如何与银行人员配合销售

上传人:沈*** 文档编号:243951964 上传时间:2024-10-01 格式:PPT 页数:13 大小:783KB
返回 下载 相关 举报
如何与银行人员配合销售_第1页
第1页 / 共13页
如何与银行人员配合销售_第2页
第2页 / 共13页
如何与银行人员配合销售_第3页
第3页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何与银行人员配合营销,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,课程大纲,配合营销的意义,配合营销的基本要求,配合营销的对象,如何与三类银行人员具体配合,配合营销中的注意事项,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的意义,客户经理通过自己的表现,让网点接纳,融入网点;,面向客户有效的建立信任,;,对银行人员起到影响、示范、激励作用;,形成银行人员销售的自觉性与积极性,了解同业情况,积极应对同业竞争;,提高销售绩效,提升各方面的能力。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的基本要求,职业形象,站式服务,统一着装,挂牌上岗,资料在手,融入网点,获得认同,银行业务,对公结算,存汇款,开通网上银行,办卡,购买理财产品,水费、电费代扣的手续,办理各类贷款,ATM,机的使用,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销的对象,大堂经理,柜员,理财经理,如何与大堂经理配合,要做好大堂经理前期观念引导、产品沟通工作;,增强其对销售行为的认同度;,协助大堂经理做好假日期间大量客户的分 流引导工作,及时发现目标客户,目标客户若由大堂经理先发现可让其提醒前往接待客户,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,如何与大堂经理配合,大堂经理通过叫号系统、分流引导发现目标客户,通过转介绍将客户推荐给客户经理,只做引导,无需进行产品讲解,话术示范,我们行最近在假日刚推出一个新的理财产品,办的人蛮多的,非常适合您这样关注子女教育金的人。,张经理,请您为这位先生介绍一下。,如何与柜员配合,前期要强化柜员对产品的认同;,在假日银行业务繁忙时让柜员把客户经理介绍给客户进行服务,柜员主动将产品,DM,递送给客户,客户经理协助讲解,让柜员主动参与和客户的沟通,如派名片给客户;,柜员通过言语或举止的配合认同,可以反复多次。,(比如:点头微笑;“是的,非常不错”“的确这样”),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,一起收集客户信息,最好让柜员要求客户留下联系方式;,在客户拒绝时信心传递,取得信任;,局面僵化时,及时缓和气氛;,让柜员在客户办理业务时再次予以肯定,坚定客户购买愿望;,在银行系统内查寻客户资料,为未来的销售做铺垫。,如何与柜员配合,如何与理财经理配合,与柜员配合的事项适用于理财经理,对于主动询问理财经理的客户,理财经理主动推荐银保理财产品,转介绍给客户经理,对于理财经理经营的大客户,假日期间这类客户将会增加。客户经理要,熟悉银行其它金融理财产品,在适当时机向客户推荐,组合销售,协助银行理财经理,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销中的注意事项,假日期间网点客户流量很大,业务繁忙,要主动协助银行网点做好引导客户及内务整理等工作,确保各种服务用品的整齐摆放和服务设施的完备,在力所能及的范围内销售银行其他金融产品,帮助达成银行人员的考核指标,讲解保险理财产品规范化、合规经营,发生同业竞争时,须要与银行人员相互配合进行处理,劝导客户的不文明或影响其他客户的不礼貌行为,处理或及时报告大堂及视线内的突发事件,“两不”,不做与业务无关的事,有客户办理业务时,不能与柜员谈话,以免影响其工作。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,谢谢!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 管理文书 > 施工组织


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!