(廖光会)矩阵里的医药电子商务102

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/6/21,#,打造中国健康消费主流导购平台,寻医问药网旗下,矩阵里的医药电子商务,寻医问药网副总裁、闻康商城总经理 廖光会,今天的话题,本场观点，皆属个人理解。欢迎拍砖！,1,、网络营销，是渠道升级不是产业革命,2,、电子商务，信息传播和订单转化,3,、医药电商，未来的地位和现在的苦恼,互联网,，变了！,互联网是什么,？,评论时代,网购时代,社交时代,浏览时代,4,、社交时代，互联网是矩阵的。,多人参与互动，关联发现，被动关注,SNS,，拉开社交时代帷幕,1,、浏览需求，互联网是平面的,；,2,、点评时势，互联网是双向的,；,3,、网购时代，互联网是立体的；,通过主动的搜索，平面的显示，你看到的内容（物品、货架、店家）是,3D,的，物理的，写实的。,每个人都是一个自媒体！,你是矩阵分子,1,、你不需要认识别人，只要别人有需要，就能找到你；,2,、你不需要记住什么，等你有需要，就能找到他（它）；,3,、需求，是互联网发展的动力。,SNS,名言,:,你想认识奥巴马吗？那只需要认识,6,个人！,你可以是任何,10%,的用户会当次下单，,90%,的用户是长尾。,90%,的购买用户购买了,10%,的商品；,90%,的商品是长尾。,90%,的用户和,90%,的商品就在等待“下一波”用户，或“下一波”订单。,长,尾永远存在，永远都是,90%,。,主体越大,，,长尾越大,。增大长尾，做平台，缩小长尾做单品。,你该说什么,每个人都是一个自媒体！,我,多说,说好,说坏,大声,经常说,说,就,会被,发现,多说,被更多人知道,好的,更易被推崇,大声,压过小声,坏的,更易,被群殴,你该在哪儿说,每个人都是一个自媒体！,医药,保健,医疗,越垂直越精准,垂直的价值在精准,少数精准,多数浏览,大量长尾,互联网总是在少数里面找精准，多数里面找需求，长尾里面找机会。,找到你的目标,面向,100,个人里面的,10,个人说，还是面向,100,个人说,？,取决于，你有多少钱吗？,花,100,元面向,100,个人说,，符合,你要求,的可能只有,10,人。,与,花,100,元面向,100,个符合你要求的人，哪种营销效果更大？,门户,TV,平媒,垂直,细分,优质,精准,电子商务到底解决了传统行业的什么问题？,全场,1,折起，包邮包退货,厂家直供，全场正品。,10,倍包真！,6.18,店庆日！超有力！,揽客而已！,1,、网络营销，是渠道升级不是产业革命,传统企业触网的三个害怕,投入,怕投入大，见效慢，预算紧张,借船出海，平台策略，谨慎官网,团队,缺乏专业人才，学不会，尾大不掉,招募团队，学习实践，,市场,怕扰乱传统市场，串货、价格、秩序,拿出特制单品，专供网络营销，与传统隔离,传统企业触网的三个机会,先发优势,时间优势,市场优势,1,、细分领域尚有空位，早发才能占领。俗话说，先行三分赢，笨鸟先飞还早入林。,2,、时间是最公平的，很多积累是只依赖时间的。比如内容量、实践经验、以及用户心智。（没有太多内存）,3,、市场需求尚未满足，需要品牌来填补。以后就没有了。,传统企业触网的三条路径,做官网,搭平台,平台,+,官网,升级,VS,革命,电商,渠道,传统,渠道,其他渠道,是产业升级，不是产业革命,传统零售,线下渠道,网络,终端,电商,趋势,2,、电子商务，信息传播和订单转化,互联网,营销,传播 案例,1,不管你说与不说，互联网就在这里。,不管,你搜与不搜，“我”已经在那里。,互联网,营销,传播 案例,2,社交化媒体，每个人都会影响几个甚至几万人。你重视了没有？,互联网,营销,传播 案例,2,社交化媒体，信任与口碑随之相伴。距离销售还有多远？,在哪儿传播,相关,用户,目标,用户,潜在,用户,因此，基于互联网，可以做任何形式的传播,。,基于电子商务，只能做基于转化的引导！无论是制度还是设计。,门户与电,商的区别,门户,目的呈现，多而广，大而全。,手段堆砌，厚而久，多而乱。,电商,目的转化，要流水，抢利润。,手段引导，重体验，讲实惠。,先说苦恼呢,?,先说未来呢？,3,、医药电商，未来的地位,和现在的苦恼,医药,零售与,电商,业务的未来,15:00,下单,分库房发货,15:05,总部系统接单,15:40,到货,15:00,下单,15:05,总部系统接单,17:00,库房出货,等单,/,集中,08:00,到货,18:00,到达配送,站分拣,早上,7:00,发货,医药,零售与,电商,的未来,未来,线上产品可能会比线下还贵,！,线上,1,、实现“短距物流”规划，创新差异化服务,2,、充分发挥“揽客”优势，引导至门店服务,线下,3,、发挥门店商圈潜力，保持标准化服务质量,4,、解决零售发展瓶颈，保障客流量才是关键,竞争,5,、通过服务权重比率，强化线上线下合力共赢,6,、通过短距服务范围，加速竞争出现马太效应,4,、,OTC,产品,，,如何与网络营销对接？,OTC,产品转网营销的常见问题,1,、怕窜货：网络无边界传统有规则,2,、怕乱价：网络营销击穿信息差异,3,、怕投入：原有计划没有网络营销,4,、怕犯错：大的怕犯错小的怕走错,5,、无空间：实操计算三方空间不够分,OTC,产品转网营销的应有思维,1,、怕窜货：主动被动皆窜货，渠道分离自有法,2,、怕乱价：积极参与是王道，溶入才知担心少,3,、怕投入：尝试方知个中味，临渊羡鱼显愚昧,4,、怕犯错：必死之心能成事，必死之人无早迟,5,、无空间：渠道升级迟早来，竞争合作局面开,OTC,产品转网营销的几种路径,市场,消费者,官网,B2C,B2B,网络,发布官方证明,指定官方授权,合作官方渠道,传播正面信息,OTC,产品网络营销的最新模式,互联网,/,网店联盟推广,百济,京,东,闻康商城,/818,药房网,/,健一网,百洋网,淘宝、天猫,华佗大药房,开心人网上药店,共享,500,万流量，策划资源，价格政策，厂家支持，全网推广。,演讲完毕，谢谢观看！,