企业信息化实战与体验讲义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,为老虎插翅的艺术,-,来自一线的企业信息化实战与体验,*,每个企业都希望自己首先是老虎，占据经济生态的有利位置；同时更希望自己如虎添翼，在这个王国里面为所欲为。事实上许多企业连哺乳动物都不是，但是添上翅膀一直是他们永恒的梦想，信息化就是它们的翅膀。,*,老虎插翅膀是痛苦的，其他动物更是。但是大家愿意痛苦并快乐着。6年的网络营销实践和3年的企业信息化实践让我深刻地认识到这一点。为老虎插翅的艺术其实应该是为老虎插翅的艺术探索。,*,老虎是工业化和准工业化企业，插翅的老虎同时是后工业化和信息化的企业。,一、企,业,业信息,化,化是成,本,本最低,的,的创新,方,方法二、探,索,索企业,信,信息化,事,事业中,的,的几个,基,基本规,律,律三、企,业,业信息,化,化规划,的,的三个,重,重要领,域,域四、企,业,业信息,化,化过程,的,的渐变,与,与结果,的,的和平,演,演变五、CIO如何调,动,动企业,资,资源成,就,就信息,化,化事业六、对,当,当前的,各,各种经,常,常性问,题,题的个,人,人看法,企业信,息,息化是,成,成本最,低,低的创,新,新方法,机制创,新,新：,改制是,一,一种手,段,段，不,是,是企业,制,制胜的,本,本源,技术创,新,新：,对小企,业,业来说,或,或许是,一,一个灾,难,难,管理创,新,新：,渐进或,者,者突变,来,来重新,组,组织资,源,源,创新的,目,目的是,企,企业安,全,全地获,得,得期望,的,的利润,信息化,作,作为一,种,种手段,为,为它的,实,实现提,供,供了可,能,能,流程与,制,制度融,于,于系统,：,：,组织将,有,有更高,的,的秩序,，,，游离,的,的状态,将,将越来,越,越少,知识与,经,经验融,于,于系统,：,：,共享将,为,为企业,可,可能带,来,来10倍速的,发,发展潜,能,能,嬗变与,秩,秩序融,于,于系统,：,：,可持续,发,发展将,有,有更加,稳,稳健的,基,基础,信息资,源,源,虚拟特,性,性、流,转,转特性,、,、经济,特,特性使,它,它具备,了,了自然,资,资源与,社,社会资,源,源融合,的,的一种,新,新特性,，,，构成,了,了在企,业,业经济,工,工作中,的,的应用,基,基础。,信息资,源,源,与物质,资,资源、,能,能量资,源,源一起,构,构建了,企,企业的,生,生存与,发,发展基,础,础。,信息资,源,源,成为企,业,业一切,资,资源中,最,最具有,支,支配地,位,位的资,源,源，最,“,“廉价,”,”的创,新,新资源,。,。,信息资,源,源是最,有,有利于,持,持续创,新,新的资,源,源,IRP,是实现,信,信息流,控,控制物,流,流，物,流,流控制,价,价值流,的,的关键,与,与基础,。,。,IRP,是成熟,而,而又新,鲜,鲜的基,础,础工作,。,。,IRP,将带领,企,企业开,展,展持续,的,的潜质,资,资源显,性,性化工,程,程，从,而,而确保,新,新竞争,体,体系下,的,的竞争,力,力结构,的,的转换,，,，比如,人,人力资,源,源、知,识,识管理,、,、情报,分,分析等,等,等。,信息资,源,源需要,规,规划,正在探,索,索的,企业信,息,息化事,业,业中的,几,几个基,本,本规律,水资源,在,在哪里,，,，我们,的,的信息,资,资源就,在,在哪里,。,。江河,湖,湖海我,们,们看见,的,的水，,就,就是我,们,们日常,的,的原始,报,报表、,报,报告和,调,调查（,信,信息源,集,集中的,地,地方）,；,；冰雪,雨,雨雾，,是,是我们,在,在生产,经,经营中,的,的若干,种,种状态,的,的动态,信,信息。,如,如：设,备,备的运,转,转、订,单,单的变,化,化、人,的,的工作,情,情绪等,等,等；实,验,验里的,蒸,蒸馏水,、,、饮用,的,的矿泉,水,水、纯,净,净水，,是,是加工,过,过的水,，,，如财,务,务报告,、,、各种,统,统计口,径,径的统,计,计表、,咨,咨询报,告,告、决,策,策信息,等,等等即,是,是。沙,漠,漠里的,凝,凝结水,、,、矾里,面,面的结,晶,晶水，,又,又是什,么,么样的,信,信息状,态,态呢？,那,那是用,特,特殊技,巧,巧才能,解,解析出,的,的商业,情,情报啊,。,。,信息资,源,源的分,布,布与流,转,转规律,计算机,DOS,-,-WINDOWS。,管理系,统,统,老板怀,念,念创业,期,期的简,单,单管理,与,与极至,的,的效率,，,，但是,管,管理的,麻,麻烦不,仅,仅仅在,幅,幅度更,在,在深度,。,。,简单与,复,复杂的,悖,悖论,渴望通,过,过简单,操,操作来,直,直接启,动,动工作,，,，链动,流,流程获,得,得最精,要,要的回,馈,馈；越,来,来越需,要,要越来,越,越庞大,的,的系统,来,来支撑,，,，也就,不,不断涌,现,现出“,孤,孤岛”,、,、断链,与,与接口,。,。,需求的,简,简单趋,势,势与系,统,统自净,能,能力矛,盾,盾规律,熵,热的程,度,度，布,朗,朗运动,。,。,直观体,现,现,大企业,病,病。官,僚,僚主义,、,、市场,反,反应迟,钝,钝；外,部,部交易,成,成本增,加,加、内,部,部交易,成,成本也,增,增加；,人,人治成,为,为无奈,但,但是比,较,较有用,的,的方式,。,。,信息不,对,对称,岗位滞,留,留、部,门,门滞留,、,、秩序,滞,滞留。,存,存储（,输,输入）,的,的混乱,制,制造了,提,提取、,加,加工以,及,及输出,的,的混乱,。,。,信息化,的,的熵变,进,进程规,律,律（一,）,）,精炼信,息,息,减少运,行,行频次,，,，提高,使,使用程,度,度,让大象,跳,跳舞,重构组,织,织，象,泰,泰罗研,究,究工人,动,动作一,样,样，研,究,究组织,的,的动作,小球在,斜,斜坡上,以,以加速,度,度前进,开放的,企,企业系,统,统熵值,以,以一定,的,的加速,度,度降低,，,，运营,秩,秩序越,来,来越可,以,以控制,。,。,信息化,的,的熵变,进,进程规,律,律（二,）,）,八月美,国,国的停,电,电事故,原来生,存,存基础,上,上的功,能,能互换,演,演化为,新,新的存,在,在基础,。,。,运行总,成,成本的,局,局部消,弭,弭,受规律,支,支配的,运,运作成,本,本是不,会,会变化,的,的，新,的,的可以,开,开发的,空,空间正,在,在形成,永远有20%的东西,不,不能被,信,信息化,信息化,是,是有开,始,始没有,终,终结的,高,高速之,旅,旅。,企业生,命,命周期,内,内信息,化,化不可,逆,逆规律,到什么,山,山唱什,么,么歌,数字化,对,对企业,原,原来的,运,运营基,础,础的“,摧,摧毁”,根,根本上,是,是由于,沟,沟通方,式,式变化,引,引起的,，,，人和,人,人面对,面,面的沟,通,通或者,模,模拟方,式,式的沟,通,通逐步,被,被虚拟,的,的数字,化,化的沟,通,通方式,所,所取代,。,。,生产力,和,和生产,关,关系的,作,作用力,与,与反作,用,用力,严谨秩,序,序与系,统,统突变,将,将影响,获,获得新,生,生的企,业,业的运,行,行轨迹,。,。,新文化,不,不完全,是,是数字,文,文化,而是一,数,数字为,又,又一个,基,基础的,文,文化，,但,但是国,外,外科幻,大,大片中,的,的描绘,也,也不是,没,没有依,据,据的。,信息化,对,对企业,文,文化的,变,变异规,律,律,企业信,息,息化规,划,划的三,个,个重要,领,领域,信息资,源,源规划（一）,市场,客户,订单,产品,职工,设计,装备,工艺,物料,产业公,司,司,订,单,自营,出口,外贸,OEM,分销,采购,协作,技术,进步,计划,控制,绩效,考核,商务公,司,司,文化,信息资,源,源规划,（,（二）,10个主题,（,（大类,）,）,230个基本,流,流程,1520种基本,信,信息元,素,素,（2000多个扩,展,展元素,）,）,业务流,程,程规划,业务流,程,程重组,选,选择与,机,机会,业务流,程,程规范,与,与协同,程,程度,业务流,程,程与信,息,息化的,作,作用力,与,与反作,用,用力,BPR不可能,也,也没有,必,必要一,劳,劳永逸,，,，业务,流,流程永,远,远在变,化,化之中,。,。,权力系,统,统规划,（,（一）,企业组,织,织是依,靠,靠权力,系,系统建,立,立秩序,的,的,最大的,权,权限与,最,最小的,权,权力都,是,是管好,自,自己,原子级,别,别的权,限,限与原,子,子级别,的,的数据,耦,耦合,权力系,统,统规划,（,（二）,企业发,展,展必须,依,依靠灵,活,活的权,限,限管理,系,系统,权限部,署,署动态,且,且有序,的,的实现,，,，规避,“,“人治,”,”,权力调,整,整与知,识,识管理,、,、无形,资,资产的,积,积累,消息触,发,发机制,（,（一）,我们日,常,常工作,的,的基本,原,原理,(指挥、,监,监督、,回,回馈系,统,统),每个人,都,都需要,秘,秘书管,理,理自己,和,和工作,消息是,最,最“突,出,出”的,最,最精炼,的,的信息,消息触,发,发机制,（,（二）,消息触,发,发信息,，,，制导,数,数据流,，,，控制,工,工作流,我们的,工,工作将,持,持续地,走,走流程,，,，同时,创,创造,庞大的,后,后台支,持,持系统,使,使工作,简,简单,企业信,息,息化过,程,程的,渐变与,结,结果的,和,和平演,变,变,企业信,息,息化从,什,什么地,方,方开始,切,切入?,财务切,入,入,大部分,企,企业的,选,选择，,因,因为它,标,标准化,程,程度比,较,较高,生产切,入,入,过程掌,控,控比较,有,有把握,的,的时候,市场切,入,入,将业务,和,和财务,应,应用建,立,立在开,放,放的企,业,业系统,中,中，也,是,是企业,信,信息化,最,最恰当,的,的切入,方,方式。,市场-制造协作情报,市场领,域,域，在订单,与,与销售,信,信息流,的,的基础,上,上（目,前,前这些,工,工作第,一,一部分,已,已经完,成,成），,配,配合集,团,团国内,市,市场渠,道,道的建,设,设，构,建,建由国,内,内到国,外,外的分,销,销与渠,道,道管理,系,系统,生产领,域,域，即内部,机,机构，,一,一方面,与,与市场,领,领域的,订,订单接,轨,轨，实,时,时反映,订,订单生,产,产的运,行,行情况,，,，另一,方,方面与,协,协作领,域,域接轨,，,，是时,加,加强内,部,部信息,沟,沟通，,实,实现信,息,息共享,前,前提下,的,的有效,生,生产和,生,生产资,源,源的高,效,效充分,使,使用，,开,开发生,产,产任务,排,排产计,划,划的运,行,行系统,。,。,协作领,域,域，主要面,向,向商务,公,公司及,各,各产业,公,公司的,协,协作与,合,合作单,位,位，初,期,期包括,生,生产任,务,务信息,提,提取系,统,统、供,应,应支持,系,系统（,涉,涉及到,包,包装物,生,生产企,业,业，大,宗,宗零配,件,件协作,企,企业）,技术与,情,情报支,持,持领域,，,，是充分,体,体现当,今,今知识,经,经济特,征,征的决,策,策支持,体,体系与,核,核心能,力,力支持,体,体系，,这,这是一,个,个持续,运,运营的,过,过程。,到,到2003年初，,建,建立的,是,是一个,框,框架结,构,构，可,以,以即时,有,有序地,容,容纳各,种,种情报,和,和知识,，,，一方,面,面便捷,地,地为高,层,层决策,服,服务，,同,同时为,基,基层业,务,务活动,提,提供支,持,持服务,。,永远有20%的活动,不,不能被,信,信息化,信息化,首先是,信,信息的,数,数字化,，,，并不,是,是一切,信,信息都,是,是能够,被,被数字,化,化。,运营体,系,系的演,进,进,20%,的,的过程,与,与资源,不