信息化与企业战略的关系

Click to edit master title style,Click to edit master text styles,Second level,Third level,*,Business Process Re-engineering,#,Click to edit master title style,Click to edit master text styles,Second level,Third level,IT,对企业战略的影响,IT,与企业变革,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,2,目录,新经济,时,时代的,到,到来,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点,新经济,环,环境下,的,的竞争,战,战略,新经济,环,环境下,设,设计商,业,业模式,的,的关键,要,要素,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,3,新经济,时,时代的,到,到来,50万年前,开,开始出,现,现打猎,与,与采集,经,经济；,1万年前,出,出现了,耕,耕作经,济,济；,1712年蒸汽,机,机的发,明,明标志,着,着工业,经,经济的,开,开始；,1831年电的,发,发现标,志,志着现,代,代工业,经,经济的,开,开始；,80年代初,期,期开始,进,进入后,工,工业经,济,济时代,，,，同时,标,标志着,新,新经济,时,时代到,来,来；,信息经,济,济（InformationEconomy）,互联网,经,经济（InternetEconomy）,数码经,济,济（Digital Economy）,21世纪中,期,期将进,入,入生物,经,经济时,代,代,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,4,新经济,时,时代的,到,到来,新经济,的,的理论,体,体系已,经,经初见,雏,雏形，,尽,尽管人,们,们对新,经,经济有,不,不同的,命,命名，,如,如“信,息,息经济,”,”、“,网,网络经,济,济”、,“,“数码,经,经济”,、,、“知,识,识经济,”,”等。,新经济,最,最重要,的,的特征,包,包括两,个,个方面,：,：,创新的,高,高速度,对发展,变,变化的,适,适应性,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,5,-创新的,高,高速度,技术创,新,新的突,飞,飞猛进,美国第,一,一个100万个专,利,利花了85年时间,，,，而最,后,后100万个专,利,利申请,仅,仅用了8年时间,。,。,产品生,命,命周期,缩,缩短,90年代之,前,前美国,产,产品生,命,命周期,平,平均为,三,三年，,到,到95年这一,周,周期已,经,经不到,两,两年；90年代前,汽,汽车从,概,概念设,计,计到批,量,量生产,需,需六年,，,，现在,只,只需两,年,年；,劳动生,产,产率的,增,增长速,大,大大提,高,高,美国非,农,农业部,门,门的劳,动,动生产,率,率年均,增,增幅,年代,，,，为1.6,%,%，90年至98年提高,到,到2%，99年第三,季,季度达,到,到4.9,%,%;,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,6,-对发展,变,变化的,适,适应性,适应性,包,包括企,业,业、机,构,构，个,人,人的不,断,断学习,，,，不断,创,创新，,以,以及为,实,实现生,产,产率的,最,最快提,高,高而采,取,取的变,革,革;,几乎所,有,有企业,，,，都在,围,围绕着,新,新技术,而,而调整,钢铁企,业,业使用,计,计算机,技,技术降,低,低成本,，,，减少,能,能源消,耗,耗，消,除,除环境,污,污染；,农场主,开,开着装,有,有卫星,定,定位系,统,统的拖,拉,拉机，,播,播着经,过,过基因,处,处理的,种,种子；,保险公,司,司用计,算,算机软,件,件减少,管,管理层,次,次，提,高,高工作,人,人员的,责,责任和,自,自主性,；,；,竞争对,手,手，为,了,了求得,共,共同生,存,存和发,展,展而相,互,互联合,；,；,任何企,业,业如果,不,不尽最,大,大的努,力,力以适,应,应日新,月,月异的,信,信息技,术,术发展,，,，就面,临,临着落,伍,伍和被,淘,淘汰出,局,局；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,7,传统销,售,售渠道,与,与Amazon之比较,作者,出版社,批发商,零售商,顾客,邮购,作者,出版社,Amazon,顾客,顾客,图书馆,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,8,传统销,售,售渠道,与,与Amazon之比较,信息流,与,与物流,分,分离，,减,减少中,间,间层次,；,；,信息处,理,理技术,使,使大规,模,模查询,与,与检索,成,成为可,能,能，提,供,供更完,善,善的服,务,务；,在互联,网,网帮助,下,下建立,起,起的庞,大,大客户,群,群是其,他,他任何,销,销售网,不,不能比,拟,拟的；,为客户,提,提供更,加,加个性,化,化的服,务,务；,销售与,购,购买的,互,互动，,购,购买者,同,同时也,是,是销售,渠,渠道的,使,使用者,；,；,顾客之,间,间建立,横,横向联,系,系，相,互,互影响,，,，顾客,得,得到参,与,与的乐,趣,趣；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,9,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（一,）,）,产品与,服,服务的,多,多样性,和,和趋同,性,性并存,新技术,使,使市场,充,充满活,力,力，导,致,致产品,寿,寿命周,期,期缩短,，,，产品,多,多样化,。,。70年代美,国,国每年,有,有数千,个,个新产,品,品上市,，,，现在,每,每年上,市,市的新,产,产品超,过,过万,个,个，,IT技术发,展,展使计,算,算机、,通,通讯、,多,多媒体,应,应用趋,同,同化，,数,数字技,术,术在通,讯,讯产业,的,的应用,使,使通讯,技,技术不,可,可避免,地,地将与,计,计算机,技,技术一,体,体化，,通,通讯网,络,络将更,有,有效地,传,传送信,息,息-1997年在美,国,国成立,的,的“Level3通讯公,司,司”；,互联网,与,与电子,商,商务的,出,出现将,导,导致传,统,统商业,模,模式发,生,生根本,性,性的变,革,革；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,10,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（二,）,）,市场竞,争,争空间,的,的拓展,由于国,际,际资本,市,市场的,发,发展和,经,经济贸,易,易障碍,的,的削减,，,，世界,经,经济正,在,在从一,个,个相互,封,封闭的,国,国别经,济,济，向,一,一个开,放,放性的,、,、全球,化,化的经,济,济体系,变,变化；,企业生,存,存市场,空,空间从,地,地域市,场,场向虚,拟,拟市场,转,转变，,虚,虚拟市,场,场以信,息,息为基,础,础，为,信,信息所,控,控制，,虚,虚拟市,场,场空间,的,的出现,改,改变了,消,消费者,必,必须通,过,过市场,地,地域使,用,用或享,受,受产品,服务,的,的状况,，,，同时,弱,弱化了,生,生产者,必,必须通,过,过市场,地,地域获,得,得资源,、,、进行,生,生产、,创,创造价,值,值的限,制,制；,通过信,息,息交互,，,，各种,生,生产、,交,交易活,动,动从依,赖,赖物理,地,地域转,变,变成为,依,依靠市,场,场虚拟,空,空间进,行,行；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,11,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（三,）,）,市场竞,争,争形式,的,的变化,竞争动,态,态化,信息行,业,业的竞,争,争更动,态,态化，,市,市场准,入,入障碍,降,降低，,为,为新公,司,司留下,开,开拓新,领,领域的,机,机会，,处,处于起,步,步阶段,的,的公司,数,数目众,多,多；,技术进,步,步使信,息,息产业,发,发展呈,不,不连续,性,性，每,次,次明显,的,的技术,进,进步既,为,为新公,司,司带来,机,机会，,又,又会无,情,情地淘,汰,汰技术,落,落后的,现,现有企,业,业；,竞争激,烈,烈化,残酷的,淘,淘汰与,倒,倒闭浪,潮,潮可以,预,预期，,淘,淘汰与,兼,兼并使,产,产业集,中,中度上,升,升，巨,无,无霸型,企,企业使,小,小企业,生,生存困,难,难；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,12,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（四,）,）,物流增,殖,殖与信,息,息增殖,的,的结合,企业可,以,以凭借,聚,聚合、,组,组织、,选,选择、,综,综合、,发,发布等,信,信息处,理,理手段,寻,寻求新,的,的价值,创,创造点,；,；,新产品设计,零部件采购,生产制造,分销配送,聚合,组织,选择,综合,发布,物理价值链,虚拟价值链,价值创造,矩阵,微战略环节,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,13,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（五,）,）,社会-经济结,构,构的变,化,化,经济结,构,构形成,网,网络体,系,系：,越来越,多,多的公,司,司将围,绕,绕着网,络,络经济,进,进行改,组,组和调,整,整；,企业的,研,研究开,发,发、设,计,计规划,、,、采购,、,、生产,、,、市场,推,推销到,售,售后服,务,务等各,个,个环节,无,无不与,网,网络紧,密,密相连,；,；,虚拟企,业,业、动,态,态联盟,的,的出现,与,与成长,；,；,顾客、,供,供应商,和,和中介,的,的角色,发,发生根,本,本性变,换,换,企业注,意,意力的,重,重点从,生,生产环,节,节向客,户,户服务,环,环节转,变,变；,企业的,主,主要功,能,能从开,发,发产品,向,向提供,服,服务转,变,变；,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,14,资源,价值创,造,造,传统企,业,业,纵向集,成,成,全面整,合,合,虚拟企,业,业,扩展型,紧密结,合,合,电子商,务,务社会,网络化,企,企业,供应驱,动,动,大规模,生,生产,客户驱,动,动,定制生,产,产,传统技,术,术,数字技,术,术,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,15,新经济,环,环境下,的,的竞争,战,战略-CHESS,C-创造性,组,组合（Creativecombination）,新旧技,术,术之间,的,的有机,组,组合；,新旧渠,道,道之间,的,的有机,组,组合；,新旧能,力,力之间,的,的有机,组,组合；,创造性,地,地摧毁,：,：更加,适,适当和,有,有优势,地,地使用,原,原有技,术,术,难点：,由,由于系,统,统的趋,同,同性，,企,企业家,必,必须掌,握,握和开,拓,拓更加,广,广泛的,技,技术和,市,市场领,域,域，这,种,种要求,往,往往超,出,出他们,的,的能力,和,和知识,范,范围,2020-02-11,BusinessProcess Re-engineering,16,新经济,环,环境下,的,的竞争,战,战略-CHESS,H-横向解,式,式（Horizontal solution）,传统工,业,业组织,多,多采取,纵,纵向解,式,式（VerticalSolution）模式,，,，其理,由,由为：,向上、,下,下游整,合,合可以,带,带来更,高,高的利,润,润；,更能发,挥,挥核心,竞,竞争能,力,力的优,势,势；,对资源,的,的高度,控,控制所,带,带来的,灵,灵活性,；,；,2020-02-11,BusinessPr