扫描仪,OCR,的,的功用,：,：将扫,描,描后生,成,成的图,像,像文本,传,传换成,可,可供文,字,字处理,软,软件使,用,用的文,本,本信息,数字化,仪,仪,主要用,于,于工程,图,图纸、,地,地图等,输,输入,磁卡读,入,入机和,条,条码阅,读,读器,POS,机,机,打印机,针式打,印,印机、,喷,喷墨打,印,印机、,激,激光打,印,印机,绘图仪,用于计,算,算机辅,助,助设计,（,（CAD)的,图,图纸绘,制,制,调制解,调,调器,数据传,输,输速率,：,：bps-一,秒,秒钟传,输,输的二,进,进制位,数,数（不,是,是字节,数,数）,第三节,计,计算,机,机软件,的,的基本,组,组成,1、系,统,统软件,操作系,统,统,Windows9X,Windows2000,UNIX,Linux,语言处,理,理系统,数据库,管,管理系,统,统,服务程,序,序,操作系,统,统的功,能,能,从资源,管,管理角,度,度，操,作,作系统,的,的主要,功,功能,进行处,理,理机（CPU,）,）管理,存储管,理,理,设备管,理,理,文件管,理,理（亦,称,称文件,系,系统）,作业管,理,理。,2、应,用,用软件,（1）,分,分类,通用应,用,用软件,WPS2000、OFFICE办,公,公系列,软,软件,典型例,子,子,文字处,理,理软件,简单文,本,本编辑,程,程序,MicrosoftWord、WPS,专业排,版,版系统,表格处,理,理软件,MicrosfotExcel,Lotus-123,定制应,用,用软件,由软件,开,开发公,司,司根据,企,企业或,单,单位的,需,需要开,发,发的应,用,用软件,第四节,计,计算,机,机网络,基,基础知,识,识,一、计,算,算机网,络,络的产,生,生与发,展,展,计算机,网,网络的,发,发展经,历,历3个,阶,阶段：,以单机,为,为中心,的,的通信,系,系统,有一台,中,中心计,算,算机,其余终,端,端没有,自,自主处,理,理功能,是一个,典,典型的,面,面向终,端,端的计,算,算机网,络,络,多个计,算,算机互,联,联的通,信,信系统,电脑之,间,间没有,主,主从关,系,系,网络中,的,的多个,用,用户可,以,以共享,软,软硬件,资,资源,典型代,表,表美国PRPANET,国际标,准,准化的,计,计算机,网,网络,不同电,脑,脑和网,络,络都能,联,联络起,来,来,遵循标,准,准化的,参,参考模,型,型（OSI/RM),二、计,算,算机网,络,络的分,类,类与拓,扑,扑结构,（一）,计,计算机,网,网络的,分,分类,局域网,范围小,，,，一个,建,建筑物,或,或一个,工,工厂,在,在10m1km,速率1Mb/s100Mb/s,技术成,熟,熟，应,用,用广泛,城域网,城市内,部,部网络,，,，在5km,10km,速率1Mb/s以上,广域网,范围很,大,大，100km以上,传输速,率,率低0.1Mb,/,/s,（二）,计,计算机,网,网络的,拓,拓扑结,构,构,计算机,网,网络拓,扑,扑结构,以,以其通,信,信子网,的,的通信,信,信道类,型,型，通,常,常分为,：,：广播信,道,道通信,子,子网和,点,点点,通,通信子,网,网。,常见的,基,基本拓,扑,扑结构,有,有：,总线型,星型,环型,树型,网状型,不规则,型,型,二、计,算,算机网,络,络的分,类,类与拓,扑,扑结构,（二）,计,计算机,网,网络的,拓,拓扑结,构,构,总线型,结构简,单,单、便,于,于扩充,、,、安装,方,方便,缺点：,一,一点断,开,开，整,个,个网络,瘫,瘫痪,星型,稳定性,好,好、故,障,障率低,缺点：,中,中心点,出,出故障,，,，整个,网,网络瘫,痪,痪,目前多,数,数局域,网,网都用,星,星型结,构,构,环型,可靠性,高,高,缺点：,扩,扩充不,方,方便,环型网,也,也是常,用,用结构,之,之一,三、计,算,算机网,络,络的基,本,本组成,资源,服务器,工作站,网络设,备,备,网络协,议,议,网络操,作,作系统,三、局,域,域网,决定局,域,域网特,征,征的主,要,要技术,要,要素,网络拓,扑,扑,传输介,质,质,介质访,问,问控制,方,方法,局域网,的,的基本,特,特点,连网范,围,围较小,传输速,率,率高,误码率,低,低,五、因,特,特网,1、Internet的起,源,源,时间：,20世,纪,纪60,年,年代末,期,期,原因：,出于冷,战,战的需,要,要，美,国,国军事,当,当局开,始,始研究,计,计算机,系,系统的,安,安全性,和,和可靠,性,性。为,了,了保证,数,数据通,信,信安全,，,，采用,可,可变换,的,的通信,线,线路，,万,万一某,一,一条线,路,路遭到,攻,攻击和,损,损坏，,信,信息可,沿,沿另一,条,条线路,传,传输，,使,使得整,个,个网络,仍,仍然能,正,正常运,行,行。,原型,1969年9,月,月2日,，,，美国,国,国防部,高,高级计,划,划研究,局,局ARPA（AdvancedResearchProject Agency）,启,启动了ARPA网络,（,（ARPANET）,，,，对上,述,述设想,进,进行实,验,验。,1、Internet的起,源,源,采用技,术,术：TCP/IP技,术,术,包的概,念,念,将需要,传,传送的,信,信息分,割,割成一,段,段段较,短,短的信,息,息单位,，,，每段,信,信息加,上,上必要,的,的呼叫,控,控制信,号,号和差,错,错控制,信,信息，,按,按一定,的,的格式,排,排列，,这,这称为,一,一个“,报,报文分,组,组”，,也,也叫一,个,个“包,”,”。,包的传,送,送：,在网络,中,中，包,作,作为一,个,个整体,进,进行交,换,换，各,个,个包之,间,间不发,生,生任何,联,联系，,可,可以断,续,续地传,送,送，也,可,可以经,由,由不同,的,的路径,传,传送。,包,包到达,目,目的地,后,后，再,将,将它们,按,按原来,的,的顺序,装,装配起,来,来，从,而,而实现,分,分组交,换,换通信,TCP,/,/IP,以,以包作,为,为数据,传,传输的,基,基本单,位,位，是,一,一种无,连,连结的,端,端到端,的,的通信,协,协议,2、Internet的建,立,立,(1)Internet协,会,会成立,时,时间：,1992年，Internet协,会,会成立,(2)Internet协,会,会的性,质,质和任,务,务：,由用户,自,自发形,成,成的组,织,织,以制定Internet相,关,关标准,和,和推广Internet的,普,普及为,目,目标。,(3)Internet协,会,会对Internet的定,义,义,“组织,松,松散，,独,独立国,际,际合作,的,的互联,网,网络”,通过,自,自主遵,守,守协议,和,和过程,，,，支持,主,主机对,主,主机的,通,通信,。,。,2、Internet的建,立,立,3、我,国,国部级,互,互联网,单,单位,（1）,中,中国科,技,技网（CSTNET,）,），1995,年,年在原,中,中国国,家,家计算,机,机网NCFC,和,和中国,科,科学院,网,网CASNET的基,础,础上建,设,设、发,展,展并覆,盖,盖全国,的,的计算,机,机网络,，,，是有,正,正式国,际,际信道,出,出口的,四,四大互,联,联网络,之,之一。,（2）,中,中国公,用,用计算,机,机互联,网,网（CHINANET），1994年由,原,原邮电,部,部投资,开,开始建,设,设，1995,年,年分别,在,在北京,和,和上海,开,开通256Kbps,和,和64Kbps，,为,为公众,提,提供Internet服务,。,。当前,它,它的发,展,展速度,很,很快，,覆,覆盖面,和,和出口,线,线路的,速,速率有,极,极大的,发,发展，,是,是国内,资,资源的,大,大众媒,介,介。,3、我,国,国部级,互,互联网,单,单位,(3),中,中国教,育,育科研,网,网（CERNET）,，,，1994年,开,开始建,设,设，由,国,国家教,育,育部管,理,理，是,一,一个全,国,国性的,教,教育科,研,研基础,设,设施，,也,也是我,国,国第一,个,个覆盖,全,全国的,的,的互联,网,网。它,是,是一个,公,公益性,